ПРОДУКТОВЫЙ ПОРТФЕЛЬ
02
О компании
Vein Technologies – это SMART-маркетинговое агентство.Агентство основано в 2011 году. За это время успешно реализовано более 150 проектов.Ключевые направления: digital, events, PR, networking, video production, design. Миссия:Мы стараемся увеличить эффективность любого проекта за счет использования комплекс-ного подхода, возможности соединить инструменты нескольких направлений и получить качественный, а зачастую и уникальный проект.
В штате компании – более 30 человек. Экспертиза команды по ключевым направлениям работы агентства позволяет эффективно отрабатывать самые разные маркетинговыесценарии.
Среди основных отраслей, с которыми мы работаем – IT, FMCG, государственный сектор.Агентство является членом РАМУ (Российской Ассоциации Маркетинговых услуг) с 2012 г.
03
Vein Network
В процессе работы над разными проектами мы часто сталкиваемся с новымизапросами по смежным со своей экспертизой областям.
Для их реализации мы налаживаем партнерские и дружеские отношения с лучшимиэкспертами рынка.
Так развивается Vein Network – сеть узкопрофильных специалистов и крупныхкомпаний-экспертов в своей области.
Преимущества: продукты и услуги высочайшего уровня, которые разрабатываются под нашим руководством при отсутствии допол-нительных комиссий для заказчика.
04
Комплексный поход
Комплекс интегрированных услуг,максимально эффективно
решающий задачи
Расширенныйнабор услуг
Рост эффективностидо 40-60%
Рост эффективностидо 70-90%
Запросот клиента
05
Креативные концепции
Digital аналитика,
исследования и консалтинг
Digital поддержка и продвижение
Организациямероприятийи нетворкинг
PR-поддержка и продвижение
Дизайн и производство
Фото и видео продакшн
Social CRM
Собственныеразработкии решения
Портфель услуг
06
Креативные концепции
— Комплексное маркетинговое продвижение
— Digital и интерактивные проекты
— Графика и айдентика
— Специальные медиа-проекты
— Product-placement
— Стандартное продвижение
— Видео и визуальный контент
— PR-активности
— Мероприятия и события
— Подарки и полиграфия
— BTL-акции
07
Digital-аналитика, исследования и консалтинг
— Анализ инфополя
— Репутационный анализ
— Анализ конкурентов
— Разработка методологии
— SMM-мониторинг 24/7
— Отчеты (аналитические справки)
— Анализ эффективности кампании
— Обучение и коучинг
— Консалтинг
Vein Network
Маркетинговые исследования
ad hoc
10000
5000
08
Digital-поддержка и продвижение
— Аналитика и консалтинг
— Медиапланирование
— Digital-стратегии
— Разработка креативных концепций
— Комплексное ведение проектов в social media
— Комьюнити-менеджмент
— Программы лояльности
— Конкурсные и игровые механики
— Вирусное продвижение
— Работа с лидерами мнений
— Digital-спецпроекты
— Таргетированная реклама
— Дизайн
Vein Network
Web-разработка,SEO/SMO, контекстная реклама, mobile apps
(мобильные приложения),игры и приложения
для social media
Vein Network
Программное обеспечениедля CRM систем,
создание и ведениебаз данных, сall-центр
09
Social CRM
Контакт-центр: — Мониторинг social media 24/7 (упоминание компании, вопросы, обращения, комментарии и т.д.)
— Управление репутацией в social media
— Разработка стратегии и методологии по взаимодействию с пользователями
— Обучение сотрудников/операторов
— Работа с обращениями
— Претензионная работа
— Проактивное реагирование
— Аналитика и отчетность
Vein Network
Международныевыездные мероприятия
10
Организация мероприятий
— HR Event (праздники, тимбилдинги, тематические мероприятия и т.д.)
— Event Marketing (церемонии открытия, презентации продукта, клиентские мероприятия, fashion-show, тест-драйв и т.д.)
— Конференции, форумы, семинары
— Фестивали, Концерты, Open airs
— Городские и муниципальные мероприятия
— Выставки, ярмарки
— Нестандартные акции, флешмобы— Выездные мероприятия по РФ (incentive tour, пресс-тур и т.д.)
— Организация call-центра
11
— Разработка программ лояльностидля участников сообщества (концепция,темы, форматы, сценарий)
— Проведение клубных встреч(тест-драйв, мастер-класс, вечеринка)
— Привлечение спикеров (журналисты,бизнесмены, медиа-персоны и т.д.)
Нетворкинг(организация клубных сообществ)
— Организация и продвижениеонлайн- и оффлайн-сообществ
12
PR-поддержка и продвижение
— Анализ медиа-поля/конкурентный анализ— PR-аудит и консалтинг— Инициирование PR-поводов— Разработка коммуникационной стратегии— Комплексное PR-сопровождение бренда/компании— PR-поддержка мероприятий— Антикризисный PR— Коммуникации со СМИ— Работа с лидерами мнений, медийными лицами, экспертами и т.д.— Проведение PR-мероприятий (встречи с журналистами, презентации и т.д.)— Подготовка и размещение PR-публикаций— Интеллектуальный копирайтинг— Медийные спецпроекты
Vein Network
Проведение тренингов,PR-продвижение персон,внутрикорпоративный PR,
GR-стратегии,product placement
Vein Network
Арт-объекты,flash, HTML5
ЗD-моделированиеприложения и игры
13
Дизайн и производство
— Фирменный стиль, лого, брендбук и т.д.
— Корпоративные презентации и отчеты
— Полиграфия (рекламная графика, имиджевая продукция, промо-материалы, баннеры и т.д.)
— Web-дизайн (сайты, social media, приложения, баннеры и т.д.)
— Вирусный дизайн (комиксы, демотиваторы и т.д.)
