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La dinámica de la comunicación masiva
Juan C. Flores, MA
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Parte I
La Naturaleza e Historia de la Comunicación Masiva
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Capítulo 1
Comunicación: Masiva y de otros tipos
Con
teni
do
v Caso de estudio: Gusano Slammer v El proceso de Comunicación v Contextos de la Comunicación
v Interpersonal v Asistida por máquinas v Comunicación Masiva v Definición de medios de comunicación masiva
v Organizaciones tradicionales de los medios v Internet y los medios masivos v Futuro de la segmentación de los medios
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v Gusano afecto el Servidor SQL de Microsoft 25 de Enero, 2003 v Se propagó aleatoriamente por generación de
direcciones IP v Precursor del “Gusano Warhol” v Demuestra la fragilidad de las
comunicaciones modernas.
Estudio de Caso– El Slammer
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El Proceso de Comunicación
Figura 1-1: Elementos del Proceso de Comunicación
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8 elementos de la Comunicación
v Fuente v Codificación v Mensaje v Canal
v Decodificación v Receptor v Retroalimentación v Ruido
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Contextos de la Comunicación
v Comunicación Interpersonal
v Comunicación asistida por máquinas
v Comunicación Masiva
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Contextos de la Comunicación
v Comunicación Interpersonal v Individuos o grupos
v Presencia física requerida
v Codificación es un proceso de un paso
v Variedad de Canales
v Difícil para el receptor terminar los mensajes
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Contextos de la Comunicación
v Comunicación Interpersonal (cont)
v Poco o ningún costo
v Mensajes generalmente privados
v El mensaje se dirigen a un público específico
v Retroalimentación inmediata
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Contextos de la Comunicación
FUENTE â
-- máquina-- â
RECEPTOR
Comunicación asistida por máquinas
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Contextos de la Comunicación
v Comunicación asistida por máquina v Fuente y receptor
v Pueden ser individuos o grupos v Puede ser una máquina como ATM
v Retroalimentación v Inmediata o tardada v Puede ser imposible
v Mensaje v Aadptabilidad varia v Privada o pública v Envío de bajo costo
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Contextos de la Comunicación
v Comunicación asistida por máquinas v Codificación puede ser simple o compleja
v Fuente: pensamientos ð palabras o símbolos v Máquinas: codificar mensaje de transmisión
v Opciones de canal restringidas v Decodificación es similar a la Codificación
v Máquinas: energía eléctrica ð ondas de luz v Receptor: palabras o símbolos ð pensamientos
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Comunicación Masiva. . . … ocurre cuando una organización
compleja, asistida por máquinas, produce y transmite mensajes públicos a audiencias grandes, heterogéneas y dispersas.
Contextos de la Comunicación
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Contextos de la Comunicación
v Comunicación Masiva v Pre-Internet: Fuente es organización estructurada v Internet: Fuente puede ser una persona v Emisor obtiene poca información de la audiencia v Codificación es un proceso multi-etapas v Canal involucra máquinas v Mensajes son públicos e impersonales v Dificil retroalimentación efectiva
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Contextos de la Comunicación
v Audiencias de Medios Masivos v Grandes v Heterogéneas v Diversas geográficamente v Individualmente anónima v Auto-definidas
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Contextos de la Comunicación
Tabla 1-1: Diferencias en Contextos de Comunicación
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Organizaciones Tradicionales de Medios Masivos de Comunicación
v Organizaciones complejas y formales
v Múltiples guardabarreras
v Necesitan mucho dinero para operar
v Existe para obtener ganancias
v Altamente competitivo
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Organizaciones Tradicionales de Medios Masivos de Comunicación
Tabla 1-2: Gigantes Globales de los Medios
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Medios de Comunicación Masiva e Internet
v Sitios Web v Razonable y producible para todo individuo v Se salta los guardabarreras v Domina la creatividad v Bajo costo inicial y de mantenimiento v Puede o no tener fines de lucro v Competir por audiencia no siempre es un factor
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Medios de Comunicación Masiva e Internet
Figura 1-2: Modelo Tradicional de Comunicación Masiva
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Medios de Comunicación Masiva e Internet
Figura 1-3: Modelo de Comunicación Masiva de Internet
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Futuro de la Segmentación de Medios Masivos de Comunicación
v Estilos de vida de la audiencia son más fragmentados
v Segmentos individuales pueden ser grandes v Convergencia: En proceso
v Corporativa v Operacional v De aparatos
v Desintermediación– elimina intermediario
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Puntos Importantes
v Los elementos del proceso de comunicación son la fuente, el proceso de codificación, el mensaje, el canal, el proceso de decodificación, el receptor, la retroalimentación y el ruido.
v Los tres tipos de ruido son: semántico, del entorno o ambiental y mecánico
v Los tres contexto principales de la comunicación son el interpersonal, interpersonal asistido por máquinas y la comunicación masiva.
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Puntos Importantes
v Cada elemento en el proceso de comunicación puede variar dependiendo del escenario o contexto
v La comunicación masiva se refiere al proceso que utiliza una organización de gran tamaño, con la ayuda de una o más máquinas para producir mensajes públicos dirigidos a una audiencia grande, heterogénea y dispersa.
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Puntos Importantes
v Tradicionalmente la comunicación masiva se caracterizaba por su organización formal, guardabarreras, grandes gastos de explotación, afanes de lucro y competitividad. Internet ha creado excepciones a estas características.
v Se han desarrollado nuevos modelos para ilustrar la comunicación masiva de Internet.
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Puntos Importantes
v En los últimos cincuenta años el contenido de la comunicación se ha vuelto más especializada, pero los canales de comunicación masiva siguen teniendo potencial para alcanzar audiencias muy grandes.
v La reciente historia de la comunicación masiva contienen ejemplos de convergencia corporativa, operacional y de aparatos.
v Internet hace posible la desintermediación al eliminar los intermediarios o intercesores. Este fenómeno tiene implicaciones en muchos medios de comunicación.
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Preguntas de Repaso
1. ¿Cuáles son los ocho elementos del proceso de comunicación?
2. ¿Cuáles son los tres tipos de ruido que existen? 3. Compare y contraste la comunicación
interpersonal con la comunicación interpersonal asistida por máquinas.
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Preguntas de Repaso
4. ¿De que manera ha cambiado internet las características de las fuentes de comunicación masiva?
5. ¿Cuál es la diferencia que existe entre un modelo “push” y un modelo “pull” de la comunicación masiva?
