1. HERRAMIENTAS PARA ELTRABAJO COLABORATIVOELIANA XIMENA LOZANO ROMEROUniversidad de MedellnELECTIVA VIRTUAL III

2. TEMAS A TRATAR COMUNICACIN INTERNA FOROS MICROBLOGS REDES SOCIALES INNOVACION Y MEJORA CROWDSOURCING NETWOKING 3. Recuperado de: https://www.flickr.com/search/?q=comunicacin. En lnea. Septiembre 2014COMUNICACIN INTERNAHERRAMIENTAS PARA EL TRABAJO COLABORATIVOELIANA XIMENA LOZANO ROMERO 4. FOROS Es una herramienta que favorece lasdiscusiones, las opiniones y lacomparticin de ideas en lnea1 Para el efectivo funcionamiento del foro,se requiere: Un administrador: Quien otorgapermisos y acceso a los usuarios Un moderador: Otorga dinamismoal foro mediante inicio de temticas,debates, y solucin de preguntas. Usuarios: Participan concomentarios y opiniones, pero nopueden modificarlos.Importancia dentro de la Empresa Como resolucin de dudas dentro de laempresa Atencin al cliente, como canal internode consultas en tiempo real Para comunicar, compartir y opinarsobre ideas, debates y temas que segenere con los empleados o lasdirectivas de la Empresa Con la finalidad de realizar encuestasonline determinando el funcionamientode la empresa y desarrollar estrategiasde mejoramiento.1 (2012) Herramientas para el trabajo colaborativo. Observatorio Regional de la Sociedad de la Informacin de Castilla y Len (ORSI). Sitio web: www.orsi.jcyl.es 5. Ejemplos de ForosRecuperado de: www.forossemana.com . En lnea. Septiembre 2014Recuperado de: https://www.google.com.co/search?q=evly&source=lnms&tbm . En lnea.Septiembre 2014Recuperado de: https://www.google.com.co/search?q=evly&source=lnms&tbm . En lnea.Septiembre 2014Recuperado de: https://www.google.com.co/search?q=evly&source=lnms&tbm . En lnea.Septiembre 2014 6. Consiste en la publicacin de mensajes cortosen el perfil del usuario con intencin deinformar sobre lo que est ocurriendo deforma rpida y efectiva1 Se pueden enviar mensajes privados, donde segarantiza la reserva del usuario Uno de los conceptos que tratamos cuandohablamos de microblogs, es republicarmensajes, extendindose a todos los demscontactos que tiene el usuario. A su vez,aqullos que lo encuentren interesante lopueden volver a republicar, de manera que elmensaje se difunde de forma viral2. Es importante mencionar, que por medio deesta herramienta se consigue conocer entiempo real y de manera inmediata losprincipales temas sociales, informacingeneral, entre otras. Recuperado de: https://www.flickr.com/search?sort=relevance&text=MICROBLOGS. En lnea. Septiembre de20141 (2012) Herramientas para el trabajo colaborativo. Observatorio Regional de la Sociedad de la Informacin de Castilla y Len (ORSI). Sitio web: www.orsi.jcyl.es2. (2012) Herramientas para el trabajo colaborativo. Observatorio Regional de la Sociedad de la Informacin de Castilla y Len (ORSI). Sitio web: www.orsi.jcyl.es 7. Cmo puedo utilizar los Microblogs en unaEmpresa? Al ser una herramienta de comunicacininterna participativa debe complementar lastecnologas de la empresa, no sustituirlas. El empleado puede pasara a ser unparticipante activo y no solamente un receptorde los cambios, reuniones y proyectos que segeneren en la empresa Evita los virus y el correo no deseado Es una excelente forma de promocin,difusin y planificacin dentro y fuera de laempresa. Cuando dentro de una empresa se empleanlos Microblogs como herramienta decomunicacin interna, los mensajespublicados pasan a formar parte del know-howde la empresa. 8. Ejemplos de MicroblogsRecuperado de: https://www.google.com.co/search?q=evly&source=lnms&tbm= .En lnea. Septiembre 2014Recuperado www.jaiku.com . En lnea. Septiembre 2014 Recuperado de www.comincorp.com . En lnea. Septiembre 2014 9. REDES SOCIALES Las Redes Sociales son espaciosvirtuales donde un usuario puedeinteractuar con otros usuarios. Se trata deuna estructura social compuesta porgrupos de personas conectadas por algntipo de afinidad o relacin que puede irdesde la amistad o el parentesco hastaintereses comunes, necesidad decompartir, adquirir conocimientos uotras1 Tiene como principal caracterstica lainmediatez, lo cual permite que seautilizada como ocio, con los clientes de laempresa o hasta con los propiosempleados. Es moldeable, ya que puede utilizarse lasredes sociales ya existentes, o puedecrearse una red corporativa a la medida. Recuperado de: http://pixabay.com/en/ball-networks-internet-network-142738/ . En lnea. Septiembre de 20141. (2012) Herramientas para el trabajo colaborativo. Observatorio Regional de la Sociedad de la Informacin de Castilla y Len (ORSI). Sitio web: www.orsi.jcyl.es 10. Cmo puedo utilizarla en miempresa? Cada da son mas personas las que usan lasredes sociales, razn por la cual se vuelve unexcelente medio de difusin de la Empresano solamente a nivel nacional, sino tambininternacional. Se puede exponer la personalidad de laEmpresa, los servicios