— Скрайбинг
— Инфографика
— Средовой дизайн
Vein Network
Проведение тренингов,PR-продвижение персон,внутрикорпоративный PR,
GR-стратегии,product placement
14
Фото и видео продакшн
— Препродакшн/постпродакшн
— Корпоративное видео
— Видеоанонс/продуктовое видео
— Рекламные ролики
— Event/mood видео
— Видеопрезентации
— Отчетные ролики
— Вирусные видео
— Backstage/Making of
— Showreel
— Анимация
— Инфографика
— Репортажная и событийная съемка
Vein Network
Полнометражные съемки,3D-моделирование,
компьютерная графика,студийная фотосъемка,мобильная фотостудия
и фотобудки,вебинары
Организация мероприятий
15
Собственные разработки и решения
— Коммуникационная digital-платформа
— Digital-PR
— Digital-спецпроекты
— Интегрированная кампания (online+offline)
— Медиа-спецпроекты
Vein Network
Полнометражные съемки,3D-моделирование,
компьютерная графика,студийная фотосъемка,мобильная фотостудия
и фотобудки,вебинары
— Event-спецпроекты
— Нетворкинг
— Обучение и коучинг
— Контакт-центр (работа с обращениями в social media)
16
Клиенты
КЕЙСЫ
КОМПЛЕКСНЫЕ ИНТЕГРИРОВАННЫЕ ПРОЕКТЫ
19
Проект: С^2: Cyber Readiness Challenge, масштабное событие в области
информационной безопасности
Клиент: КРОК
Цель: Провести первое в России мероприятие C^2: Cyber Readiness Challenge, которое включает в себя
две разные активности – деловую конференцию CROC Cyber Conference и турнир white hat- хакеров.
Решение: Объединить турнир сильнейших хакеров страны и бизнес-конференцию на одной площадке.
Поддержать мероприятие с помощью инструментов digital.
Реализация: 10 сентября 2013 года в рамках заключительного этапа проекта C^2: Cyber Readiness
Challenge одновременно с бизнес-конференцией на тему информационной безопасности прошел хакер-
ский турнир, в котором игроки смогли испытать свои навыки разведки и кражи данных в имитации ре-
альной ситуации. Специальным гостем мероприятия стал Кевин Митник - всемирно известный бывший
хакер, сегодня - знаковая фигура в мире информационной безопасности. Одновременно в Facebok,
Twitter и Вконтакте велись аккаунты чемпионата. Для анонсирования мероприятия в Парке Горького
был запущен флешмоб «Хакеры vs Белые воротнички», в интернете распространялись «вирусные»
тизеры.
20
Проект: С² Cyber Challenge: первый российский хакер-турнир Symantec
Результаты проекта:
— Охват в социальных сетях достиг отметки в 600 тысяч пользователей
— Количество подписчиков в Facebook, Vkontakte и Twitter превысило 9 тысяч человек
— Уникальный формат мероприятия – конференция + битва хакеров – оказался актуальным для двух
разных целевых аудиторий и позволил привлечь ведущих журналистов, участников чемпионата, экспер-
тов и специалистов по информационной безопасности.
21
Проект: Музыкальный фестиваль КРОК-Рок
Клиент: КРОК
Цель: Создание имиджа активной, открытой компании, повышение лояльности существующих клиентов,
привлечение потенциальных клиентов и партнеров, создание buzz-эффекта.
Решение и реализация: Первый российский альтернативный фестиваль рок-музыки «КРОК-Рок» с под-
держкой радиостанции «Серебряный Дождь» и телеканала СТС. В течение 5 месяцев на «Серебряном
дожде» отбирались новые имена в области авторской музыки в стиле рок. В первом туре в клубе Music
Town было отобрано 10 лучших коллективов. Во втором туре в клубе Vozduh было выбрано 5 лучших
рок-команд.
Финал состоялся в клубе Известия-Hall. Победитель, Антон Восьмой, получил в награду 1 миллион руб.
В состав жюри вошли: Владимир Матецкий, Илья Лагутенко, Евгений Маргулис, Диана Арбенина, Михаил
Козырев, Дмитрий Савицкий («Серебряный дождь»), Борис Бобровников (генеральный директор КРОК),
Дмитрий Васильев (КРОК, рок-музыкант, лидер группы The Couple). В рамках проекта была развернута
широкомасштабная PR-кампания, в том числе в social media. Все события фестиваля «КРОК-Рок» транс-
лировались в режиме online.
22
Проект: Музыкальный фестиваль КРОК-Рок
Результаты проекта:
— Всего в конкурсе приняло участие более 2500 человек
— В отборочном туре члены жюри прослушали 7000 композиций
— Концерты посетило более трех тысяч человек
— Твиттер канал «КРОК-Рок» был выведен в ТОП Твиттера
23
Проект: Tonight. Miller Vauxhall
Клиент: Miller
Цель:
— Укрепление имиджа бренда как Party expert, Music expert guide и Lifestyle trend-setter
— Поддержка глобальной осенней кампании Start Your Halloween Journey
Решение: Digital-концепция «Путешествие в ад». Использование digital-инструментов для вовлечения
ЦА, повышения интереса к Tonight. Miller Vauxhall и, в итоге, восприятия ее как самой главной
Halloween-вечеринки города.
Реализация: Кампания стартовала 10 октября вирусным посевом: несколько KOLs получили приглаше-
ние на путешествие в ад, и в сети поднялся buzz о загадочных турах, а затем – о загадочной пропаже
героев. Buzz поддерживал прошедший в конце октября на самом пике всеобщего ажиотажа конкурс
с призом в виде приглашения на event.
Официальной площадкой проведения конкурса стала группа бренда в Facebook, а дополнительными
каналами – Instagram, Foursquare, Twitter, Vk.
И, наконец, после цепочки загадочных событий (широко освещаемых в блогах) 1 ноября наступила
кульминация – party Tonight. Miller Vauxhall, на котором встретились герои-KOLs и победители конкурса.
24
Проект: Tonight. Miller Vauxhall
Результаты проекта:
— Охват кампании - около 24 000 000 пользователей
— Более 30 000 просмотров вирусного ролика
— > 100 000 просмотров 3 пользовательских роликов с мероприятия
— Охват группы в Fb вырос до >11 000 пользователей в неделю
— Динамика посещений группы в Fb выросла на 600%
25
Проект: Tonight. Summer In the Air для Miller
Клиент: Miller
Цель: Поддержать и укрепить имидж Miller как party-maker, music expert guide и lifestyle trend-setter.
Решение: Cоздать buzz в социальных сетях вокруг летней кампании и вечеринки бренда, вовлечь
в ажиотаж KOLs и селебрити.
Идея – «Быть благодарным – быть в тренде!». Не только зажечь аудиторию ожиданием крутой вечерин-
ки, но и внушить благодарность к бренду за уже сделанное – классные концерты, отличные тусовки
и хорошее настроение.
