Upload
gruempmediaform
View
170
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
COMUNICAZIONE NELLE RELAZIONI
... non si può non comunicare
Comunque ci si sforzi...
FORMAZIONE AMICA
COMUNICAZIONE NELLE RELAZIONI
è costituita dall'insieme delle azioni che veicolano lo scambio di informazioni tra due o più persone e determina un equilibrio reciproco che può generare benessere
FORMAZIONE AMICA
Alcune caratteristiche del processo comunicativo sono:
si comunica sempre
la comunicazione regola la relazione
l’interpretazione varia con la comunicazione
si comunica con le immagini e con le parole
la comunicazione dipende dalle uguaglianze e dalle differenze fra gli interlocutori
Alcuni fattori determinanti per una comunicazione efficace nelle RELAZIONI sono:
L’ASCOLTO ATTIVO
L’ASSERTIVITÀ
L’EMPATIA
Il SILENZIO
FORMAZIONE AMICA
Quali sono, secondo la tua personale opinione, gli altri elementi che ritieni determinanti per una comunicazione efficace nelle RELAZIONI?
Lascia il tuo commento!
Approfondiamo alcuni fattori determinanti per una comunicazione efficace nelle RELAZIONI
FORMAZIONE AMICA
permette di raccogliere quante più informazioni sulla situazione ricercando le condizioni del dialogo
attraverso la comprensione delle emozioni altrui, determina la condizione di sincera apertura e partecipazione interpersonale
permette di affermare le proprie esigenze, idee e principi, senza violare i diritti e la libertà degli interlocutori
attraverso pause calibrate, crea gli spazi di riflessione e di valorizzazione di quanto viene comunicato dalle parti
ASCOLTO ATTIVO
EMPATIA
ASSERTIVITÀ
SILENZIO
Buone pratiche per la comunicazione nelle relazioni
Quando prendi una posizione inizia con io penso..., io credo..., io sento...
mantenere la conversazione su un piano empatico per stimolare condivisione
Per ascoltare fa in modo di far parlare l’altro stimolandolo con domande
Nella pause di Silenzio fai respirare i pensieri
FORMAZIONE AMICA