معايير الجودة في العملية التعليمية

ميثاق الجلسةميثاق الجلسة

البشاشة والتبتسامالبشاشة والتبتسامالمشاركة الفعالةالمشاركة الفعالةالتختل ف ل يفسد للود قضيةالتختل ف ل يفسد للود قضيةالتحترام المتبادلالتحترام المتبادل

ماذا تتوقع أن تتعلم من هذه الجلسة؟

أهداف الجلسة

الهدف العامالهدف العام

تهد ف الجلسة إلي إكساب المشاركين تهد ف الجلسة إلي إكساب المشاركين المعار ف والتجاهات اليجاتبية المتعلقة المعار ف والتجاهات اليجاتبية المتعلقة

تبمعايير الجودة في العملية التعليميةتبمعايير الجودة في العملية التعليمية

الهداف الرجرائية للجلسةالهداف الرجرائية للجلسة

من المتوقع تبعد هذه الجلسة أن يكون المشارك قادرا من المتوقع تبعد هذه الجلسة أن يكون المشارك قادرا علي أن:علي أن:

يعر ف الجودةيعر ف الجودةيذكر أسباب تطبيق الجودة في النظام التعليمييذكر أسباب تطبيق الجودة في النظام التعليمييوضح أهمية إدارة الجودة في التعليميوضح أهمية إدارة الجودة في التعليمفي التعليمفي التعليم يشرح المبادئ التي ترتكز عليها إدارة الجودةيشرح المبادئ التي ترتكز عليها إدارة الجودةيناقش أهدا ف إدارة الجودة في التعليميناقش أهدا ف إدارة الجودة في التعليميذكر معايير الجودة في العملية التعليميةيذكر معايير الجودة في العملية التعليميةيظهر اتجاها إيجاتبيا نحو الجودة في العملية التعليميةيظهر اتجاها إيجاتبيا نحو الجودة في العملية التعليمية

نشاط تدريبينشاط تدريبي

ما المقصود بالجودة؟ما المقصود بالجودة؟

نتيجة للتطورات، والتغيرات، والتقدم السريع في مختلف المجالت حظي موضوع الجودة في مختلف الجوانب

بالعناية في العديد من دول العالم، ويعد موضوع الجودة بشكل عام في شتى مجالت الحياة، وفي الجانب

التعليمي اتجاه ًا محوريا، ومعاصر ًا لدى كثير من الدول خاصة في مجال تقويم الداء، وتطويره، وتحسينه.

وقد تحثنا السلم على الجودة والتقان في العمل، وهو دين جودة وإتقان، وأمرنا تبذلك، وكثير من اليات القرآنية، والتحاديث النبوية

تعرضت لمفهوم الجودة، وأكدت عليه، فقد قال رسول ال صلى ال عليه وسلم "إن ال أ ًل أن يتقنه"وتبذلك يحب إذا عمل أتحدكم عم

فالتقان يحقق الجودة

والمتتبع لتاريخ الجودة في القرن الماضي يجد أنها تبدأت في الرتبعينيات، وكان التركيز منصبأ ًا على المجال

القتصادي، والصناعي تبالدرجة الولى، وكثير من المهتمين تبالجودة والمتخصصين فيها يرون أن الجودة

ومعاييرها تعد الثورة الثالثة تبعد الثورة الصناعية، والثورة التقنية، أو ما يعر ف تبثورة الحاسوب اللي.

وقد اشتهر إدوراد ديمنج الذي يعد مؤسس الجودة، والذي عمل في الياتبان تبعد الحرب العالمية الثانية، ونجح في تطبيق نظرياته في المجال الصناعي، وظهرت نتيجة

لذلك أساليب، واستراتيجيات جديدة في ذلك الوقت لدارة العمل، وقد تقدم الياتبان في المجال الصناعي وتحقق مبدأ

"صنع في الياتبان" تبتكلفة معقولة، ودرجة عالية من التقان، وكل هذا تم نتيجة لتطبيق مبدأ الجودة ومعاييرها

تبهد ف التطوير والتحسين في الداء.

