35
Výzkum a vývoj elektronických Výzkum a vývoj elektronických informačních produktů české veřejné správy Aleš Pekárek, EPMA / ÚISK FF UK

Aleš Pekárek: Výzkum a vývoj elektronických informačních produktů české veřejné správy

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Aleš Pekárek: Výzkum a vývoj elektronických informačních produktů české veřejné správy

Výzkum a vývoj elektronických Výzkum a vývoj elektronických informačních produktů české

veřejné správy

Aleš Pekárek, EPMA / ÚISK FF UK

Page 2: Aleš Pekárek: Výzkum a vývoj elektronických informačních produktů české veřejné správy

Představení

• Studium geografie a ekonomie – geografické a ekonomické informace

• Studium ÚISK FF UK, nav. informační studium

• Odborný pracovník na ČSÚ – oddělení poskytování elektronických výstupů

• Seznámení se s projekty ePSI, ePSIplus, Czech PSI Watch

• Manažer výzkumu v agentuře EPMA

• Doktorské studium, disertační práce na téma této přednášky

• Přednášková činnost, seminář „PSI – Informace veřejného sektoru“

JIP, ÚISK FF UK, 25. 10. 2010

Page 3: Aleš Pekárek: Výzkum a vývoj elektronických informačních produktů české veřejné správy

Představení

• EPMA = Agentura pro evropské projekty a management• Nezisková organizace „zájmové sdružení právnických osob“ založené

krajem Vysočina a sdružením BMI v roce 2004• Náplň činnosti: zapojování se do evropských projektů směřujících

v rozvoji informační společnosti (výzkumné, diseminační a vzdělávací projekty)

• Národní koordinátor mezinárodního projektu ePSIplus• Národní koordinátor mezinárodního projektu ePSIplus(2006-09), člen celoevropské sítě expertů zaměřené naopakované využívání informací veřejného sektoru

• Zakladatel Iniciativy Czech PSI Watch s cílem – monitorovat reálnou implementaci Evropské směrnice č. 2003/98/EC o

opakovaném využití informací veřejného sektoru– vytvořit platformu pro diskuzi veřejného sektoru (poskytovatel informací) a

sektoru zpracovatelů těchto informací (komerčních i nekomerčních)– nástroje: setkání, diskuze, konference, semináře,

webová stránka www.czechpsi.info

JIP, ÚISK FF UK, 25. 10. 2010

Page 4: Aleš Pekárek: Výzkum a vývoj elektronických informačních produktů české veřejné správy

Postoj Evropské unie

• Evropská unie usiluje, aby v členských státech byl zajištěn – přístup k informacím (ACCESS)– opakované využívání informací (RE-USE)

• Identifikuje v informacích vytvářených veřejným sektorem velkou hodnotusektorem velkou hodnotu

• Podporuje využívání této „suroviny“ k vytváření dalších informačních služeb

• Připouští a stimuluje komerční využívání tohoto zdroje �rozvoj trhu informačních služeb

• Nové informační služby nabízené komerčními subjekty vhodně doplňují informace poskytované veřejným sektorem, který nemůže postihnout všechny uživatelské potřeby všech zainteresovaných skupin

JIP, ÚISK FF UK, 25. 10. 2010

Page 5: Aleš Pekárek: Výzkum a vývoj elektronických informačních produktů české veřejné správy

Role informací veřejného sektoru

• Informace veřejného sektoru = Public Sector Information– dokumenty, které jsou v držení subjektů veřejného sektoru (vytvářené,

shromažďované, ukládané a spravované subjekty veřejného sektoru

• „Dokument“ – veškeré záznamy jednání, skutečností nebo informací a všechny soubory takovýchto jednání, skutečností nebo informací, bez ohledu na formu nosičeohledu na formu nosiče

• Vliv informačních technologií– Nové IKT nám umožňují sbírat, ukládat, kombinovat, analyzovat a šířit

informace mnohem efektivnějším, uživatelsky příjemným a levným způsobem

– ELEKTRONICKÉ INFORMAČNÍ PRODUKTY

• Kombinace vysoké kvality informačního obsahu a moderních technologií vytváří mnohostranné příležitosti v oblasti využívání informací veřejného sektoru

JIP, ÚISK FF UK, 25. 10. 2010

Page 6: Aleš Pekárek: Výzkum a vývoj elektronických informačních produktů české veřejné správy

