Enterprise Social Media
What? Why? How?
Personalia
• Gene Vangampelaere• SharePoint architect / Social Media “expert”
Hogeschool West-Vlaanderen• http://twitter.com/vangampelaere• http://facebook.com/gene.vangampelaere• http://be.linkedin.com/in/genevangampelaere
Geschiedenis
Geschiedenis
1971
• Eerste e-mail wordt verzonden
1978
• via Bulletin Board Systems (BBS) wordt data uitgewisseld via de telefoonlijn
• Eerste browsers wordt verdeeld via USENET
1994
• Lancering GEOCITIES, iedereen een website
Geschiedenis
1995
• THEGLOBE.COM, website met gepersonaliseerde content en interactie
1997
• AOL Instant messenger
1997
• SIXDEGREES.COM, profiel informatie en vrienden verzamelen
Geschiedenis
2000
• .COM zeepbel barst
2002
• FRIENDSTER, online connectie van ‘echte’ vrienden• Eerste 3 maand >3 miljoen gebruikers
2003
• MYSPACE, LINKEDIN, NETLOG, …
Geschiedenis
2004
• FACEBOOK• 1ste maand 50% van de Harvard studenten (10,000)
2006
• TWITTER• WK2010 Japan vs. Denemarken > 3,2 tweets/seconde
2008
• FACEBOOK > MYSPACE
Geschiedenis
Friendster MySpace Facebook Twitter0
100
200
300
400
500
600
90
260
600
190
Miljoen gebruikers
Nu
I like it!
• In <1 seconde!
Voorbeelden
• #SHAMEBE• 34,000 betogers opgeroepen via Facebook en
Voorbeelden
• Tunesië– Bevolking via Twitter opgeroepen tot betoging
tegen de regering
Voorbeelden
Waarom belangrijk voor jouw business?
• Dell: eind 2009 een omzet van $6,5milj. Verkoop via Twitter alleen!
• Comcast: support via Twitter/Facebook: 150.000 klanten geholpen.
• Starbucks: Share-Vote-Discuss, 50.000 nieuwe ideeën.
Jouw doelgroep?
Kies je tools!
Nu
• Groups• Share office docs
• Tips uit ebook
Bookmarking
EventBrite
SlideShare
Scribd
START
• LinkedIN• Twitter• Facebook• Blog• Share– Bookmarks– Documents
Blog
• http://SocialMediaHowestOfficeManagement.blogspot.com
Recommended