Responsabilidade Social

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Responsabilidade: reconhecer, aceitar e estabelecer respostas nas conseqüências de um comportamento realizado consciente e livre.

Social:qualidade de pessoa como elemento integrante de um sistema social ou coletivo de indivíduos.

2

Responsabilidade Social: Um conjunto de metas sociais focadas na melhoria da qualidade de vida da sociedade. Diz respeito ao cumprimento dos deveres e obrigações dos indivíduos e empresas para com a sociedade em geral.

3

Fazer com que todas as atividades produtivas que movimentam nosso país possuem como elemento central algo a mais do que a geração de dinheiro e lucro.

Ou seja, todo acordo de vontades, toda atividade econômica e todas as propriedades devem atender, além dos interesses das partes envolvidas, a sua função social. Esta ação tem abrangências econômicas, sociais e Ambientais.

Fazer com que todas as atividades produtivas que movimentam nosso país possuem como elemento central algo a mais do que a geração de dinheiro e lucro.

Ou seja, todo acordo de vontades, toda atividade econômica e todas as propriedades devem atender, além dos interesses das partes envolvidas, a sua função social. Esta ação tem abrangências econômicas, sociais e Ambientais.

4

As ações de responsabilidade social por parte das organizações vêm se transformando numa poderosa vantagem competitiva para as corporações e seus executivos.

Tanto as empresas como as pessoas de um modo geral estão preocupadas em tomar a sociedade mais equilibrada com menos injustiças e desigualdades.

As ações de responsabilidade social por parte das organizações vêm se transformando numa poderosa vantagem competitiva para as corporações e seus executivos.

Tanto as empresas como as pessoas de um modo geral estão preocupadas em tomar a sociedade mais equilibrada com menos injustiças e desigualdades.

5

Do ponto de vista da ética, duas atitudes que se destacam como possíveis neste relacionamento:

• -A ética do interesse próprio• -A ética orientada para o outro.

Do ponto de vista da ética, duas atitudes que se destacam como possíveis neste relacionamento:

• -A ética do interesse próprio• -A ética orientada para o outro.

6

-A ética do interesse próprio:

Você proporciona algo ao outro, porque é de seu interesse fazê-lo.

Tudo o que se faz na empresa e nos negócios tem por objetivo o cumprimento desta responsabilidade. A preocupação com os empregados, com a qualidade, com o bem estar da comunidade, enfim, tudo o que se faz pelos outros, justifica-se apenas se a ação resulta na maximização dos resultados econômicos da empresa ou dos negócios.

-A ética do interesse próprio:

Você proporciona algo ao outro, porque é de seu interesse fazê-lo.

Tudo o que se faz na empresa e nos negócios tem por objetivo o cumprimento desta responsabilidade. A preocupação com os empregados, com a qualidade, com o bem estar da comunidade, enfim, tudo o que se faz pelos outros, justifica-se apenas se a ação resulta na maximização dos resultados econômicos da empresa ou dos negócios.

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-A ética orientada para o outro:

Tem por objetivo básico a valorização do outro para o benefício do todo.

Parte do princípio de que é fazendo o outro feliz que eu vou me realizar, que eu vou me sentir bem, feliz. É na medida em que os outros crescem que o grupo todo, ao qual também pertenço, vai crescer.

-A ética orientada para o outro:

Tem por objetivo básico a valorização do outro para o benefício do todo.

Parte do princípio de que é fazendo o outro feliz que eu vou me realizar, que eu vou me sentir bem, feliz. É na medida em que os outros crescem que o grupo todo, ao qual também pertenço, vai crescer.

8

Os outros não são mais simples instrumentos de minha realização; a minha realização depende da realização da comunidade, da genuína realização de cada um dos outros. Em termos empresariais, isto significa uma filosofia ou uma ética do serviço.

É na medida em que o meu produto, a maneira de produzi-lo, e tudo o que faço em relação a ele representam um serviço para o mercado (ou seja, acrescentarem valor), é que minha empresa poderá obter um resultado econômico válido.