Role informací veřejného sektoru

� Veřejný sektor = významný producent informací, informačních produktů,

databází, datových sad…

� Definice veřejného sektoru – liší se, obecně vše, co je více než 50%

financované veřejností, dále viz Zákon o svobodném přístupu k

informacím

� Tyto informace jsou nás všech = placeny z daní

� Jejich volná dostupnost = prospěch pro celou společnost

� Ekonomická využitelnost – Studie MEPSIR – v roce 2006 činila hodnota

PSI v EU 10 – 48 mld. EUR

JIP, ÚISK FF UK, 25. 10. 2010

Page 7: Aleš Pekárek: Výzkum a vývoj elektronických informačních produktů české veřejné správy

Obecné a historické pozadí

• Přes 70 zemí světa má svůj FOI zákon (Freedom of Information)

• První takový zákon ve Švédsku (1766 – Freedom of the Press Act)

• První skutečný FOI zákon v roce 1966 v USA

• Francie 1978, Austrálie, Nový Zéland, Kanada 1982, Nizozemí 1991, Maďarsko 1992, Irsko 1997

• ČR - v květnu 1997 vypracován první návrh českého FOI zákona (Žantovský, Kužílek), schválen až 1999, platný od 1. 1. 2000, novela v roce 2006, hlavně kvůli směrnici 2003/98/EC, ale i kvůli předešlé nedokonalosti

JIP, ÚISK FF UK, 25. 10. 2010

Page 8: Aleš Pekárek: Výzkum a vývoj elektronických informačních produktů české veřejné správy

Zákon č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím

• Některé problematické body, příliš obecné• Novela trochu vylepšila, změnilo se (např.):

– Apelační princip při odmítnutí (dříve kasační)– Omezení úhrad– Vyjasnění vztahu ke zvláštním zákonům– Vyjasnění vztahu ke zvláštním zákonům– Kontrolní úřady musí poskytnout informace– Více informací povinně na webu (strategické dokumenty,

metainformace atd.)– Volně dostupný formát (ne PDF!)– Upřesnění pojmu informace (cokoliv, ale ne počítačový

program)

JIP, ÚISK FF UK, 25. 10. 2010

Page 9: Aleš Pekárek: Výzkum a vývoj elektronických informačních produktů české veřejné správy

Zákon č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím

SE NEVZTAHUJE NA:� Průmyslové vlastnictví

� Na takové informace, pokud zvláštní zákon přesně upravuje jejich poskytování

(např. statistický zákon neupravuje, je podřazený, katastrální zákon upravuje, je

„zvláštní“)

� Počítačový program

Utajované informace� Utajované informace

� Soukromá data jen v souladu se zákonem na ochranu osobních údajů

� Obchodní tajemství

� Vnitřní pokyny a personální předpisy

� Informaci, pokud vznikla bez použití veřejných prostředků

� Informace, pokud by přitom byla poškozena autorská práva třetí osoby

� Informace o probíhajícím trestním řízení

� Zpravodajské služby aj.

JIP, ÚISK FF UK, 25. 10. 2010

Page 10: Aleš Pekárek: Výzkum a vývoj elektronických informačních produktů české veřejné správy

Typologie

• Mnoho úhlů pohledu na rozdělení trhu IS, např. – podle obsahu– podle distribučního kanálu– podle formy– podle nosiče– podle ceny, aj.– podle ceny, aj.

• Další hledisko: Podle příslušnosti poskytovatele– Služby veřejného sektoru– Služby soukromého sektoru

• právní• geografické (prostorové) • meteorologické

• dopravní• hospodářské• sociální

Hlavní typy informací veřejného sektoru dle MEPSIR Study:

JIP, ÚISK FF UK, 25. 10. 2010

Page 11: Aleš Pekárek: Výzkum a vývoj elektronických informačních produktů české veřejné správy

Typologie

• Studie MEPSIR rozdělila PSI do několika kategorií:– právní informace

– geografické informace

– meteorologické informace

– dopravní informace– dopravní informace

– hospodářské informace

– sociální informace

• Nepokrývají sice všechny typy informací veřejného sektoru…

• … ale jsou dobrou pomůckou pro členění navazujících služeb s přidanou hodnotou

JIP, ÚISK FF UK, 25. 10. 2010

Page 12: Aleš Pekárek: Výzkum a vývoj elektronických informačních produktů české veřejné správy

