KO SU MENADŽERI?
ŠTA JE MENADŽMENT?
ŠTA MENADŽERI RADE?
ŠTA JE ORGANIZACIJA?
ZAŠTO JE VAŽNO UČITI MENADŽMENT?
KO SU MENADŽERI?
Menadžer je neko ko radi sa ljudima i uz
pomoć drugih ljudi koordinira njihov
rad da bi postigao organizacione
ciljeve.
KLASIFIKACIJA MENADŽERA
Top
menadžeri
Menadžeri srednjeg nivoa
Menadžeri prve linije
Zaposleni koji ne pripadaju menadžerima
ŠTA JE MENADŽMENT?
Menadžment je koordinisanje aktivnosti
vezanih za posao, tako da se one obave
efikasno i efektivno – s ljudima i uz
pomoć drugih ljudi.
EFIKASNOST I EFEKTIVNOST U MENADŽMENTU
Efikasnost (sredstva) Efektivnost (krajnji ishod)
Pravilno korištenje Visok stepen
resursa postizanja ciljeva
Korištenje
resursa Postizanje
ciljeva
Menadžment se bori da dostigne:
Pravilno korištenje resursa (visok stepen efikasnosti)
Visok stepen postizanja ciljeva (visok stepen efektivnosti)
ŠTA MENADŽERI RADE?
Tri posebne grane koje opisuju šta
menadžeri zaista rade:
• Funkcije
• Uloge i
• Vještine (sposobnost)
ŠTA MENADŽERI RADE? (funkcije u menadžmentu)
Vodi ka
Planiranje Organizovanje Vođenje Kontrola
Definisanje
Strategije radi
postizanja
ciljeva, i razvoj
subplanova
kako bi se
koordinisale
aktivnosti
Utvrđivanje šta
je potrebno
učiniti, kako to
učiniti, i ko će
to obaviti
Usmjeravanje
i
motivisanje
involviranih
strana i
rješavanja
konflikta
Nadzor
aktivnosti
kako bi bilo
osigurano
njihovo
izvršenje
po
utvrđenom
planu
Ostvarivanju
ciljeva koje
je
organizacija
odredila
ŠTA MENADŽERI RADE? (uloge u menadžmentu)
Međuljudske
Uloge
• Simbolična
glava kuće
• Lider
• Osoba za
vezu
Informacione
Uloge
• Kontrolor
• Propagator
• Potparol
Uloge u
Odlučivanju
• Preduzetnik
• Osoba za
rješavanje
problema
• Alokator
sredstava
• Pregovarač
ŠTA MENADŽERI RADE? (vještine u menadžmentu)
KONCEPTUALNE
VJEŠTINE (sposobnost pojmovnog
određivanja i izrade
koncepta za složene
situacije)
LJUDSKE
VJEŠTINE (sposobnost saradnje
sa drugim ljudima)
(znanje i vještine u
određenoj grani)
TEHNIČKE
VJEŠTINE
Top menadžeri Menadžeri srednjeg
nivoa
Menadžeri najnižeg
nivoa
ŠTA MENADŽERI RADE? (matrica vještina i funkcija)
________________FUNKCIJE_______________
VJEŠTINE Planiranje Organizovanje Vođenje Kontrola
Sticanje vlasti - + + -
Aktivno slušanje - - + +
Izrada budžeta + - - -
Izbor efikasnog stila liderstva - - + -
Podučavanje - - + -
Stvaranje efektivnih timova - + + -
Delegiranje - + + -
Sprovođenje discipline - - + +
Motivisanje - - + -
Proučavanje okruženja + - + +
Kreativno rješavanje problema + + + +
Postavljanje ciljeva + - - +
Razvijanje povjerenja - - + -
Pregovaranje - - + -
Intervjuisanje - + + -
Poznavanje kulture organiz. - + + -
ŠTA JE ORGANIZACIJA?
Namjenski sporazum vise lica cija je svrha
postizanje zajednickog cilja
Konkretne
Namjere
(ciljevi)
Namjenska
Struktura
(podela rada)
Ljudi
(koji ce ostvariti ciljeve)
ŠTA JE ORGANIZACIJA? (promjenjiva organizacija)
TRADICIONALNA ORGANIZACIJA NOVA ORGANIZACIJA
- Stabilna - dinamična
- Nefleksibilna - fleksibilna
- Usredsređena na posao - usredsređena na vještinu
- Posao je definisan pozicijom - definišu se obaveze koje treba završ.
- Orjentisanost prema ojedincu - timska orjentacija
- Stalni poslovi - privremeni poslovi
- Orjentisanost na komandovanje - orjentisanost ka učešću
- Menadžeri uvijek donose odluke - zaposleni učestvuju u donoš. Odluka
- Orjentisanost ka pravilima - orjentisanost ka klijentima
- Relarivno homogenizovana rad.sredina – raznovrsna radna sredina
- Radno vrijema od 07-15 - fleksibilni radni dani
- Hijerarhijski odnosi - lateralni i umreženi odnosi
- Rad na organizacionom objektu - rad bilo gdje bilo kada
za vrijeme specifičnih sati
ZAŠTO JE VAŽNO UČITI MENADŽMENT?
Univerzalna potreba za menadžmentom
Organizacijama svih veličina
male velike
Svim oblastima organizacije
proizvodnja – marketing
računovodstvo itd.
Svim tipovima organizacije
male velike
Svim nivoima organizacije
male velike
Menadžment je
Potreban
u....
ZADOVOLJSTVA I IZAZOVI ULOGE MENADŽMENTA
-Stvaranje realnog ambijenta u kojem - Obavljanje teških poslova
članovi organizacije postižu najbolje - Ohođenje sa raznovrsnim
Rezultate tipovima ljudi
-Prilika za kreativno razmišljanje - Često suočavanje sa
i upotrebu mašte ograničenim resursima
-Pružanje pomoći drugima - Motivisanje radnika u
-Podrška podučavanje i savjeti drugih haotičnim situacijama
-Rad sa različitim ljudima - Uspješna mješavina znanja,
-Sticanje priznanja i statusa u društvu vještina, ambicija i iskustva
-Posjedovanje uloge koja utiče na - Uslovljenost uspjeha tuđim
rezultate u organizaciji radom
-Dobijanje odgovarajuće kompenzacije
u obliku plate, bonusa opcija akcija
-Organizacijama su potrebni dobri menadžeri
ZADOVOLJSTVA IZAZOVI
REZIME
kada proučite ovo poglavlje trebalo bi da znate da:
• Objasnite kako se menadžeri razlikuju od zaposlenih koji nisu menadžeri
• Razmotrite kako se klasifikuju menadžeri u organizaciji
• Definišete menadžment
• Objasnite zašto su efikasnost i efektivnost važni u menadžm.
• Objasnite četri funkcije menadžmenta
• Objasnite Mintzbergove menadžerske uloge
• Opišete tri osnovne Katzove menadž. vještine i promjenu značaja tih vještina u zavisnosti od ranga menadžera
• Opišete karakteristike organizacije
• Objasnite promjene koncepta organizacije
• Objasnite univerzalnost koncepta menadžmenta
• Razmotrite važnost razumjevanja menadžmenta
• Opišete u čemu se ogledaju izazovi i zadovoljstva menadžm.
Recommended