Реализация: Основным каналом кампании «В России @nastupiloleto #спасибомиллерузаэто!» стал
Instagram, поддерживающими – аккаунты Miller в Facebook и Вконтакте, работа с KOLs, вирусные видео,
релевантные и тематические сообщества. Хедлайнерами кульминационного event кампании в клубе
«Крыша Мира» стали CHROMEO и SIMIAN MOBILE DISCO.
26
Проект: Tonight. Summer In the Air для Miller
Результаты проекта:
— Охват кампании составил 25 000 000 пользователей социальных сетей
— Итоговый event кампании посетило более 1000 селебрити, KOLs и известных тусовщиков города
— #спасибомиллерузаэто превратился в один из самых используемых хештегов мая 2013 и несколько
раз выходил в ТОП
В продолжение был запущен проект Абонементное обслуживание аккаунтов бренда Miller в социальных
сетях, который проходил в период с июля по октябрь 2013 года в рамках комплексного сотрудничества
с брендом.
Проект: Битва диджеев Miller SoundClash
Клиент: EFES rus, одна из крупнейших пивоваренных компаний, более двух лет успешно сотрудничает
с Vein Technologies. Бренд Miller.
Цель: Поддержать бренд на этапе глобальной смены стратегии и выхода на новую массовую аудиторию.
Задача: Поддержка в России мировой кампании Miller SOUNDCLASH и в ее рамках - международного
конкурса диджеев.
Решение: Использовать многоканальную Digital-коммуникацию – PR, SMM, СМИ, KOLs – для вовлечения
ЦА, повышения интереса к конкурсу и сопровождающим его активностям.
Реализация проекта:
1)Подготовка, привлечение потенциальных участников (DJ's) и интернет-пользователей:
— Многоканальное анонсирование проекта, post-PR первых вечеринок MillerSoundClash
— Распространение новостей о старте битвы диджеев
— Привлечение к участию в кампании opinion-лидеров, релевантных аудитории проекта.
2) Битва диджеев MillerSoundClash на сайте PromoDJ.com, в эфире Megapolis FM и на серии вечеринок
в городах России.
Публикации в интернет-СМИ (редакционные материалы, анонсы, интервью с участниками). Внимание
к конкурсу подогревалось постами в целевых сообществах и официальных аккаунтах проекта
в Facebook, Vk.com и Instagram. Помимо информационных постов об участниках и Битве размещались
видео, вирусный контент, посты KOLs о проекте.
27
Проект: Битва диджеев Miller SoundClash
Результат: В мировую кампанию бренда был интегрирован подход, основанный на особенностях россий-
ской ЦА и региональных потребностях бренда. В результате агентству удалось успешно поддержать гло-
бальную стратегию заказчика.
— Охват кампании - 7 683 755, общее количество взаимодействий в социальных сетях - 25 497
— Просмотров материалов проекта - 2 199 798
— Объем брендированного контента - 71% от общего числа публикаций
28
29
Проект: Флешмоб «IT-боевое искусство бизнеса»
Клиент: КРОК
Цель: Обеспечить широкий охват, высокую информированность о компании и усилить запоминаемость
бренда.
Решение: Флешмоб – бои профессионалов Кудо в реальном времени по маршруту Садового кольца и при
входе на ВДНХ как визуализация концепции «ИТ-боевое искусство бизнеса». Одна статичная площадка
была установлена на ВДНХ, а две мобильные платформы курсировали по центру Москвы.
Реализация: 23 мая 2012 года от ЦПКиО им. Горького в разных направлениях Садового кольца двину-
лись клетки, в которых шли спарринги одетых в кимоно профессиональных бойцов Кудо. Уже через не-
сколько минут за платформами выстраивались очереди из автомобилей, чтобы детально рассмотреть и
сфотографировать происходящее. Все площадки были брендированы логотипом компании КРОК и банне-
ром: «IT-боевое искусство бизнеса». В рамках проекта была организована широкомасштабная информа-
ционная кампания в СМИ и SocialMedia с использованием геолокационных сервисов.
30
Проект: Флешмоб «IT-боевое искусство бизнеса»
Результаты проекта: Бои у входа в ВДНХ собрали огромную аудиторию зрителей – более тысячи чело-
век, многие из которых делились впечатлениями и фото в социальных сетях, что позволило достигнуть
для проекта широкого охвата аудитории.
31
Проект: Флешмоб «Год Дракона – Год IT»
Клиент: КРОК
Цель: Создать вирусный эффект и обеспечить широкий охват ЦА для повышения информированности
аудитории о бренде и улучшения его запоминаемости.
Решение: Флешмоб, обыгрывающий новогоднюю тему и наступающий год Дракона, ассоциативно свя-
занный с КРОК.
Реализация: 23 января 2012 года 120 человек, одетых в зеленые костюмы Дедов Морозов с логотипами
КРОК, появились в разных концах Москвы у 10 крупнейших бизнес-центров. В руках они держали транс-
паранты и плакаты с лозунгами, ложащимися в концепцию «Год Дракона – Год IT», и призывали исполь-
зовать информационные технологии в бизнесе («Если не внесут ИТ, на работу не иди», «Будь впереди
вместе с ИТ» и др.).В рамках проекта была организована широкомасштабная информационная кампания
в СМИ и Social Media.
32
Проект: Флешмоб «Год Дракона – Год IT»
Результаты проекта: Компания КРОК начисто сломала стереотипное мышление и представление об
ИТ-компаниях – такого рода флешмоб не проводил никто в этой отрасли. Целенаправленное воздей-
ствие на аудиторию оказало сильный эффект. Мероприятие попало сразу в несколько незапланирован-
ных телевизионных эфиров, которые оказались неожиданностью и вызвали положительный buzz-эффект.
DIGITAL
34
Проект: Интегрированная Digital-платформа КРОК
Клиент: КРОК, один из крупнейших российских системных интеграторов.
Цель: Повышение репутации бренда и лояльности целевой аудитории. Повышение информированности
ЦА о решениях, услугах и экспертизе КРОК.
Решение: Продвижение ключевых компетенций компании в социальных сетях, направленное на выстраи-
вание коммуникации с бизнес-аудиторией и привлечение внимания к услугам/решениям и мероприятиям
компании. Превращение аккаунта компании в саморазвивающийся авторитетный корпоративный ресурс
– органический прирост новых посетителей, уменьшение оттока лояльных.
