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Palestra apresentada na Semana da Gestão e Governança da TI. Evento realizado pelo Instituto Infnet entre os dias 25/10/2010 e 29/10/2010.
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Semana de Gestão e Governança da TI
Vídeo de Abertura
A Visão Estratégica No Planejamento e nas Iniciativas de
Governança de TI –Inovar para Sobreviver
por Vanderlei Martinianos
Governança Corporativa
Conceituação Básica
Governança corporativa é compreendida comoo sistema de administração e de tomada dedecisões que as empresas adotam.
Governança de TI
Conceituação Básica
Governança de TI é uma das disciplinas da Governança Corporativa Focada na Tecnologia
da Informação
Principal objetivo
É que a prática da governança deve observar éo de propiciar, ao longo do tempo, o maior nívelde transparência e desenvolvimento daempresa, tendo como objetivo a maximizaçãode seu valor de mercado e retorno aosacionistas ou investidores.
PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS:
Transparência (disclosure)
Eqüidade (fairness)
Prestação de Contas (accountability)
Cumprimento das Leis (compliance)
Ética
Governança Corporativa significa:
Maior valor de mercado;
Maior facilidade de captação; e
Mais eficiência na gestão da empresa.
Desenvolvimento da empresa pode ser enfocado segundo dois vetores:
o quantitativo e
o qualitativo
Desenvolvimento quantitativo podemos evidenciar o crescimento:
das receitas,
da quantidade de bens e serviços vendida,
dos lucros,
da capacidade produtiva,
da força de trabalho, etc.
Desenvolvimento qualitativo, pode-se destacar :
a imagem da empresa nos mercados e nas comunidades onde atua
o reconhecimento de sua(s) marca(s) pelo mercado,
o nível tecnológico de seus processos produtivos e de seus produtos
a qualidade de seus produtos e serviços,
a inserção internacional das atividades (globalização),
a sustentabilidade de seu desempenho,
a ética de suas atividades,
a responsabilidade com o meio ambiente
Casos
BARINGS
ENRON
WORDCOM
Principais ocorrências:• Práticas de gestão informais pelo Gerente Geral – Nicholas Leeson
(alta confiança);
• Linhas de comando e supervisão nebulosas (desenho organizacional inadequado);
• Acumulava as funções de chefe do pregão (mesa de operações) e também do back office (registro das operações e do seu margeamento) (ausência de segregação de funções);
• limites operacionais diários eram desrespeitados, operações não autorizadas e sem sanção (ausência de controle);
• Auditoria Interna (aderência das transações às normas) realizada por funcionários incapacitados (ausência de capacitação e compliance).
• Necessidade de falsificação de documentos para encobrir as fraudes (objeto da prisão).
Principais ocorrências:• Gestão temerária – elevado risco assumido;
• Valorização artificial de opções de ações (stock options) recebidas como bonificação por desempenho, que proporcionaram distribuições excessivas de lucros;
• Conflito de interesses com a Andersen (Auditoria/Consultoria);
• Manipulação contábil dos resultados e sonegação de impostos – restituição indevida de impostos no valor de US$ 386 milhões, por conta de atividades/exclusão de dívidas de aproximadamente 900 empresas que operavam em paraísos fiscais.
Maior fraude contabilística da história norte-americana
Principal responsável – Bernard Ebbers (Fundador e Presidente);
Principais ocorrências:• Valorização artificial de ações, por meio de compra das próprias ações;
• Omissão de dívidas, resultando num inchaço artificial do Lucro;
• Envio de comunicados falsos à SEC - órgão regulador do mercado de capitaisamericano
A Ética e a Governança Corporativaandam sempre juntas. Umaempresa pode ter os melhoresprincípios de Ética e não ter boaGovernança Corporativa.A Recíproca não é verdadeira.
Você Pode não ter un Einstein em sua Empresa
Mas você tem um Time
Mas muitas vezes a situação que você se encontra é esta….
E você está perdendo marketshare por não entenderbem o que se passa.
Parece que o que você vê não está tão claro
E por mais que você tente o Quadro não se modifica.
