Embed Size (px)
Citation preview
2016 yılı EĞİTİMLERİMİZ
Eğitimler
Kurumsal Dönüşüm
Liderlik
Liderlik Çalıştayı
İletişim
İletişim
Sunum Teknikleri
Çatışma Yönetimi
Yenilikçi ve Yaratıcı Düşünme
Takım Çalışması
Mikro İfadeler
Yönetim
Yönetim Yetkinlikleri
Toplantı Yönetimi
Zaman Yönetimi
Değerler ve Motivasyon
Satış
Satış Yetkinlikleri
İkna Teknikleri
Kişisel Dönüşüm
Duygularınızla mutlu bir yaşamın
8 Anahtarı
Tango ve Duygusal
Farkındalık
Liderlik Çalıştayıİşi doğru yapmak değil doğru işi yapmak istiyorsanız Liderlik Çalıştayı’na bekliyoruz.
Liderlik, insanları ortak amaçlar için birleştirme, etkileme ve süreci yönetme sanatıdır. Liderin amacı bireylerin
hatalarını bulmak değil, hataların nedenlerini ortadan kaldırmaktır. Amacımız liderlik konusunda farkındalık
yaratmak ve liderlerin geleceğe yönelik hareket planlarını yapabilmelerini sağlamaktır.
Bu çerçevede Liderlik Çalıştayı’na
Liderlik yetkinliklerinizi ve gelişim alanlarınızı ortaya çıkaran Six Seconds duygusal zeka değerlendirme araçlarıyla
kendinizi değerlendirmenizle başlıyoruz.
Lider ve takipçi özelliklerini özel bir metod kullanarak ortaya çıkarıyoruz.
Takipçinin özelliklerini de işleyerek liderlik çalışmasına geri bildirim ve empati derinliği katıyoruz
Farkındalık oluşturulan liderlik tarzlarını üzerinden vizyon, stratejik plan ve hedeflerini oluşturuyoruz
Liderlik çalıştayında; Six Seconds yaklaşımı ile Duygusal Zeka uzmanlığımızı kullanıyoruz.
Liderlik
İletişimİletişim çağımızın en güçlü araçlarından biri. İş yaşamında nasıl iletişim kurduğunuz çok önemli.
Yaşamımızın tüm noktalarında, başkaları ile iletişimimizin ne kadar sağlıklı ve kaliteli olduğu çok önemlidir. İş hayatı için de iletişimin en sağlıklı, etkili ve verimli şekilde gerçekleştirilmesi bir çok gelişme alanını doğrudan etkiler. Bu nedenle Kurumsal Dönüşüm çalışmasında İletişim Eğitimi çok önemli bir yere sahiptir.
• Karşımızdaki kişiyi nasıl dinliyoruz?
• Soru soruyor muyuz, hangi soruları soruyoruz?
• Etkin dinlemenin özellikleri nedir?
• Bütün gün çalışırken birlikte zaman geçirdiğimiz çalışma arkadaşlarımızı ne kadar tanıyoruz?
• İyi bir dinleyici nasıl olur?
• Takdir, sağlıklı bir iletişim için neden önemlidir?
Aktiviteler, sunumlar ve oyunlar ile yukarıda soruların cevaplarını buluyoruz. Bu sayede deneyimlediğimiz bu sonuçlar kalıcı oluyor.
İletişim Eğitimi sırasında deneyimlediklerimizi iş ortamına da dahil ediyor ve süreci takip ediyoruz.
İletişim
Sunum Teknikleri5N 1K tekniği ile etkili sunum yetkinliğini kazanmak için doğru adrestesiniz.
Sunum teknikleri eğitimi, etkili iletişim yetkinliklerini ve beden dilini iyi kullanabilen profesyonel sunum yapabilen bireyler yetiştirmeyi amaçlar.
• Sunum yapmadan önce beklentiye göre sunumun anafikrini oluşturmak
• İkna eden, saygı ve güven uyandıran sunumlar yapma yeteneğini geliştirmek
• Sahne korkusunun ortadan kalkması
• Sunum araçlarını etkin ve doğru kullanmak
• Sunum esnasında iletişim becerileri kazandırmak
• Gerekli teknikleri kullanarak dinleyicilerin ilgisini en üst seviyede tutmak
• Beklentilere cevap verecek sunuşun çatısını kurmak
• Beden dilini daha iyi kullanmak ve ses kalitesini artırmanın tekniklerini aktarmak
• Etkili soru cevap teknikleri konusunda bilgi vermek
İletişim
Çatışma YönetimiÇalışanların motivasyonunu çatışma yönetimi eğitimi ile kolayca sağlayın.