Реализация:
— Ведется работа со всеми аккаунтами компании в Facebook и Linkedin, которые находятся в тесном
взаимодействии с официальным аккаунтом компании и другими ресурсами
— В официальном аккаунте компании публикуются новости КРОК и мировой ИТ-индустрии в оригиналь-
ной, адаптированной для ЦА подаче
— За год снято более 20 вирусных скетч-видео для продвижения мероприятий компании
35
Проект: Экспертная платформа в Digital
Результаты проекта:
— Благодаря развитой Digital-платформе компания получила возможность в любой момент измерять
эффективность социальных сетей при продвижении
— С помощью платформы заказчик может управлять информационными потоками, как для поддержа-
ния позитивной тональности, так и для устранения негатива
— По итогам работы платформы за год посещаемость основного сайта из соцсетей увеличилась на 47%
— Месячная аудитория аккаунтов заказчика в соцсетях выросла за год на 32%
— За год количество упоминаний компании-заказчика в соцсетях выросло в 3,2 раза
— В целом работа платформы способствует постоянному росту интереса пользователей социальных
сетей к компании КРОК и ее услугам
36
Проект: «Друг@/я Почта». Работа с обращениями ФГУП «Почта России» в социальных сетях.
Клиент: Почта России
Цель: Обновить имидж компании, выстроить коммуникацию с клиентами компании, повысить уровень
обслуживания:
— Обновить сам подход к взаимодействию с клиентом – сделать его современным и быстрым
— Снизить количество необработанных обращений, увеличить охват и численность подписчиков аккаун-
тов бренда в социальных сетях
Решение: Используя созданную Vein Technologies уникальную методологию обработки обращений и пре-
тензий клиентов Почты России, оказывать поддержку с возможностью постоянного увеличения объема
обработки через сеть официальных аккаунтов бренда в крупных социальных сетях (Facebook, Vkontakte,
Twitter, LiveJournal, Instagram).
Реализация: Эксперты Vein перевернули привычный бренду механизм общения с заказчиком – впервые
компания сама пришла к клиентам и научилась общаться с ними в удобной для них среде. Внедрена ме-
тодология использования сервиса отслеживания пути посылки. Созданы официальные аккаунты в основ-
ных сетях.
Внедрена методология обработки клиентских запросов и их классификации в единой базе.
37
Проект: «Друг@/я Почта». Работа с обращениями ФГУП «Почта России» в социальных сетях.
Результаты проекта:
— За период реализации проекта (с февраля 2013 по февраль 2014) было получено и обработано
23 000 обращений клиентов
— Скорость обработки запроса увеличена за этот период в 5 раз
— Сроки ответов на обращения сокращены в 10 раз (с 30 до 3 дней)
— Уровень одобрения клиентов работы с обращениями вырос на 46%
38
Проект: «Повышение посещаемости b2b мероприятий через вирусное видео»
Клиент: КРОК
Цель: Увеличить число посетителей онлайн- и офлайн-мероприятий КРОК (семинары, вебинары
и тест-драйвы).
Решение: Создание вирусного скетч-ролика под каждое мероприятие и его продвижение на целевую
аудиторию. Постоянное расширение охвата за счет обсуждаемости ЦА каждого нового видео. Продви-
жение вебинарных записей после мероприятий.
Реализация: Находим ясный, простой и привлекательный образ для тематики мероприятия: ЦОД, облач-
ные решения, флэш… и т.д. При этом гибридный ЦОД может быть похож на дамскую сумочку, дублирова-
ние информации – связано с только что проснувшимся человеком, а системы хранения данных серии VNX
– с private party). Для съемок использовались: лошадь, близнецы, музыканты симфонического оркестра,
Lego-город и … бубен! При разработке стратегии продвижения максимально учитывается целевая ауди-
тория и ее характеристики. Как правило, каждый видеоролик видят не менее 3000 – 4000 пользователей
(в основном это лица, принимающие решения на уровне функциональных групп и подразделений ).
39
Проект: «Повышение посещаемости b2b мероприятий через вирусное видео»
Результаты проекта:
— За год работы проекта снято более 30 роликов
— Кроме того, была проведена промо-кампания для вирусных видео и видео записей самих мероприя-
тий, суммарно продвигалось 64 видеозаписи.
— Средний срок создания полностью согласованного видео от сценария до размещения на канале ком-
пании – 1 неделя.
— Более 2000 подписчиков канала.
— 2400000 просмотров, из них более 1600000 просмотров роликов, анонсирующих мероприятия.
— Посещаемость раздела «мероприятия» на сайте КРОК выросла в 5 раз и постоянно увеличивается.
— Число переходов на страницу мероприятия из социальных сетей выросло на 40%
— Аудитория мероприятий КРОК по результатам рекламных кампаний за год выросла на 20%
40
Проект: Аудит корпоративного сайта КРОК и сайтов-сателлитов
Клиент: КРОК
Цель: Повысить эффективность основного сайта и его сателлитов.
1. Для основного корпоративного сайта www.croc.ru:
— Увеличить его общую посещаемость и посещаемость тематических разделов
— Повысить конверсию – увеличить количество регистраций на мероприятия и обращений с
сайта, а также переходов на сайты-сателлиты и корпоративный канал Youtube
2. Для сайтов-сателлитов (www.cloud.croc.ru, www.automation.croc.ru, www.business.croc.ru,
www.library.croc.ru):
— Выделить и привлечь соответствующую каждому сайту ЦА
— Повысить информированность ЦА о решениях и услугах КРОК
— Сформировать имидж КРОК как эксперта и лидера в конкретной ИТ-области
Решение и реализация: Эксперты Vein Technologies начали с самого начала – с исследования текущего
состояния ресурсов. Настроив систему веб-аналитики и установив дополнительные коды отслеживания,
они приступили к сбору статистики. Анализ полученных данных позволил сформировать отчет для клиен-
та, содержащий выводы и рекомендации по необходимым изменениям сайтов.
41
Проект: Аудит корпоративного сайта КРОК и сайтов-сателлитов
Результаты проекта:
— После изменений, сделанных по рекомендациям Vein Technologies, конверсия основного сайта вырос-
ла в 3,5 раза.
— Посещаемость из социальных сетей за год выросла до 7% от всех посещений сайта в месяц
— Был зафиксирован рост суточной аудитории сайта до 2,5 раз в рабочие дни.
42
Проект: Развитие digital-инфраструктуры
Клиент: компания «NVision Group»
Цель: Повышение информированности целевой аудитории о деятельности «NVision Group», популяриза-
ция решений компании, увеличение её привлекательности как работодателя.
