Responsabilidade Social
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Responsabilidade: reconhecer, aceitar e estabelecer respostas nas conseqüências de um comportamento realizado consciente e livre.
Social:qualidade de pessoa como elemento integrante de um sistema social ou coletivo de indivíduos.
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Responsabilidade Social: Um conjunto de metas sociais focadas na melhoria da qualidade de vida da sociedade. Diz respeito ao cumprimento dos deveres e obrigações dos indivíduos e empresas para com a sociedade em geral.
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Fazer com que todas as atividades produtivas que movimentam nosso país possuem como elemento central algo a mais do que a geração de dinheiro e lucro.
Ou seja, todo acordo de vontades, toda atividade econômica e todas as propriedades devem atender, além dos interesses das partes envolvidas, a sua função social. Esta ação tem abrangências econômicas, sociais e Ambientais.
Fazer com que todas as atividades produtivas que movimentam nosso país possuem como elemento central algo a mais do que a geração de dinheiro e lucro.
Ou seja, todo acordo de vontades, toda atividade econômica e todas as propriedades devem atender, além dos interesses das partes envolvidas, a sua função social. Esta ação tem abrangências econômicas, sociais e Ambientais.
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As ações de responsabilidade social por parte das organizações vêm se transformando numa poderosa vantagem competitiva para as corporações e seus executivos.
Tanto as empresas como as pessoas de um modo geral estão preocupadas em tomar a sociedade mais equilibrada com menos injustiças e desigualdades.
As ações de responsabilidade social por parte das organizações vêm se transformando numa poderosa vantagem competitiva para as corporações e seus executivos.
Tanto as empresas como as pessoas de um modo geral estão preocupadas em tomar a sociedade mais equilibrada com menos injustiças e desigualdades.
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Do ponto de vista da ética, duas atitudes que se destacam como possíveis neste relacionamento:
• -A ética do interesse próprio• -A ética orientada para o outro.
Do ponto de vista da ética, duas atitudes que se destacam como possíveis neste relacionamento:
• -A ética do interesse próprio• -A ética orientada para o outro.
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-A ética do interesse próprio:
Você proporciona algo ao outro, porque é de seu interesse fazê-lo.
Tudo o que se faz na empresa e nos negócios tem por objetivo o cumprimento desta responsabilidade. A preocupação com os empregados, com a qualidade, com o bem estar da comunidade, enfim, tudo o que se faz pelos outros, justifica-se apenas se a ação resulta na maximização dos resultados econômicos da empresa ou dos negócios.
-A ética do interesse próprio:
Você proporciona algo ao outro, porque é de seu interesse fazê-lo.
Tudo o que se faz na empresa e nos negócios tem por objetivo o cumprimento desta responsabilidade. A preocupação com os empregados, com a qualidade, com o bem estar da comunidade, enfim, tudo o que se faz pelos outros, justifica-se apenas se a ação resulta na maximização dos resultados econômicos da empresa ou dos negócios.
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-A ética orientada para o outro:
Tem por objetivo básico a valorização do outro para o benefício do todo.
Parte do princípio de que é fazendo o outro feliz que eu vou me realizar, que eu vou me sentir bem, feliz. É na medida em que os outros crescem que o grupo todo, ao qual também pertenço, vai crescer.
-A ética orientada para o outro:
Tem por objetivo básico a valorização do outro para o benefício do todo.
Parte do princípio de que é fazendo o outro feliz que eu vou me realizar, que eu vou me sentir bem, feliz. É na medida em que os outros crescem que o grupo todo, ao qual também pertenço, vai crescer.
8
Os outros não são mais simples instrumentos de minha realização; a minha realização depende da realização da comunidade, da genuína realização de cada um dos outros. Em termos empresariais, isto significa uma filosofia ou uma ética do serviço.
É na medida em que o meu produto, a maneira de produzi-lo, e tudo o que faço em relação a ele representam um serviço para o mercado (ou seja, acrescentarem valor), é que minha empresa poderá obter um resultado econômico válido.
