Pesquisa de Demanda Turística –
Carolina – 1ºsemestre de 2017.
Secretaria de Estado da Cultura e Turismo Secretaria Municipal de Turismo de Carolina
Secretaria Adjunta de Turismo Universidade Federal do Maranhão
Observatório do Turismo do Maranhão Grupo de Pesquisa “Turismo, Cidades e Patrimônio”
Prefeitura de Carolina
Apresentação
A pesquisa teve o propósito de identificar características como perfil, fluxo de público, gasto médio
diário e percepção dos turistas quanto à infraestrutura e serviços prestados na cidade de Carolina no mês
de abril de 2017.
Objetivos
Objetivo Geral:
• Reunir informações a respeito do perfil do turista e sobre a infraestrutura e serviços prestados da
cidade de Carolina.
Objetivos Específicos:
• Identificar o perfil dos turistas que estavam visitando a cidade de Carolina no mês de abril de 2017;
• Obter informações do fluxo de passageiros (embarques e desembarques) do Aeroporto Internacional
de São Luís e Aeroporto de Imperatriz;
• Obter informações da taxa de ocupação hoteleira da cidade de Carolina.
Metodologia
Amostra por conveniência – 205 questionários nos dias 02, 14 e 15 de abril de 2017.
Locais da pesquisa – Cachoeiras Gêmeas de Itapecuru e Complexo Turístico de Pedra Caída.
Questionário – dividido em duas partes: perfil do entrevistado; infraestrutura e serviços turísticos.
Resultados
Os dados foram sumarizados através de medidas de frequência absoluta e relativa para análise
descritiva. O teste qui-quadrado será utilizado para analisar os itens identificados, adotando um nível de
significância a 5%;
O programa utilizado foi o SPSS.
66%
33%
1%
Turista
Excursionista
Sem resposta
66% dos entrevistados nesta pesquisa
foram classificados como turista e
33% como excursionista.
Tipologia:
44%
26%
13%
4%
3%
2%
1%
1%
1% 1%1%
1% 1%
1%
PA
MA
TO
PI
GO
DF
MG
BA
CE
RJ
SC
SP
Exterior
Sem resposta
Dentre os principais Estados emissores de
turistas para o município de Carolina, os
que apresentaram maiores índices foram:
Pará (44%), seguido pelo Maranhão
(26%), Tocantins (13%), Piauí (4%),
Goiás (3%) e Distrito Federal com 2%.
Os estrangeiros somaram 1%.
Procedência:
79%
1%3%
17%
1 a 5 dias
10 a 20 dias
5 a 10 dias
Sem resposta
A maioria dos entrevistados
permaneceu uma média de 1 a 5 dias
em Carolina, o que equivale a 79%,
seguidos dos que permaneceram entre
5 a 10 dias (3%). E com 1% os que
estiveram entre 10 a 20 dias.
Previsão do tempo de estadia:
2%
30%
34%
16%
8%
7%3%
14 a 20
21 a 27
28 a 34
35 a 41
42 a 48
49 a 60
Sem resposta
A faixa etária entre 28 a 34 anos
apresentou maior porcentagem na pesquisa,
com 34%, seguido da faixa entre 21 a 27
anos, com 30%.
16% dos entrevistados estão na faixa que
compreende entre 35 a 41 anos, 8% entre
42 a 48 anos e 7% na faixa dos 49 a 60
anos.
Faixa Etária:
41%
56%
3%
Feminino
Masculino
Sem resposta
56% dos entrevistados são
do sexo masculino e 41%
do sexo feminino.
Gênero:
0%
3%
10%
6%
56%
5%
20%
Ciclo de 6 a 8 série Completo
Ensino Médio Incompleto
Ensino Médio Completo
Ensino Superior Incompleto
Ensino Superior Completo
Pós-graduação Completa
Sem resposta
56% dos entrevistados
informaram possuir ensino
superior completo, 10%
representam os que possuem
ensino médio completo,
6% os que têm ensino
superior incompleto e 5%
com pós-graduação
completa, e 3% os que
possuem ensino médio
incompleto.
Escolaridade:
37%
27%
26%
3%
1%6%
Servidor Público
Profissional Autônomo
Servidor Privado
Aposentado/Pensionista
Estudante
Outros
Os servidores do setor público
representaram a maioria dos
entrevistados, o que
corresponde a 37%. Com 27%
têm-se os profissionais
autônomos, seguidos dos
profissionais do setor privado
com 26%. 6% representam
profissionais de outras áreas.
Aposentados e/ou pensionistas
são 3% dos entrevistados e
estudantes 1%.
Profissão:
17%
24%
31%
25%
2%
1%
200-600
601-1000
1001-2000
2000-4000
Acima de 4001
Sem resposta
Questionou-se quantos aos planos de
gasto em Carolina, sendo que a maioria
dos entrevistados indicou a pretensão de
gastar entre R$ 1001 – 2000 durante sua
estadia, o que equivale a 31%. Os que
pretendiam gastar entre R$ 2000 – 4000
equivalem a 25% dos entrevistados. Já
24% responderam que entre R$ 601 –
1000, seguidos dos que afirmaram ser
acima de R$ 4001 (17%).