Задача: Создать современную digital-инфраструктуру.
Решение и реализация:
— Основой проекта стало создание нового сайта компании, для которого в том числе был разработан
новый фирменный стиль.
— Параллельно с введением сайта в эксплуатацию были созданы аккаунты компании в основных
социальных сетях – facebook, linkedIn, twitter, youtube.
43
Проект: Развитие digital-инфраструктуры
Результаты проекта:
— Основным результатом работы digital-инфраструктуры «NVision Group» стало выстраивание коммуни-
каций между экспертами компании и бизнес-аудиторией. Возможность живого диалога привлекла ауди-
торию, а взвешенные и компетентные ответы помогли сформировать экспертный имидж компании
— Значимым средством привлечения аудитории стали видеоролики и их вирусное распространение –
был снят цикл «Ученые-детям», а также 8 сюжетов о ключевых отраслях деятельности «NVision Group».
Кроме того, крупные события или корпоративные мероприятия компании тоже сопровождались съемкой
видеоролика и его вирусным продвижением
44
Проект: Безопасное решение для лидера рынка информационной безопасности
Клиент: Информзащита
Цель: Вывести компанию в социальные медиа
Решение и реализация: Разработка модульного сценария вывода заказчика во все основные социаль-
ные сети: Facebook, Twitter, Youtube, Vkontakte и Linkedln для максимальной гибкости стратегии.
Решение учитывало специфику деятельности компании и возможной негативной реакции других участни-
ков одной из самых закрытых отраслей рынка ИТ.
Реализация: В рамках первого этапа в эксплуатацию запущен первый модуль коммуникационной
платформы компании – Facebook + Twitter.
На данный момент к тестовому режиму готовится второй модуль LinkedIn (ЦА – профессиональное
сообщество) и Vkontakte (ЦА – молодые специалисты, пентестеры).
45
Проект: Безопасное решение для лидера рынка информационной безопасности
Результаты проекта: Внедрение первого этапа коммуникационной платформы прошло успешно:
— Аккаунты бренда насчитывают более 3000 подписчиков
— Охват публикаций в среднем в месяц более 90 000
— Engagement Rate (Индекс вовлеченности): 2%
— Индекс одобрения: 28,5
— Коэффициент прироста участников: 94%
46
Проект: «Я хочу увидеть Стива Возняка!»
Цель:
— В сжатые сроки максимально осветить приезд Стива Возняка в Россию
— Привлечь внимание целевой аудитории к посещению Форума «IT-ЛИДЕР»
Решение и реализация: Высокоуровневая целевая аудитория и увлекательная задача требовали нестан-
дартного решения. Мы решили, что это будет продвижение оффлайн-мероприятия онлайн-инструмента-
ми! В течение 24 часов на сайте Форума был запущен конкурс «Я хочу увидеть Стива Возняка», в кото-
рый был интегрирован хештег, продвигающий мероприятие. Конкурс стимулировал пользователей соцсе-
тей размещать информацию и продвигать тематический контент, расширяя потенциальную аудиторию
Форума.
47
Проект: «Я хочу увидеть Стива Возняка!»
Результаты проекта: За неделю конкурс охватил более 1 000 000 пользователей, и более 20 000 поль-
зователей отреагировали на него. Была вовлечена специфическая целевая аудитория –
ИТ-руководители. Результат – отличная явка на мероприятие и регистрация на онлайн-трансляцию.
48
Проект: Комплексная digital-поддержка b2c брендов компании Merlion
Клиент: MERLION, крупнейший широкопрофильный дистрибьютор на российском рынке
Цель: Ведение fun-pages брендов компании Digma, Jetbalance, продвижение продуктовых вирусных ви-
деороликов Oklick, Nippon Klick.
Решение: Разработка игровых механик, опросов, генерация актуального вирусного контента, отвечающе-
го интересам ЦА бренда и соответствующего тематике групп, таргетированные рекламные кампании.
Реализация: Ежемесячно в группах проводились тематические брендированные конкурсы среди подпис-
чиков страниц, в качестве призов предлагалась продукция брендов. Параллельно с игровой активностью
проводилась масштабная рекламная кампания (посевы с отсылкой на группу, таргетированная реклама).
49
Проект: Комплексная digital-поддержка b2c брендов компании
Результаты проекта:
— Индекс одобрения - 16,4
— Коэффициент прироста участников - 5,31%
— Engagement Rate (Индекс вовлеченности) - 9,6%
— За год ведения проекта количество подписчиков аккаунтов бренда составило более 12500 человек
(из них более 9000 новых пользователей)
— Каждая публикация в среднем собирает от 50 до 100 лайков
— Аккаунты заказчика в среднем в два раза превосходят по активности и популярности аналогичные
площадки конкурентов.
50
Проект: «Паралимпиада. Игры без преград»
Клиент: КРОК
Цель:
— Поддержать имидж бренда как социально активной компании
— Рассказать о Паралимпиаде массовой аудитории средствами digital
— Поддержать спортсменов и обычных людей с ограниченными возможностями
Решение: Создать единый онлайн-хаб для всех крупных социальных сетей, освещающий подготовку и
проведение Паралимпийских игр в Сочи. Использовать интерактив и визуализацию, а также специфику
каждой социальной сети для привлечения максимально широкой аудитории.
