Ako uspieť s PPC reklamou v Google Adwords

RIESENIA.com – KOMPLEXNÉ RIESENIE PRE VÁŠE WEBOVÉ SÍDLO

Ako uspieť s PPC reklamou v Google AdWords UNICAMP workshop od RIESENIA.com

Janka KravjarováInternet marketing specialist@ JankaKravjarova

2

O SPOLOČNOSTI

Spoločnosť RIESENIA.com úspešne pôsobí na trhu tvorby webových riešení a internetovej reklamy viac ako 5 rokov. Za toto obdobie sme poskytli naše služby desiatkam spokojných klientov.

Venujeme sa dizajnu a web developmentu rovnako ako aj online reklame, sociálnym médiám a PR. Našim cieľom je klientom dodávať skutočne komplexné webové riešenia.

Pracujeme aj na vlastných projektoch, ktoré pomáhajú nielen našim klientom. Analytics.sk je SEO nástroj, ktorý Vám vyhodnotí kvalitu optimalizácie a ponúkne tipy na zlepšenie pozícií. AdBOOST.sk je zasa nástrojom pre automatizovanú reklamu v Google AdWords.


3

OBSAH

Čo je to online reklamaČo je to PPC reklamaReklama v Google AdWordsŠtruktúra kampaní v Google AdWordsVytvorenie účtuPredtým ako začnete vytvárať kampaňInzercia vo vyhľadávačoch Optimalizácia


4

ČO JE TO ONLINE REKLAMA


Zdroj: http://pegcorwin.com

5

ČO JE TO PPC REKLAMA

PPC je skratkou pre model platenia za reklamu Pay-Per-Click (plať za klik). Využíva sa u mnohých typov reklám.


Reklama vo vyhľadávačoch-Zobrazuje sa vo vyhľadávačoch-Viaže sa na vyhľadani konkrétnej frázy-Ide o textovú reklamu- V reklamných systémoch Google, Zoznam, Yahoo...

Reklama v obsahu (contentová reklama)-Zobrazuje sa na rôznych sídlach (často pod článkom)-Viaže sa na slová v článku, príp. na konkrétnu stránku-Môže ísť o textovú, obrázkovú, aj animovanú reklamu-V systémoch Google AdWords, Etarget, AdGuru, ...

6

Reklama v

Google AdWords je na Slovensku najrozšírenejším nástrojom pre PPC reklamu. Je možné ho využiť ako vo vyhľadávaní, tak v obsahu.

Jej výhodou je široký záber potenciálnych návštevníkov a tiež prepracované rozhranie s dobrými možnosťami cielenia reklamy


7

Štruktúra kampaní v Google AdWords

Kampane sú pre prehľadnosť rozdelené do menších logických celkov


Klientský účet

Kampaň 1

Reklamná skupina 1

Kľúčové slová

Reklamné odkazy

Reklamná skupina 2

Kampaň2

Môj účet

Biela technika

Chladničky

Kľúčové slová

Chladnička

Ladnicka

...

Reklamné odkazy

Kvalitné chladničky...

Lacné chladničky...

Práčky

...

Počítače

...

Obr. 1: Všeobecná štruktúra AdWords účtu

Obr. 2: Štruktúra konkrétneho AdWords účtu

8

VYTVORENIE ÚČTU - A PÁR NUDNÝCH S TÝM SÚVISIACICH VECÍ

Založenie účtuJe pomerne jednoduché – Google Vás ním väčšinou hladko prevedie. Treba mať na pamäti, že 1 emailová adresa môže byť prepojená vždy len s 1 AdWords účtom, teda ak používate alebo ste používali vašu adresu s nejakym adwords účtom, pre nový účet budete musieť použiť inú adresu.

Vyplnenie billing informationOpäť zvyčajne bezproblémová záležitosť. Premyslieť si treba spôsob platenia – manual/automatic payments. Pri automatických platbách sa o nič nestaráte, google Vám pravidelne strháva peniaze, no tým pádom zároveň ľahko stratíte prehľad koľko investujete. Pod kontrolou to budete mať ak si nastavíte manuálne platby, čo ale zaberá viac času. Pozor, spôsob platenia často vôbec nie je možné zmeniť.

