Etapas del proceso de investigación

Metodología de investigación

Unidad II

1. Planteamientodel problema

2. Marco

Teórico

3. Formulaciónde hipótesis y

variables

4. Comprobación

de hipótesis

5.

Análisis e

Informe de

Resultados

IMPORTANCIA DE LA DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

DEFINICIÓN DEL PROBLEMA:

Enunciado amplio del problema general e identificación de los

componentes específicos del problema de investigación.

Como señala Ackoff (1953) un problema correctamenteplanteado esta parcialmente resuelto, a mayor exactitudcorresponden más posibilidades de obtener una solución

satisfactoria.

Que es plantear el problema?

Significa afinar y estructurar más formalmentela idea de investigación, sus alcances y

limitaciones.

Elementos delPlanteamiento del problema:• a) Objetivos de la

investigaciónb)Las preguntas de investigaciónc) La justificación del estudio

a) Objetivos de laInvestigación:• Son las guías del

estudio. Estos se debenexpresar con claridadpara evitar posiblesdesviaciones en el proceso de investigación, y debenser alcansables.

Ejemplos de objetivos

1) Indagar el tiempo que los estudiantes de administración de la cd. de Tijuana dedican al uso de la computadora.

2) Describir cuales son los programas contables que manejan las pequeñas y medianas empresas en Tijuana, B.C.

3) Describir cuales son las características que más prefieren los universitariosde Tijuana, B. C. de las computadoras personales.

4.) Identificar cuales son los diferentes tipos de puentes y los materiales con que se construyen en Tijuana, B. C.

5) Descubrir cuales son los programas preferidos de los niños en la TV. de Tijuana, B.C.

b) PREGUNTAS DE INVESTIGACION

Son enunciados de los componentes específicos del problema que ya se han concretado.

Ej. ¿Cuánto tiempo dedican al uso de la computadora los estudiantes de administración de la ciudad de Rosarito, B. C. ?

¿Cuáles son los programas de TV. Preferidos por los niños de Rosarito B.C.?

Nos orientan hacia las respuestas que se buscan con la investigación. Y estas no deben utilizar términos ambiguos

C) JUSTIFICACIONConsiste en justificar el estudio exponiendo sus razones. Indica el porqué de la investigación.

Para que tenga bases solidas la justificación hay que responder positivamente algunas interrogantes:

• Conveniencia ¿Qué tan conveniente es la investigación? O sea ¿ para que sirve?

•Relevancia. ¿Qué alcance social tiene? ¿Quién se beneficiará con los resultados de la investigación? ¿de que modo?

•Implicaciones prácticas. ¿Ayudará a resolver algún problema real? ¿tiene implicaciones trascendentales para una amplia gama de problemas prácticos?

•Valor teórico. ¿Se llenará algún hueco de conocimiento? ¿la información que se obtenga puede servir para comentar, desarrollar o apoyar una teoría? ¿Qué se espera saber con los resultados que no se conociera antes? ¿puede sugerir ideas, recomendaciones o hipótesis a futuros estudios?

•Utilidad metodológica. ¿la inv. Puede ayudar a crear nuevos instrumentos para recolectar o analizar datos? ¿pueden lograrse mejoras ?

HIPÓTESIS

Enunciado o proposición acerca de un factor o fenómeno que no ha sido probado y es de interés para el investigador.

Ejemplo: La mayoría de los estudiantes estudian un día antes del examen.

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

Según las fuentes de información de la investigación científica, puede ser de tres formas:

• Documentales• De campo• Mixtas

• La investigación documentalSe realiza mediante la consulta de documentos, pudiendo ser revistas, libros,periódicos, informes o cualquier otro documento impreso que registra el testimonio de un hecho o de un fenómeno-no.

• La investigación de campoEs aquella que se realiza directamente con la fuente de información y en el lugar y tiempo en que ocurren los fenómenos objetos del estudio.

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

INFORMACION PRIMARIA Y SECUNDARIA

PRIMARIA

Datos originados de manera especifica por el investigador para abordar un problema

de investigación.