Реализация: В основных соцсетях (Facebook, Twitter, Вконтакте, Одноклассники, Instagram) были созда-
ны аккаунты-официальные площадки Паралимпиады. Эксперты Vein Technologies адаптировали стиль
подачи под аудиторию каждой сети и разработали рубрики, которые позволили подписчикам аккаунтов
проекта взглянуть на паралимпийское движение новыми глазами:
— Новости Паралимпиады, расписание соревнований, медальный зачет
— Редакционная колонка о людях с ограниченными возможностями, которую вел извеcтный журналист
Юрий Болотов (Hopes&Fears, Forbs, Slon.ru)
51
Проект: «Паралимпиада. Игры без преград»
— Рубрика «поддержим паралимпийцев» со словами поддержки от знаменитостей и KOLs: Ксении
Собчак, Натальи Водяновой, Артемия Троицкого, Валерия Тодоровского, Дианы Арбениной, Андрея Макаревича, Юлии Чичериной и т.д. Фотографии celebrities с табличками «поддержим паралимпийцев»
публиковались на их личных аккаунтах и официальных аккаунтах Паралимпиады. — Истории паралимпийцев – иностранцев и россиян — Истории людей, которым ограниченные возможности не помешали раскрыть свой талант – из настоя-
щего и прошлого (Стивен Хокинг, иконописец Григорий Журавлев) — Лайфхаки паралимпиады, практические советы для зрителей и аудиогиды по олимпийским объекта — История паралимпийского движения — Рассказы о технических новшествах, которые способны облегчить жизнь людям с ограниченными воз-
можностями (очки Google Glass, медицинский комплекс КРОК и т.д.) — Конкурс «Поддержим паралимпийцев», победители которого получили билеты на паралимпиаду в Сочи Результаты проекта: Проект «Паралимпиада. Игры без преград» стал единственным неофициальным
ресурсом, полностью посвященным Паралимпийским играм и максимально полно освещающим их. И единственным местом, где можно было прочитать подробные рассказы о членах паралимпийской
сборной России. Уникальность контента, яркая визуальная подача, активное привлечение KOLs позволи-
ли привлечь внимание большой аудитории пользователей социальных сетей. Кампания «Поддержим
олимпийцев» дала вирусный эффект и дополнительно расширила аудиторию проекта.
52
Проект: «Паралимпиада. Игры без преград»
В итоге:
— Аккаунт проекта в Facebook набрал более 5 тысяч подписчиков, а его охват превысил 28 тысяч —
Количество подписчиков Vkontakte превысило 8,5 тысяч, в Twitter и Instagram – 6 тысяч.
— Самым массовым оказался аккаунт в Одноклассниках – около 14 тысяч читателей, охват – более 28
тысяч человек.
Авторы проекта, эксперты Vein Technoloies, получили множество благодарностей от читателей, спортсме-
нов, их тренеров и родственников. Проекту было предложено принять участие в Фестивале социальных
Интернет-ресурсов «Мир равных возможностей».
EVENT
54
Проект: Новогодний прием компании КРОК 2013
Клиент: КРОК
Цель: Создать для заказчиков и партнеров образ современной ИТ-компании, органично соединив яркий
праздник и самые передовые технологии. Вплести в сценарий мероприятия тему 20-летия КРОК.
Решение и реализация: Новогодний прием компании КРОК состоялся 7 декабря 2012 года в центре
дизайна ARTPLAY. Ключевая концепция вечера звучала как «Искусство жить ярче». Вместе с ведущей
мероприятия Кариной Орловой (телеканал «Дождь») гости погрузились в арт-пространство и увидели
видео-инсталляцию AllegoriaSacra (от самого востребованного на Западе отечественного
арт-коллектива AES+F), перформансы театра «Огненные люди», экспозицию первого в мире
digital-художника Константина Худякова. Хедлайнером вечера стала группа Couple и ее лидер Дмитрий
Васильев, первый заместитель генерального директора КРОК. Гостей поздравил генеральный директор
КРОК Борис Бобровников, а также друзья и представители партнеров – EMC (партнер новогоднего Дело-
вого приема для заказчиков) и IBM (технологический партнер).
55
Проект: Новогодний корпоратив компании КРОК 2013
Результаты проекта:
— Мероприятие посетило более 1500 представителей бизнес-сообщества, а также партнеры и друзья
компании.
— Результатом стало создание благоприятных предпосылок для последующей совместной работы
с заказчиками и партнерами.
56
Проект: Тимбилдинг для сотрудников компании «Зарядись энергией побед»
Клиент: Информзащита
Цель: Мотивировать сотрудников на результативную работу, придать им сил на последующий рабочий
год, повысить лояльность к компании и информировать об изменениях в структуре организации.
Решение: Организовать загородное мероприятие для сотрудников компании с элементами командоо-
бразующих игр и квеста. Эксперты Vein Technologies приняли решение интегрировать развлекательную
часть в основную программу мероприятия, предварительно анонсировав его на корпоративном портале
компании. Креативная концепция «Зарядись энергией побед» подразумевала получение энергии для
работы на последующий рабочий год.
Реализация: Под музыку специального радио проекта «Чемпион-ФМ» сотрудники участвовали в боль-
шом количестве спортивных активностей, расположенных на территории площадки. За победу участники
получали призовые лампочки. Их необходимо было совместить с инсталляцией-символом мероприятия.
Побеждала команда, которая первой собирала свою букву. После игры состоялся праздничный фейер-
верк, а потом - поздравительная речь генерального директора.
57
Проект: Тимбилдинг для сотрудников компании «Зарядись энергией побед»
Результаты проекта: Повышение лояльности сотрудников, улучшение взаимодействия между подразде-
лениями компании, повышение мотивированности, заинтересованности и эффективности сотрудников,
обогащение корпоративной культуры, укрепление неформальных связей и создание внутреннего благо-
приятного климата.
58
Проект: Корпоративные мероприятия для компании «NVision Group»
Клиент: компания «NVision Group».
В течение нескольких лет «NVision Group» объединилась с компанией «Sitronics». На протяжении этого
периода агентство Vein Technologies поддерживало «NVision Group», оказывая услуги
по организации корпоративных мероприятий – таких, как день рождения компании и Новый Год.
Цель: Заказчику важно было поддержать сотрудников и повысить их лояльность, способствовать
сближению старых и новых членов коллектива.
Реализация:
— Новогодний корпоратив компании «NVision Group» 2012 состоялся 8 декабря 2011 в концертном
зале «Известия Холл». Специально для мероприятия была разработана High-Tech концепция — «Ново-
годняя реальность. Вечер посетило более 1000 сотрудников компании
— День рождения компании 2012. В этом году «NVision Group» и «Sitronics» стали единым игроком
на рынке ИТ-технологий, поэтому концепция празднования подразумевала не только одиннадцатилетие
компании «NVision Group», но и новый этап её развития, который связан с объединением и ростом
— Новогодний корпоратив 2013 стал первым праздником сотрудников объединенной компании, что
подчеркивала концепция праздника «Премьера, новый сезон 2013». В самом большом концертном клубе
Москвы, StadiumLive, собралось более 2000 сотрудников объединенной компании
59
Проект: Корпоративные мероприятия для компании «NVision Group»
Результат:
Интерактивные развлечения, продуманная программа, увлекательный досуг способствовали достиже-
нию поставленных целей и созданию условий для формирования единой сплоченной команды.
