Embed Size (px)
Citation preview
VÄLKOMMEN TILL
FRUKOSTSEMINARIET
OM NORDIC E-COMMERCE
2014• Tredje kvartalet 2014• 5 000 internetanvändare i Danmark,
Sverige och Norge • Genomförs av analysinstitutet YouGov• Fokus på mobil handel• Ladda ner: • www.dibspayment.com/nordic-
ecommerce
•+15.000 kunder
•+13 miljoner konsumenter varje år
•+130 miljarder i kundomsättning
•+1,5 miljoner transaktioner om
dagen
•+1,2 miljarder transaktioner sen start
BETALA I DANMARK
• 4,4 miljoner Dankort Visa• 850 000 Dankort
• 5000 fysiska butiker• 1,8 miljoner användare• 20 miljoner transaktioner• 6 miljarder danska kronor• Lanseras för e-handel
MOBILEPAY
ANDEL MOBILA KONSUMENTER
+1 MILJON MOBILA
KONSUMENTER
Onlinebetalning i Norge
• 400 miljoner NOK• 154 000 transaktioner
Færre steg i checkout øker konvertering til salg
1 Velg «Buy with Masterpass»
når du skal betale
Enkel innlogging til
lommeboken
3 Bekreft kort og
adresse
2
2,1 mill Visa debit + 2,2 mill Kredittkort
”MasterPass - fra tragisk til magisk”
SLIPPA LÄGGA IN KORTDATA ÖKAR E-HANDELN
OM NORDIC E-COMMERCE
2014• Tredje kvartalet 2014• 5 000 internetanvändare i Danmark,
Sverige och Norge • Genomförs av analysinstitutet YouGov• Fokus på mobil handel• Ladda ner: • www.dibspayment.com/nordic-
ecommerce
- Vi säljer ändå så dåligt på nätet, så det är ingen mening att investera
- Vi säljer ändå så dåligt på nätet, så det är ingen mening att investera
- Skulle vi börja sälja på nätet så skulle vi vara tvungna att anställa
- Vi säljer ändå så dåligt på nätet, så det är ingen mening att investera
- Skulle vi börja sälja på nätet så skulle vi vara tvungna att anställa
- Konkurrenterna har redan tagit den marknaden känns det som
Svenska Marknadens utveckling
Fönstershoppa på nätet?
Fönstershoppa på nätet?
- Fönstershoppa i butik, handla på nätet!
Fönstershoppa på nätet?
- Fönstershoppa i butik, handla på nätet!
- Fönstershoppa på nätet, handla i butik?
Fönstershoppa på nätet?
- Fönstershoppa i butik, handla på nätet!
- Fönstershoppa på nätet, handla i butik?
- 75% av El-Gigantens besökare i fysiska butiker har kollat sortimentet på nätet
Fönstershoppa på nätet?
- Fönstershoppa i butik, handla på nätet!
- Fönstershoppa på nätet, handla i butik?
- 75% av El-Gigantens besökare i fysiska butiker har kollat sortimentet på nätet
- Wallmart 5 ggr webbinvestering tillbaka
Bubbleroom.se
Bubbleroom.se
Kläder och Mode på nätet
Bubbleroom.se
Kläder och Mode på nätet
- Konkurrenter som bland annat:- Nelly, H&M, Zalando
Bubbleroom.se
Kläder och Mode på nätet
- Konkurrenter som bland annat:- Nelly, H&M, Zalando
- Började med Hi-End mode
Bubbleroom.se
Kläder och Mode på nätet
- Konkurrenter som bland annat:- Nelly, H&M, Zalando
- Började med Hi-End mode- E-handel + Fysiska butiker
Bubbleroom.se
Kläder och Mode på nätet
- Konkurrenter som bland annat:- Nelly, H&M, Zalando
- Började med Hi-End mode- E-handel + Fysiska butiker- Bloggar, Video i butik
Bubbleroom.se
Kläder och Mode på nätet
- Konkurrenter som bland annat:- Nelly, H&M, Zalando
- Började med Hi-End mode- E-handel + Fysiska butiker- Bloggar, Video i butik- ”Crossdock"
Bubbleroom.se
Kläder och Mode på nätet
- Konkurrenter som bland annat:- Nelly, H&M, Zalando
- Började med Hi-End mode- E-handel + Fysiska butiker- Bloggar, Video i butik- ”Crossdock"- Från 10 till 150 miljoner
Bubbleroom.se
Tidningskungen.se
Tidningskungen.se
Tidningsprenumerationer på nätet
Tidningskungen.se
Tidningsprenumerationer på nätet
- Initialt ”Tidningspaketet”
Tidningskungen.se
Tidningsprenumerationer på nätet
- Initialt ”Tidningspaketet”- Konkurrenter som bland annat
- Förlag, ICA, 7-Eleven, Coop, Tidningstorget
Tidningskungen.se
Tidningsprenumerationer på nätet
- Initialt ”Tidningspaketet”- Konkurrenter som bland annat
- Förlag, ICA, 7-Eleven, Coop, Tidningstorget- Fokus på On-line handel
