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Usabilidade Pós-Graduação em TV Digital Profa. Dra. Vânia Valente Unesp - 2014

Aula pos 3 - Usabilidade

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Usabilidade Usabilidade

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Utilidade atinge o objetivo do projeto

Usabilidade facilidade de uso

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Utilidade

Usabilidade

Don Norman - The Design of everyday things

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Utilidade

Usabilidade

http://www.quantumdesign.com.br

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A usabilidade é diretamente proporcional à: • rapidez de aprendizagem do usuário e • ao conforto na manipulação de um

objeto ou produto.

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Componentes da Usabilidade - Jakob Nielsen

• Eficiência de uso (boa produtividade)

• Facilidade de memorização

• Baixa taxa de erros

• Satisfação subjetiva (interação agradável)

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Um projeto de interface interativa requer

que os designers tenham a capacidade

de pensar com a mente dos mais

diversos tipos de usuários, sejam eles

alfabetizados digitais ou não.

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Conhecer o comportamento cultural do público alvo

IMPORTANTE !!!

http://emanuelaribeiro.files.wordpress.com

http://dialog.blog.br/wp-content/uploads/2012/08

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Exemplos de falta de usabilidade:

Aplicação que não funcionando adequadamente;

Sistema que não atende as expectativas básicas de seus usuários;

Dúvidas constantes para realizar rotinas fáceis;

Mensagem de erro que assustam usuários, passando a repudiarem o sistema e solicitarem tudo a equipe de suporte, por insegurança;

Cores, saturação de textos e efeitos confusos e poluídos;

Rotinas impossíveis de executar sem o auxilio de manual;

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Usabilidade em Interfaces Interativas

Minimizar a carga de trabalho cognitivo

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www.ativa9.com.br

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Usabilidade em Interfaces Interativas

Elaborar mapeamentos lógicos

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http://tableless.com.br

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Usabilidade em Interfaces Interativas

As operações devem ser inteligíveis (fácil entendimento)

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Usabilidade em Interfaces Interativas

O usuário deve ter condições de utilizar a interface

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Usabilidade em Interfaces Interativas

As informações do sistema não devem ser lembradas e sim intuitivas, visíveis e facilmente recuperáveis

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http://www.devmedia.com.br

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Conclusão

• Usabilidade desejável Fácil compreensão Fácil percepção do todo Fácil utilização Mapeamentos naturais entre as intenções e as ações

• Usabilidade ruin

Opções escondidas Mapeamentos sem lógica Operações ininteligível

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Para refletir:

- Cite exemplos de produtos e softwares

de boa usabilidade.

- Agora encontre exemplos de objetos ou

softwares que poderiam ser melhorados.

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Profa. Dra Vânia [email protected]