Çatışma, bireyler arasındaki önceliklerin zaman ve kaynak ekseninde kilitlenmesi durumunda ortaya çıkar. Çatışma yönetim ialternatif çözüm yolları üreterek sorunun çözülmesine olanak sağlar. Ayrıca şirketin ve çalışan ilişkilerinin zarar görmesini engeller.
Çatışma hali duygusal tepkime oluşturur. Bu nedenle çatışma halindeki kişiler duygularının farkında olarak onları yönetirler. Empati yaparak iletişim yetkinliklerini kullanırlar. Bu sayede çatışmaya sebep olan konuyu sağlıklı bir şekilde değerlendirirler. Sonra kazan – kazan yaklaşımıyla da sorunu çözerler.
Çatışma Yönetimi Eğitim Aşamaları
• Çatışmanın duygusal etkileri
• Duygusal farkındalık ve duyguları yönetme
• Empati
• Farklı kişiliklerle iletişim
• Çatışmanın analizi
• Kazan – Kazan yaklaşımı
• Çatışma yönetimi stratejileri
İletişim
Yenilikçi ve Yaratıcı Düşünme
İnsanlara bir şeyin nasıl yapılması gerektiğini söylemeyin. Yapılmasını istediğiniz şeyin ne olduğunu söyleyin ve yaratıcılıkları ile sizi nasıl hayran bırakacaklarını görün. / General George S. Patton
Yaratıcılık, olmayan bir şeyi hayal edebilme, bir şeyi herkesten farklı yollarla yapabilme ve yeni fikirler geliştirebilme yeteneğidir.
Eğitimde Geliştirilecek Özellikler
• Esneklik,
• Çabuk ve çok yönlü düşünmek,
• Akıcılık,
• Probleme duyarlılık,
• Orijinallik,
• Merak,
• Eleştiriye açıklık,
• Değişik sonuçlara ulaşabilmek
İletişim
Yaratıcı Düşünmeye Uygun Teknikler
• Beyin fırtınası/Ters BF
• Gezi, gözlem, deney
• Analojik düşünme
• Iraksak düşünme
• Altı şapkalı düşünme
• Not alma
Takım Çalışması
Şirketinizde yer alan takımların motive olup uyum içinde çalışması verimlilik ve sinerji doğurur.
Bir şirkette verimi ve kaliteyi arttıran en önemli unsur takım çalışmasıdır. Takım çalışması üyelerin birbirini dinleyerek
bilgilerini paylaşmalarına ve yapıcı geribildirim almak / vermek suretiyle olumlu değişiklikler yapmalarını sağlar.
Böylelikle ekip üyeleri arasında karşılıklı güven tesis edilmiş olur.
Eğitim süresince yapılacak aktivitelerle birlikte çalışma deneyimlenerek aktif dinleyen, empati kuran,
uyumlanan, motivasyonu ve sinerjisi yüksek takımların oluşması sağlanır. Eğitim sonrasında organize edilen süreçlerle
takım ruhu canlı tutulur.
İletişim
Mikro İfadelerMikro İfadeler hissettiğimiz duyguların mimiklerimize yansımasıdır. Yüzünüz duygularınızın yalın bir aynasıdır.
Hayatımız da duygularımızın ifade ettiğini yüzümüz söylerken ağzımızdan çıkanlar farklı olunca nasıl algılanıyor
sunuzdur?
İnsanlarla iletişim kurarken onlar size gerçekte ne ifade ediyorlar? Satış yaparken, bir işe alım görüşmesi yaparken
yada bir mal alırken karşımızdakinin yüzünde beliren ifadeler bize ne söylüyor? Söylenmeyenin ardını merak ediyor
musunuz?
