Home computer

estudio de caso

H o m e c o m p u t e r

A v e n i d a B o l í v a r

T e l é f o n o : 7 8 9 0 3 5 4

1 3 d e a b r i l d e 2 0 1 5

Leidy Johanna Restrepo

Este es un estudio de caso realizado a la

empresa súper entregas por el mal

rendimiento de sus equipos de computo

HOME COMPUTER

1 Posibles fallas en estas computadoras | Home computer

INTRODUCCCION

Nuestra empresa está destinada al

mantenimiento y soporte de todo aquello que

esté relacionado con computadores y préstamos

soluciones a todos tus problemas técnicos con

costos que te acomoden a tu presupuesto y

garantizando un buen trabajo

HOME COMPUTER

2 Posibles fallas en estas computadoras | Home computer

El señor José Alvares gerente de la empresa Súper entregas nos ha contratado

para hacerles una revisión a 5 equipos de computadores que tienen un mal

rendimiento en su empresa, Nuestro objetivo es ofrecerle un buen servicio y darle

a conocer las posibles causas del problema.

Posibles fallas en estas computadoras

Tras hablar con el personal de trabajo que tiene estos problemas con estos

equipos nos dijeron lo siguiente:

1 Juan Pérez y Camila franco las computadoras de estas dos personas tienen

adelantada la fecha un dos meses

Posibles causas: posible mente esta fallando la pila de la BIOS.

Solución: hay que cambiarle la pila antes de causar un daño mayor.

2 Martha Torres tiene mal rendimiento en la pc

Causas: esto se puede deber a la falta de mantenimiento, datos

fragmentados, spyware y un montón de programas instalados

innecesariamente.

Solución: esto se puede solucionar simplemente con desinstalar los

programas no necesarios y darle un buen mantenimiento al equipo se puede

ganar un mejor rendimiento.

HOME COMPUTER

3 Posibles fallas en estas computadoras | Home computer

3 Juan Acosta tiene muy poco espacio en el disco duro

Causas: esto se debe a que tienen muchos programas instalados y archivo.

Solución: esto se puede solucionar con el liberador de espacio en el disco,

este elimina archivos que no usamos o que sean inútiles, pero una solución más

efectiva es eliminar programas que no utilicemos porque son más pesados que los

archivos eliminados por el liberador de disco o se pueden remplazar por versiones

más livianas.

Luis Guerrero la computadora se le reinicia automáticamente o se le apaga sola

Causas: esto se debe a suciedad dentro del gabinete o ventilador obstruido.

Por esto la computadora no puede refrescarse y la única forma de hacerlo es

apagándose.

Solución: si se siente demasiado calor dentro del gabinete hay que limpiar el

ventilador, si el problema persiste lo que puede estar fallando es la fuente de

poder y es conveniente revisar los cables internos y ver si están conectados

correctamente

Home computer

Encargada: Leidy Johanna Restrepo Moreno

Hotmail:leyniduff@hotmail.com

Tel: 7 8 9 0 3 5 5