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Analisi dei fabbisogni
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Analisi dei fabbisognidi innovazione eformazione
Si rende inoltre necessario sviluppare un percorso per i tecnici superiori , percorso che colleghi le competenze elaborate negli insegnamenti con i fabbisogni di
innovazione di processo e prodotto dichiarati dall’impresa al fine di promuovere una stretta correlazione tra filiera produttiva/innovazione e filiera formativa.
E’ necessario, dunque, sviluppare profili professionali in grado di saper capire i linguaggi e le metodologie dell’innovazione tecnologica
Laurea: Profili professionali in grado di utilizzare
l’innovazione
Laurea Magistrale: Profili professionali in grado di
creare l’innovazione
Può risultare efficace uno strumento/metodologia per
correlare Innovazione e Formazione
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Analisi dei fabbisogni
α
VINCOLI
INPUT OUTPUT
STRUMENTI
Metodologia: IDEF0
Legenda:α) Denominazione dell’attività
RISORSE
ATTORIA0
A2 A3
A2.1 A2.2 A3.1 A3.2
A1
A1.1 A1.2 A2.3A1.3
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Descrizione funzionale delle attività (2)
Analisi dei fabbisogni
A0 - Analisi dei Fabbisogni di Innovazione e di Formazione
A1 - Costituzione del Focus Group
A2 - Analisi dei Fabbisogni di Competenze
A3 – Elaborazione delle UF
A1.1 - Indagine del contesto territoriale in termini di orientamento del tessuto produttivo/servizio regionale nell’ambito dell’innovazione di Processo e di Prodotto
A1.2 - Individuazione di Enti ed Imprese da inserire nel Focus Group
A1.3 - Costituzione Focus Group
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Analisi dei fabbisogni
A2.1 - Elaborazione elenco dei Fabbisogni di Innovazione di Processo e Prodotto
A2.2 - Elaborazione elenco delle Competenze per le Figure Professionali
A2.3 - Costruzione delle matrici di correlazione tra Fabbisogni di Innovazione e Competenze, sintesi del vettore delle Competenze
A3.1 - Elaborazione elenco delle UF
A3.2 - Elaborazione Elenco delle UF con priorità relativa (P8) per la Figura Professionale
Descrizione funzionale delle attività (3)
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Analisi dei fabbisogni\
A0
Figura professionale di riferimento
Progetto elaboratodal Partenariato,Dati sul contesto Territoriale e sulSistema Produttivo
Legenda:A0) Analisi dei Fabbisogni di Innovazione e di Formazione
Bando, Linee Guida, Metodologie
Partenariato,Esperti
P1: ElencoCompetenze
Desk AnalysisInterviste
Analisi dei fabbisogni di Innovazione e di Formazione A0
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Analisi dei fabbisogniAnalisi dei fabbisogni di Innovazione e di Formazione A1, A2, A3
A1
Figura professionale di riferimento
Progettodel Partenariato,Dati sul contesto TerritorialeSistema Produttivo
Legenda:A1) Costituzione del Focus GroupA2) Analisi dei Fabbisogni di
CompetenzeA3) Elaborazione delle UF
Bando, Linee Guida
PartenariatoEsperti
P1: ElencoCompetenze
Desk Analysis,Interviste
A2
P2: CostituzioneFocus Group
Casa della Qualità o equiv.
A3
P8: ElencoUF con priorità
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Legenda:A11) Indagine del contesto territoriale in termini di orientamento del tessuto produttivo/servizio
regionale nell’ambito dell’innovazione di Processo e di ProdottoA12) Individuazione di Enti ed Imprese da inserire nel Focus GroupA13) Costituzione Focus Group
A11
DeskAnalysis,Interviste
Associazioni diCategoriaImpreseUniversitàCentro Ricerca
A12
Associazioni diCategoriaUniversità
Classi di Impresa (Piccole/Medie/Grandi di settore/esterne al settore) e di Centri di Ricerca interni/esterni al Partenariato
Figura Professionale di riferimento
A13
N < 10
Partenariato
P2: Verbale di costituzione del Focus Group
P3: Report su A11
P4: Elenco Organizzazioniclassificatee selezionate
Figura Professionale di riferimento
DeskAnalysisInterviste
Bando,Linee guidaProgetto
del Partenariato,Dati sul contesto TerritorialeSistema Produttivo
Analisi dei fabbisogni
Costituzione Focus Group
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Analisi dei fabbisogni
Legenda:A21) Elaborazione elenco dei Fabbisogni di Innovazione di Processo e ProdottoA22) Elaborazione Elenco delle Competenze per la Figure Professionale, orientata alprofilo emergente dai
fabbisogniA23) Costruzione delle matrici di correlazione tra Fabbisogni di Innovazione e Competenze
Dati forniti daOrganizzazioni del Focus Group
A21
A23
Categoria Processo (R&S, Engineering, Industrializzazione, Acquisti, Produzione, Logistica, Finanza, Vendita, …) e Prodotto (facilità uso, completezza, availability, safety, …)
Priorità delle Innovazioni (1..10)
Focus Group
P5: Elenco Fabbisognidi Innovazione
Peso relazione: 1<=Mat.IC(i;j)<=5
Struttura matriciale(Es.: Casa della Qualità)
P1: sintesi del Vettore delle competenze con priorità(Elenco delle competenze)
A22
Focus Group
P6: Elenco delle Competenze per la Figure Professionale
Figura Professionale di riferimento (Naz.)
