Upload
gurt-resource-centre
View
764
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
"Соціальні медіа для НУО" Оксана Маслова, журналіст
Citation preview
Социальные медиа для Социальные медиа для НГОНГО
NGO Connection Days-303.12.2010
Оксана МасловаКонсультант по работе с новыми и
традиционными медиа,журналист
Украинский интернет в цифрахУкраинский интернет в цифрах
Более:- 10 млн. он-лайн- 700 тыс. блогов (год
назад – 500 тыс.)- 80 тыс. акаунтов в
твиттере (400% за год!)
- Больше 50% взрослых – в соцсети
Что они там делают?Что они там делают?
- Находят друзей и знакомых
- Хвастаются своими фотографиями и видео
- Делятся увиденным, услышанным, придуманным лично
- Узнают и обсуждают новости
- Обсуждают статьи и видео
А ещеА еще
- Просят совета/помощи
- Дают совет/предоставляют помощь
- Создают группы по интересам
- Назначают встречи и создают события
Зачем мне социальные медиа?Зачем мне социальные медиа?
Ведь моя организация работает со СМИ!
Нет цензуры и ограниченийНет цензуры и ограничений
Экономия личного времениЭкономия личного времени
Без посредников!Без посредников!
Вы – главный редактор своего Вы – главный редактор своего СМИСМИ
И это не стоит больших денег!И это не стоит больших денег!
Но у моей организацииНо у моей организации
Есть собственный сайт!
Зачем нам социальные медиа?
Вы – там, где ваша аудиторияВы – там, где ваша аудитория
Вы узнаваемы, а значит, Вы узнаваемы, а значит, авторитетныавторитетны
• Типичный пример – доктор Евгений Комаровский.
Свиной грипп, как зеркало, в котором видно все...
опубликовали:
• Корреспондент • Фокус• Газета 2000• УНІАН • АТН
Кроме того в соцмедиа можноКроме того в соцмедиа можно
- проводить исследования- узнавать мнения аудитории- узнавать потребности аудитории- стать известнее, а, значит, авторитетнее- быстро сообщать свое мнение по острым вопросам- найти новых партнеров, спонсоров- собрать деньги или полезные для вашей аудитории вещи
С помощью социальных медиаС помощью социальных медиа
• Собирают подписи под петициями, открытыми письмами, прошениями
С помощью социальных медиаС помощью социальных медиа
• Собирают средства для помощи клиентам и реализации программ
С помощью социальных медиаС помощью социальных медиа
• Оперативно сообщают о нарушениях в ходе общественно-важного процесса
С помощью социальных медиаС помощью социальных медиа
• Доносят свою Доносят свою позицию, позицию, распространяя распространяя вирусное видеовирусное видео с ключевым сообщением
Что такое социальные медиа?Что такое социальные медиа?
• термин, который используют для описания новых форм коммуникации производителей контента с его потребителями и для которых определяющее значение имеет фактор копродукции контента самими пользователями конечного продукта, когда каждый читатель/подписчик блога, например, может выполнять aункции комментатора, репортёра, фотокорреспондента и/или редактора данного сервиса
Главное отличиеГлавное отличие
ИНТЕРАКТИВНОСТЬ
БлогБлог
- Это сетевой журнал или дневник событий) — веб-сайт, основное содержимое которого — регулярно добавляемые записи, содержащие текст, изображения илимультимедиа.
- Livejournal.com
- Blogger.com
Блог Блог
• Трибуна на популярной площадке
• Постоянно мониторятся СМИ
• Возможность вступать в дискуссии с лидерами мнений и так привлекать новую аудиторию
• Блоги уже ведет ваша аудитория, до которой вам нужно достучаться
Ваша аудитория в одном местеВаша аудитория в одном месте
• Исследования
• Расширение охвата
• Поиск лидера мнений
• Поиск партнеров/спонсоров
• Прямая помощь
• Рекомендации, советы
ЖЖ-юзеры создают группы по городам,
где можно выкладывать и ваши новости
Запись в Запись в блоге – как блоге – как легальный легальный
комментарий комментарий известного известного лица или лица или
героя героя материала материала
Блог – как Блог – как источник источник
комментариев с комментариев с места события, места события, которые трудно которые трудно или невозможно или невозможно
получить получить иным путеминым путем
Блог – как Блог – как легальная легальная тема для тема для
материаламатериала
РегистрируемсяРегистрируемся
• Резервируем имя сейчас, даже если стартуем блог позже
• Заполняем детально форму: иконка (логотип, названия, адрес)
• Выбираем ответственных лиц, которые будут вести блог
• Разрабатываем концепцию: для чего блог?