Os outros não são mais simples instrumentos de minha realização; a minha realização depende da realização da comunidade, da genuína realização de cada um dos outros. Em termos empresariais, isto significa uma filosofia ou uma ética do serviço.

É na medida em que o meu produto, a maneira de produzi-lo, e tudo o que faço em relação a ele representam um serviço para o mercado (ou seja, acrescentarem valor), é que minha empresa poderá obter um resultado econômico válido.

9

A Função Social da Empresa vai além da criação de

empregos e a geração de riquezas. A Função Social descrita na Constituição significa que a empresa deve criar e oferecer à sociedade produtos e serviços que assegurem seu bem estar e seu desenvolvimento.

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• A Partir da Função social da empresa passamos a ter A responsabilidade social como um sinal dos novos tempos, servindo para aumentar o lucro da própria empresa, melhorar a qualidade de vida e a motivação dos seus empregados no setor interno, melhorando o marketing interno e externo,

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promovendo melhoria da qualidade de vida dos funcionários e prestando serviço à comunidade local e ao meio ambiente, melhorando assim a sua imagem no mercado e aumentado a produção, conseqüentemente gerando mais emprego e mais qualidade de vida para a população.

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A empresa que está inserida neste contexto tem a

ganhar em vários setores, porque o consumidor na maioria das vezes vai privilegiar os produtos de uma empresa que respeita o meio ambiente e respeita as questões humanas em geral; o trabalhador será mais motivado e ainda terá lucro com descontos em impostos.

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Mas a função social não pode ignorar a função primeira da empresa que é o lucro.

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• Empresa sem lucro não sobrevive, deixa de funcionar. O empresário voluntariamente decide a contribuir com objetos distintos de seu âmbito de atividades para fazer uma sociedade mais justa, contribuindo para o desenvolvimento social, ambiental do país.

15

• Obrigações para com o desenvolvimento. • Obrigações sócio-políticas. • Normas de governança corporativa.• Ética na administração. • Respeito aos direitos humanos. • Proteção ao consumidor.

• Obrigações para com o desenvolvimento. • Obrigações sócio-políticas. • Normas de governança corporativa.• Ética na administração. • Respeito aos direitos humanos. • Proteção ao consumidor.

16

Responsabilidade Social exige uma ação junto ao publico interno e externo com abrangência:

• Local de Trabalho

• Mercado

• Comunidade

• Meio Ambiente

Responsabilidade Social exige uma ação junto ao publico interno e externo com abrangência:

• Local de Trabalho

• Mercado

• Comunidade

• Meio Ambiente

17

VANTAGENS

(Dimensões internas)• Segurança patrimonial e dos funcionários;

• Atração e retenção de talentos profissionais;

• Motivação do público interno;

• Melhoria do clima organizacional.

• Fortalecimento da marca e imagem da organização;

• Valor agregado à imagem corporativa da empresa;

VANTAGENS

(Dimensões internas)• Segurança patrimonial e dos funcionários;

• Atração e retenção de talentos profissionais;

• Motivação do público interno;

• Melhoria do clima organizacional.

• Fortalecimento da marca e imagem da organização;

• Valor agregado à imagem corporativa da empresa;

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VANTAGENS

(Dimensões externas)

• Diferenciação perante aos concorrentes - vantagem competitiva• Geração de mídia espontânea;• Fidelização de clientes;• Menor ocorrência de controles e auditorias de órgãos externos;• Atração de investidores e deduções fiscais.• Sustentabilidade da empresa a médio e logo prazos

VANTAGENS

(Dimensões externas)

• Diferenciação perante aos concorrentes - vantagem competitiva• Geração de mídia espontânea;• Fidelização de clientes;• Menor ocorrência de controles e auditorias de órgãos externos;• Atração de investidores e deduções fiscais.• Sustentabilidade da empresa a médio e logo prazos

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VANTAGENSGanhos Potenciais para a empresa

