- 1. Bibliotheek HHS UsabilityLeen Liefsoens, Dennis VosPeter
Becker
2. De bibliotheek van de HHS
-
- Verschillende bronnen:catalogi, databanken, e-books, scripties,
etc.
-
- Verschillende interfaces:Online catalogus (Vubis), Aquabrowser
en Simultaan zoeken
-
- Overige:bibliotheekservices, 'over de bibliotheek' en FAQ
http://medewerkersnet.hhs.nl/dienstverlening/digitaleloketten/bibliotheek
3. Opzet van de test
-
-
- Effectief, efficint en tevredenheid
-
-
- Voldoet aan de verwachtingen
-
-
- de 5 facetten van 'Dumas & Redish'
-
-
- 'Think aloud', 'co-discovery', 'performance measurement' en
'eye-tracking'
-
-
- Observatie, audio-opnames, screencasts
4. Testvragen
-
- Eisen aan de bibliotheekwebsite (Duncan & Holiday):
-
-
- Informatie over de bibliotheek
-
- Online catalogus versus Aquabrowser versus Simultaan
zoeken
-
- Peter: 17 testvragen Dennis: 10 testvragen Leen: 12
testvragen
http://dl.dropbox.com/u/3796100/Testvragen.docx 5.
Instructies/Observatieformulier
-
-
- Doel van de test goed uitleggen
-
-
- Algemene gegevens van de testpersoon
-
-
- Aantal waarnemers / begeleiders
6. Resultaten
-
-
- Antwoord binnen tijd gevonden / Gemiddelde tijd om vraag te
beantwoorden
-
-
- Gemiddeld aantal kliks / Afwijking aantal kliks snelste
zoekweg
-
-
- Aantal keer succesvol afgerond / Aantal keer ingegrepen
-
-
- Onderzochte mogelijkheden / gebruikte velden / ingetikte
zoektermen / zoekwegen / opmerkingen gebruikers / ondervonden
problemen
-
-
- Starters versus experts / co-discovery groep /
observatiegegevens / evaluaties
-
- Analyse per categorie (Duncan & Holiday)
7. Dank voor uw aandacht! Vragen?