Služby veřejného sektoru

• Veřejný sektor – největší producent informací• Trend:

– stále větší otevřenost vůči veřejnosti– snadné zveřejňování a šíření informací díky využívání – snadné zveřejňování a šíření informací díky využívání

ICT

• Poskytování informací veřejným sektorem (dle Inf. zákona)– na žádost– zveřejněním

JIP, ÚISK FF UK, 25. 10. 2010

Page 13: Aleš Pekárek: Výzkum a vývoj elektronických informačních produktů české veřejné správy

Služby veřejného sektoru

• Cenová politika veřejného sektoru– část informací zdarma (Obchodní rejstřík, statistická

data aj.)– některé informace za poplatky (historické databáze,

katastr nemovitostí, RES na CD aj.)• Jedná se o trh?• Jedná se o trh?

– množství poskytovaných informací a cenová politika se neřídí nabídkou a poptávkou

– jedná se o politická rozhodnutí– skutečný trh informačních služeb je ovlivněn

(narušen)– poskytování informačních služeb s přidanou hodnotou

je veřejným sektorem často chápána jako nekalásoutěž

JIP, ÚISK FF UK, 25. 10. 2010

Page 14: Aleš Pekárek: Výzkum a vývoj elektronických informačních produktů české veřejné správy

Komerční znovuvyužití

• Na čem lze vydělat? Výhradně na přidané hodnotě! – nelze prodávat data, která jsou dostupná pro všechny zdarma

• Komerční zpracovatel musí– vymyslet nové funkce– naprogramovat aplikace– zajistit pravidelnou aktualizaci– zajistit pravidelnou aktualizaci– dělat marketing, obsluhovat zákazníky– udržovat infrastrukturu a platit lidi … aj.

• Tyto náklady se oprávněně promítají do ceny!

Postoj některých institucí veřejného sektoru ke komerčnímu využívání PSI jako ke „zneužívání“ je nesprávný a v přímém

rozporu s Evropskou směrnicí

JIP, ÚISK FF UK, 25. 10. 2010

Page 15: Aleš Pekárek: Výzkum a vývoj elektronických informačních produktů české veřejné správy

Informační průmysl v ČR

• Informační průmysl založený na opakovaném využití informací veřejného sektoru se rozvíjí docela dobře, navzdory některým překážkám

• Typy překážek– objektivní (způsobené nejasným zákonem)– subjektivní (způsobené neochotou úředníků a odmítavým – subjektivní (způsobené neochotou úředníků a odmítavým

postojem veřejných institucí)• Trh infomačních služeb – motor znalostní ekonomiky,

faktor rozvoje informační společnosti

JIP, ÚISK FF UK, 25. 10. 2010

Page 16: Aleš Pekárek: Výzkum a vývoj elektronických informačních produktů české veřejné správy

Typy „průmyslového“ využívání PSI

• „Referenční“ funkce – pro účely interních kontrolních procesů, řízení kvality dat apod.

• „Surovinová“ funkce – pro účely tvorby služeb s přidanou hodnotou a jejich prodeje na trhu

Interní informační systémy Ověřování, kontroly Referenční funkce Vlastní produkty

a službyProducenti obecných produktů Ověřování, kontroly

analýzy, porovnávání, verifikace, kvalita dat atd.

Produkční systémyPřidávání nové hodnoty

Public SectorInformation Holders

Držitelé veřejného obsahu

Referenční funkce

Surovinová funkce

a služby(např. pojištění)

Informační produkty

Průmysl informačního obsahu

obecných produktů a služeb (např. pojišťovny, utility aj.)

Producenti informačních služeb s přidanou hodnotou

JIP, ÚISK FF UK, 25. 10. 2010

Page 17: Aleš Pekárek: Výzkum a vývoj elektronických informačních produktů české veřejné správy

Atraktivnost pro zákazníka

• Za co je zákazník ochoten zaplatit?– za informační obsah (data, informace)– za formu, funkčnost (aplikace, uživatelský komfort)

• Informační obsah• Informační obsah– originální – speciálně získaný, vytvořený, většinou

autorské dílo, není nikde jinde dostupný– převzatý – vytvořený někým jiným, dostupný i jiným

způsobem– často je originální obsah vytvořen na základě využití

převzatého obsahu

JIP, ÚISK FF UK, 25. 10. 2010

Page 18: Aleš Pekárek: Výzkum a vývoj elektronických informačních produktů české veřejné správy