Casa della Qualità o equiv.
Analisi dei fabbisogni di Competenze
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Analisi dei fabbisogni di Formazione
Legenda:A31) Elaborazione elenco delle UF aggregando le competenze espresse dal vettore P1A32) Elaborazione Elenco delle UF con priorità relativa (P8) per la Figura Professionale , orientata al profilo
emergente dai fabbisogni attraverso la costruzione della matrice di correlazione tra Competenze e UF
A32
Peso relazione: 1<=Mat.IC(i;j)<=5
Struttura matriciale(Es.: Casa della Qualità)
P8: sintesi del Vettore delle UF con priorità(Elenco delle UF con peso relativo)
A31
CTS
P7: Elenco delle UFper la Figure Professionale
Figura Professionale di riferimento (Naz.)
Casa della Qualità o equiv.
Elaborazione delle UF
P1: sintesi del Vettore delle competenze con priorità(Elenco delle competenze)
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Il Polo Formativo “ICT”
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Elenco delle Figure Professionali# Tecnico superiore per la comunicazione e
il multimedia# Tecnico superiore per lo sviluppo software# Tecnico superiore sistema informativo
aziendale# Tecnico superiore per i sistemi e le
tecnologie informatiche# Tecnico superiore per le applicazioni
informatiche# Tecnico superiore per le telecomunicazioni
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• Matrice delle relazioni tra Customer e Technical Requirements
L’applicazione della Casa della Qualità
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Elenco delle Imprese consultate
C.S.P. s.p.a.Telecomitalia LabSeac02 s.r.l.C.Labs s.r.l.ASP s.p.a.CONSOFT
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Commento
PROMUOVERE L'INNOVAZIONE N° Requisiti specificiPriorità
Dei requisiti
PER NELLE AREE N.O. Nuovi o migliori max10
ProcessoAziendale
R&S 1 Infrastruttura di cooperazione 5
2Strumenti e metodologie per lo sviluppo di prototipi 3
Engineering 3 EDI (Electronic Data Interchange) 5
4 PLM (Product Lifecycle Management) 2
Industrializzazione 5 Data warehouse 7
6 Document/Content Management 7
Acquisti 7 Acquisti on line 3
8 Business to Consumer 3
9 SCM (Supply Chain Management) 4
Produzione 10 Controllo della produzione 8
11 Elaborazione distinte materiali 4
12 ERP (Enterprise Resourse Planning) 4
13 Gestione delle risorse umane 4
14 Gestione della contabilità 4
Logistica 15 Gestione del magazzino 4
16 Gestione della distribuzione 6
Finanza 17
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Vendita19
CRM (Customer Relationship Management) 7
20 SFA (Sales Force Automation) 7
Finanza 21 Phone banking 4
22 Sistemi di pagamento 4
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Commento
PROMUOVERE L'INNOVAZIONE N° Requisiti specifici Priorità
PER Nelle Proprietà N.O. max10
Prodotto/Servizio
facilità uso 23 interfaccia semplificata 8
completezza 24 completa copertura funzionalità 8
availability 25 immediatezza di accesso 8
safety 26 impatto ambientale 5
security 27 protezione dei dati da intrusioni 10
reliability 28 continuità del servizio 10
efficienza 29 efficienza sistema 10
prestazioni 30 performance 8
manutenibilità 31 manutenzione ord./straord. 7
tracciabilità 32 identificazione e tracciabilità 7
Il caso di studio: il Polo Formativo “ICT Wireless Piemonte Sardegna”
Requisiti di innovazione elaborati dal focus group
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L’applicazione della Casa della Qualità all’analisi dei Fabbisogni (2)
• Caratteristiche della Figura Professionale (Technical Requirements)
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Macro attività richieste al profilo professionale
Intervenire nel ciclo di vita del prodotto e nello sviluppo del processo
Applicare le Normative
Usare le Tecnologie Wireless e Wired
Integrare dispositivi
e informazio
ni
Valutare costi e
benefici
Utilizzare g
li stand
ard d
i com
un
icazion
e (WiF
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RS
, UM
TS
,...)
Ap
plicare g
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Ap
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ella rete intern
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Relazio
nali, O
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log
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Gestire il ciclo
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Relizzare reti d
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PR
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M, w
iki tech, ecc.)
Realizzare sistem
i emb
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ed "safety critical"
Usare le tecn
olo
gie p
er integ
rare e con
divid
ere in rete le in
form
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i (Java Netb
eans)
Usare le tecn
olo
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er realizzare interfacce ch
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C, P
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ei costi e valu
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