Tidningskungen.se
Tidningsprenumerationer på nätet
- Initialt ”Tidningspaketet”- Konkurrenter som bland annat
- Förlag, ICA, 7-Eleven, Coop, Tidningstorget- Fokus på On-line handel- Presentkort till företag
Tidningskungen.se
Tidningsprenumerationer på nätet
- Initialt ”Tidningspaketet”- Konkurrenter som bland annat
- Förlag, ICA, 7-Eleven, Coop, Tidningstorget- Fokus på On-line handel- Presentkort till företag- Från 3 till 60 miljoner
MaxFps.se
MaxFps.se
Tillbehör till dataspel
MaxFps.se
Tillbehör till dataspel
- Konkurrenter som bland annat;- Webhallen, Elgiganten, MediaMarkt
MaxFps.se
Tillbehör till dataspel
- Konkurrenter som bland annat;- Webhallen, Elgiganten, MediaMarkt
- Små marginaler
MaxFps.se
Tillbehör till dataspel
- Konkurrenter som bland annat;- Webhallen, Elgiganten, MediaMarkt
- Små marginaler- Prispress
MaxFps.se
Tillbehör till dataspel
- Konkurrenter som bland annat;- Webhallen, Elgiganten, MediaMarkt
- Små marginaler- Prispress- Prisjakt
MaxFps.se
Tillbehör till dataspel
- Konkurrenter som bland annat;- Webhallen, Elgiganten, MediaMarkt
- Små marginaler- Prispress- Prisjakt- Extremt hård konkurrens
MaxFps.se
Drivande Entreprenör
Drivande Entreprenör
- Drivande Entreprenör
Drivande Entreprenör
- Drivande Entreprenör- Satsar 110%
Drivande Entreprenör
- Drivande Entreprenör- Satsar 110%- Driver bolaget själva
Drivande Entreprenör
- Drivande Entreprenör- Satsar 110%- Driver bolaget själva- Anställ rätt personligheter
Drivande Entreprenör
- Drivande Entreprenör- Satsar 110%- Driver bolaget själva- Anställ rätt personligheter- Rätt team är avgörande
Teknik
Teknik
- Vi är ett kläd/tidnings/spel bolag
Teknik
- Vi är ett kläd/tidnings/spel bolag- Egen utvecklare? - ”Erik är bra på allt”
Teknik
- Vi är ett kläd/tidnings/spel bolag- Egen utvecklare? - ”Erik är bra på allt”
- Nej, men Erik kan LITE om allt
Teknik
- Vi är ett kläd/tidnings/spel bolag- Egen utvecklare? - ”Erik är bra på allt”
- Nej, men Erik kan LITE om allt- Dyrt och svårt att driva utveckling
Teknik
- Vi är ett kläd/tidnings/spel bolag- Egen utvecklare? - ”Erik är bra på allt”
- Nej, men Erik kan LITE om allt- Dyrt och svårt att driva utveckling- Hantera plattformen externt
Teknik
- Vi är ett kläd/tidnings/spel bolag- Egen utvecklare? - ”Erik är bra på allt”
- Nej, men Erik kan LITE om allt- Dyrt och svårt att driva utveckling- Hantera plattformen externt- Använd teknik
Webbsida
Webbsida
- Seriöst intryck
Webbsida
- Seriöst intryck- Kategorisering
Webbsida
- Seriöst intryck- Kategorisering- Filtrering
Webbsida
- Seriöst intryck- Kategorisering- Filtrering- Landningssidor
Webbsida
- Seriöst intryck- Kategorisering- Filtrering- Landningssidor- Sök
Webbsida
- Seriöst intryck- Kategorisering- Filtrering- Landningssidor- Sök- Kassa/betalning
Webbsida
- Seriöst intryck- Kategorisering- Filtrering- Landningssidor- Sök- Kassa/betalning- Kommentarer/Betyg/Recensioner
Produktsortiment
Produktsortiment
- Kan sina produkter / Sortiment
Produktsortiment
- Kan sina produkter / Sortiment- Bra sortiment
Produktsortiment
- Kan sina produkter / Sortiment- Bra sortiment
- Mät avslut
Produktsortiment
- Kan sina produkter / Sortiment- Bra sortiment
- Mät avslut- Jämför konkurrenter
Produktsortiment
- Kan sina produkter / Sortiment- Bra sortiment
- Mät avslut- Jämför konkurrenter
- Bra bildmaterial
Produktsortiment
- Kan sina produkter / Sortiment- Bra sortiment
- Mät avslut- Jämför konkurrenter
- Bra bildmaterial- Mycket extrabilder
Produktsortiment
- Kan sina produkter / Sortiment- Bra sortiment
- Mät avslut- Jämför konkurrenter
- Bra bildmaterial- Mycket extrabilder- Filmer
Produktsortiment
- Kan sina produkter / Sortiment- Bra sortiment
- Mät avslut- Jämför konkurrenter
- Bra bildmaterial- Mycket extrabilder- Filmer- Texter
Marknadsföring
Marknadsföring