60
Проект: Партнерские мероприятия для компании «NVision Group»
Цель: Клиенту необходимо было показать существующим и потенциальным заказчикам, что процесс
слияния с «Sitronics» делает компанию все более динамичной и инновационной.
Реализация:
— Деловой прием «NVision Group» для клиентов и партнеров по случаю десятилетия компании
(2011 год). Мероприятие проходило в только что открывшемся Большом Планетарии Москвы
— Новогодний прием компании «NVision Group» 2013 собрал более 600 гостей – представителей
топ-менеджмента, ведущих компаний российского бизнеса и прошел в только что открывшемся роскош-
ном лофте SHELK.
61
Проект: Партнерские мероприятия для компании «NVision Group»
Результат: Торжественные приемы «NVision Group» вызывали интерес целевой аудитории, собирая
топ-менеджеров компаний из ТОП-100, министров и известных общественных деятелей.
62
Проект: «Вручение ежегодной национальной премии «IT-ЛИДЕР» 2011-2014 гг.»
Клиент: Ежегодная национальная Премия «IT-ЛИДЕР».
«IT-ЛИДЕР» – самая ожидаемая ежегодная премия в сфере информационных технологий, в рамках кото-
рой вручаются награды и поощряются компании, внесшие значимый вклад в развитие отрасли. Поэтому
таким важным становится создание для каждой церемонии в отдельности отдельной уникальной, экс-
клюзивной концепции, а также привлечение медийных лиц к участию в мероприятии. Организаторы уже
несколько лет доверяют агентству Vein Technologies проведение одного из самых значимых мероприятий
отрасли.
Реализация:
2011 год. Основная тема вечера, «В движении», отразила динамичность и активность, необходимую
лидерам IT-бизнеса.
63
Проект: «Вручение ежегодной национальной премии «IT-ЛИДЕР» 2011-2014 гг.»
2012 год. Мероприятие прошло под названием «ИТ - боевое искусство бизнеса».
64
Проект: «Вручение ежегодной национальной премии «IT-ЛИДЕР» 2011-2014 гг.»
2013 год. Концепция мероприятия в этом году была связана с темой весны и пробуждения бизнеса и
прошла под лозунгом «Встречайте ИТ-весну вместе с ИТ-лидерами!».
65
Проект: «Вручение ежегодной национальной премии «IT-ЛИДЕР» 2011-2014 гг.»
2014 год. Слоган «IT – ЛИДЕР» «Конструируй новую реальность с IT!» отразил связь мероприятия с кон-
структивизмом и великими российскими изобретателями начала 20 века.
66
Проект: «Вручение ежегодной национальной премии «IT-ЛИДЕР» 2011-2014 гг.»
Результаты проекта: Из года в год церемонию посещает большое количество представителей ЦА, в том
числе топ-менеджмент и эксперты отрасли. Церемонию активно освещают СМИ и обсуждают интернет-
пользователи: мероприятие ежегодно становится ярким событием отрасли и находит широкий отклик у
ведущих представителей ИТ-сообщества, в блогосфере, профильных и федеральных СМИ.
67
Проект: Партнерская конференция: Цезарь Сателлит & BMW 2013
Клиент: Цезарь Сателлит
Цель:
— Улучшение отношений с sales-менеджерами компании BMW
— Заявление о коллаборации этих двух компаний
— Повышение информирования сотрудников BMW об услугах и возможностях «Цезарь Сателлит»
Решение: Объединить в одном мероприятии конференцию, тимбилдинг и вечернюю развлекательную
программу, организовав выездное мероприятие.
Реализация: Рейс на брендированных автобусах в уютный загородный клуб. Короткая деловая програм-
ма. И после обеда, наконец, – главная часть мероприятия «Кубок Цезаря – Недетские игры»! Множе-
ство соревнований и игр, командных и не только, по-настоящему увлекли и объединили всех участников.
Окончательно сблизила аудиторию вечерняя программа – party в клубе, стилизованном под «Гадкий
Койот», с участием группы Hard Candy.
68
Проект: Партнерская конференция: Цезарь Сателлит & BMW 2013
Результаты проекта: Повышение лояльности партнеров и сотрудников, укрепление деловых отношений
в неформальной обстановке, налаженные партнерские отношения между компаниями, создание друже-
ственной атмосферы между компаниями.
69
Проект: Церемония вручения премии «Банк года»
Клиент: Banki.ru
Цель:
— Поддержать имидж клиента среди ЦА как крупнейшего банковского ресурса Рунета
— Повысить узнаваемость бренда и его популярность
Решение: Организовать премию в стилистике светского мероприятия эпохи НЭПа – по театральной
постановке «Золотой век».
Реализация: Выбранная площадка – гостиница «Метрополь» – идеально подходила мероприятию
по эстетике. В ходе церемонии участников «перенесли» в первую половину 20 века. Нужную атмосферу
помогли создать: стилизованная постановка с фигурным катанием, ретро-фотостудия, старинные фото-
снимки, книги и соответствующий антураж. Актеры, одетые в костюмы нэповской эпохи, непринужденно
общались друг с другом и с гостями церемонии, разыгрывая небольшие сценки.
70
Проект: Церемония вручения премии «Банк года»
Результаты проекта: Мероприятие посетило более 500 лидеров банковской отрасли. Атмосфера, в кото-
рой проходила церемония и высокий уровень ее проведения оказали большое впечатление на гостей
и сработало на укрепление имиджа заказчика, а также на повышение его узнаваемости среди ЦА.
71
Проект: «Новогодние корпоративы компании “РЛФ Консалтинг” 2012-2013»
Клиент: Компания РЛФ два года подряд доверяла специалистам Vein Technologies организацию
и проведение новогоднего корпоратива. Оба раза мероприятие прошло с большим успехом, получив
одобрение руководства и сотрудников, так как агентству удавалось находить нестандартный подход
к традиционному празднику. Например, новогодний корпоратив 2013 года проходил в Театральном
центре на Страстном бульваре.
Цель: Поощрить и выделить эффективных сотрудников по итогам года, мотивировать коллектив компа-
нии на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Решение: Организовать новогоднее мероприятие с ключевой концепцией «РЛФ Консалтинг – маршрут
выбран правильно», идея которой заключалась в фокусировке внимания на верном векторе развития
компании.
