Sosial kommunikasjon på Nedre Romerike

Høyskolelektor på BI Cecilie Staude Statsviter Svein Tore Marthinsen

Demokrati

• Konkurranse

• Deltaker

• Samtale

Fremskritt kritiseres

Internett – en flopp?

10.04.2023

• Endrede medievaner

• TraMe SoMe SoMe TraMe

• 22. juli

Samspillet tradisjonelle + sosiale medier

6Kilde: Institutt for samfunnsforskning.

10.04.2023 7

Sosiale medier

•Kommunikasjonskanaler

•Facebook størst - også Youtube, Blogg, Twitter osv.

•Forstå generelle trekk og kanalenes egenart

Kilde: Institutt for samfunnsforskning.

Kommunikasjonsvaner i endring

• Fra motta til delta

• Skapere, Delere og Kikkere

• Bruker- og innbyggermakt

Hvordan bruker byråkrater sosiale medier?

• Mangler forankring

• Enveis

• Ensidig

Nedre Romerike

• 3 av 7 kommuner på Facebook 1 på Twitter

• Sørum lengst framme

• Tar generelt sosiale medier lite i bruk

Stort potensial

Vi tror på

• Personlig• Forankring• Verdi• Dialog

Personlig

• Deg

• Innenfor grenser

• Unik

Forankring

• Identitet

• Personlig

• Kommune

”Våre undersøkelser viser at måten sosiale medier er tatt i bruk i forvaltningen er nokså tilfeldig og for en stor del avhengig av ildsjeler og entusiaster. Det er foreløpig gjort lite for å forankre bruken av disse mediene i virksomhetenes strategier og planverk! (Difi-rapporten 2012)

Betacom-undersøkelsen 2011, sosiale medier i kommunesektoren

Verdi

• Relevans

• Tilgjengelig

• Engasjement/brukerinvolvering

Dialog

• Invitere

• Lytte

• Delta

Utfordringer

• Offentlig vs privat

• Lojalitet vs ytringsfrihet

• Redaktøransvar

• Saksbehandling

• Språk

Gevinst

• Selvutvikling

• Kommuneutvikling

• Demokratiutvikling

Takk for oss