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Cadrage• Définir l’ampleur du projet. • Entre le chef de projet et le commanditaire. • Le commanditaire exprime son besoin. • Le chef de projet doit comprendre le besoin.

Livrable : note de cadrage

Objectif : commanditaire et chef de projet partent dans la même direction

Il s’agit de • d’établir des règles de fonctionnement• de parler de la même chose• de retrouver sur le projet un intérêt mutuel• de s’entendre sur une organisation

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“La phase de cadrage est primordiale. Sans elle, il y a peu de chance de réussir un projet. Il s’agit alors d’obtenir un maximum d’information de la part du commanditaire. Cela n’est pas toujours facile. Beaucoup de commanditaires ne comprennent pas que leurs idées sont loin d’être suffisamment claires pour garantir la réussite du projet. Souvent, il faut s’y atteler à plusieurs reprises avant d’obtenir des résultats satisfaisants.

Il s’agit d’être précis sur les objectifs à atteindre. Si on ne connaît pas les priorités, il est difficile de piloter le projet. C’est aussi le moment de négocier les conditions d’engagement pour le chef de projet”

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Questions à poser au commanditaireLes étapes clés pour le chef de projet• • Expliquer les objectifs du cadrage au commanditaire• • Poser les bonnes questions • • Faire préciser les priorités

Les étapes clés pour le chef de projet• Description de projet• Enjeux : en quoi ce projet est important pour l’organisation

Fonctionnement :• Comment travailler ensemble ?• Comment s’assurer que l’on part dans la même direction ?

Sens :• Quel est votre objectif ? À quoi sert le projet ? Comment déterminez-vous que le projet est terminé ?• Qu’est-ce que vous attendez de moi ? Quelle est pour vous la situation idéale ?• Quelles conséquences en cas de non-réalisation du projet ?

Priorités :• Entre deux projets importants lequel faut-il privilégier ?• Quelle priorité en termes de qualité, de délais, de performance ?

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Contenu d’une fiche de cadrage1. Enjeux : en quoi le projet est-il important pour l’organisation ?

2. Objectifs : quels sont les objectifs que le projet doit atteindre ? Les objectifs sont-ils spécifiques, mesurables, réalistes, temporellement définis, évaluables ?

3. Périmètre : qu’est-ce qui fait partie du projet/du produit ? Qu’est-ce qui ne fait pas partie du projet/du produit ?

4. Résultat : quels sont les critères des succès ?

5. Appui : quels sont les facteurs de réussites ?

6. Périmètre : Qui fait partie du projet ?

7. Risques : Quels sont les principaux risques ?

8. Etapes : Quelles sont les principales étapes ?

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Objectifs

1. Les objectifs projets doivent être clairs et avoir du sens pour tous les acteurs. Ils doivent exprimer un profit pour les acteurs

2. Un bon objectif doit être chiffré et être SMART

– S : spécifique– M : mesurable– A : atteignable– R : réaliste– T : temporel

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Périmètre du projet

1. Définition : e qu’est-ce qui fait partie du projet/du produit/du service et qu’est-ce qui ne fait pas partie du projet?

2. Périmètre = taille du projet