- Ta hjälp av SEO bolag
Marknadsföring
- Ta hjälp av SEO bolag- Skriv egna texter, ej Copy/Paste
Marknadsföring
- Ta hjälp av SEO bolag- Skriv egna texter, ej Copy/Paste- Pris per klick påverkas av site
Marknadsföring
- Ta hjälp av SEO bolag- Skriv egna texter, ej Copy/Paste- Pris per klick påverkas av site- Köp trafik On-Line Google/Facebook
Marknadsföring
- Ta hjälp av SEO bolag- Skriv egna texter, ej Copy/Paste- Pris per klick påverkas av site- Köp trafik On-Line Google/Facebook
- Styr om efter resultat
Marknadsföring
- Ta hjälp av SEO bolag- Skriv egna texter, ej Copy/Paste- Pris per klick påverkas av site- Köp trafik On-Line Google/Facebook
- Styr om efter resultat- TV/Radio
Marknadsföring
- Ta hjälp av SEO bolag- Skriv egna texter, ej Copy/Paste- Pris per klick påverkas av site- Köp trafik On-Line Google/Facebook
- Styr om efter resultat- TV/Radio- Mail / Triggermail
Marknadsföring
- Ta hjälp av SEO bolag- Skriv egna texter, ej Copy/Paste- Pris per klick påverkas av site- Köp trafik On-Line Google/Facebook
- Styr om efter resultat- TV/Radio- Mail / Triggermail- Retargeting
Marknadsföring
- Ta hjälp av SEO bolag- Skriv egna texter, ej Copy/Paste- Pris per klick påverkas av site- Köp trafik On-Line Google/Facebook
- Styr om efter resultat- TV/Radio- Mail / Triggermail- Retargeting- MÄT MÄT MÄT
- Ta hjälp av extern mailtjänst
- Ta hjälp av extern mailtjänst- Nyhetsbrev (Dag, Tid, Erbjudande)
- Ta hjälp av extern mailtjänst- Nyhetsbrev (Dag, Tid, Erbjudande)- Triggermail
- Ta hjälp av extern mailtjänst- Nyhetsbrev (Dag, Tid, Erbjudande)- Triggermail
- Kundvagn
- Ta hjälp av extern mailtjänst- Nyhetsbrev (Dag, Tid, Erbjudande)- Triggermail
- Kundvagn- 6/12/18 månader
- Ta hjälp av extern mailtjänst- Nyhetsbrev (Dag, Tid, Erbjudande)- Triggermail
- Kundvagn- 6/12/18 månader
- Riktade mail
- Ta hjälp av extern mailtjänst- Nyhetsbrev (Dag, Tid, Erbjudande)- Triggermail
- Kundvagn- 6/12/18 månader
- Riktade mail- Dags att förnya din prenumeration?
- Ta hjälp av extern mailtjänst- Nyhetsbrev (Dag, Tid, Erbjudande)- Triggermail
- Kundvagn- 6/12/18 månader
- Riktade mail- Dags att förnya din prenumeration?- Komplettera din stol med bättre hjul!
- Ta hjälp av extern mailtjänst- Nyhetsbrev (Dag, Tid, Erbjudande)- Triggermail
- Kundvagn- 6/12/18 månader
- Riktade mail- Dags att förnya din prenumeration?- Komplettera din stol med bättre hjul!
- Spåra hela webbsidan som underlag
Internationellt?
Internationellt?
- Fokus på Sverige!
Internationellt?
- Fokus på Sverige!- Kompletterat med No/Fi/Dk/Eu
Internationellt?
- Fokus på Sverige!- Kompletterat med No/Fi/Dk/Eu
- Du måste inte gå internationellt
Internationellt?
- Fokus på Sverige!- Kompletterat med No/Fi/Dk/Eu
- Du måste inte gå internationellt- Sverige är en bra marknad!
Internationellt?
- Fokus på Sverige!- Kompletterat med No/Fi/Dk/Eu
- Du måste inte gå internationellt- Sverige är en bra marknad!- En ICA MAXI omsätta 1 Miljard
Internationellt?
- Fokus på Sverige!- Kompletterat med No/Fi/Dk/Eu
- Du måste inte gå internationellt- Sverige är en bra marknad!- En ICA MAXI omsätta 1 Miljard- Stora möjligheter att tänka lokalt
Internationellt?
Internationellt?
Internationellt?
- Finns klart undantag
Internationellt?
- Finns klart undantag
- savannahs.com – 95% export
Internationellt?
- Finns klart undantag
- savannahs.com – 95% export
- rapunzelofsweden.se – 116 miljoner
BI – Business Intelligens
BI – Business Intelligens
Business Intelligens är som tonårssex
BI – Business Intelligens
Business Intelligens är som tonårssex- Alla pratar om det- Alla tror att alla andra gör det- Ingen gör det
- Anonym E-handlare
BI – Business Intelligens
BI - Business Intelligens
BI - Business Intelligens
BI - Business Intelligens
Ex. analysera returer
Tidningskungen.se
Tidningskungen.se
Kundlojalitet
Kundlojalitet