SECUNDARIA

Se refiere aquella que ya existe en algún lugar y se recolectó

para otro propósitoSon un requisito para la

recopilación de datos primarios

Las fuentes primarias

Se refiere a aquella información generada por algún proceso de investigación original que aún no se ha publicado por ningún medio.

Ejemplo: Cuestionario (instrumento)

USOS DE LOS DATOS SECUNDARIOS

• Identificar, definir y plantear mejor el problema.

• Diseñar mejor la investigación.

• Responder a ciertas preguntas y probar hipótesis.

• Interpretar datos primarios mas ampliamente. (Ej. Banco, p 118)

Fuente de datos:

Públicas: • Procuraduría Federal del

Consumidor.• INEGI.• Consejo Nacional de Ciencia y

Tecnología • Nacional Financiera• Secretaria de Economía• Cámara del comercio • Sistemas de Información

Empresarial.• Etc.

Fuente de datos:

Privadas :• Dun & Bradstreet y AC

Nielsen.• ESOMAR.-Pearson.• Grupo Editorial

Expansión.• Medios Publicitarios

Mexicanos.• Mercamétrica Ediciones.• Sección Amarilla.• Wilbert Sierra y

Asociados

Variables científicas

Factores que influyen en el problema

A los factores que influyen en el problema bajo estudio, se les conoce con el nombre de variables.

A una variable se le define como un término que puede tomar valores diferenciados o variantes . Los valores se pueden diferenciar según sea el objeto de estudio y seles puede variar según sea la persona.

La variable dependiente o variable de criterio

Es el factor principal que se encuentra en el mismo problema a investigar.

Ejemplo: Si a un administrador le preocupa el rendimiento de sus empleados, la variable

dependiente sería “rendimiento”

La variable independiente o de predicción

Es aquella que influye sobre la variable dependiente y explica las posibles relaciones

existentes entre ellas. Para establecer las relaciones de causa, la variable independiente explica qué

tanto influye en la “dependencia” sobre la variable dependiente, es decir, mide qué tanto depende una

de la otra.

Por ejemplo: El jefe de personal de una empresa ha investigado la razón de porqué su personal llega tarde en el horario matutino y ha encontrado que se debe a la hora de entrada, por lo que concluye que entrar a las 7 horas, aumenta los retardos injustificados del personal. En este caso el elemento retardo se puede considerar como la variable dependiente en tanto que el tiempo es la variable independiente

Protocolo de Investigación

• En la investigación, el protocolo es una serie ordenada de pasos formales y un primer borrador en el que se basa el proyecto definitivo.

• En este documento se trata de unificar y formalizar los contenidos, las diferentes etapas del proceso de investigación, el nivel de diseño y los marcos de referencia

Métodos de encuestasMétodos de

encuesta

Telefónicas

Tradicional

CATI

Personal

Hogar

Centros comerciales

CAPI

Correo normal y(e-mail)

Individual-panel

Marco teórico (definición)

El marco teórico o marco conceptual es laexposición y análisis de la teoría o grupo deteorías que sirven como fundamento paraexplicar los antecedentes e interpretar losresultados de la investigación.

Münch, Lourdes y Ángeles, Ernesto (2007), Métodos y técnicas de investigación, ed.

Trillas, México.

Marco teórico (Función)

Definir adecuadamente las variables y la hipótesis

Establecer las guías para especificar hacia donde debe dirigirse la investigación de campo

Sustentar la investigación

Analizar e interpretar los datos

Ordenar las observaciones para explicar de qué manera están relacionados los fenómenos.

Marco teórico (Funciones)

Previene errores que se han cometido en otros estudios

Orienta sobre cómo deberá realizarse el estudio

Amplía el horizonte del estudio y guía al investigador para centrar el problema

Conduce al establecimiento de las hipótesis

Inspira nuevas líneas y áreas de investigación

Constituye un marco de referencia para la interpretación de los resultados

Cómo se elabora el Marco Teórico?

El método para la elaboración del marco teórico o marcoreferencial corresponde a lo que se llama investigacióndocumental.

