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Inteligencia de mercados, invattur, innovación, marketing turístico 21 de julio de 2010
Proyectos participativos en política
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Proyectos participativos en turismo
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Proyectos participativos en empresa
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Otros proyectos participativos…
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WIKINOMICS Dan Tapscott and Anthony D. Williams
Groundswell Charlene Li Josh Bernoff Forrester
Open Leadership Charlene Li
pero aquí veníamos a hablar de Invattur…
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Invattur – el nexo
AdministraciónPública
Empresasprivadas
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Plataforma Invattur
Una plataforma que combina la información corporativa de la organización y una red social de inteligencia y de soporte que reúne a los profesionales del turismo de la Comunitat Valenciana para que participen y colaboren en el desarrollo económico y social del destino
“
“ Fuente:Inva+ur
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NOSOTROS ES MÁS QUE YO
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Usuarios
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Objetivos PlataformadiseñadaparaconectarconelempresarioturísFcoycolaborareneldesarrolloeconómicoysocialdeldesFno.
Conocermejorelsector
IdenFficarlasnecesidadeseinquietudesdelosempresarios
Impulsarelnetworkingentreprofesionales(relaciones) GenerarconocimientocolecFvo
ImpulsarlaculturadeinnovaciónyparFcipación
Potenciarelreconocimientosocialyprofesional
Mejorarelsoporteyayudaalempresario
Construirproyectosconjuntos(Crowdsourcing)
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La red de invattur nos permite:
Amplificar Escuchar Conectar Sintonizar Aprender Ayudar Fidelizar
Oportunidades
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Contenido oficial de Invat.tur Las secciones incluidas dentro de la barra turquesa del menú principal de navegación corresponden a la web oficial de Invat.tur. En ellas se puede encontrar toda la información sobre el Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas: misión, visión y objetivos, áreas de actuación, proyectos, estudios, noticias del sector, podcast...
Contenido generado por la comunidad La barra gris del menú principal de navegación está dedicada a la Comunidad Invattur. Aquí se encuentran las secciones con contenido generado directamente por los propios usuarios: blogs, ideas y preguntas, wikis, concursos, fotos y vídeos. También es posible crear grupos de trabajo en torno a diferentes temas.
Invattur.org reúne, en un mismo espacio, la web oficial de Invat.tur y una red social dirigida a los profesionales del sector turístico.
Plataforma Invattur
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DesarrolloenBetapermanente
InformacióncorporaFvaInva+ur
Amplificaciónenredessociales
ActualidaddelsectorturísFco Proyectosyestudios
Eventossociales
BoleFnespersonalizados
Reconocimientosocial
Reddeinteligenciaydesoporte
Módulo de Idiomas (disponible en cualquier idioma)
Espacio de usuario y grupos Galería de podcasts (entrevistas
online) Gestor de grupos (foros) Gestor de wikis (foros) Biblioteca online Buscador inteligente Registro de usuarios reCaptcha Gestor de invitaciones Generador de redes Gestor de blogs (slideshare y YouTube) Gestor de eventos Gestor de fotos Gestor de videos Gestor de favoritos
Gestor de concursos Calidad de la información Gestor de páginas estáticas Nube de tags Valoraciones y comentarios Componente rankings Herramientas de animación
(galardones) Panel de ideas Canales RSS y otro tipo de
sindicaciones Gestión y control de abusos Estadísticas (Google Analytics y
Chartbeat) Biblioteca online Preguntas y respuestas Listas de distribución (Newsletter)
Componentes de la plataforma
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Qué es la “plataforma Invattur” y qué puede hacer el
usuario
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Página web
Soy periodista y visito la página web de Invattur para informarme de qué hacen
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Red social
Soy propietario de un restaurante y me gustaría crear un grupo de profesionales para compartir
información sobre el turismo gastronómico en Valencia
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Amplificación
Soy Tirso Maldonado y quiero compartir la presentación de hoy con todos los profesionales interesados
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Amplificación en los medios sociales
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Invattur en Facebook
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2
Soy de RRHH y quiero conocer las habilidades y conocimiento de un empleado…
Espacio público del usuario
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Trabajo en la Conselleria de Turisme y quiero participar en el desarrollo del plan
de marketing utilizando un documento colaborativo (wiki)
Wikis o documentos colaborativos
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3
Preguntas y respuestas
Soy Vanesa y no se qué significa Trend topic / insight…¿ alguien me responde?
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Estudios y debate
Tengo una idea muy interesante sobre innovación y quiero que se me escuche…
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Soy un hotel de Benidorm y necesito información sobre el mercado alemán para desarrollar mi estrategia,
además quiero compartir información con otros usuarios
Ideas y ranking
Tengo una idea muy interesante sobre innovación y quiero que se me escuche…
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Wikis (documento colaborativo)
Cuando voy a las conferencias sobre tecnología, no me entero de la mitad de los términos que se utilizan,
así que he creado un glosario de términos
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Grupos de usuarios
Somos una agrupación de empresas y estoy interesado en el proyecto Open Apps. Necesitamos una central de reservas y quiero colaborar con otros profesionales en
diseñar la mejor herramienta y modelo de negocio
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INTRANET Y COMUNIDAD DE EMPLEADOS PAGINA WEB Y RED SOCIAL
PRODUCTIVIDAD
EXTRANET SOPORTE E INNOVACIÓN
EMAILS
IDEAS
FORMACIÓN
LLAMADAS
KNOWLEDGE BASE
CLIENTES
EMPLEADO
CLIENTES
CLIENTES
EMPLEADO
SMO (Optimización Medios Sociales)
CLIENTES
APRENDER
SEO
Viral Mkt
DESARROLLO DE PRODUCTO
CROWDSOURCING
CLUSTERS EN RED
TRABAJO EN EQUIPO
LIDERAZGO Y GESTIÓN ABIERTA
RRHH
PRODUCTIVIDAD
COMPARTIR COLABORAR PARTICIPAR
CONVERSAR
PROVEEDORES
COMPETENCIA
EMPLEADOS
CLIENTES
EMPLEADOS
CLIENTES
EMPLEADOS
EMPLEADOS
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Dinamización
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NOSOTROS ES MÁS QUE YO
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