Реализация: Кульминацией мероприятия стало феерическое «Песочное шоу», которое воплотило в себе
суть концепции. Мастера графического искусства наглядно изобразили правильный маршрут, которым
компания следовала весь 2012 год. Гостей и сотрудников «РЛФ Консалтинг» развлекал ведущий Вахтанг
Махарадзе, а хэдлайнером вечера выступила группа Cheese People с программой в стиле диско-панк.
72
Проект: «Новогодние корпоративы компании “РЛФ Консалтинг” 2012-2013»
Результаты проекта: Сотрудники в яркой, наглядной и запоминающейся форме получили информацию
о векторах развития и движения «РЛФ Консалтинг», увлекательное шоу способствовало повышению их
лояльности и мотивированности на дальнейшую работу.
73
Проект: Парк Сокольники. Цикл мероприятий.
Цель:
— Сформировать лояльную постоянную аудиторию, для которой парк «Сокольники» – главное место
проведения всех значимых праздников, место, куда можно прийти всей семьей и найти занятие на любой
вкус
— Поддержать имидж «народного парка», который сохраняет традиции и вместе с тем современен
Решение и реализация:
— Серия ярких ивентов, приуроченных к основным, всеми любимым праздникам
— Привлечение молодежной аудитории за счет широкого освещения и сопровождения ивентов в соци-
альных сетях
— Интеграция элементов digital-кампании в оффлайн-мероприятие
За период 2012-2013 годов был проведен цикл уникальных мероприятий, для каждого из которых спе-
циалисты агентства разрабатывали специальный концепт.
Результаты проекта: Поддержание имиджа народного парка, посещаемость парка в праздничные дни
достигла максимальной точки (порядка 500 000 чел), высокое число публикаций в социальных сетях
с использованием хештегов парка и мероприятий.
74
Проект: Мероприятия в Сокольниках 2012-2013 гг.
Новый год в парке. «Карнавальная ночь»
Новогодний праздник в стилистике всенародно известного фильма, любимого уже несколькими поколе-
ниями. Его сопровождали привычные атрибуты «советского» Нового Года: раздача мандаринов и карна-
вальных масок, атмосферу поддерживал арт-объект в виде часов из кинофильма. Современный дух
ивенту придала интерактивная почта и перформанс уличного театра «Огненные люди».
75
Проект: Мероприятия в Сокольниках 2012-2013 гг.
Рождество в парке. «Вечера на хуторе близ Диканьки»
Рождественский праздник погрузил посетителей парка в сказочную, гоголевскую атмосферу народных
гуляний. Гостей встречала фотозона, оформленная в стиле украинского хутора. Детям была предложена
развлекательная программа по мотивам сказки «Морозко» и обширная программа мастер-классов.
На основной сцене выступила певица Анастасия Приходько.
76
Проект: Мероприятия в Сокольниках 2012-2013 гг.
8 марта в парке. «В королевстве цветов»
Концепция мероприятия основана на романтическом сюжете волшебной сказки, героиней которой
сможет стать каждая посетительница парка.
Для гостей было подготовлено множество тематических развлекательных активностей: игровая
фото-зона с декорацией зачарованного замка, разнообразные мастер-классы (плетение венков, брасле-
ты из живых цветов, изготовление шоколадных конфет своими руками, изготовление ароматических бом-
бочек для ванны своими руками), забавный интерактив «Поймай букет невесты», шоу мыльных пузырей,
посещение фестиваля свадебной фотографии.
Кульминацией мероприятия стало вечернее шоу на Фестивальной площади. В программе мероприятия
было выступление музыкальной группы «Город лета» и дискотека с DJ, Вел вечер VJ MTV Иван Васильев.
77
Проект: Мероприятия в Сокольниках 2012-2013 гг.
9 мая в парке «Сокольники» работала костюмированная фотозона с настоящей военной техникой,
мастер-классы по моделированию, интерактивные лекции по военной истории. Все желающие приняли
участие во флэшмобе с запуском воздушных шаров. В обширной музыкальной программе выступил дет-
ский хор и исполнители романсов военных лет. Любой мог получить небольшой сувенир, опубликовав
в соцсетях фото с хештегом праздника.
NETWORKING
79
Проект: Организация и проведение встреч клуба InTrend
Встречи в формате Networking позволяют:
— Сформировать и укрепить лояльность к бренду
— Укрепить неформальные связи
— Получить новые впечатления и повод для следующих встреч и личного общения
Решение: Клуб InTrend объединяет топ-менеджеров и людей бизнеса, идущих в ногу со временем. Участ-
ники Клуба – топ-менеджеры крупнейших российских и зарубежных компаний. В программе Клуба –
только трендовые события из самых разных сфер культурной жизни. Встречи Клуба – это эксклюзивные
мероприятия, доступные только закрытому списку его членов, это возможность обсудить актуальные
темы, расширить сферы бизнеса и завязать полезные знакомства.
80
Примеры мероприятий InTrend, состоявшихся в 2012-2013 гг.
Кулинарный мастер-класс в ресторане PROBKA с ресторатором Арамом Мнацакановым.
На льду с Ильей Авербухом. Мастер-класс и живое общение со знаменитым фигуристом
и тренером
81
Примеры мероприятий InTrend, состоявшихся в 2012-2013 гг.
Эксклюзивный обзор выставки «АРХ МОСКВА NEXT». Беседа с куратором об архитектурном буду-
щем Москвы.
Фермерская еда как тренд. Встреча в кафе LavkaLavka с двумя подмосковными фермерами из Аме-
рики.
82
Примеры мероприятий InTrend, состоявшихся в 2012-2013 гг.
Музыка и бизнес: Stadium Live. Концерт и эксклюзивное общение с арт-директором клуба Борисом
Барабановым.
Путешествие к самому сердцу коньяка. Закрытый визит в лабораторию Rémy Martin в Москве.
83
Примеры мероприятий InTrend, состоявшихся в 2012-2013 гг.
Предпремьерный показ в Романов Синема. Закрытый кинопоказ, ужин и беседа с создателем
фильма.
Дегустация сыров от сыровара Дж. Роберта Клоуза. Познавательная встреча с известным сырова-
ром, шеф-поваром нескольких московских ресторанов
84
Проект: Организация и проведение встреч клуба InTrend
Результаты проекта: InTrend стал для его участников местом для эксклюзивного общения, установле-ния новых контактов и поддержания связей с партнерами по бизнесу.
СПАСИБО!
107031, Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр. 5, эт. 5Телефон: +7 (495) 783-87-67