Se busca información, se procesa, se analiza y se sintetiza, deacuerdo con los objetivos de la investigación. Para esto seutilizan las técnicas del fichaje bibliográfico o electrónico (basesde datos computacionales) de acuerdo con los recursos delinvestigador

Marco teórico (1er. Etapa)

Revisión de las fuentes bibliográficas de información Análisis del contenido de los libros y artículos seleccionados Organización del material bibliográfico Diseño de un esquema del marco teórico Elaboración del marco teórico

Marco teórico (2da. etapa)

Revisión de la literatura existente

Adopción de una teoría o una perspectiva teórica

Es el conjunto de todos los elementos que tienen una característica común.• Ejemplo: Todos los estudiantes universitarios

Todas las empresas del sector serviciosTodos los trabajadores de una empresa

Población o Universo

Muestra

Estudiantes deAdministracion del 3er. semestreUABC, Rosarito

Es un subconjunto de casos o individuos de una población que se separa para analizarla, probarla o

estudiarla

Diseño de la muestra

Se toman los siguienteselementos:

Población meta

Extensión territorial

Tiempo de la investigación

Marco de la muestraQue es la lista de unidades o elementos

de muestreo

Ejemplo: Población y Muestra

Estudiantes universitariosde la carrera de administración .

Estudiantes deAdministracion del 3er. semestreUABC, Rosarito

Tamaño de la muestra

El tamaño de la muestra depende de tres aspectos:

1) Error permitido

2) Nivel de confianza estimado

3) Carácter finito o infinito de la población

Formula para determinar la Muestra

MUESTRA

FINITA

INFINITA

3.9.2 La Muestra

____Z² p*q NE²(N-1)+Z²P*Q

Cuando sabes la cantidad de personas de tu universo aplicarás estafórmula (la finita) ejemplo:

Estudiantes de ingeniería industrial de UABC, campus TijuanaEl personal de la empresa XClientes mayoritarios de la empresa “ Ciber, S.A. de C.V ”

Formula Finita

Formula Infinita

Cuando no tienes conocimiento exacto del total de integrantes

del universo, aplicarás esta fórmula.

Ejemplo: Todos los profesionistas que están estudiando la carrera de ingenierías.

• Todos los ciudadanos de Baja California que consumen productos de EEUU.

• Todos los habitantes de Tijuana B.C. que utilizan el carros para trasladarse de un lugar a otro

n = Z2 * p*q_E2

Nomenclatura:

• n = Número de elementos de la muestra

• N = Número de elementos de la población o universo

• P/Q = Probabilidades con las que se presenta el fenómeno.

• Z2 = Valor crítico correspondiente al nivel de confianza elegido; siempre se opera con valor zeta.

• E = Margen de error permitido (determinado por el responsable del estudio).

Cuando el valor de P y de Q sean desconocidos o cuando la encuesta abarque diferentes aspectos en los que estos valores pueden ser desiguales, es conveniente tomar el caso más adecuado, es decir, aquel que necesite el máximo tamaño de la muestra, lo cual ocurre para P = Q = 50, luego, P =0. 50 y Q = 0.50

95 % = 1.96

5 %

Valores más usados

Nivel de confianza

a a/2 Z a/2

90 % 0.10 0.05 1.644853627

95% 0.05 0.025 1.959963985

98%

99%

0.02

0.01

0.01 2.326347874

0.005 2.575829304

EJEMPLOS

• n= tamaño muestra z= nivel de confianza 95%= 1.96p= variabilidad negativa 20q= variabilidad positiva 80N= tamaño de la población 300e= error 0.05

La fórmula es la siguiente:

Para resolver la fórmula se requiere de una tabla que te dará la cantidad del nivel de confianza; es decir si eliges un 95% de confianza, esto será igual a .95, se dividirá entre 2 y te dará .4750 lo que equivale en la tabla a 1.96de tal manera que la fórmula sustituida quedaría:

n= (1.96)2*300(.80)(.20)/(.05)2(299)+(1.92)…

n= (3.84)300(.80)(.20)/(.0025)(299)

n= 184/1.3619 = 135

Infinita

• z= 2.24p= .70q= .30e= .25

Formula : n= Z2pq/E2

n=(2.24)2(.70)(.30)/(0.25)2

n= 5.0176(.21)/0.000625

n= 1.0053696/0.000625

n= 1685.9136 = 1686