وهناك تعاريف مختلفة لمفهوم الجودة بناء على وهناك تعاريف مختلفة لمفهوم الجودة بناء على اختل ف المجال، أو التخصص، فنرى أن كل اختل ف المجال، أو التخصص، فنرى أن كل

مجال ينظر إليها من زاويته، ويركز على مجال ينظر إليها من زاويته، ويركز على الجوانب التي تهمه بالدرجة الولى، فقد نجد الجوانب التي تهمه بالدرجة الولى، فقد نجد أن الجودة تعني إرضاء العميل، أو المستفيد، أن الجودة تعني إرضاء العميل، أو المستفيد، والوفاء بمتطلباته، وقد تعني السعر المناسب والوفاء بمتطلباته، وقد تعني السعر المناسب للسلعة، أو للمنتج في المجال القتصادي، أو للسلعة، أو للمنتج في المجال القتصادي، أو

الصناعيالصناعي

وفي المجال التربوي يقصد بالجودة أداء العمل بطريقة صحيحة وفق مجموعة من المعايير، والمواصفات التربوية اللزمة

لرفع مستوى جودة وحدة المنتج التعليمي بأقل جهد، وتكلفة.

ومن هذا التعريف يمكن التوصل إلى أن ومن هذا التعريف يمكن التوصل إلى أن مبدأ الجودة في التعليم يعمل على تحقيق مبدأ الجودة في التعليم يعمل على تحقيق أهداف المؤسسات التعليمية، وأهداف أهداف المؤسسات التعليمية، وأهداف المجتمع، وتلبية احتياجات سوق العمل المجتمع، وتلبية احتياجات سوق العمل

من حيث المواصفات، والخصائص التي من حيث المواصفات، والخصائص التي يجب توافرها في المنتج التعليمي بما في يجب توافرها في المنتج التعليمي بما في

ذلك مدخلته، وعملياته.ذلك مدخلته، وعملياته.

نشاط تدريبي

لماذا تطبق الجودة في النظام التعليمي؟

تطبق الجودة في النظام التعليمي للسباب تطبق الجودة في النظام التعليمي للسباب ::التاليةالتالية

إن غالبية الدول النامية أخذت بإستراتيجية الكم لستيعاب إن غالبية الدول النامية أخذت بإستراتيجية الكم لستيعابتدفق الفطفال من السكان إلى الجهاز التعليمي، إن هذه تدفق الفطفال من السكان إلى الجهاز التعليمي، إن هذه . . الستراتيجية كانت على حساب نوعية العملية التربويةالستراتيجية كانت على حساب نوعية العملية التربوية

تحسين مخرجات العملية التربويةتحسين مخرجات العملية التربوية

إن الثورة التكنولوجية الشاملة والقائمة على التدفق العلمي إن الثورة التكنولوجية الشاملة والقائمة على التدفق العلميوالمعرفي تمثل تحدي ًا للعقل البشري مما جعل المجتمعات والمعرفي تمثل تحدي ًا للعقل البشري مما جعل المجتمعات

تتنافس في الرتقاء بالمستوى النوعي لنظمها التربويةتتنافس في الرتقاء بالمستوى النوعي لنظمها التربوية

بما أن الطالب هدف ومحور العملية فيجب إرضائه كزبون بما أن الطالب هدف ومحور العملية فيجب إرضائه كزبون أساسي في العملية التربويةأساسي في العملية التربوية

ضرورة إجراء التحسينات في العملية التربوية بطريقة ضرورة إجراء التحسينات في العملية التربوية بطريقة منظمة من خلل تحليل البيانات باستمرارمنظمة من خلل تحليل البيانات باستمرار

استثمار إمكانيات وفطاقات جميع الفراد العاملين في العملية استثمار إمكانيات وفطاقات جميع الفراد العاملين في العملية التربويةالتربوية

فطريقة لنقل السلطة إلى العاملين بالمؤسسة مع الحتفاظ في فطريقة لنقل السلطة إلى العاملين بالمؤسسة مع الحتفاظ في نفس الوقت بالدارة المركزيةنفس الوقت بالدارة المركزية

خلق التصال الفعال على المستويين الفقي والعموديخلق التصال الفعال على المستويين الفقي والعمودي

