TÌM HIỂU ỨNG DỤNG MARKETING TRỰC

TUYẾN TẠI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO QUẢN TRỊ

MẠNG VÀ AN NINH MẠNG QUỐC TẾ ATHENA

SVTH: THẠCH LAM GIANG

CBHD: NGUYỄN KHÁNH MINH

I. Nội dung công việc thực tập

II.Thuận lợi và khó khăn gặp phải

III.Bài học kinh nghiệm

IV. Đề xuất

1. Vị trí: Thực tập viên marketing

2. Công việc:

Đăng quảng cáo tuyển dụng lên forums

Marketing cho khoá đào tạo Quản trị mạng

Cisco -CCNA lên fanpage tự lập.

Đăng bài lên các fanpage, diễn đàn.

Tạo blog trên blogspot, weebly, wordpress,

zingme, yume, tin.vn và đăng bài ( KAYOKO)

Upload video giới thiệu sản phẩm

Trực văn phòng

Sau 3 tuần thực tập tôi được phân công hướng

dẫn cho các bạn mới bắt đầu thực tập.

Tham gia các khóa học do trung tâm mở như

trực tuyến marketing, SEO google.., hay

những buổi training cho nhóm.

3. Kết quả đạt được

Hiểu hơn về marketing online cũng như

quy trình marketing online tại trung tâm

Athena.

So sánh được sự khác biệt giữa lý thuyết

và thực tế.

Kỹ năng mềm được cải thiện: kỹ năng

giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm…

1. Thuận lợi

Được sự giúp đỡ, chỉ dẫn tận tình

Được tham gia các khóa học về marketing trực

tuyến.

Được học hỏi, trao dồi về chuyên môn.

Được thực tập trong một môi trường làm việc

năng động, chuyên nghiệp và thân thiện, thoải

mái…

2. Khó khăn

Hiểu thuật ngữ chuyên ngành cũng như

sử dụng thành thạo các công cụ

marketing online.

Chưa có kinh nghiệm giao tiếp trong môi

trường thực tế.

Phải tiếp cận văn hóa của doanh nghiệp ngay từ khi bước vào bất kỳ một tổ chức nào.

Cần phải thiết lập kế hoạch mỗi ngày để sử dụng quỹ thời gian hợp lý.

Phải học cách vui vẻ chấp nhận những lời nhắc nhở, góp ý .

Khi làm việc nhóm, không nên chủ quan ý kiến của bản thân, phải biết lắng nghe, chia sẻ với những thành viên khác trong nhóm..

Không ngừng cố gắng hoàn thiện bản thân. Với khách hàng phải niềm nở, tươi cười và lắng nghe

khách hàng nói

Maketing qua website

Marketing qua facebook.

Marketing qua email

Các hoạt động tri ân khách hàng.

Cập nhật thông tin một cách chính xácwebsite của trung tâm.

Website trung tâm nên tạo thêm “box” hỗtrợ trực tuyến và đăng kí trực tuyến vàtăng cường nhân viên hỗ trợ thêm theoca.

Thường xuyên tổ chức các khóa học đàotạo nhân viên.

Lựa chọn fanpge phù hợp để đăng

bài. Cần phải có thêm hình ảnh và

đôi khi có thêm những bài khác bài

quảng cáo để thay đổi.

Tăng cường việc marketing trên

fanpage.

Cần có một bộ phận tìm kiếm các địa chỉ

email, sau đó tập hợp lại và phân công, chia ra

cho từng nhân viên nhằm tránh sự trùng lặp

trong việc gửi mail.

Trung tâm cũng nên tạo thêm nhiều mẫu email

khác nhau để gửi cho khách hàng như: email

tri ân, email cám ơn, email lấy ý kiến khách

hàng….

Nên có những buổi tiệc nhỏ tri ân những

khách hàng thân thiết đã tham gia nhiều

khóa học của công ty.

Tham gia thêm các hội chợ việc làm, các

hội chợ công nghệ thông tin ...vv để hình

ảnh của công ty càng được mọi người

biết đến nhiều hơn.