Principais Indicadores – 3T15
2
Gross Merchandise Volume (R$) GMV Marketplace (R$) Mobile (% do Tráfego)
Participação Marketplace (% GMV) Novos Clientes
TTM* 10,1%
34,8% 269 MM 2.667 MM
Market Share (%)
26,5%
+25,8% +749,8% +15,2 p.p.
+2,4 p.p. +1,9 MM +8,6 p.p. *Trailing twelve months: Últimos doze meses
Comercial e Marketing Forte crescimento de GMV gerando ganhos de market share
3
Expansão de Market Share Destaques
Crescimento de 25,8% do GMV para R$ 2,7
Bi no 3T15
13º trimestre consecutivo de crescimento
acima do mercado
Sortimento de produtos crescendo 63% no
3T15
Perspectivas de longo prazo para o e-
commerce brasileiro continuam sólidas
Plataforma pronta para mais uma Black
Friday com quebra de recordes
19,9%
26,5%
17,0%
20,7%
1S12 3T15
+ 5,8 p.p.
+ 2,9 p.p.19,9%
17,0%
26,5%
20,7%
B2W (parent) Share Cnova
1S12 3T15
Player #2
Player #2
10 32 53 82158
269
0,5%1,5% 1,7%
3,2%
6,7%
10,1%
2T14 3T14 4T14 1T15 2T15 3T15
Marketplace GMV (R$mm) Penetração de Marketplace
Marketplace da B2W já atraiu mais de 2.000 sellers que estarão na plataforma da
Companhia até o fim de 2015
GMV Marketplace (R$ MM)
4
Evolução do Marketplace Rápida expansão impulsionada pela plataforma digital líder
GMV Marketplace cresceu
750% vs. 3T14
GMV Marketplace cresceu
70% vs. 2T15
Participação no GMV cresceu
8,6 p.p. vs. 3T14
#
#
Centros de Distribuição em 2012
Novos CDs abertos desde 2013
139 Hubs operados pela B2W
5
2 3 2
1
1
2
Agendada Econômica Entrega em
Loja
Rápida Same Day Next Day
Menu de Frete
Malha Logística
B2W Unidade de Distribuição
Logística e Distribuição Sistema de CDs e Hubs em todo o país
11 CDs com área total maior que
500 mil m2 (+35% yoy)
139 Hubs (em comparação com
os 15 em 2013)
6
Apps para iOS e Android
Disponível para todas as 4 marcas
+100% de crescimento no número de
downloads no 3T15
Mobile ganhando participação com os
apps melhorando continuamente
Destaques
3Q15 3Q14
35%
20%
+15 p.p.
Interface responsiva impulsionando a
melhora da experiência de compra online
Mobile e Tecnologia Posição de liderança no m-commerce brasileiro
3T14 3T15
Participação Mobile no
Tráfego
8
Serviços Financeiros Lançamento do cartão SouBarato pela Digital Finance
2014 2006 2014
2015
NOVO
Acesso a descontos
exclusivos
Programa de recompensas
Limite de crédito especial
para compras nos sites
Vantagens para o consumidor
Maior frequência de
compra
Aumento do tíquete
médio
Menor custo de tarifas de
cartões (MDR)
Vantagens para B2W
Mais de 1.000 engenheiros de TI/Internet
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Talentos Digitais O time da B2W continua fazendo a diferença
3 centros de inovação e tecnologia
(BITs)
100% de retenção dos principais
talentos das empresas adquiridas
Melhor plataforma de talentos digitais
na América Latina
Destaques
Índice de Despesas com Reclamações/Processos - %RB (2012) 5,8%
Índice de Despesas com Reclamações/Processos - %RB (2015) 0,8%
Estimativa de custo evitado - R$ MM (2013-2015) 1.572
Projeção de custo evitado - R$ MM (2016-2020) 5.635
CAPEX R$ MM (2013-9M15) 1.976
Ganho Potencial Líquido R$ MM 5.231
Plano de Investimento de 3 anos
10% 12%
10
8%
67% 60%
89%
2013 2014 9M15
2013 2014 9M15
Capex como % das Vendas Líquidas Reconhecimento do Cliente
B2W Digital está comprometida em investir para criar a
melhor experiência digital para o cliente na América Latina
Cost Avoidance
Aumento da Taxa de Cobertura do Capex1
1 Calculado como EBITDA dividido por Capex
Plano de Investimento de 3 anos
Teleconferência e Webcast de Resultados 3T15
Equipe de Relações com Investidores
www.b2wdigital.com
Telefone: +55 (21) 2206-6000