UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL ESTADO DE HIDALGO.

Douglas Mc Gregor.

Presenta : MGA. Víctor Manuel Piedra Mayorga.Mayo 2012.

Introducción.

Existen diferentes teorías sobre la administración, las cuales parten de un análisis sobre el comportamiento de las personas, dentro de cualquier organización se encuentran personas con diferentes comportamientos, de ahí la importancia de estudiar diferentes teorías organizacionales, las teorías de Douglas Mc Gregor son clásicas en ese sentido.

Douglas Mc Gregor.

Nació en 1906 en Detroit, Douglas McGregor vivió sus primeros años en una ciudad industrial que emergía como la capital automotriz de los Estados Unidos.

En su juventud, trabajó como peón de playa en una estación de servicio de Buffalo, llegando a supervisor del distrito de Detroit, McGregor se graduó en Psicología en la universidad de Wayne y posteriormente se doctoró en Psicología Experimental en Harvard.

Se desempeñó como director de recursos humanos de la compañía química Dewey & Almy y como consultor de empresas y sindicatos en negociaciones colectivas, mediación de conflictos gremiales, programas de capacitación y gestión de compensaciones.

Douglas McGregor, dio una conferencia titulada "El lado humano de la empresa“, presentando en esa conferencia los conceptos de la Teoría X y la Teoría Y.

Teorías X y YMcGregor, uno de los más famosos teóricos del enfoque del comportamiento en la administración, se preocupo por comparar dos estilos antagónicos de administrar; un estilo basado en la teoría tradicional, excesivamente mecanicista y pragmática (teoría X), y el otro estilo basado en las concepciones modernas frente al comportamiento humano ( teoría Y).

Teoría X.La teoría X refleja un estilo de administración estricto, rígido y autocrático que considera a las personas como meros recursos o medios de producción y se limita hacer que éstas trabajen dentro de ciertos esquemas y estándares previamente planeados y organizados.

La teoría X representa un estilo de administración definido por la administración científica de Taylor, por la teoría clásica de Fayol y por la teoría de la burocracia de Weber.

La teoría X, es un estilo de liderazgo, donde los jefes indican a los subordinados lo que se espera de ellos, los instruyen en el desempeño de sus labores insisten en que cumplan ciertos estándares y se cercioran de que todos sepan quién es el jefe.

Se cree que lo que principalmente motiva a la gente es el dinero y que es personal se muestra renuente a cooperar y posee deficientes hábitos de trabajo.

Supuestos de la teoría X.

Las personas son perezosas e indolentes.Las personas rehúyen al trabajo. Las personas evaden la responsabilidad para

sentirse más seguras.

Las personas necesitan ser controladas y dirigidas.

Las personas son ingenuas y no poseen iniciativa.

Teoría Y.

La teoría Y se basa en ideas y premisas actuales, sin preconceptos respecto a la naturaleza humana, por esto la teoría Y desarrollo un estilo de administración muy abierto y dinámico, extremadamente democrático.

A través del cual administrar es el proceso de crear oportunidades, liberar potencialidades, remover obstáculos, impulsar el crecimiento intelectual y proporcionar orientación referente a los objetivos.

La teoría Y es un estilo de liderazgo en el que los lideres creen que las personas tienen interés por el trabajo, están dispuestas a cooperar y poseen actitudes positivas.

Los líderes adoptan un estilo de liderazgo participativo consultando y pidiendo opinión a su personal.

Supuestos de la teoría Y:Las personas se esfuerzan y les gusta estar

ocupadas.El trabajo es una actividad tan natural como

divertirse o descansar.

Las personas buscan y aceptan responsabilidades y desafíos.

Las personas pueden auto motivarse y auto dirigirse.

Las personas son creativas y competentes.

Líder es la persona que no teme tomar decisiones, aunque algunas sean riesgosas, pero tampoco va a tomar decisiones a la ligera, sino que estudia y analiza por completo el problema, y da una solución, un líder no trabaja solo, hace que su grupo se transforme en equipo y se ayuden mutuamente.

En la teoría X, se muestra un líder autocrático, el cual se considera más que sus trabajadores, que lo único que le importa de ellos, es que hagan bien lo que se le manda, sin opinar, sin preguntar, ni nada, y les exigen que lo hagan bien.

Su castigo será su despido, y esto origina en los trabajadores, miedo, trabajar solo por dinero, sin ganas de hacer nada, aburrimiento.

La teoría Y es todo lo contrario, en este caso, los jefes orientan y escuchan las opiniones de sus trabajadores, es democrático y consultivo, y sobre todo los motiva a seguir adelante, a que sean creativos, que se expresen.

Generado que los trabajadores se esfuercen el doble, den todo lo que pueden dar y muchísimo más, porque cada día al despertarnos siente que será una pesadilla, ir al trabajo, sino como algo bueno.

Observando estas notables diferencias, ¿Cómo es posible que algunos jefes sigan utilizando el método tradicional?, si sus trabajadores no van a rendir, como deberían hacerlo, acaso son conformistas, o quizás no quieren el progreso de su empresa.

Son tratados con la teoría X, porque tal comportamiento solo debe ser un reflejo de su pasado o su presente, esta teoría ya pasó a la historia, hay que actualizarse, si un trabajador no está motivado, no ejecutará su trabajo de forma eficiente.

En la teoría Y hay democracia y dejar que los demás hablen y participen, no quiere decir que va a tolerar que el grupo haga y deshaga en las reuniones, o que hagan lo que le dé la gana, cuando quieran, no para nada, es un amistad de jefe a trabajadora.

Una cosa es escucharlo y otra muy diferente aguantar todas las tonterías que diga o haga, hay que ser tolerantes, pero sin dejarse manipular por ninguno, así sea familiar, nunca mezclar lo personal con lo laboral.

Conclusiones:Douglas Mc Gregor fue uno de los autores iniciadores de estudiar el comportamiento de los trabajadores, y su teoría ha trascendido en el tiempo, es importante analizar dichas teorías pero también el entorno en el cual se desarrolla la organización, la cultura que prevalece, el contexto y tiempo para ubicarlas y adaptarlas con propuestas de mejora.

http://fomentandoelturismo.blogspot.com/2009/09/douglas-mcgregor-creador-de-las-teorias.html

GRACIAS POR TU ATENCION !!!