Prepojenie s Google AnayticsPrepojenie s Google Analytics vám poskytne veľa hodnotných a podrobných štatistík. Ak máte o tieto dáta záujem, je potrebné aby ste mali prístup k AdWords aj Analytics účtu pod rovnakou emailovou adresou. Následne si cez záložku Nástroje účty jednoducho prepojíte.


9

PRED TÝM AKO ZAČNEME VYTVÁRAŤ KAMPAŇ

Zostavte PlánAkýkoľvek projekt vediete, bude sa Vám viesť oveľa jednoduchšie ak budete mať plán. Plánom tiež zvyšujete šance na úspech projektu.

Kampaň je dôležité si nielen časovo naplánovať, ale aj premyslieť si, čo všetko potrebujem vedieť a získať - poznať klienta, na základe toho stanoviť ciele, zistiť konkurenciu a premyslieť štruktúru kampane.

Dobrá rada – spisujte si to :)


Poznajte svojho klientaKaždý je iný. Každý e-shop/web, aj každý zadávateľ. Preto ho dobre počúvajte a veľa sa pýtajte.

Aby ste boli úspešní, musíte kampaň navrhnúť kvalitne, ale zároveň tak, aby s ňou váš klient bol spokojný a stotožnený.

10

PRED TÝM AKO ZAČNEME VYTVÁRAŤ KAMPAŇ II

Stanovte si cieleVždy keď vytvárame kampaň by sme mali mať stanovené jasné ciele, kotré chceme kampaňou dosiahnuť.

Kampaň, kotrá nemá stanovené ciele sa bude ťažko vytvárať a jej úspešnosť prakticky nie je možné vyhodnotiť.

Ciele by ideálne mali byť kvantifikovateľné (napr. maximalizovať objednávky pri cene za transakciu do 10€)


Poznajte konkurenciuVaše reklamy sa V google nebudú zobrazovať osamotene, ale spolu s konkurenčnými odkazmi.

Z konkurencie si môžete vziať pozitívny príklad, rovnako ako aj poučiť sa ako by sa to robiť nemalo.

Vezmite si príklad, ale nekopírujte. Ponúkate jedinečné služby jedinečného e-shopu alebo webu. Urobte aj vašu reklamu originálnu.

11

PRED TÝM AKO ZAČNEME VYTVÁRAŤ KAMPAŇ III

Vytvorte si štruktúruZákladom pre úspešnú kampaň je dobre navrhnutá podrobná štruktúra. Vaše produkty či služby by ste mali rozdeliť do malých úzko súvisiacich celkov – reklamných skupín. Jednotlivé reklamné skupiny zasa spájať do logických kampaní.

Kvalitná štruktúra znamená lepšie cielenie na zákazníka (nie je vhodné osloviť človeka čo hľadá televízor, kočiar či stan rovnakým spôsobom). Cielenie znamená aj nižšie ceny.

Podrobnou štruktúrou však získate aj lepší prehľad v kampani a v prípade, že niektorým produktom sa bude výrazne dariť alebo nedariť, budete ich schopní rýchlo a jednoducho identifikovať.


Vydýchnite siAk máte všetky prípravy za sebou, môžete byť so sebou spokojní. Ste síce iba v polovici cesty, ale vedzte, že to najťažšie máte za sebou

Teraz len nezaspať na vavrínoch a to čo ste si krvopotne naplánovali uviesť do praxe.

12

PRICHÁDZA EXEKÚCIA!

V tomto momente by ste mali mať pomerne jasno v tom čo idete robiť vďaka kvalitnej príprave. Teraz je všetky vaše vedomosti potrebné pretaviť do kampaní.


Upravte nastavenia kampaníMáte viacero možností nastavenia, vyberte si tie, ktoré vám vyhovujú. Preberieme si základné možnosti.

•Jazyky (v akých jazykoch chcete zobrazovať reklamu)•Oblasti/krajiny (v ktorých geografických oblastiach )•Sieť (inzercia vo vyhľadávačoch alebo v obsahovej sieti)

Vytvorte štruktúru v AdWordsVytvorte si štruktúru v Google AdWords podľa Vášho plánu. Nebojte sa robiť zmeny ak Vás niečo napadne.