• Opinião Pública (melhor imagem)• Posição no Mercado (ganhos de resultados)• Motivação Trabalhadores/as (queda absentismo;

rotação) • Conformidade Legal (diminuição/controle de riscos

legais)• Sustentabilidade (retorno / investimento / crescimento)

 

VANTAGENSGanhos Potenciais para a empresa

• Opinião Pública (melhor imagem)• Posição no Mercado (ganhos de resultados)• Motivação Trabalhadores/as (queda absentismo;

rotação) • Conformidade Legal (diminuição/controle de riscos

legais)• Sustentabilidade (retorno / investimento / crescimento)

 

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DESVANTAGENS(Dimensões internas)

• Perda de credibilidade;

• Prejuízo a sua imagem;

• Ameaça à sua reputação;

• Deterioração do clima organizacional;

• Surgimentos de conflitos;

• Greves e Paralisações;

• Baixa produtividade e Aumentos de acidentes de trabalho;

DESVANTAGENS(Dimensões internas)

• Perda de credibilidade;

• Prejuízo a sua imagem;

• Ameaça à sua reputação;

• Deterioração do clima organizacional;

• Surgimentos de conflitos;

• Greves e Paralisações;

• Baixa produtividade e Aumentos de acidentes de trabalho;

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DESVANTAGENS(Dimensões externas)

• Acusações de injustiça social;• Boicote de consumidores;• Queda nas vendas;• Risco de falência.

DESVANTAGENS(Dimensões externas)

• Acusações de injustiça social;• Boicote de consumidores;• Queda nas vendas;• Risco de falência.

22

EQUIVOCOS

• Na compreensão de Responsabilidade Social pela empresa

• Ao confundirem Responsabilidade Social com Filantropia

• Na aplicação como trampolim de marketing

EQUIVOCOS

• Na compreensão de Responsabilidade Social pela empresa

• Ao confundirem Responsabilidade Social com Filantropia

• Na aplicação como trampolim de marketing

23

• As empresas estão inseridas em um ambiente de incertezas e de muitas pressões das partes interessadas que exigem cada vez mais um desempenho global que promova a eficiência, eficácia, efetividade e economicidade, que tenham suas operações “limpas”, ações transparentes e socialmente responsáveis.

• As empresas estão inseridas em um ambiente de incertezas e de muitas pressões das partes interessadas que exigem cada vez mais um desempenho global que promova a eficiência, eficácia, efetividade e economicidade, que tenham suas operações “limpas”, ações transparentes e socialmente responsáveis.

24

• Responsabilidade Social de Empresas (RSE), esta é a nova forma de “como fazer” adotada pelas empresas modernas.

• Responsabilidade Social de Empresas (RSE), esta é a nova forma de “como fazer” adotada pelas empresas modernas.

25

• Essa tendência decorre da maior conscientização do consumidor e conseqüente procura de produtos e práticas que gerem melhoria para o meio ambiente ou comunidade, valorizando aspectos ligados à cidadania.

• Essa tendência decorre da maior conscientização do consumidor e conseqüente procura de produtos e práticas que gerem melhoria para o meio ambiente ou comunidade, valorizando aspectos ligados à cidadania.

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• Essa tendência decorre da maior conscientização do consumidor e conseqüente procura de produtos e práticas que gerem melhoria para o meio ambiente ou comunidade, valorizando aspectos ligados à cidadania.

• • Deve haver um desenvolvimento de estratégias

empresariais competitivas por meio de soluções socialmente corretas, ambientalmente sustentáveis e economicamente viáveis.

• Essa tendência decorre da maior conscientização do consumidor e conseqüente procura de produtos e práticas que gerem melhoria para o meio ambiente ou comunidade, valorizando aspectos ligados à cidadania.

• • Deve haver um desenvolvimento de estratégias

empresariais competitivas por meio de soluções socialmente corretas, ambientalmente sustentáveis e economicamente viáveis.

