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DISEÑO IV
Santiago Barriga F.
PROPUESTA DE VALOR
QUÉ ES LA PROPUESTA DE VALOR?
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Obligan a las empresas a enfocarse rigurosamente en lo que sus productos o servicios realmente valen para sus clientes.
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Es necesario conocer al cliente, y saber comunicar claramente la propuesta de valor.
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Cómo comunicar el valor?
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Comprendiendo de las prioridades de negocios del cliente.
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PROPUESTA DE VALOR TODOS LOS BENEFICIOS PUNTOS FAVORABLESDE DIFERENCIA
FOCO DE RESONANCIA
Consiste en:
Responde a la preguntadel cliente:
Requiere:
Tiene la trampapotencial:
Todos los beneficios quelos clientes reciben de unproducto o servicio demercado.
"¿Porqué debería comprar su producto?"
Conocimiento del propio producto o servicio de mercado.
Proclamación de beneficios
Todos los puntos favorables de diferencia que un producto o servicio de mercado tiene en relación con la siguiente mejor alternativa.
"¿Por qué debería comprar su producto en lugar del producto de su competidor?"
Conocimiento del propio producto o servicio y de la siguiente mejor alternativa.
Presunción de Valor
Uno o dos puntos de diferencia (y, quizás, un puntode paridad) que al mejorarentregarán el máximo valoral cliente en el futuro.
"¿Qué elementos constituyenlo más valioso que debo tener presente de su producto?"
Conocimiento de cómo elpropio producto o servicioentrega valor superior a losclientes, comparado con lasiguiente mejor alternativa.
Requiere investigación del valor para el cliente
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VALUEPROPOSITION CANVAS
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Es comprender las necesidades del cliente de manera esquemática y sintética.
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BENEFICIOS
PROBLEMAS
ACTIVIDADESDE NUESTROSCLIENTES
Compra DiariaAperitivoRevitalizadorCostumbre
PromocionesNutritivoAsepsiaTradición
(que espera el cliente)
(que enfrenta el cliente)
(Hábitos comunes)IncomodidadPoca cantidadAntihigiénicoEspacio Acorde
VALUE PROPOSITION CANVAS
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CREADORESDE BENEFICIOS
SOLUCIONADORESDE PROBLEMAS
Cupones de descuentoExquisitezVariedad de platillosVivir la experiencia decompra ANDINA
Página Web, redes socialesProducto orgánicoPersonal entrenadoIdentidad cultural
(que ofrecemos al cliente)
(cómo solucionamos los problemas del cliente)
(Que ofrecemos a los clientes)
Mobiliario óptimoPlato grandeNormas de SalubridadTienda Temática Andina
PRODUCTOSY SERVICIOS
BENEFICIOS
PROBLEMAS
ACTIVIDADESDE NUESTROSCLIENTES
Compra DiariaAperitivoRevitalizadorCostumbre
PromocionesNutritivoAsepsiaTradición
(que espera el cliente)
(que enfrenta el cliente)
(Hábitos comunes)IncomodidadPoca cantidadAntihigiénicoEspacio Acorde
VALUE PROPOSITION CANVAS
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BMIMODELO DE NEGOCIOS
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¿Tienes espíritu emprendedor?
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¿Piensas constantemente en cómo crearvalor y construir nuevas empresas o en cómomejorar o transformar tu empresa?
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¿Buscas formas innovadoras de hacernegocios para dejar atrás los modelosanticuados?
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Hoy en día nacen con frecuencia innovadoresmodelos de negocio e industrias totalmentenuevas sustituyen a otras que se vandesmoronando.
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¿Cómo te imaginas el modelo de negocio de tu empresa dentro de dos, cinco o diez años?
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¿Te encontrarás entre los principales jugadores?
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¿Podrás hacer frente a los competidores quetengan entre sus manos fantásticos y nuevosmodelos de negocio?
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El BMI explica los modelos tradicionales y experimentales, así como su dinámica, diversas técnicas de innovación, cómo posicionar el modelo en un panorama muy competitivo y cómo afrontar la reforma del modelo de negocio de unaempresa.
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El BMI explica los modelos tradicionales y experimentales, así como su dinámica, diversas técnicas de innovación, cómo posicionar el modelo en un panorama muy competitivo y cómo afrontar la reforma del modelo de negocio de unaempresa.
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Un modelo de negocio describe las bases sobre las que una empresa crea, proporciona y capta valor.
Business Model Generation / Alexander Osterwalder and Yves Pigneur (2010)
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Business Model Generation / Alexander Osterwalder and Yves Pigneur (2010)
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LOS NUEVE MÓDULOS
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El BMI se construye a partir de 9 bloques básicos que muestran la lógica de cómo una compañía intenta generar dividendos.
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Los 9 bloques cubren la mayoría de las áreas de los negocios.
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El BMi es el “ Blueprint”, (anteproyecto) para la implementación de una estrategia a través de los canales organizacionales , procesos y sistemas.
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Roger Martin, Dean, Rotman School of Management
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“Businesspeople don’tjust need to understanddesigners better; theyneed to become designers.”
Roger Martin, Dean, Rotman School of Management
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El negocio del DISEÑADOR está basado en en abrir las fronteras del pensamiento para generar nuevas opciones , detectar oportunidades y crear VALOR para los usuarios.
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Es por lo que los grandes descubrimientos, inventos , tecnologías y desarrollo de nuestra civilización han sido desarrollados por mentes que aplican el DISEÑO, por lo tanto utilizan eficientemente ambos hemisferios del cerebro y establecen las relaciones más inesperadas para solucionar problemas y desarrollar ideas.
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Tarea
- Seleccionar un productoo servicio innovador.
- Elaborar el VALUE PROPOSITION CANVAS.
- En un mural, establecer un Modelo de Negocio siguiendo los 9 bloques.
- Sintetizar la función del BMI en relación a los dos hemisferios cerebrales.