للجودة ثقافة إدارية خاصة وهذا يقتضي تغيير نمط الثقافة للجودة ثقافة إدارية خاصة وهذا يقتضي تغيير نمط الثقافةالتنظيمية الدارية في المؤسسة التعليمية وهذا يعني تغيير التنظيمية الدارية في المؤسسة التعليمية وهذا يعني تغيير

بما يساعد على تحقيق الجودة الشاملة بما يساعد على تحقيق الجودة الشاملةالقيم والسلوك السائدالقيم والسلوك السائد

تغيير النمط الداري إلى الدارة التشاركيةتغيير النمط الداري إلى الدارة التشاركية..

نشاط تدريبي

ما أهمية إدارة الجودة في التعليم؟

:أهمية إدارة الجودة في التعليم تتمثل في

عالمية نظام الجودة وسمة من سمات العصر الحديث. • ارتباط الجودة.بالنتاجية وتحسين النتاج

اتصاف نظام الجودة بالشمولية في كافة المجالت. • تدعيم الجودةلعملية تحسين المدرسة

عدم جدوى بعض النظمة والساليب الدارية السائدة في تحقيق.الجودة المطلوبة

تطوير المهارات القيادية والدارية لقادة الغد. • زيادة العمل وتقليل.الهدر أو الفقد

الستخدام المثل للموارد المادية والبشرية.

نشاط تدريبي

ما المبادئ التي ترتكز عليها إدارة في التعليم؟ الجودة

في التعليم المبادئ التي ترتكز عليها إدارة الجودة

التركيز على التعرف على احتياجات وتوقعات المستفيدين (الطل)ب) والسعيلتحقيقها من خل ل إعداد استراتيجية تحسين الجودة

التأكيد على أن التحسين والتطوير عملية مستمرة وتحديد معايير/ مستوياتالجودة

.م ًال من التفتيش التركيز على الوقاية بدالفريقي / التركيز على العمل الجماعي..اتخاذ القرارات بصورة موضوعية بناء على الحقائقتخفيف البيروقراطية وتعدد مستويات الهيكل التنظيمي . تمكين العاملين وحفزهم على تحمل المسئولية ومنحهم الثقة وإعطاؤهم السلطة

.الكاملة لداء العمل

أهداف إدارة الجودة في التعليم .حدوث تغيير في جودة الداءالتحفيز علي التميز واظهار االبداع ..تطوير أساليب العمل الحرص على بناء وتعزيز العلقات النسانية.االرتقاء بمهارات العاملين وقدراتهمتقوية الوالء للعمل في المؤسسة/ المدرسة.التشجيع على المشاركة في أنشطة وفعاليات المدرسةتحسين بيئة العمل. تقليل إجراءات العمل الروتينية واختصارها من حيث الوقت والتكلفة.

أهداف إدارة الجودة في التعليم دعم وتأييد الدارة العليا لنظام إدارة الجودة الشاملة.(المدرسة) تهيئة مناخ العمل والثقافة التنظيمية للمؤسسة التعليميةقياس الداء للجودةالدارة الفاعلة للموارد البشرية بالمؤسسة التعليمية/ المدرسة.التعليم والتدريب المستمر لكافة الفراد.تبني النماط القيادية المناسبة لمدخل إدارة الجودة الشاملة. مشاركة جميع العاملين في الجهود المبذولة لتحسين مستوى الداء.تأسيس نظام معلومات دقيق لدارة الجودة الشاملة.

نشاط تدريبي

ما معايير الجودة في العملية التعليمية؟

معايير الجودة في العملية التعليمية هي:معايير الجودة في العملية التعليمية هي:

معايير مرتبطة بالمعلمينمعايير مرتبطة بالمعلمين معايير مرتبطة بالطلبةمعايير مرتبطة بالطلبة معايير مرتبطة بالمناهج الدراسيةمعايير مرتبطة بالمناهج الدراسية معايير مرتبطة بالدارة المدرسيةمعايير مرتبطة بالدارة المدرسية معايير مرتبطة بالدارة التعليميةمعايير مرتبطة بالدارة التعليمية معايير مرتبطة بالمكانات الماديةمعايير مرتبطة بالمكانات المادية معايير مرتبطة بالعلةقة بين المدرسة معايير مرتبطة بالعلةقة بين المدرسة

