Upload
jci-tallinn-bewise
View
843
Download
8
Embed Size (px)
Citation preview
MÜÜK JA ETTEVÕTLIKKUS
Müük ja ettevõtlikkus
MÜÜK
Mida Eestis arvatakse müügist ja müügiinimestest?
Müük ja ettevõtlikkus
MÜÜK
Müük = Sissetulek
Müük see on inimese/kliendi abistamine
Müük on raha tegemine õhust
Müük ja ettevõtlikkus
Müük ja TeenindusMüük – teenindav mõtteviis
Pikaajalise koostöö eesmärk Suunatud kliendi vajadusele ja kasule Müügijärgne teenindamine
Teenindus – müüv mõtteviis Eesmärgiks kliendi rahulolu kasvatamine Müüv lähenemine ja lisakäibe tegemine
Müük ja ettevõtlikkus
Müügivaldkonnad
AktiivmüükProjektimüükTelefonimüükJaemüükTeenindusmüükTeenusmüükToitlustusmüükjne.
Müük ja ettevõtlikkus
Müügiprotsess e. PIKK MÜÜK
Loetle müügiprotsessi etapid?
Milline müügiprotsessi etapp on Eesti müügiinimeste tugevaim ja milline nõrgem?
Lühike müük e. lisamüük
Tavaline lisamüük
Kas soovite …?
Võib olla soovite …?
Soovite äkki …?
Jne.
Arukas lisamüük
1. Teavita/soovita
2. Kasu
3. Otsus?
Ettevõtlikkus
Müük ja ettevõtlikkus
Ettevõtlikkus – on isikuomadus, mis väljendab inimese võimet ja tahet tegutseda.
Inimene kes on ettevõtlik
Müük ja ettevõtlikkus
1. Mõistab probleemi olemust ja suudab
püstitada eesmärki 2. Saab aru kuidas probleemi lahendada või eesmärki saavutada3. Leiab ressursid probleemi lahendamiseks ja eesmärgi saavutamiseks4. Lahendab probleemi või saavutab eesmärgi
Müük ja ettevõtlikkus
Ettevõtlus ja ettevõtlikkus
Kui palju on elanikkonnast ettevõtlikke inimesi?
Kui palju on elanikkonnast ettevõtjaid?
Jack Welchi teooria
Rehkendusoskus
Ettevõtte sisene rehkendusoskus
____________________
Kodune rehkendusoskus
Väärtused
Aktiivsus
Töökus
Ausus
Kompetentsus
Koostööle suunatud
Arenemisvõimeline
Müük ja ettevõtlikkus
Rehkendusoskus
Müük ja ettevõtlikkus
Rehkendusoskus – on oskus juhtida oma tööaega, energiat ja mõista selle tulemusel rahalist väärtust, millega tõuseb ettevõtte ja töötaja sissetulek
Müük ja ettevõtlikkus
Inimtüübid või isiksusetüübid müügis
- Koleerik (kollane sapp) D- Sangviinik (veri) I
- Flegmaatik (lima) S-Melanhoolik (must sapp) C
Müük ja ettevõtlikkus
Mõtteviis
Mõtteviis e. maailmasuhtumine Inimese uskumuste kogum võimalike
erinevate valdkondade, nüansside, elu jne kohta
Mõtteviisist oleneb meie eluviis, käitumine, põhimõtted, meelelaad, mentaliteet jne.
Müük ja ettevõtlikkus
MÕTTEVIISI mõju inimese töötulemustele
Näit. Müük see on „pähemäärimine“
Kuidas mõtteviisi muutmine aitab saavutada paremaid tulemusi?
Näit. Müük see on teise inimese/kliendi ABISTAMINE
Müük ja ettevõtlikkus
MÕTTEVIIS – TEGUTSEMINE – TULEMUS
OLE - TEE - OMA
Müük ja ettevõtlikkus
Mida on vaja, et olla ettevõtlik müügiinimene?
- Usu oma teenusesse, tootesse ja
sellesse mida sa teed- Kasuta oma tugevaid isiksuseomadusi ja
arenda nõrgemaid- Ole järjekindel
-Arenda veelgi oma suhtlemisoskust- Näe suurt pilti
- Sea kindlad eesmärgid
Müük ja ettevõtlikkus
Kasvata teadlikult ettevõtliku inimese mõtteviisi!
Romet Nael KasvuhaldurKasv OÜ [email protected] 60 348