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ENTRENAMIENTO ENHABILIDADES
SOCIALES(EHS)
Liliana Santamaría Cifuentes
Entrenamiento en Habilidades Sociales
Tabla de contenido1. Introducción2. Historia3. Definición4. Clases de respuesta5. Asertividad6. Derechos humanos en el contexto de las HHSS7. Fines del entrenamiento8. Fundamentos conceptuales y empíricos del EHS9. Procedimiento10.Componentes moleculares de la conducta
En esta presentación vas a encontrar aspectos fundamentales del entrenamiento en habilidades sociales.
Inicialmente es necesario retroceder en el tiempo para entender de dónde viene este concepto, quiénes fueron los primeros exponentes e investigadores de las técnicas de entrenamiento; también entenderás cuales son las clases de respuesta que se espera sean apropiadas por una persona que recibe un entrenamiento.
Antes de indicarte los pasos que se han de seguir conforme al procedimiento, es preciso que revises los videos y conceptos de asertividad como habilidad social y los derechos que tiene el consultante en este contexto.
Entrenamiento en Habilidades Sociales
1. Introducción
Su época de mayor difusión se dio a mediados de los 70’s.
Años 60 y 70 – Se sentaron las bases para el desarrollo y la investigación sobre el constructo de las habilidades sociales - HHSS.
Los orígenes del movimiento de las HHSS se atribuyen con frecuencia a Salter (1949).
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2. Historia
Wolpe (1958) retoma ideas de Salter y utilizó por primera vez el término de “conducta asertiva” = Habilidad social
Lazarus (1966) y Wolpe y Lazarus (1966) incluían el entrenamiento asertivo como una técnica de terapia de conducta.
Zigler y Phillips (1960,1961) reseñaron trabajos sobre “competencia social” – Cuanto más elevada la competencia social previa de los pacientes internados en un hospital, menor es la duración de la estancia en él y más baja su tasa de recaída.
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2. Historia
Técnicas según SALTER
Expresión verbal
Expresión facial de
las emociones
Empleo de la 1ra
persona al hablarEstar de
acuerdo con
cumplidos o
alabanzas
Expresar desacuerd
os
Improvisación y
actuación espontáneas
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Meichenbaum, Butler y Grudson (1981) – Es imposible desarrollar una definición consistente de competencia social, ya que es dependiente del contexto cambiante.
La habilidad social se considera dentro de un marco cultural determinado y los patrones de comunicación varían entre culturas, y dependiendo de factores como: edad, sexo, clase social y educación.
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3. Definición
“La conducta social habilidosa es ese conjunto de conductas emitidas por un individuo en un contexto interpersonal que expresa los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de ese individuo, de un modo adecuado a la situación, respetando esas conductas en los demás, y que generalmente resuelve los problemas inmediatos de la situación mientras minimiza la probabilidad de futuros problemas” (Caballo, 1986)
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3. Definición
HABILIDAD
CONDUCTA SOCIALMENTE HABILIDOSA
Dimensión conductual(Tipo de habilidad)
Dimensión situacional(Contexto ambiental)
Dimensión personal(Variables cognitivas)
implica
Conjunto de capacidades de actuación aprendidas.
Capacidad más o menos inherente para actuar de forma efectiva. (Modelos de personalidad)
Diferentes situaciones requieren conductas diferentes.
La conducta considerada apropiada en una situación, puede ser inapropiada en otra.
No existe una única manera “correcta” de comportarse que sea
universal.
Las HHSS, concretamente la asertividad es una habilidad básica para desenvolvernos de manera eficaz en la vida.
Que se han propuesto como componentes del constructo de las HHSS son, entre otras:
♣ Iniciar y mantener conversaciones♣ Hablar en público♣ Expresión de amor, agrado y afecto♣ Defensa de los propios derechos♣ Pedir favores♣ Rechazar peticiones
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4. Clases de respuesta
♣ Hacer y Aceptar cumplidos♣ Aceptar cumplidos♣ Disculparse o admitir ignorancia♣ Afrontamiento de las críticas♣ Petición de cambios en la conducta del otro♣ Expresión de opiniones personales, incluido el desacuerdo, desagrado o enfado
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4. Clases de respuesta
Es una parte de las habilidades sociales.
Capacidad de autoafirmar los propios derechos, sin dejarse manipular ni manipular a los demás
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5. Asertividad
http://www.youtube.com/watch?v=gcu5RtPivHA
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5. Asertividad
En el siguiente video podrás aprender un poco más acerca del entrenamiento en asertividad como habilidad social, te invito a que lo revises haciendo click sobre el link.
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5. AsertividadTe dejo el link de un video dónde a través de la voz de una experta vas a reforzar conceptos y estrategias para un adecuado entrenamiento en asertividad como habilidad social, te invito a que lo consultes.