Eğitim İçeriği
• Mikro İfadeler hakkında yanlış bildiklerimizden arınma
• 7 Ana duygu ve İfade biçimleri
• İletişim de duyguların önemi
• Video kamera da ben
Süre : 2 Gün /12 Saat
Kimler Katılmalı
• Yöneticiler
• İnsan Kaynakları Uzmanları
• Satış ve Müşteri Temsilcileri
• Eğitmenler, Danışmanlar
• Sözsüz iletişimi merak eden herkes
İletişim
Yönetim Yetkinlikleriİş ve insan yönetmek farklı kavramlardır. Bu ayrımı yapabilen yöneticilere sahip şirketler bir adım önde olur
Yönetim yetkinliği olan bir yönetici, insanı değer olarak görür. İletişim becerileri sayesinde kurum, takım ve birey koordinasyonunun verimli, üretken ve uyumlu olmasını sağlar. Yönetici gelişen dünyanın yeniliklerini takip ederek kendini günceller ve bu edindiği yeni bilgileri iş yaşamında fark yaratmak için kullanır.
Profesyonel bir yönetici planlama, organizasyon, izleme, karar alma ve sorun çözme yönetim yetkinliklerini geliştirir. Çalıştığı kuruma katma değer sağlar.
Bir yönetici delegasyondan yani iş aktarmayı, paylaştırmayı ve işin verimli sonlandırılmasından sorumludur. Öncelikle o iş için standartları belirler, nasıl yapılacağını, muhtemel hata / risk noktalarını tanımlar. Hangi çalışana hangi işin verileceğini bilir. Gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeyi yapar. İşin bitirilmesi gereken zamanı tanımlayarak sorumlusuna aktarır.
Yönetim Teknikleri, kurumlarda yöneticilik özelliğini kazanmış ya da kazanacak olan kişilerin yönetsel bilgi ve donanım açısından bulundukları durumdan daha ileri bir seviyeye çıkmalarını sağlamayı amaçlar.
• Temel Yöneticilik Özellikleri
• Yönetsel İletişim
• Performans Yönetimi
• İş Paylaştırma Yönetimi (Delegasyon)
• Motivasyon
• Güncel Yönetim Anlayışları
• Yöneticilik Manifestosu
Yönetim
Toplantı YönetimiDaha etkin ve verimli toplantılar için hazırlanan Toplantı Yönetimi Eğitimi sizi bekliyor.
İyi bir toplantı özenli bir hazırlıkla başlar.
Toplantı sürecinin verimliliği için zamanın iyi kullanılması ve konuların önceliklerine göre sıralanması önemlidir.
Her toplantı kendi sonucunu üretir ve bu sonuç katılımcılar ve sistem tarafından takip edilir.
Verimlibir toplantı aksiyona geçecek kararlar üretir.
Toplantı Yönetimi Eğitimi’nde
• Etkileşimi sağlamak,
• Toplantıyı değerli hale getirmek,
• Toplantının sonuçlarını, kararlarını ve uygulama adımlarını takip edici sistem kurmak.
• Etkili toplantı adımları sağlamak
• Toplantılara uygun fiziki koşulları oluşturmak
• Toplantılarda karar alma oyunları oynamak
• Gündem hazırlamak ve duyurmak konularında bilgi veriliyor.
Yönetim
Zaman YönetimiHayatın en önemli kaynağı olan zamanı yönetmek iş yaşamının da başarının en önemli anahtarıdır.
Zamanı doğru yönetebilmek için kişisel hedeflerimizin ve değerlerimizin belirlenmesi gerekir. Bu eğitim yaşamdan keyif almanızı, yaşamınızı ve zamanı etkin biçimde kullanmak için gerekli teknikleri öğrenmenizi hedeflemektedir.
Zaman Yönetimi Eğitimi İçeriği
• Zaman yönetiminin ana prensipleri
• Pareto Prensibi
• Öncelikleri belirmek
• Hedef oluşturmanın temel kriterleri
• Planlama ve organizasyon
• Etkin sonuç üretmek
• Zaman yönetim araçlarını etkili kullanmak
Sonuç odaklı yaşam ve zaman yönetimi, zamanı daha verimli kullanmak, iş yoğunluğu baskısından ve stresten kurtulmak, zamana ve hayata yeni bir bakış sağlamak için kolayca uygulanacak öneriler içermektedir.
Yönetim
Değerler ve MotivasyonDeğerler, bir şirketin vizyon ve misyonunu belirler. Vizyon ve misyon ise şirketi geleceğe güven ile taşır. Değerler
ve motivasyon eğitimi size ışık tutuyor.