Právní informace – zdroje dat

• Právní normy:– Zákonodárné sbory státu, ministerstva a ústřední orgány státní

správy, územní samosprávy– Ministerstvo vnitra:

• stejnopis Sbírky zákonů,Sbírky mezinárodních smluv – Portál veřejné správy:

• právní normy v html formátu (strukturované)• právní normy v html formátu (strukturované)• odkazy na Věstníky krajů• odkazy na zdroje práva EU

• Judikáty:– Soudy (Ústavní, Nejvyšší, Nejvyšší správní, Vrchní, Krajské,

Okresní)• Osoby:

– Ministerstvo spravedlnosti (evidence soudců, státních zástupců, znalců, tlumočníků, ústavů)

JIP, ÚISK FF UK, 25. 10. 2010

Page 19: Aleš Pekárek: Výzkum a vývoj elektronických informačních produktů české veřejné správy

Právní informace – přidaná hodnota

• (Standardní vydávání tištěných publikacízdrojových textů, případně s komentářem)

• Databáze právních textů opatřené funkcemi pro vyhledávání (často zdarma na webu)– v plných textech– v plných textech– podle kategorií

• Informační systémy + pokročilé aplikace umožňující další funkce např.:– zobrazování úplných znění právních

norem k určitému datu– procházení problematikou pomocí

tzv. „topic maps“ = map témat

JIP, ÚISK FF UK, 25. 10. 2010

Page 20: Aleš Pekárek: Výzkum a vývoj elektronických informačních produktů české veřejné správy

Právní informace - poskytovatelé

• Bezplatné služby na webu:– Portál veřejné správy – veřejný sektor– řada informačních serverů provozovaných

soukromými subjekty, např. epravo.cz, business.center.cz, business.center.cz,

• Placené informační systémy (část zdarma):– ASPI Walters Kluwer www.aspi.cz– Fulsoft www.fulsoft.cz (Verlag Dashofer)– www.sbirka.cz (Tori Soft)– Sagit www.sagit.cz– Arnet on line www.zakonycr.cz

JIP, ÚISK FF UK, 25. 10. 2010

Page 21: Aleš Pekárek: Výzkum a vývoj elektronických informačních produktů české veřejné správy

Geografické informace – zdroje dat

• Český úřad zeměměřičský a katastrální– Katastr nemovitostí– mapové podklady

• MPSV• MPSV– Územně identifikační registr adres (ÚIR-ADR)

• Český statistický úřad, MMR a další instituce– Informační systém o území (ISÚ)

• Pozemkový fond, MZem… a další

JIP, ÚISK FF UK, 25. 10. 2010

Page 22: Aleš Pekárek: Výzkum a vývoj elektronických informačních produktů české veřejné správy

Meteorologické informace – zdroje dat

• Český hydrometeorologický ústav– informace o počasí - aktuální– informace o znečištění (imisní monitoring)– historické informace o počasí, klimatu aj.– historické informace o počasí, klimatu aj.– hydrologické informace, zejména historické

• Meteorologické služby jiných států, Evropy a světa

• ČHMÚ je příspěvkovou organizací Ministerstva životního prostředí

JIP, ÚISK FF UK, 25. 10. 2010

Page 23: Aleš Pekárek: Výzkum a vývoj elektronických informačních produktů české veřejné správy

Meteorologické info – přidaná hodnota

• Prezentace dat– v podstatě stejná data jako poskytuje primární

zdroj, avšak prezentovaná uživatelsky příjemnějšímzpůsobem (zpravodajské weby, média)

• Služby na míru– Sestavování předpovědí na míru pro různé koncové – Sestavování předpovědí na míru pro různé koncové

uživatele (energetika, správa silnic, stavebnictví,zemědělství aj.) Meteopress, s.r.o.

– Distribuce dat pokročilými technologiemi pro další zpracování (RSS, XML) nebo koncovýmuživatelům (do mobilu)

• Modelování, další využití (příklady):– projekt MEDARD – Ústav informatiky AV– modely pro pojišťovnictví – Multimedia Computer, s.r.o.