والمجتمعوالمجتمع

نشاط تدريبي

في ما تصورك للمعايير المرتبطة بالمعلمينإطار تطبيق الجودة في التعليم؟

تتضمن المعايير المرتبطة بالمعلمين

حجم الهيئة التدريسية وثقافتهم المهنيةاحترام وتقدير المعلمين لطلبهم مدى مساهمة المعلمين في خدمة

المجتمع

نشاط تدريبي

في ما تصورك للمعايير المرتبطة بالطلبةإطار تطبيق الجودة في التعليم؟

تتضمن المعايير المرتبطة بالطلبة

القبول والتنتقاءتنسبة عدد الطل ب إلى المعلمين متوسط تكلفة الفرد الخدمات التي تقدم لهمدافعية الطل ب واستعدادهم للتعلم

نشاط تدريبي

ما تصورك للمعايير المرتبطة بالمناهج في إطار تطبيق الجودة في التعليم؟ الدراسية

تتضمن المعايير المرتبطة بالمناهج الدراسية

أصالة المناهج•

جودة مستواها ومحتواها•

الطريقة والسلو ب•

مدى ارتباطها بالواقع•

إلى أي مدى تعكس المناهج الشخصية القومية أو التبعية • الثقافية

تنشاط تدريبيتنشاط تدريبي

ما تصورك للمعايير المرتبطة ما تصورك للمعايير المرتبطة في إطار في إطار بالدارة المدرسيةبالدارة المدرسية

تطبيق الجودة في التعليم؟تطبيق الجودة في التعليم؟

تتضمن المعايير المرتبطة بالدارة تتضمن المعايير المرتبطة بالدارة المدرسيةالمدرسية

التزام القيادات بالجودةالتزام القيادات بالجودةالعلقات التنساتنية الجيدةالعلقات التنساتنية الجيدةاختيار الداريين وتدريبهماختيار الداريين وتدريبهم..

نشاط تدريبي

بالدارة ما تصورك للمعايير المرتبطة في إطار تطبيق الجودة في التعليميةالتعليم؟

تتضمن المعايير المرتبطة بالدارة التعليمية

التزام القيادات التعليمية بالجودة•

تفويض السلطات اللمركزية،•

تغيير تنظام القدمية•

العلقات التنساتنية الجيدة •

.اختيار الداريين والقيادات وتدريبهم•

نشاط تدريبينشاط تدريبي

بالمكانات ما تصورك للمعايير المرتبطةفي إطار تطبيق الجودة في التعليم؟ المادية

تتضمن المعايير المرتبطة بالمكانات تتضمن المعايير المرتبطة بالمكانات الماديةالمادية

مروتنة المبنى المدرسي وقدرته على تحقيق الهداف•

مدى استفادة الطل ب من المكتبة المدرسية والجهزة •.والدوات...إلخ

تنشاط تدريبي

بالعلةقة بين ما تصورك للمعايير المرتبطةفي إطار تطبيق الجودة المدرسة والمجتمع

في التعليم؟

تتضمن المعايير المرتبطة بالعلةقة بين المدرسة والمجتمع

مدى وفاء المدرسة باحتياجات المجتمع المحيط والمشاركة في حل •مشكلته

ربط التخصصات بطبيعة المجتمع وحاجاته•

التفاعل بين المدرسة بمواردها البشرية والفكرية وبين المجتمع بقطاعاته •التنتاجية والخدمية

إزكاء مبدأ المشاركة المجتمعية لمؤسسات المجتمع المدتني والجمعيات •المهتمة بالتعليم للمشاركة فى الرقابة و دعم مناخ الجودة

تعزير دور اولياء المور فى مجلس المناء باتاحة الفرص امامهم •للمشاركة الفعالة فى البحث عن بدائل لمركزية للتمويل وتقد\يم العون

المالى للمدرسة

مع تمنياتنا بالتوفيق

إلي اللقاء