E você continua a perder Receita e não consegue verum futuro muito brilhante para seus negócios
Você sabe que as inovações que o mercado demandade seu business não são implementadas
E você acredita que pode estar sendo ludibriado pelasua falta de visão ou pela falta de visão de quem estáem seu entorno.
Por mais que você tente …..
Você sabe que há um problema: Suas Visão precisarámudar para fazer frente à demanda de inovações. Suagovernança faz uso de várias ferramentas de controlemas ainda lhe falta algo.
Mas você tem as ferramentas corretas, Seu time é perfeito, você está preparado, Porém os números emseu balanço contábil não refletem isso.
É hora de tomar uma decisão, mas qual?
Vamos então ao ponto: temos metas
E talvez precisemos renascer de alguma forma
Exemplo de Inovadores
Eles falharam porém não desistiram e hoje são modelo
Temos Modelos e vencedores a seguir. Ray Kurzweil é um inventor, milionário e agora lídera o movimento queele chama de Singularity.
Mas o que eles tem a nos dizer sobre governança? Richard Branson, criou um império com as empresasVirgin no Inglaterra.
Jimmy Wales é o executivo à Frente da Wikipedia.
Talvez sejam nossos modelos e possamos aprenser com as falha deles e com seus sucessos.
Modelos Inovadores, que certamente estão amparadosna boa governança.
Eike Batista é um dos homens mais ricos do mundo.
O Facebook hoje tem quase 1 bilhão de usuários.
Vamos Falar das Ferramentas de Governança
Sua empresa certamente usa umadelas como apoio para gerir a
governança
Balanced Score Cards - BSC
Seis Sigma (6σ)
Esta técnica procura eliminar defeitos em Serviços ou linha de Produção
O percentual de defeitos ou reclamações por milhão de produção aceitos em cada nível
Six Sigma
Instituto de Gestão de Projetos
Para gerir os projetos em sua organização, eis o PMBok
Para aqueles que buscam certificação este guia é mandatório.
Afinal sem planejar seus custos e escopo, você não vailonge.
Aqui uma visão geral do PMBOK versão 4
As áreas apregoadas pelo PMI
Project in Controlled Environments 2
Itil
Não se esqueça das armadilhas, você pode estar com a visão errada das coisas ou mesmo precisando ver as coisas por outro ótica.
COBIT
Capability Maturity Model
Tudo isso parece um quebra-cabeça
E você parece ter de se tornar um super-herói para gerir tudo isso, para controlar. Sua organiação precisa de superpoderes.
Você tem de treinar pessoas…
Incentivar e liderar times
Mas parece não haver tempo pra isso.
Modelo de Governança
Cultura Organizacional
Aqui temos alguns estilo de Cultura. Você sabe qual é a do seu negócio?
Estilo de Liderança
Você não sabe trabalha em time?
Ou Centraliza todas as decisão e não é de estiloparticipativo.?
Exponencialidade
Seus produtos, serviços e negócios podem ficarobsoletos antes se solidificarem prontos como foi o caso do FAX, Do ZIP Drive, etc…
Gordon Moore – autor da Lei de Moore
Lei de Moore exemplificando a evolução exponencialda Tecnologia
Lei de Moore
Esta é a Lei de Bob MetCalf…. Mas não iremos discutí-la aqui.
Este é o Bob Metcalf ,
A onda Wiki veio pra Ficar
Você em breve irá cuidar da governança gerir algumtipo de projeto baseado nesta nova forma de organização.
Sustentabilidade
Este é o triângulo da Sustentabilidade
Sua Governança Precisa ser inovadora a ponto de considerar a sustentabilidade dos negócios e do planeta, assegurando a sua própria sustentabilidade e o futuro das gerações.
Inovação
Estratégia
Planejamento Estratégico e de Tecnologia
Visão Empreendedora
Conclusão
Há método para Gerir a governaça e em última instância para se Gerir a inovação. Ter visão de estragista (longo prazo) para as atividades de planejamento corporativo e tecnológico irá demandar algumas adaptações para que seu negócio sobreviva nos próximos anos. A mudança começa em você e agora.
Obrigado pela Sua participaçãoVanderlei Martinianos , MBA ( Consultor da FGV Projetos)
Tel 21 – 9891-0600