13

INZERCIA VO VYHĽADÁVAČOCH – KĽÚČOVÉ SLOVÁ

Pri inzercii vovyhľadávačoch si „kupujete“ vami vybrané kľúčové slová, ktoré sú relevantné k vášmu produktu.


Výber kľúčových slovKľúčové slová sa vzťahujú na reklamnú skupinu, Keďže máte podrobne vytvorenú štruktúru, bude vám stačiť 5-20 úzko súvisiacich slov pre každú skupinu.

Často krát sa stane, že budete mať 1 alebo zopár základných slov/fráz a budete k nemu hľadať synonymá a podobné výrazy. Dobrým zvykom je pridávanie rovnakých fráz s diakritikou aj bez.

Je dobré nájsť veľký počet synoným, aby ste obsiahli čo najviac vyhľadaní. Ak si neviete poradiť, môže Vám poradiť AdWords Keyword Tool (nájdete v časti nástroje)

Zhoda kľúčových slovKľúčové slová sa môžu zobrazovať v rôznej zhode – záleží od Vašej preferencie. Čo to znamená?

Broadová zhoda – je prednastavená. Teda ak niekto vyhľadá akékoľvek príbuzné slovo k vami zadanému, reklama sa naň zobrazí.

Frázová zhoda – zobrazuje reklamu na všetky vyhladané kľúčové slová , ktoré obsahujú vami zadanú frázu

Exaktná zhoda - zobrazuje reklamu len na presné kľúčové slová, ktoré ste zadali

Výber vhodnej zhody nie je vždy jednoduchý a závisí od mnohých faktorov. Zjednodušene sa však dá povedať, že broadová zhoda Vám prinesie najviac návštevnosti ale najmenej cielenej. Exaktná naopak, frázová je niekde v strede

14

INZERCIA VO VYHĽADÁVAČOCH – KĽÚČOVÉ SLOVÁ


Cena kľúčových slovKľúčovým slovám priraďujete v rámci reklamnej skupiny prednastavenú maximálnu cenu, ktorú ste ochotní zaplatiť za 1 klik. Ak si želáte určiť rôznu cenu rôznym kľúčovým slovám, je to tiež možné.

Ceny kľúčových slov sa rôznia. Záviasia od mnohých faktorov ako je konkurencia, relevantnosť, atď. Všeobecne platí, čím vyššia cena, tým vyššie umiestnenie odkazu.

Ideálna cena je individuálna, bude potrebné ju prispôsobovať úspešnosti jednotlivých slov a kampaní

Negatívne kľúčové slováNiekedy sa môže stať, že sa na určité slová nechcete zobrazovať. Vtedy je vhodné pridať negatívne kľúčové slová, ktoré zobrazovaniu zabránia.

Niektoré slová Vás napadnú hneď, iné pravdepodobne pridáte až časom v rámci optimalizácie.

15

INZERCIA VO VYHĽADÁVAČOCH – REKLAMNÉ ODKAZY

Reklmané odkazy sú texty, ktoré sa užívateľovi zobrazia po vyhľadaní.


Obsah odkazuObsah odkazu by mal popisovať Váš produkt. Mal by byť zaujímavý, ale pravdivý.

Každý odkaz by mal byť pútavý, mal by jednoducho popísať produkt a vyzývať k akcii (napr. k nákupu.)

Používajte kľúčové slová! Ide o pojítko medzi hľadanou frázou a reklamou. Ak užívateľ hľadanú frázu v odkaze neuvidí, nemusí naň kliknúť. Navyše aj AdWords odkaz bude považovať za málo relevatný.

Myslite na klienta a Vaše ciele! Používajte vhodný jazyk a prezentujte výhody, ktoré smerujú k vášmu cieľu.

Nie ste si istí? Nebojte sa testovať! Vytvorte aj 6 alebo 10 odkazov. Potom uvidíte, čo sa vám páči.

