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« Trouver un équilibre entre formalisation et socialisation »
Les missions d’un chef de projet
1
Adresser les problèmes …•Communication•Compréhension•Motivation•Implication des acteurs•Conflits personnels
… avec les bon réunions :• Avancement• Validation• Face à face• Échanges entre parties prenantes
Les rôles et les enjeux du chef de projet (Picq, 2011)
2
LA DIRECTION
LES ACTEURS METIERS
L’EXTERIEUR
LES PERSONNES
L’EQUIPE
LUI-MEME
Être responsableÊtre la mémoireIncarner le projet
Anticiper et gérer le conflit
Susciter les complémentarité, développer la dynamique de groupe
Être l’interface, représenter le projet
Aider au changement culturel
Résister aux pressions
Faire face à différents types de conflits (Besson, 1999)
3
•Les conflits d’objectifs•Les conflits de pouvoir•Les conflits de compétences-métiers•Les conflits de mode opératoire
Les compétences d’un chef de projet
• N’a pas nécessairement des compétences techniques pointues Vs facteur structurant de la légitimité
• Nécessite des compétences méthodologiques développées (définition de méthodes et d’outils pour respecter les contraintes QCD) – sait appliquer et adapter les connaissances théoriques
• Compétences managériales – savoir délégation, coordonner, contrôler, motiver, assurer l’interaction avec les acteurs internes et externes
Esiee Paris -Séminaire de Management de Projet (MSH3002)
Une approche managériale adaptée
5
Forte orientation vers les hommes
Faible orientation vers les hommes
Faible orientation vers
les tâches
Forte orientation vers les tâches
Management participatifMobiliserImpliquerGénérer l’engagement
Management persuasifAccompagnerAssocierGénérer la confiance
Management délégatifResponsabiliserDévelopperGénérer de l’autonomie
Management directifOrganiserStructurerGénérer de la sécurité
Source: Hersey & Blanchard, 1972)