Prof. univ. Elena Zamfir
Dezvoltare –alegere profesinală Decizie individuală asupra profesiei Succesiune a locurilor de muncă Promovare, ascensiune profesională Decizie /opţiune profesională Evaluarea potenţialului de dezvoltare
profesională Semnificaţie existenţială, de viaţă Semnificaţie valorică axiologică legată de
alegere şi decizie
ANALIZA POZIŢIEI PROFESIONALE STABILIREA OBIECTIVELOR DE DEZVOLTARE PROFESIONALĂ PLANIFICAREA ACTIVITĂŢILOR PENTRU DEZVOLTARE/ALEGERE TRANSPUNEREA PLANULUI ÎN ACŢIUNE NEGOCIEREA POZIŢIEI DORITE TEHNICI DE COMUNICARE LA ANGAJARE/EXAMENE TIPURI DE LUARE A DECIZIILOR PENTRU CARIERĂ: CONDIŢII
EXTERNE(MEDIUL SOCIO+ECONOMC) ŞI INTERNE LEGATE DE PERSONALITATE
TACTICA OPŢIUNII: autoevaluarea personalităţii, autoevaluarea profesională analiza ofertelor de pe piaţa muncii instrumente de marketing personal
TACTICA ANGAJĂRII.: tehnici de comunicare şi negociere TACTICA PROMOVĂRII: calitatea performanţelor individuale
Indicatori ai carierei de succes: -abordarea comportamentală a
managementului: teorii ale învăţării Managementul propriei activităţi (influenţe
cognitive şi îmbunătăţirea performanţei) Managementul grupurilor: management şi
leadership- practica conducerii Managementul la nivel
organizaţional :schimbarea culturii organizaţionale
Aplicarea abordării comportamentale: rezistenţa la schimbare
Impactul culturii organizaţionale: şocul cultural, rezerva de energie, reţeta succesului (încredere, integritate personală, soartă comună-solidaritate, comunicare/dialog)
Modalităţi de cooperare: muncă în echipă, armonia de la locul de muncă, manageriat şi coordonare a activităţilor, evaluarea unei culturi a cooperării
Zone de progres în carieră: creşterea performanţei prin ridicarea standardelor de calitate/ridicarea ştachetei
/
Evitarea unei singure soluţii în alegerea carierei Lupta cu birocraţia Eliminarea competiţiilor neloiale/incorecte Eliminarea intrării în competiţii profesionale Organizaţia informală şi spiritul de gaşcă Mimetismul instituţional şi comportamentul de
turmă Frica de schimbare şi rezistenţa la schimbare Orgoliile legate de putere Povara unei funcţii de conducere care nu rezistă la
competenţe Acţiuni orientate spre strategii de tip win-win Eliminarea factorului teamă în condiţii de calitate
profesională
Crearea echipei: cultura cooperării, comunicării şi acţiunii împreună
Conţtientizarea şi precizarea obstacolelor Clasificarea obstacolelor pe tipuri şi
categorii: elaborarea unei analize de tip cauză-efect (os de peşte)
Cuantificarea informaţiilor referitoare la obstacole şi analiza contextuală a rezultatelor
Publicarea rezultatelor şi crearea unui set de obiective pentru schimbare
Formarea echipei de acţiune şi monitorizarea acesteia spre succes
9
Decizii individuale: privitoare la propria viaţă/ necesităţile
individuale luate de o persoană realizată prin efort individual
Decizii sociale: decizii privitoare la sisteme sociale
(organizaţii,comunităţi, la întreaga societate) luate de mai multe persoane (relaţii sociale)/
mecanisme sociale realizate prin activităţi sociale
10
Întrebare: apariţia celei de a doua persoane la luarea deciziei, complică sau simplifică viaţa ?
“Celălalt” complică enorm viaţa Nu numai sentimental, dar şi cognitiv
11
Raţionalitatea individului: cunoaşterea se realizează în mintea individului şi este performantă Epistemologia tradiţională: metodologia
cunoaşterii subiectului individual Omul de ştiinţă, singur în laborator
Raţionalitatea socială: cea de a doua persoană (contextul social) perturbă/complică raţiunea
12
1. Să fie satisfăcătoare/ cât mai bună posibil
2. Să reducă în acelaşi timp incertitudinea sau să asume nedistructiv incertitudinea
3. Să producă consens
13
Decizia este un proces cognitiv-social Decizia implică mecanisme cognitive,
sociale, şi cognitiv-sociale Luarea deciziei are efecte sociale
importante Decizia socială poate fi, cognitiv, mai
bună decât decizia individuală
14
1. Îmbogăţirea imaginilor cognitive ale participanţilor- Informaţii mai multe: comunicarea = o sursă distinctă de noi cunoştinţe
2. Verificarea cunoştinţelor: cunoştinţele false pot fi eliminate = verificarea adevărului prin confruntare comunicaţională
3. Creşte structurarea imaginii cognitive; posibil şi destructurare
4. Diversificarea alternativelor 5. Efect asupra incertitudinii: creşte
certitudinea prin confruntare comunicaţională; posibil şi creşterea incertitudinii
15
B. Efectul contradictorii asupra consensului/ dissensului - Probabil: creşte consensul prin creşterea convergenţei
- Posibil: creşte dissensul prin întărirea divergenţelor
Nevoia de proceduri comunicaţionale pentru creşterea consensului şi realizarea unei decizii social acceptate
16
Incertitudine consensuală
Certitudine consensuală
Certitudine dissensuală
Definirea conceptului de negociere
Caracteristici de baza ale procesului de negociere