Os outros não são mais simples instrumentos de minha realização; a minha realização depende da realização da comunidade, da genuína realização de cada um dos outros. Em termos empresariais, isto significa uma filosofia ou uma ética do serviço.
É na medida em que o meu produto, a maneira de produzi-lo, e tudo o que faço em relação a ele representam um serviço para o mercado (ou seja, acrescentarem valor), é que minha empresa poderá obter um resultado econômico válido.
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A Função Social da Empresa vai além da criação de
empregos e a geração de riquezas. A Função Social descrita na Constituição significa que a empresa deve criar e oferecer à sociedade produtos e serviços que assegurem seu bem estar e seu desenvolvimento.
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• A Partir da Função social da empresa passamos a ter A responsabilidade social como um sinal dos novos tempos, servindo para aumentar o lucro da própria empresa, melhorar a qualidade de vida e a motivação dos seus empregados no setor interno, melhorando o marketing interno e externo,
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promovendo melhoria da qualidade de vida dos funcionários e prestando serviço à comunidade local e ao meio ambiente, melhorando assim a sua imagem no mercado e aumentado a produção, conseqüentemente gerando mais emprego e mais qualidade de vida para a população.
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A empresa que está inserida neste contexto tem a
ganhar em vários setores, porque o consumidor na maioria das vezes vai privilegiar os produtos de uma empresa que respeita o meio ambiente e respeita as questões humanas em geral; o trabalhador será mais motivado e ainda terá lucro com descontos em impostos.
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Mas a função social não pode ignorar a função primeira da empresa que é o lucro.
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• Empresa sem lucro não sobrevive, deixa de funcionar. O empresário voluntariamente decide a contribuir com objetos distintos de seu âmbito de atividades para fazer uma sociedade mais justa, contribuindo para o desenvolvimento social, ambiental do país.
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• Obrigações para com o desenvolvimento. • Obrigações sócio-políticas. • Normas de governança corporativa.• Ética na administração. • Respeito aos direitos humanos. • Proteção ao consumidor.
• Obrigações para com o desenvolvimento. • Obrigações sócio-políticas. • Normas de governança corporativa.• Ética na administração. • Respeito aos direitos humanos. • Proteção ao consumidor.
16
Responsabilidade Social exige uma ação junto ao publico interno e externo com abrangência:
• Local de Trabalho
• Mercado
• Comunidade
• Meio Ambiente
Responsabilidade Social exige uma ação junto ao publico interno e externo com abrangência:
• Local de Trabalho
• Mercado
• Comunidade
• Meio Ambiente
17
VANTAGENS
(Dimensões internas)• Segurança patrimonial e dos funcionários;
• Atração e retenção de talentos profissionais;
• Motivação do público interno;
• Melhoria do clima organizacional.
• Fortalecimento da marca e imagem da organização;
• Valor agregado à imagem corporativa da empresa;
VANTAGENS
(Dimensões internas)• Segurança patrimonial e dos funcionários;
• Atração e retenção de talentos profissionais;
• Motivação do público interno;
• Melhoria do clima organizacional.