y referenciarproductos sin necesidad de estar realizandouna venta directa. Permite realizar encuestas y estadsticas pormedio de la opinin general. Permite el mejoramiento del clima laboral,aumenta la efectividad del trabajo ydesarrolla el clima laboral. Economiza el trabajo realizado dentro de laEmpresa, ya que la comunicacin viajara demanera instantnea y directaEstadsticas del Uso de Redes SocialesRecuperado de:https://www.google.com.co/search?q=estadisticas+de+empresas+que+usan+redes+sociales.com En lnea.Septiembre de 2014 11. Ejemplos de Redes Sociales.Recuperado de: https://www.google.com.co/search?q=redes+sociales+ejemplos&tbm=isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ei=D9oEVLyCOJCmggSX8oHgCg&sqi=2&ved=0CBoQsAQ&biw=1164&bih=800#imgdii=_En lnea. Septiembre 2014 12. Rescatado de: http://www.shutterstock.com/en/pic.mhtml?id=162828188&pl=44814-43068. En linea. Septiembre 2014EL NETWORKINGHERRAMIENTAS PARA EL TRABAJO COLABORATIVOELIANA XIMENA LOZANO ROMERO 13. QUE ES ELNETWORKIN? Es el uso de herramientas sociales parala gestin de contactos profesionales enel mbito empresarial, es decir, contactocon clientes, proveedores, colaboradoreso incluso la competencia, con el objetivode conseguir nuevos contactosprofesionales o mantener los que ya setienen1 Actualmente, el Networking, se realiza atravs de redes sociales profesionales.Cmo lo puedo utilizar en mi Empresa? Principalmente sirve para contacto con los clientes,proveedores, directivas, entre otros Se pueden realizar colaboraciones y alianzas, debido aque el Networking nos contacta con personas quetienen una similitud de intereses profesionales, oempresariales. Entre los participantes se pueden crear grupos dedebate sobre diferentes temas, logrando as unainformacin actualizada. Estas redes pueden ser utilizadas como Curriculum-vitaeen la red, siendo cada vez mas las empresas quebuscan candidatos por este medio En muchos lugares, se realizan encuentros deNetworkin, dando a conocer la Empresa, no solamentevirtual, sino fsicamente; desarrollando mayorescontactos.1 (2012) Herramientas para el trabajo colaborativo. Observatorio Regional de la Sociedad de la Informacin de Castilla y Len (ORSI). Sitio web: www.orsi.jcyl.es 14. Ejemplos de NetworkingRescatado de:http://www.shutterstock.com/en/pic.mhtml?id=175538999&pl=44814-43068. En lnea. Septiembre 2014Rescatado de:http://www.shutterstock.com/en/pic.mhtml?id=175538999&pl=44814-43068. En lnea. Septiembre 2014 15. Rescatado de: http://www.shutterstock.com/pic-161110289/stock-photo-plant-in-pot-shaped-like-graph-wealth-concept.html?src=pp-same_artist-162828188-4. En lnea. Septiembre 2014INNOVACIN Y MEJORAHERRAMIENTAS PARA EL TRABAJO COLABORATIVOELIANA XIMENA LOZANO ROMERO 16. EL CROWDSOURCING Consiste en externalizar tareas que serealizan internamente, a un gruponumeroso de personas o una comunidad(masa), a travs de una convocatoriaabierta. Es un modelo de generacin yresolucin de problemas1 Se busca aprovechar el conocimiento quetienen otras personas tanto externascomo internas en la Empresa, paraincorporarlo e innovarla.Cmo lo puedo utilizar en mi Empresa? Se puede realizar invitacin al publico para resolverpreguntas, aportar ideas, o participar de como se debemanejar determinada situacin. Escuchando al pblico, sobre sus opiniones; la Empresapuede desarrollar proyectos de remodelacin,mejoramiento e innovacin. Al tener contacto con Empresas, personas otrabajadores que comparten ideas y problemas, se puedetener mayores recursos para la solucin de los mismos. Se puede realizar publicidad de la empresa, y si se quiereiniciar una nueva campaa, se puede contar con lasideas, comentarios y opiniones del publico al cualqueremos hacer llegar nuestra campaa.1 (2012) Herramientas para el trabajo colaborativo. Observatorio Regional de la Sociedad de la Informacin de Castilla y Len (ORSI). Sitio web: www.orsi.jcyl.es 17. Ejemplos de CrowsourcingRecuperadode:https://www.google.com.co/search?q=evly&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ei=ktYEVIn_IYPxgwTJvYDoDA&ved=. En lnea. Septiembre 2014Recuperado de:https://www.google.com.co/search?q=bubbleideas.com&source=lnms&tbm=. En linea. Septiembre 2014Recuperadode:https://www.google.com.co/search?q=evly&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ei=. En lnea. Septiembre2014 18. BIBLIOGRAFIA - CIBERGRAFIA (2012) Herramientas para el trabajo colaborativo. Observatorio Regional de laSociedad de la Informacin de Castilla y Len (ORSI). Sitio web:www.orsi.jcyl.es Como citar y hacer referencias bibliogrficas con normas APA. 6 Edicion.Recuperado de: http://biblioteca.sena.edu.co/imagenes/citar.pdf Pagina creative commons, para licenciar recursos digitales. Recuperado de:http://search.creativecommons.org/?lang=es 19. MUCHAS GRACIAS!ELIANA XIMENA LOZANO ROMEROUniversidad de MedellnHerramientas de Colaboracin.