Kurumsal bir şirketi rakiplerinden ayıran, çalışanları ortak bir hedefte buluşturan en önemli araçlar; şirketin
misyonu, vizyonu ve değerleridir. Ortak değerlere sahip çalışanlar bu değerleri besleyen, yaşatan ve geliştirip
pekiştiren bir firmada çalışırken potansiyellerini en yüksek şekilde gösterebilirler.
Hayatın Ritmi olarak biz de değerlerin belirlenmesine çok önem veriyoruz. “Kurumsal Dönüşüm” çalışması
çerçevesinde; bütün çalışanlar ile bire bir görüşmeler yapıyoruz. Daha sonra yaptığımız anket çalışmasıyla ortaya
çıkan verileri Değerler ve Motivasyon eğitimimizde kullanarak çalışanların değerlerini ortaya çıkarıyoruz.
Bu değerleri de firmanın değerlerini belirlerken göz önünde bulunduruyoruz. Tüm çalışanların ve yönetimin birlikte
belirlediği değerler firmanın kimliğinin çok önemli bir parçası oluyor.
Çalışanların değerleri firma ile ne kadar uyumlu olursa motivasyonları da o kadar yüksek olur. Eğitim sonunda
çalışanların etkin, verimli, huzurlu ve uyumlu çalışma konusunda motivasyonları artıyor.
Yönetim
Satış Yetkinlikleri
Satış Yetkinlikleri Eğitimi’nin asıl amacı satış danışmanlarının hedeflerine ulaşmalarını sağlamak üzere kalıcı davranış değişiklikleri edinmeleridir.
İki yönlü bir eğitim olan satış yetkinlikleri eğitimi, hem şirkete hem de satış danışmanlarına fayda sağlar. Satış danışmanlarınınbilgi ve deneyim sayesinde özgüvenleri gelişir. Böylelikle satış hedeflerine daha kolay ulaşabilirler.
Satış Yetkinlikleri Eğitimi içeriğinde,
• Müşterinin özelliklerini ve ihtiyacını anlama,
• Satışın aşamaları,
• Özellik / fayda yaklaşımı,
• Zor süreçleri aşma,
• Fiyatı aktarma,
• Satışı sonlandırma ve takip yer alır.
Satış
İkna Teknikleriİkna sanatı, sonuca ulaşmak için süreci en iyi şekilde idare etme yöntemlerinin bütünüdür.
İkna iş hayatında çeşitli engelleri aşmanızı ve kariyerinize önemli katkıda bulunmanızı sağlar. Bu nedenle ikna teknikleri eğitimi hem özel yaşamımızda hem de iş yaşamımızda sizi başarılı kılar.
İnsan psikolojisinden algı yönetimine ve beden dili kullanımına kadar pek çok önemli konu başlığını barındıran İkna Teknikleri Eğitimi yapıcı ilişkiler geliştirmeyi sağlar. Yapıcı ilişkiler de sizin network yaratmanıza olanak tanır.
İkna Teknikleri Eğitim İçeriği
• İknanın Psikolojisi
• Kişiler arası iletişimde ikna teknikleri
• İş hayatında ikna teknikleri
• Özel hayatta ikna teknikleri
• Algı yönetimi
• Yeni bir fikri nasıl kabul ettiririz?
• Satışta ikna teknikleri
• İknada beden dili kullanımı
Satış
Duygularınızla Mutlu bir Yaşamın 8 Anahtarı
Mutlu ve üretken bir hayat için Duygularınızı katmalısınız. Bunun için mükemmel bir önerimiz var!
• Duygularınızı fark edecek, onları mutluluğunuz, huzurunuz ve performansınız için ifade edip yöneteceksiniz,
• Öfke, Korku, Gerginlik gibi duygularınız oluştuğunda davranış kalıplarınızı fark edecek, onları Başarı ve
Mutluluğa dönüştüreceksiniz,
• Alternatiflerinizi çoğaltıp, hayatınızı yüksek potansiyel ile zenginleştireceksiniz,
• İçinizdeki sesi dinleyecek, iç yolculuğunuzda kendi cevherlerinizi keşfedecek ve onları mutlu - üretken
yolculuğunuza dahil edeceksiniz,
• Yaşamınızın enerjisi sizde! Onu keşfedin, büyütün ve yarına daha umutla yürüyün,
• Pozitif düşünmeyi deneyimleyecek ve pozitif ilişkiler kuracaksınız.