• Fortalecimento da marca e imagem da organização;
• Valor agregado à imagem corporativa da empresa;
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VANTAGENS
(Dimensões externas)
• Diferenciação perante aos concorrentes - vantagem competitiva• Geração de mídia espontânea;• Fidelização de clientes;• Menor ocorrência de controles e auditorias de órgãos externos;• Atração de investidores e deduções fiscais.• Sustentabilidade da empresa a médio e logo prazos
VANTAGENS
(Dimensões externas)
• Diferenciação perante aos concorrentes - vantagem competitiva• Geração de mídia espontânea;• Fidelização de clientes;• Menor ocorrência de controles e auditorias de órgãos externos;• Atração de investidores e deduções fiscais.• Sustentabilidade da empresa a médio e logo prazos
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VANTAGENSGanhos Potenciais para a empresa
• Opinião Pública (melhor imagem)• Posição no Mercado (ganhos de resultados)• Motivação Trabalhadores/as (queda absentismo;
rotação) • Conformidade Legal (diminuição/controle de riscos
legais)• Sustentabilidade (retorno / investimento / crescimento)
VANTAGENSGanhos Potenciais para a empresa
• Opinião Pública (melhor imagem)• Posição no Mercado (ganhos de resultados)• Motivação Trabalhadores/as (queda absentismo;
rotação) • Conformidade Legal (diminuição/controle de riscos
legais)• Sustentabilidade (retorno / investimento / crescimento)
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DESVANTAGENS(Dimensões internas)
• Perda de credibilidade;
• Prejuízo a sua imagem;
• Ameaça à sua reputação;
• Deterioração do clima organizacional;
• Surgimentos de conflitos;
• Greves e Paralisações;
• Baixa produtividade e Aumentos de acidentes de trabalho;
DESVANTAGENS(Dimensões internas)
• Perda de credibilidade;
• Prejuízo a sua imagem;
• Ameaça à sua reputação;
• Deterioração do clima organizacional;
• Surgimentos de conflitos;
• Greves e Paralisações;
• Baixa produtividade e Aumentos de acidentes de trabalho;
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DESVANTAGENS(Dimensões externas)
• Acusações de injustiça social;• Boicote de consumidores;• Queda nas vendas;• Risco de falência.
DESVANTAGENS(Dimensões externas)
• Acusações de injustiça social;• Boicote de consumidores;• Queda nas vendas;• Risco de falência.
22
EQUIVOCOS
• Na compreensão de Responsabilidade Social pela empresa
• Ao confundirem Responsabilidade Social com Filantropia
• Na aplicação como trampolim de marketing
EQUIVOCOS
• Na compreensão de Responsabilidade Social pela empresa
• Ao confundirem Responsabilidade Social com Filantropia
• Na aplicação como trampolim de marketing
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• As empresas estão inseridas em um ambiente de incertezas e de muitas pressões das partes interessadas que exigem cada vez mais um desempenho global que promova a eficiência, eficácia, efetividade e economicidade, que tenham suas operações “limpas”, ações transparentes e socialmente responsáveis.
• As empresas estão inseridas em um ambiente de incertezas e de muitas pressões das partes interessadas que exigem cada vez mais um desempenho global que promova a eficiência, eficácia, efetividade e economicidade, que tenham suas operações “limpas”, ações transparentes e socialmente responsáveis.
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• Responsabilidade Social de Empresas (RSE), esta é a nova forma de “como fazer” adotada pelas empresas modernas.
• Responsabilidade Social de Empresas (RSE), esta é a nova forma de “como fazer” adotada pelas empresas modernas.
25
• Essa tendência decorre da maior conscientização do consumidor e conseqüente procura de produtos e práticas que gerem melhoria para o meio ambiente ou comunidade, valorizando aspectos ligados à cidadania.
• Essa tendência decorre da maior conscientização do consumidor e conseqüente procura de produtos e práticas que gerem melhoria para o meio ambiente ou comunidade, valorizando aspectos ligados à cidadania.
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• Essa tendência decorre da maior conscientização do consumidor e conseqüente procura de produtos e práticas que gerem melhoria para o meio ambiente ou comunidade, valorizando aspectos ligados à cidadania.
• • Deve haver um desenvolvimento de estratégias
empresariais competitivas por meio de soluções socialmente corretas, ambientalmente sustentáveis e economicamente viáveis.
• Essa tendência decorre da maior conscientização do consumidor e conseqüente procura de produtos e práticas que gerem melhoria para o meio ambiente ou comunidade, valorizando aspectos ligados à cidadania.
• • Deve haver um desenvolvimento de estratégias
empresariais competitivas por meio de soluções socialmente corretas, ambientalmente sustentáveis e economicamente viáveis.