Tipuri si forme de negocieri
Obiective- Identificarea
elementelor integratoare in diversitatea abordarilor conceptuale privind negocierea
- Identificarea caracteristicilor de baza ale negocierii
- Evidentierea factorilor care confera caracterul profesional al negocierilor
Negocierea - forma principala de solutionare a diferendelor de muncă
Comunicarea – baza a procesului de negociere Modele structurale ale procesului de negociere Pregatirea negocierilor Profilul psihologic al negociatorului Managementul procesului de negociere Finalizarea negocierilor Elemente de teoria negocierii
Negocierea în conflictele de muncă – un studiu de caz
Conceptul si formele comunicarii
Modelul structural al comunicarii in negocieri
Limbajul Comunicarea
interculturala
Obiective- Evidentierea relatiei
dintre comunicare si negociere
- Analiza factorilor care influenteaza comunicarea si implicit negocierea
- Identificarea relatiilor dintre limbaj si arta negocierii
- Analiza impactului comunicarii interculturale asupra negocierilor
Personalitatea negociatorului
Puterea de negociere Stilul de negociere Tipuri de negociatori
Obiective- Identificarea unui profil
minimal al negociatorului specializat in relatii de muncă/profesionale
- Evidentierea rolului puterii de negociere
- Analiza unor stiluri de negociere in context multicultural
- Identificarea unei tipologii a negociatorilor valabila pentru relatiile de muncă
Inchiderea negocierilor
Incheierea acordului
Forme ale acordurilor profesionale/de muncă
Obiective- Analizarea
momentului oportun pentru inchiderea negocierilor
- Prezentarea modalitatilor de incheiere a negocierilor
Elemente de teoria negocierii
Obiective- Evidentierea
importantei nivelului de preocupare a partilor pentru rezultatele negocierii
- Analiza modelului dublei preocupari si relevanta sa pentru negocierile internationale
- Elaborarea unei matrice a interactiunii strategice cu functii predictive in negocierile de muncă
Nivelul problemei sociale
Caracteristici
Potenţială Are toate caracteristicile unei p.s., dar aceasta nu este formulată de către colectivitate ca o problemă. Nu este prezentă la nivelul conştiinţei colective ca o p.s., dar în anumite condiţii poate fi asumată conştient ca problemă.
Latentă Este considerată de către colectivitate ca o problemă, dar asociată cu o atitudine pasivă: resemnare, frustrare, anxietate.
Manifestă P.s., considerată de către colectivitate ca problemă, este asociată cu o atitudine activă: voinţa de acţiona.
Centralitate O stare a p.s. manifeste care este considerată a avea prioriate pentru a mobiliza atenţia şi a canaliza resursele disponibile.
24
Obiective specifice
Creşterea nivelului de educaţie şi formare profesională al capitalului uman prin oferirea de programe educaţionale şi de formare profesională continuă specifice care să furnizeze competenţele şi abilităţile cerute pe piaţa muncii pentru un număr de 800.000 persoane, dintre care 240.000 persoane care întâmpină dificultăţi de integrare/reintegrare pe piaţa muncii (tineri, femei, şomeri de lungă durată, lucrători cu nivel redus de calificare, lucrători în vârstă, persoane din grupurile vulnerabile);
“DEZVOLTAREA RESURSELOR UMANE, CREŞTEREA GRADULUI DE OCUPARE ŞI COMBATEREA EXCLUZIUNII SOCIALE”
25
Acţiuni :
Dezvoltarea şi modernizarea ofertelor de educaţie iniţială şi continuă
Dezvoltarea infrastructurii educaţionale
“DEZVOLTAREA RESURSELOR UMANE, CREŞTEREA GRADULUI
DE OCUPARE ŞI COMBATEREA EXCLUZIUNII SOCIALE”
26
Promovarea ocupării depline şi creşterea adaptabilităţii forţei de muncă şi a întreprinderilor prin întărirea capacităţii şi îmbunătăţirea eficienţei instituţiilor şi serviciilor de pe piaţa muncii
Acţiuni:
Creşterea adaptabilitaţii forţei de muncă şi a întreprinderilor
Promovarea iniţiativelor pentru partenerii sociali Îmbunătăţirea tranziţiei de la şcoală la locul de muncă şi
promovarea culturii antreprenoriale în educaţie şi formare
“DEZVOLTAREA RESURSELOR UMANE, CREŞTEREA GRADULUI DE OCUPARE ŞI COMBATEREA EXCLUZIUNII SOCIALE”
27
Promovarea incluziunii sociale
Acţiuni:
Integrarea pe piaţa muncii şi combaterea discriminării persoanelor vulnerabile
Îmbunătăţirea accesului şi participării la educaţie iniţială şi continuă pentru grupurile vulnerabile
EZVOLTAREA RESURSELOR UMANE, CREŞTEREA GRADULUI DE OCUPARE ŞI COMBATEREA EXCLUZIUNII SOCIALE”
1. Dygert B.,Charles şi Jacobs A.,Richard, Managementul culturii organizaţionale, Polirom 2006
2. Grosu, Nicolae, Strategia carierei, Ed Expert 20043. Johnson, Richard, Cum să găseşti o slujbă, Ed.
Antet, Buc. 20024. Makin, Peter, Cocs, Charles, Schimbarea în
organizaţii, Polirom 20065. Ralea M şi Hariton, Traian: Sociologia succesului6. Taylor, Ros, Cum să ajungi în top, Ed. Polirom, Iaşi
20037. Zamfir, Catalin ,Decizia în incertitudine, ed.
Ştiinţifică, Buc. 19908. Zmafir, Elena , Psihologie socială aplicată,2002, ed
Ankarom