30
Hur skapar du en agil och ständigt föränderlig webb, digital och social närvaro? Ulrika Schreil David Aler

Hur skapar du en agil och ständigt föränderlig webb-, digital och social närvaro?

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Ett frukostseminarie från Cloud Nine, där David Aler och Ulrika Schreil pratade om den agila webben, uppdateringsstress, kanalval, innehållsstrategier, kundfokus och APIer.

Citation preview

Page 1: Hur skapar du en agil och ständigt föränderlig webb-, digital och social närvaro?

Hur skapar du en agil och ständigt föränderlig webb, digital och social närvaro?

Ulrika Schreil David Aler

Page 2: Hur skapar du en agil och ständigt föränderlig webb-, digital och social närvaro?

!!

Skiftet från !avsändarstyrd till mottagarstyrd !

kommunikation och hur !det påverkar oss!

!

IDAG PRATAR VI OM

Page 3: Hur skapar du en agil och ständigt föränderlig webb-, digital och social närvaro?

INFORMATIONSKONSUMTION, DÅ

Page 4: Hur skapar du en agil och ständigt föränderlig webb-, digital och social närvaro?

INFORMATIONSKONSUMTION, NU

Page 5: Hur skapar du en agil och ständigt föränderlig webb-, digital och social närvaro?

!!

KANALER!INNEHÅLL!

API:ER!!

AGENDA

Page 6: Hur skapar du en agil och ständigt föränderlig webb-, digital och social närvaro?

KANALER

Page 7: Hur skapar du en agil och ständigt föränderlig webb-, digital och social närvaro?

KANALER – VIKTIGT ATT VÄLJA RÄTT

I vilka digitala kanaler befinner sig dina kunder?!!Vad vill/behöver de få ut av varje kanal?!!•  Nyheter!•  Information som leder till köpbeslut!•  Kontakt!!Vad klarar din organisation och budget av?!

Page 8: Hur skapar du en agil och ständigt föränderlig webb-, digital och social närvaro?

SAMVERKANDE KANALER I HARMONI

Page 9: Hur skapar du en agil och ständigt föränderlig webb-, digital och social närvaro?

HUR MÅNGA KANALER KRÄVS?

Page 10: Hur skapar du en agil och ständigt föränderlig webb-, digital och social närvaro?

INNEHÅLL

Page 11: Hur skapar du en agil och ständigt föränderlig webb-, digital och social närvaro?

HITTA RÄTT MIX FÖR DINA KUNDER

StatistikVisionär

Färsk

Beständig

Page 12: Hur skapar du en agil och ständigt föränderlig webb-, digital och social närvaro?

ORIGINALITET - SUBSTANS

ç è

Page 13: Hur skapar du en agil och ständigt föränderlig webb-, digital och social närvaro?

UPPDATERINGSSTRESS

Vem/vad ställer egentligen krav på ständig uppdatering?

1. Förväntningar!2. SEO!!

Page 14: Hur skapar du en agil och ständigt föränderlig webb-, digital och social närvaro?

GOOGLE – ALLT MER INTELLIGENT

Färskhet!"Beror på typ av källa

Köpt ranking!!Social effekt!

"Inloggad? Delat i vilka sociala medier?

!

Page 15: Hur skapar du en agil och ständigt föränderlig webb-, digital och social närvaro?

the 2012 state of inbound marketing22

www.Hubspot.com

Share This Ebook!

Inbound channels produce Higher Quality leads

the survey results clearly show that inbound leads cost less; but are they better quality? How

well do inbound channels produce customers in comparison to outbound?

we looked at sample of over 150 businesses using closed-loop marketing analytics, and found

the median lead-to-close rate of each business by the lead source. the data showed that:

seo leads have a 14.6% close rate, while outbound sourced leads have a

1.7% close rate.

seo leads are eight times more likely to close into customers than outbound

leads.

/HDGV�IURP�LQERXQG�OLQNV��UHIHUUDOV��DUH�ÀYH�WLPHV�PRUH�OLNHO\�WR�EHFRPH�

customers than outbound leads.

the 2012 state of Inbound marketing www.Hubspot.com/soIm

lead-to-Customer Close % by Channel

15% 15%

9%

7%

4%

2%

0%

4%

8%

12%

16%

SEO Direct Traffic Referrals Paid Search Social Media Outbound

Lead

to C

usto

mer

Clo

se %

(Med

ian)

Lead-to-Customer Close % by Channel

”FÖRTJÄNAD TRAFIK” KONVERTERAR!

Page 16: Hur skapar du en agil och ständigt föränderlig webb-, digital och social närvaro?

API:ER

Page 17: Hur skapar du en agil och ständigt föränderlig webb-, digital och social närvaro?

VAD ÄR ETT API?

Page 18: Hur skapar du en agil och ständigt föränderlig webb-, digital och social närvaro?

EXEMPEL PÅ API:ER

Automatisk text ur tabell

Page 19: Hur skapar du en agil och ständigt föränderlig webb-, digital och social närvaro?
Page 20: Hur skapar du en agil och ständigt föränderlig webb-, digital och social närvaro?

EXEMPEL PÅ API:ER

Page 21: Hur skapar du en agil och ständigt föränderlig webb-, digital och social närvaro?
Page 22: Hur skapar du en agil och ständigt föränderlig webb-, digital och social närvaro?

EXEMPEL PÅ API:ER

Page 23: Hur skapar du en agil och ständigt föränderlig webb-, digital och social närvaro?

NYTTOR MED API:er

• Unika effekter eller bidrag till innehållet • Realtidsuppdaterat innehåll • Kvalitetssäkrade (?) fakta! • Sparar resurser & tid! • Rikare användarupplevelse! • Kan leda till bättre konvertering • Rolig och utmanande ingrediens i webblösningen

Page 24: Hur skapar du en agil och ständigt föränderlig webb-, digital och social närvaro?

5 tips

Page 25: Hur skapar du en agil och ständigt föränderlig webb-, digital och social närvaro?

1. LÄR DIG MER OM DINA KUNDER

Page 26: Hur skapar du en agil och ständigt föränderlig webb-, digital och social närvaro?

2. SKAFFA DIG EN KANALSTRATEGI

Page 27: Hur skapar du en agil och ständigt föränderlig webb-, digital och social närvaro?

3. BALANSERA OCH PAKETERA

ORIGINALITET

FREKVENS TILLGÄNGLIGHET

Page 28: Hur skapar du en agil och ständigt föränderlig webb-, digital och social närvaro?

4. GÖR EN PUBLICERINGSPLAN

Page 29: Hur skapar du en agil och ständigt föränderlig webb-, digital och social närvaro?

5. TESTA API:ER OCH MASHUPS

Page 30: Hur skapar du en agil och ständigt föränderlig webb-, digital och social närvaro?

Ulrika Schreil

[email protected]

Twitter: @ullemon

2013 03 24 Michelle Warren, Angelica Kneip, Lawrence McAllan, Li Maunumbie, Lars Larsson

David Aler [email protected] Twitter: @c9dave