• Hayatınızdaki insanların duygularını anlayacak, onların duygularına dokunacak ve böylece çevrenizle daha
mutlu, uzun soluklu, güçlü ve verimli ilişkiler kuracaksınız,
Kişisel değerlerinize uygun, duygularınızı besleyen, kendinizi adayacağınız bir hedef belirleyecek ve bu doğrultuda
kararlı adımlar atacaksınız,
Kişisel
Duygularınızla Mutlu bir Yaşamın 8 Anahtarı- Devamı
ACC, Yönetici ve Takım Koçu Erdem Ercan önderliğinde hem keyifli hem de derinlikli bir süreç sizleri bekliyor. Erdem 8 yıldır
bu konuda çalışmalar yürüyüuor ve aynı zamanda, dünyanın Duygusal Zeka konusunda en kapsamlı çalışmalarını
yürüten‘‘Six Seconds’’ organizasyonunun Türkiye Partneridir.
Öncelikle sizlere beyin yapınızı ve duygusal zeka yetkinliklerinizi gösteren bir değerlendirme testi alacaksınız.
Dünyanın Duygusal Zeka yetkinlikleri ölçümü üzerine kabul edilmiş bu en önemli testin sonuçları sizlere bilimsel bir dayanak
oluşturuyor ve eğitime bu raporlarınız ile birlikte katılıyorsunuz.
6 hafta sürecek olan eğitimde her hafta 1-2 yetkinlik alanı üzerinde çalışıyoruz. Deneyime ve dayalı öğrenme üzerine
yapılandırıldığı için eğitim öğrendiklerinizi eğitim sonrasında da uygulayabiliyor ve edinimlerinizin kalıcılığını sağlamış
oluyorsunuz.
Bu eğitimle,
• Özel uygulamalar ve Doğaçlama egzersizlerimizle duygusal ve düşsel dünyanızın derinliklerine doğru yolculuk yaparak
içsel potansiyelinizi keşfediyorsunuz.
• Tango’nun felsefesinden yararlanıp, temel adımlarıyla birlikte Eril ve Dişil enerjilerinize dokunacak ve onları yönetmeyi
deneyimliyorsunuz.
• Uygulayacağımız Meditasyon ve Nefes teknikleriyle konsantrasyon becerilerinizi arttırıp beyin
frekanslarınızı An’da kalmaya uyumlandırıyorsunuz.
Daha mutlu ve daha üretken bir hayat için sizleri bu 6 haftalık bu yolculuğa davet ediyoruz.
Kişisel
Tango ve Duygusal FarkındalıkHayatın Ritmi, kendinizi deneyimleyerek fark edeceğiniz ve kendi dönüşümünüzü keyifle yürüteceğiniz Tango & Kişisel Farkındalık eğitimini sunuyor.
Tango’ nun derin felsefesinin sizlerin kişisel yetkinliklerinize olumlu katkılar sunacağı program yurt içi ve yurtdışında büyük ilgi görüyor.
Tango bir yandan ritim algısı, bağlantı, estetik kavramlarını diğer yandan da planlama, denge unsurlarını barındırdığı için sağ ve sol beyin fonksiyonlarını harekete geçirir ve duygusal zekanın kapasitesini arttırmada önemli rol oynar. Yaratıcılığınızı, doğaçlama yetkinliğinizi, kendi duygularınızı ve karşınızdakinin duygularını ayrıca kendinizin ve karşınızdakinin vücut dilini algılamakta Tango çok derinlikli bir araçtır.
Tango duygusal zeka gelişiminizi direkt ve dolaylı olarak olumlu olarak etkilemektedir. Kendinizi ve etkileşimde olduğunuz insanların duygularının farkında olmak size söylenenin altında yatan duyguyu algılıyor olmaktır. Duygularınızın ifade ettiklerinden farklılık gösterdiğini, duygularına olumsuz etki etmeden karşıdakine aktarabilmek de çok önemli bir yetenektir.
Keyifle hem Tango‘ya ilk adımlarınızı atacağınız lider, takipçi özelliklerinizi derinliğine deneyimleyeceğiniz. Grup dinamiği ile bütünlüğünüzü, davranışlarınızı, yansımalarını görebileceğiniz çok değerli çalışma sizleri bekliyor.
Eğitim İçeriği
• Duygularınızı farketme
• Duygularınızı ifade etme
• Empati kurma
• İletişim yetkinlikleri
• Kendini tanıma
Katılımcı sayısı: 12 -24Süre: ½ gün
Kişisel