JIP, ÚISK FF UK, 25. 10. 2010

Page 24: Aleš Pekárek: Výzkum a vývoj elektronických informačních produktů české veřejné správy

Dopravní informace – zdroje dat

• Ministerstvo dopravy– informace o všech druzích dopravy (letecká, vodní, silniční,

železniční)

• Ředitelství silnic a dálnic (příspěvková organizace MD)– informace o silniční a dálniční síti

• Kraje• Kraje– informace o dopravě spravované krajem

• Typy informací, o které je zájem– Aktuální (uzavírky, sjízdnost silnic, zpoždění vlaků, dopravní

nehody)– Jízdní řády– Dopravní sítě – vazba na geoinformace– Historické databáze

JIP, ÚISK FF UK, 25. 10. 2010

Page 25: Aleš Pekárek: Výzkum a vývoj elektronických informačních produktů české veřejné správy

Dopravní informace – přidaná hodnota

• Signální informace o aktuální situaci (do mobilu)

• Satelitní navigace (propojení s geoinformacemi)

• Plánovače tras (web, mobil)• Plánovače tras (web, mobil)• Sledování pohybu vozidel• Vyhledávání dopravního spojení• Podpora turismu – cyklotrasy• Inteligentní dopravní systémy

JIP, ÚISK FF UK, 25. 10. 2010

Page 26: Aleš Pekárek: Výzkum a vývoj elektronických informačních produktů české veřejné správy

Hospodářské info – zdroje dat

• Český statistický úřad– RES, další registry (ISÚ)– agregované ekonomické informace

• Ministerstvo spravedlnosti– Obchodní rejstřík– Obchodní rejstřík– Sbírka listin– Evidence úpadců– Insolvenční rejstřík

• Ministerstvo financí– ARES, RARIS, CEDR aj.

JIP, ÚISK FF UK, 25. 10. 2010

Page 27: Aleš Pekárek: Výzkum a vývoj elektronických informačních produktů české veřejné správy

Hospodářské info – přidaná hodnota

• Pokročilé vyhledávací funkce– možnost kombinovat více kritérií– možnost ukládat uživatelské parametry

• Prezentace dat ve formě, kterou uživatelé požadují– hezká grafika, možnost tisku, vizualizace souvislostí

• Doplnění o další informace získané vlastní činností– vlastní sběr dat v terénu– vlastní sběr dat v terénu– monitoring dalších informačních zdrojů

• Analytické informace (ukazatele, komentáře, hodnocení)– finanční analýza– scoring/rating

• Distribuční funkce (dodávka dat ve formátech a cestami, které uživatelé požadují)– dodávka dat v požadované periodicitě

• Integrace dat z více rozptýlených zdrojů do jednoho systému

JIP, ÚISK FF UK, 25. 10. 2010

Page 28: Aleš Pekárek: Výzkum a vývoj elektronických informačních produktů české veřejné správy

Hospodářské info - poskytovatelé

• Informační agentury (Business /Credit Information Services)– „desktopové“ i webové aplikace– placené služby (omezené části dat zpřístupněny zdarma)

• Inkasní agentury– potřebují spolehlivé informace pro vymáhání pohledávek

• Ratingové agentury• Ratingové agentury– pro účely tzv. PI ratingu

• Poskytovatelé B2B (marketingových) databází– platí se za vložení dat i za poskytnutí

• Internetové portály– Rubrika „Firmy“ – možnosti interaktivního prohlížení

• Další provozovatelé webů– mnohdy problematická kvalita!

JIP, ÚISK FF UK, 25. 10. 2010

Page 29: Aleš Pekárek: Výzkum a vývoj elektronických informačních produktů české veřejné správy

Sociální informace – zdroje dat

• Český statistický úřad– agregované informace– klasifikace číselníky– analýzy, zprávy– publikace (tištěné, elektronické)– publikace (tištěné, elektronické)– výběry z databází– on-line přístup přes web– Veřejná databáze

• Ministerstva– informace z resortu, který spravují

• Kraje, obce– podle oblastí své působnosti

JIP, ÚISK FF UK, 25. 10. 2010

Page 30: Aleš Pekárek: Výzkum a vývoj elektronických informačních produktů české veřejné správy

Překážky bránící rozvoji

• Na straně poptávky– nedostatek povědomí o nutnosti využívat informace– Neznalost nabídky dostupných informačních služeb– Úspora nákladů (na nepravém místě)

• Na straně nabídky– Nepřístupnost některých dat veřejného sektoru– Narušování konkurenčního prostředí – Neznalost potřeb cílových zákazníků

JIP, ÚISK FF UK, 25. 10. 2010

Page 31: Aleš Pekárek: Výzkum a vývoj elektronických informačních produktů české veřejné správy

Problémy zpracovatelů dat

• Nevědí, zda informace ve veřejném sektoru existuje

• Pokud jsou si jisti, že existuje, nevědí, kde by ji měli hledat

• Pokud ji najdou, není jasné,jak ji získat pro znovuv.