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• Responsabilidade Social Coorporativa (RSC), esta associada à noção de sustentabilidade, que visa consciliar as esferas economicas, ambiental e social na geração de um cenário competitivo à continuidade e à expansão das atividades das empresas no presente e no futuro. A RSC passa a ser considerada um componente importante para o desenvolvimento dos negocios e para estabelecer relações positivas das empresas com as partes interessadas.

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• 1º lugar: Natura.

• 2º lugar: Vale

• 3º lugar: Petrobras

• 4º lugar: Nestlé

• 1º lugar: Natura.

• 2º lugar: Vale

• 3º lugar: Petrobras

• 4º lugar: Nestlé

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• Parmalat lidera com 10,6%,

• Souza Cruz (5,8%)

• Telemar (5,3%).

• Parmalat lidera com 10,6%,

• Souza Cruz (5,8%)

• Telemar (5,3%).

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UNIMED DE VOLTA REDONDAUNIMED DE VOLTA REDONDA

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• “Acreditamos na Responsabilidade Social como um conjunto de valores, que não incorporam apenas conceitos éticos, mas uma série de  atitudes que proporcionam sustentabilidade, como por exemplo, auto-estima dos colaboradores, desenvolvimento social e postura estratégica empresarial”.

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Projeto Inimigos do DodóiProjeto Inimigos do Dodói

Tem como missão levar alegria a crianças hospitalizadas, seus pais e profissionais de saúde, através da arte do palhaço, nutrindo esta forma de

expressão como meio de enriquecimento da experiência humana.

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Objetivos:Objetivos:

• Favorecer uma atitude mais positiva e ativa em Favorecer uma atitude mais positiva e ativa em relação à enfermidade e recuperação.relação à enfermidade e recuperação.

• Devolver à criança um pouco do controle, sobre seu Devolver à criança um pouco do controle, sobre seu corpo e sua vida, que lhe é tirado quando se corpo e sua vida, que lhe é tirado quando se encontra enferma e hospitalizada.encontra enferma e hospitalizada.

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Os Inimigos do DodóiOs Inimigos do Dodói

36Dr. Tourão e Dr. BatatinhaDr. Tourão e Dr. Batatinha

Inimigos do Dodói em AçãoInimigos do Dodói em Ação

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CrençaCrença

O humor é recurso essencial para:O humor é recurso essencial para:

• auxiliar a superar os traumas inerentes auxiliar a superar os traumas inerentes aos processos de enfermidade e aos processos de enfermidade e internaçãointernação

• restituir a alegria como parte integrante restituir a alegria como parte integrante da vida do pacienteda vida do paciente

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Como trabalhamComo trabalhamEm seus plantões de “medicina”, osEm seus plantões de “medicina”, osInimigos do Dodói encarregam-se deInimigos do Dodói encarregam-se de

tratar a veia cômica dos jovenstratar a veia cômica dos jovenspacientes, através de transplantes depacientes, através de transplantes de

narizes vermelhos.narizes vermelhos.

É dado brinde para a criança: ambulânciaÉ dado brinde para a criança: ambulânciada Unimed para os meninos e enfermeirada Unimed para os meninos e enfermeira

para as meninas.para as meninas.

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PeriodicidadePeriodicidade

Visitando os hospitais parceiros, sempreVisitando os hospitais parceiros, sempre

nos mesmos dias e horários da semana,nos mesmos dias e horários da semana,

os Inimigos do Dodói criam um sólidoos Inimigos do Dodói criam um sólido

relacionamento de amizade e confiançarelacionamento de amizade e confiança

com as crianças.com as crianças.

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“Cumprir os mínimos legais não é o modelo da responsabilidade social”

• “Responsabilidade Social é o resultado da obrigação de uma empresa de prestar contas aos seus envolvidos, sobre todas as suas atividades e operações com o objetivo de alcançar um desenvolvimento sustentável, não apenas em sua dimensão econômica, mas também nas dimensões social e ambienta” (ALVES M. A.. 2006).

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