URL odkazuKaždému odkazu je priradená URL adresa sídla. Ide o stránku na ktorú sa užívateľ dostavne, keď klikne na odkaz.

Ide o veľmi dôležitý parameter. Okrem komfortu zákazníka zadaním relevantnej URL dosiahnete aj lepšie ceny za klik.

16

OPTIMALIZÁCIA KAMPANÍ

Pravdepodobnosť, že sa na prvý krát trafíte do kampane tak, aby bola efektívna je pomerne malá. Preto potrebujete kampaň zoptimalizovať tak, aby prinášala želané výsledky.


CielePamätáte sa ako ste si na začiatku stanovili ciele? Teraz prichádza ich čas!

Sledujte kampane a sledujte najmä plnenie cieľov. Optimalizujte najmä na základe cieľov

Čo znamená optimalizácia?Jednoducho sa dá povedať, že optimalizácia znamená postupnú úpravu častí kampane tak, aby sme dosiahli požadované výsledky.

Znamená to úpravu odkazov, pridávanie nových kampní alebo skupín. Pozastavovanie neefektívnych slov atď.

Kedy optimalizovať?Máte 20 návštev a stále žiaden nákup? Tým sa naozaj netrápte! Vždy vyčkajte kým budete dostatočný počet návštev aby ste mohli robiť závery.

17

OPTIMALIZÁCIA KAMPANÍ


ReklamyNa začiatku ste si vytvorili viacero reklám. Teraz prišiel čas na to aby ste pomaly vyberali tie najefektívnejšie.

Základným ukazovateľom kvality odkazov je preklikovosť (CTR). Tento ukazovateľ nám hovorí o tom ako často užívateľ klikol na daný reklamný odkaz, teda hovorí o jeho pútavosti.

Dobrým ukazovateľom je aj konverzný pomer. Ten nám hovorí aká časť klikov sa premenila na konverziu (zvyčajne nákup). To je to, čo zaujíma väčšinu predajcov.

Ak má nejaký reklamný odkaz vysokú preklikovosť ale nízke konverzné pomery, znamená to, že užívateľ nedostal čo čakal. Teda je potrebné buď upraviť URL alebo reklamný odkaz.

Kľúčové slováNa začiatku sme sa snažili vybrať čo najväčší počet relevatných kľúčových slov. Teraz je čas ich „osekať“

Základným ukazovateľom kvality je rovnako ako pri odkazoch preklikovosť (CTR). Kľúčové slová s výrazne nižšou preklikovosťou sú pravdepodobne málo relevatné tomu, čo ponúkate.

Rovnako je vhodné pridať aj ďalšie kľúčové slová, ktoré ľudia vyhľadávajú

18

OPTIMALIZÁCIA KAMPANÍ A GOOGLE ANALYTICS


Google AnalyticsGoogle AdWords je možné jednoducho prepojiť s nástrojom Google Analytics

Google Analytics je veľmi efektívnym nástrojom, ktorý nám môže ponúknuť rozšírené štatistiky kampaní.

Pomôcť nám môže tým, že nám ukáže ako sa návštevníci z jednotlivých kampaní správali na sídle.

Môžme tu zistiť ako dlho sa na sídle zdržali, koľko stránok si prezreli,ako často hne´d po návšteve odišli a pod.

Ale to už je iná téma...

19

PÁR VYCHYTÁVOK HODNÝCH VYSKÚŠANIA – PRE NÁROČNÝCH


•AdWords editor•Nástroje AdWords •Dynamické kľúčové slová•Extensions•Automatic rules

Ďakujeme za pozornosť!

Riešenia, spol. s r. o.Trenčianska 53821 09 Bratislava

web: www.RIESENIA.com/ene-mail: [email protected]./fax: 02/55565726cell: 0903 160 294

Zaujali Vás naše služby? Kontaktujte nás a radi Vám ponúkneme možné riešenie ...

facebook.com/RIESENIA twitter.com/RIESENIA

mailto:[email protected]

http://www.facebook.com/RIESENIA

http://twitter.com/RIESENIA


http://www.facebook.com/RIESENIA


Education

Ako uspieť s PPC reklamou v Google Adwords