Katalog informačních zdrojů

jak ji získat pro znovuv.• Nejsou jasné podmínky pro

jejich získání ke znovuv.– technické (formát dat,

distribuční kanál)– cenové– licenční, právní

• Pokud jsou odmítnuti, nevědí, jak se mají bránit

• Nikdo jim neporadí

Jasná pravidla pro znovuvyužití

Centrální bod (metodické řízení držitelů PSI, stížnosti, rady a pomoc uživatelům)

JIP, ÚISK FF UK, 25. 10. 2010

Page 32: Aleš Pekárek: Výzkum a vývoj elektronických informačních produktů české veřejné správy

Výzkumné a vzdělávací aktivity

Seminář o PSI – ÚISK FF UK• první dva ročníky – „mystery shopping“

„Žádám o kompletní tematicky strukturovaný katalog všech elektronických dat(databáze, části databází, dokumenty - PDF, DOC, TXT, XLS, JPG, PPT, DBF atd. -veškeré formáty, audio záznamy, video záznamy, geografické vrstvy), které má Vašeinstituce k dispozici k 03.04.2009 a na které se nevztahují § 9 a § 11 zákona č.106/1999 Sb., ve znění pozdějších předpisů, společně s přesnými podmínkami jejichOFFLINE poskytnutí (CD, DVD, tedy nikoliv webová stránka + ceny, licenčnípodmínky, formát dat, přesnost, aktuálnost atd.). Katalog je požadován velektronickém formátu Microsoft Excel (XLS), ale není to podmínkou (pokud ne XLS,tak jiný, otevřený elektronický formát). Pokud není možné takový katalog vytvořit,prosím o co nejpodrobnější přehled všech informací, které máte dle předchozíspecifikace k dispozici (metadata).“

JIP, ÚISK FF UK, 25. 10. 2010

Page 33: Aleš Pekárek: Výzkum a vývoj elektronických informačních produktů české veřejné správy

Výzkumné a vzdělávací aktivity

Seminář o PSI – ÚISK FF UK• Téměř každá odpověď na žádost byla odlišná• Od „nemáme povinnost takový katalog

poskytovat“ přes „vůbec nerozumíme žádosti“ poskytovat“ přes „vůbec nerozumíme žádosti“ to „zde je seznam“ nebo „katalog je možné vytvořit za cca 30 tisíc Kč (nepoužíváme data management“

• V letošním roce spolupráce s Úřadem Vlády ČR – vytvoření souhrnné analýzy

JIP, ÚISK FF UK, 25. 10. 2010

Page 34: Aleš Pekárek: Výzkum a vývoj elektronických informačních produktů české veřejné správy

Výzkumné a vzdělávací aktivity

• Analytická zpráva pro MV ČR v roce 2009

• Výzkum pro EK – Exkluzivní dohody (IDOS, • Výzkum pro EK – Exkluzivní dohody (IDOS, Obchodní Věstník)

• Evropská síť LAPSI (Legal Aspects of PSI)

JIP, ÚISK FF UK, 25. 10. 2010

Page 35: Aleš Pekárek: Výzkum a vývoj elektronických informačních produktů české veřejné správy

Závěr

• Další využití elektronických informací veřejného sektoru není v ČR dosud prioritou

• Pro zlepšení podmínek je třeba pokračovat v dialogu o existujících problémech a najít řešení výhodné pro všechny

• Pokračovat ve výzkumu dané problematiky, vzdělávání a osvětě• Nová generace úředníků – informačních expertů

[email protected]

Děkuji za pozornost

• Nová generace úředníků – informačních expertů• Nutnost rozšiřovat všeobecné povědomí o právu na informace i

informační produkty veřejné správy

JIP, ÚISK FF UK, 25. 10. 2010