• http://www.youtube.com/watch?v=afL66BO35kk
♣ Derecho a mantener tu dignidad y respeto comportándote de forma habilidosa o asertiva.
♣ Derecho a ser tratado con respeto y dignidad.♣ Derecho a rechazar peticiones sin tener que sentirse
culpable o egoísta. ♣ Derecho a experimentar y expresar tus propios
sentimientos.♣ Derecho a detenerse y pensar antes de actuar.♣ Derecho a cambiar de opinión.
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6. Derechos humanos en el contexto de las HHSS
♣ Derecho a ser independiente.♣ Derecho a decidir qué hacer con tu propio cuerpo, tiempo
y propiedad.♣ Derecho a pedir información.♣ Derecho a cometer errores y ser responsable de ello.♣ Derecho a ser escuchado y a ser tomado en serio.♣ Derecho a hablar sobre el problema con la persona
involucrada.
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6. Derechos humanos en el contexto de las HHSS
Fines del EHS
Entrenamiento en solución de
problemasReestructura-ción cognitiva
Reducción de la
ansiedadEntrenamiento en habilidades
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7. Fines del entrenamiento
1. Entrenamiento en habilidadesSe enseñan conductas específicas, se practican y se integran en el repertorio conductual del sujeto mediante: instrucciones, modelado, ensayo de conducta, retroalimentación y reforzamiento.
2. Reducción de la ansiedadSe consigue de forma indirecta, llevando a cabo la nueva conducta más adaptativa que, supuestamente, es incompatible con la respuesta de ansiedad; se puede usar relajación o desensibilización sistemática.
3.Reestructuración cognitivaSe intentan modificar valores, creencias, cogniciones, y/o actitudes del sujeto. Mediante: terapia racional emotiva, autoinstrucciones.
La adquisición de nuevas conductas modifica, a más largo plazo, las cogniciones del sujeto.
4. Entrenamiento en solución de problemasSe enseña al sujeto a percibir correctamente los “valores” de todos los parámetros situacionales relevantes, a procesarlos para generar respuestas, seleccionar la que considere mejor y enviarla buscando maximizar la probabilidad de alcanzar el objetivo.
No hay datos definitivos sobre cómo y cuándo se aprenden las HHSS, la niñez es sin duda un período crítico.
Dependen de la maduración y de las experiencias del aprendizaje.
La explicación más probable parece ser el modelado (conductas verbales y no verbales).
Las habilidades existen pero factores emocionales impiden su expresión (miedo, ansiedad, prejuicios, etc.)
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8. Fundamentos conceptuales y empíricos del EHS
La enseñanza directa. ej: “di lo siento”, “lávate las manos antes de comer”.
Las respuestas sociales pueden ser reforzadas o castigadas lo que hace que aumente o disminuya la conducta.
La oportunidad de practicar la conducta en una serie de situaciones y el desarrollo de las capacidades cognitivas – Procedimientos implicados en la adquisición de las HHSS.
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8. Fundamentos conceptuales y empíricos del EHS
Antes de iniciar con el procedimiento es necesario: Identificar con la ayuda del paciente las áreas en las que se tiene dificultades.
Analizar porque el individuo no se comporta de forma socialmente adecuada.
Informar al paciente sobre la naturaleza del EHS y los objetivos.
Fomentar la motivación del paciente hacia el entrenamiento.
1. El desarrollo de un sistema de creencias que mantenga un respeto por los propios derechos personales y los de los demás.
2. La distinción entre conductas asertivas, no asertivas y agresivas.
3. La reestructuración cognitiva de la forma de pensar en situaciones concretas.
4. El ensayo conductual de respuestas asertivas en situaciones determinadas.
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9. Procedimiento según Lange 1,981
1. El desarrollo de un sistema de creencias que mantenga un respeto por los propios derechos personales y los de los demás.
Premisa Humanista:
No producir estrés innecesario en los demás y apoyar la autorrealización de cada persona.
2. La distinción entre conductas asertivas, no asertivas y
agresivas.
El comportamiento asertivo es generalmente más adecuado y reforzante.
3. La reestructuración cognitiva de la forma de pensar en situaciones concretas.
Ayudar a los pacientes a reconocer que lo que se dicen a si mismos puede influir en sus sentimientos y en su conducta.
4. El ensayo conductual de respuestas asertivas en situaciones determinadas.
Plantear situaciones problema específicas y representar una determinada clase de conducta, evaluando sus componentes moleculares.
Mirada Expresión facial Gestos Postura Orientación Distancia/Contacto físico Volumen de la voz Entonación Fluidez Tiempo de habla Contenido del habla
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10. Componentes moleculares de la conducta