Объясняем блогОбъясняем блог
• Разрабатываем текст:
- о чем блог
- для кого
- правила общения в блоге
Буквально 2-3 абзаца
• Размещаем текст в первом «стикер» посту или описании блога
Пишем в блогПишем в блог
• Обновляем регулярно, минимум – раз в неделю
• Доступно излагаем тексты, в максимально сжатой форме
• Иллюстрируем фото. Лучше, своими
• Подбираем заголовки
• Подбираем тэги (ключевые слова)
Промоушн блогаПромоушн блога
• Ищем близкие по теме группы и пользователей
• Задруживаем их и вступаем в дискуссии в комментариях
• Размещаем кнопочку со ссылкой на блог на сайте организации
• Регистрируем блог в тематических каталогах
И продолжаем работатьИ продолжаем работать
• Обязательно отвечаем на каждый комментарий (отсеиваем «троллей»)
• Убираем спам и мат из комментариев
• Смотрим профили и блоги тех, кто читает наш блог. Дружим их
• Анализируем, что чаще всего читают
Популярные Популярные социальные сетисоциальные сети
• Vkontakte.ru
• Odnoklassniki.ru
• Оdnoklassniki.ua
• Сonnect.ua
• Facebook.com
• linkedin.com
Анонсы акций, сбор людейАнонсы акций, сбор людей
Промоушн политика в Промоушн политика в FacebookFacebook
Промоушн себя и вовлечение Промоушн себя и вовлечение новой аудиторииновой аудитории
Кроме тогоКроме того
• Возможность проведения исследований
• Привлечение новых спонсоров и партнеров
• Возможность широко распространять и комментировать свои материалы
• Увеличивать узнаваемость
Регистрируемся Регистрируемся
• Детально заполняем форму профиля
• Настраиваем трансляции
• Вступаем в группы по интересам
• Задруживаем партнеров, знакомых
• Ищем близких по интересам, задруживаем их
• Регулярно размещаем фото с акций
Работаем в социальных сетяхРаботаем в социальных сетях
• Создаем страницу или группу для своей организации
• Регулярно обновляем информацию + фото
• Приглашаем в группу
• Устраиваем опросы, приглашаем к обсуждению
Промоушн Промоушн
• Размещаем в профиле ссылку на ваш блог и на сайт вашей организации
• Размещаем на сайте ссылку на профиль в соцсети
• Создаем возможность размещать новости с сайта в соцсети и комментировать их
• Вовлнекаемся в дискуссии
You-tubeYou-tube
Свое ТВСвое ТВ
• Заполняем профиль
• Заливаем видео, лучше – короткое
• Подписываемся на каналы пользователей по интересам
• Размещаем ссылку вашего канала на вашем сайте, блоге и профиле в соцсети
TwitterTwitter
• Twitter (Твиттер, от англ. tweet — «чирикать») — интернет-сайт, представляющий собой систему микроблогов, позволяющий пользователям отправлять короткие текстовые заметки (до 140 символов), используя веб-интерфейс
Кроме того,Кроме того,
• Новости в режиме он-лайн
• Возможность быстро получить отзывы
• Ведение трансляции
• Проведение голосования
• Просьбы помочь
• Оперативное сообщение о событиях
В материале использована информация, полученная в
твиттере и одесском форуме
В материале использованы полные тексты
сообщенийиз твиттера и
одесского форума с сохранением
никнеймов
Региональные новостные СМИ
отслеживали информацию по
хештегу #elect_od
РегистрируемсяРегистрируемся
• Тщательно заполняем форму и био
• Выбираем или создаем бекграунд
• Настраиваем трансляцию
• Настраиваем трансляцию с блога и/или сайта
РаботаемРаботаем
• Пишем осмысленные твиты
• Используем #хештеги!
• Зафоловливаем интересных нам пользователей
• Создаем листы для удобства
• Ретвитим
• Дискутируем
5 ресурсов для Twitter1. FriendOrFollow http://friendorfollow.com/ Кто следует за вами и кто перестал следовать за вами?
Узнайте прямо сейчас!
2. WeFollow http://wefollow.com/Здесь вы можете найти последователей по ключевому слову. Например, если вас интересует "бизнес", то вам не составит труда найти пользователей по интересам.
4. Just Tweet It http://justtweetit.comJust Tweet IT был создан для облегчения поиска твитеровчан с одинаковыми интересами для объединения в группы.
5. Mr.Tweet http://www.mrtweet.netУдобный и наглядный инструмент с богатыми возможностями позволит найти релевантных вашему запросу собеседников, воспользоваться подробной статистикой и многими другими полезными функциями.
WikipediaWikipedia
Опасности!Опасности!
• Нет обезличенной ретрансляции
• Нет молчанию по несколько недель и месяцев (особенно твиттер)
• Нет менторскому тону
• Нет игнорированию комментариев (отделяем «троллей»)
• Нет закрытости
6 ДА!6 ДА!
• Простой доступный язык изложения
• Живая и эмоциональная реакция
• Уважение ко всем участникам дискуссии
• Аргументам и ссылкам
• Живым фотографиям и видео
• Оперативной реакции
Ретвитов и фоловеров!Ретвитов и фоловеров!
Оксана МасловаОксана Маслова
Консультант по работе с новыми и традиционными медиа, журналист
• [email protected]• @oksunnnny