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• Responsabilidade Social Coorporativa (RSC), esta associada à noção de sustentabilidade, que visa consciliar as esferas economicas, ambiental e social na geração de um cenário competitivo à continuidade e à expansão das atividades das empresas no presente e no futuro. A RSC passa a ser considerada um componente importante para o desenvolvimento dos negocios e para estabelecer relações positivas das empresas com as partes interessadas.
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• 1º lugar: Natura.
• 2º lugar: Vale
• 3º lugar: Petrobras
• 4º lugar: Nestlé
• 1º lugar: Natura.
• 2º lugar: Vale
• 3º lugar: Petrobras
• 4º lugar: Nestlé
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• Parmalat lidera com 10,6%,
• Souza Cruz (5,8%)
• Telemar (5,3%).
• Parmalat lidera com 10,6%,
• Souza Cruz (5,8%)
• Telemar (5,3%).
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UNIMED DE VOLTA REDONDAUNIMED DE VOLTA REDONDA
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• “Acreditamos na Responsabilidade Social como um conjunto de valores, que não incorporam apenas conceitos éticos, mas uma série de atitudes que proporcionam sustentabilidade, como por exemplo, auto-estima dos colaboradores, desenvolvimento social e postura estratégica empresarial”.
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Projeto Inimigos do DodóiProjeto Inimigos do Dodói
Tem como missão levar alegria a crianças hospitalizadas, seus pais e profissionais de saúde, através da arte do palhaço, nutrindo esta forma de
expressão como meio de enriquecimento da experiência humana.
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Objetivos:Objetivos:
• Favorecer uma atitude mais positiva e ativa em Favorecer uma atitude mais positiva e ativa em relação à enfermidade e recuperação.relação à enfermidade e recuperação.
• Devolver à criança um pouco do controle, sobre seu Devolver à criança um pouco do controle, sobre seu corpo e sua vida, que lhe é tirado quando se corpo e sua vida, que lhe é tirado quando se encontra enferma e hospitalizada.encontra enferma e hospitalizada.
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Os Inimigos do DodóiOs Inimigos do Dodói
36Dr. Tourão e Dr. BatatinhaDr. Tourão e Dr. Batatinha
Inimigos do Dodói em AçãoInimigos do Dodói em Ação
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CrençaCrença
O humor é recurso essencial para:O humor é recurso essencial para:
• auxiliar a superar os traumas inerentes auxiliar a superar os traumas inerentes aos processos de enfermidade e aos processos de enfermidade e internaçãointernação
• restituir a alegria como parte integrante restituir a alegria como parte integrante da vida do pacienteda vida do paciente
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Como trabalhamComo trabalhamEm seus plantões de “medicina”, osEm seus plantões de “medicina”, osInimigos do Dodói encarregam-se deInimigos do Dodói encarregam-se de
tratar a veia cômica dos jovenstratar a veia cômica dos jovenspacientes, através de transplantes depacientes, através de transplantes de
narizes vermelhos.narizes vermelhos.
É dado brinde para a criança: ambulânciaÉ dado brinde para a criança: ambulânciada Unimed para os meninos e enfermeirada Unimed para os meninos e enfermeira
para as meninas.para as meninas.
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PeriodicidadePeriodicidade
Visitando os hospitais parceiros, sempreVisitando os hospitais parceiros, sempre
nos mesmos dias e horários da semana,nos mesmos dias e horários da semana,
os Inimigos do Dodói criam um sólidoos Inimigos do Dodói criam um sólido
relacionamento de amizade e confiançarelacionamento de amizade e confiança
com as crianças.com as crianças.
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“Cumprir os mínimos legais não é o modelo da responsabilidade social”
• “Responsabilidade Social é o resultado da obrigação de uma empresa de prestar contas aos seus envolvidos, sobre todas as suas atividades e operações com o objetivo de alcançar um desenvolvimento sustentável, não apenas em sua dimensão econômica, mas também nas dimensões social e ambienta” (ALVES M. A.. 2006).
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