Quanto planeja gastar no destino (em R$)?
Motivo para vinda à Carolina e qual motivação de lazer:
Quanto ao principal motivo para visitar Carolina, 91% dos entrevistados assinalaram o lazer como
opção, seguidos de 5% para visitar familiares e os demais índices, com 1% cada (negócios, estudos,
saúde e outros). Dentre os motivados pelo lazer, 84% disseram que foi principalmente por causa do
sol e cachoeiras e 16% pelo ecoturismo/aventura.
91%
5%
1% 1%1% 1%
Lazer
Familiares
Negócios
Estudo
Saúde
Outros
16%
84%
Ecoturismo/aventura
Sol e Cachoeiras
54%36%
6%
3%
0%1%
Carro Próprio
Ônibus de Excursão
Carro de linha
Carro de Agência
Outros
Sem resposta
Carro foi o meio de transporte
utilizado por 54% dos
entrevistados, seguido pelo ônibus
de excursão, com 36%, carro de
linha com 6% e carro de agência
com 3%.
Último meio de transporte utilizado para chegar à Carolina
62%
5%1%
1%
6%
25%
Hotel/Pousada/Cama café
Casa de parentes
Casa de amigos
Casa alugada
Outros
Sem resposta
62% dos entrevistados se
hospedaram em
hotel/pousada/cama-café.
6% foram de outras
modalidades de hospedagem,
5% em casa de parentes e 1%
tanto para casa de amigos
quanto para casa alugada.
Meio de Hospedagem utilizado em Carolina:
42%
25%
24%
6%
1%
1%1%
Internet
Amigos/parentes
Já conhecia o destino
Agência de viagens
Guia Turístico
TV
Outros
A internet foi o principal canal
utilizado por 42% dos entrevistados
para conhecer o destino Carolina.
25% souberam do destino através de
amigos/parentes e 24% já conheciam
o destino.
Além disso, 6% obtiveram informações
através de agências de viagens e os
demais índices (guia turístico, TV e
outros) tiveram 1%, cada.
Como conheceu o destino Carolina?
9%
91%
Não Sim
23%
26%
18%
31%
2%
Amigos
Casal c/ filhos
Casal s/ filhos
Excursão
Outros
Viaja em grupo? Com quem viaja?
91% dos entrevistados informaram que estavam viajando em grupo, sendo 31% através de
excursão, 26% casal com filhos, 23% com amigos, 18% casal sem filhos e 2% outros. E
9% informaram que estavam viajando sozinho.
60%
39%
1%
Não
Sim
Sem resposta
72%
6%
4%
2%
16%
Riachão
Imperatriz
São Luis
Balsas
Outros
Pretende visitar ou visitaram outro destino durante a
estadia? Qual (is)?
39% dos entrevistados disseram que pretendiam visitar ou visitaram outra cidade durante sua
estadia. Dentre os principais destinos no Estado, Riachão (MA) foi citada por 72%, seguido de
Imperatriz (MA) com 6%, São Luís (MA) com 4%, e Balsas (MA) com 2%. Os demais destinos
tiveram 16%.
9%
91%
Não Sim
91% dos entrevistados
afirmaram que pretendem
retornar ao destino Carolina
futuramente.
Pretende retornar ao destino Carolina?
12 97
31
47
1514
1 1 0
11
2
3
5
02
51 2
5 5
18
10
9
119
3
32
3831
3323
20
23
12
1211
10
5249
4257
49
71
11086 76
127
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Péssimo Ruim Regular Bom Excelente
Questionados quanto à infraestrutura e
serviços prestados em Carolina, os
entrevistados classificaram em sua
maioria como excelente os atrativos
turísticos (127), assim como os
restaurantes (110) e a hospedagem
(86). Os guias de turismo e a
informação turística como excelentes,
sendo avaliados por 76 e 71.
Quanto a sinalização turística esta foi
avaliada por 57 pessoas como excelente
e a limpeza pública por 52 pessoas.
A segurança pública e internet foram
avaliadas como excelente 49 pessoas
cada e a iluminação pública por 42
pessoas.
Infraestrutura e serviços:
Abril/2017
2017 45%
Taxa de Ocupação Hoteleira* (Abril de 2017)
*Dados da Secretaria Municipal de Turismo de Carolina, considerando 31 estabelecimentos de meios de hospedagem.
Embarques e Desembarques de Passageiros*
(Aeroportos – Abril 2016/ Abril 2017)
Embarques Desembarques
2017 11.577 11.431
2016 10.737 10.536
Embarques Desembarques
2017 Nacional 36.746 33.488
Regional 17.474 24.285
2016 Nacional 41.710 42.097
Regional 12.723 16.931
Aeroporto de Imperatriz – Prefeito Renato Moreira
Aeroporto Internacional Marechal Hugo da Cunha Machado – São Luís
*Dados: Infraero.
SECRETARIA DE TURISMO DE CAROLINA
Prefeito do Município de Carolina
Erivelton Teixeira Neves
Secretário Municipal de Turismo de Carolina
Leonardus Amorim Borges
Coordenação da Pesquisa:
Turismóloga Ivyenne Matos
Pesquisadores:
• Francilene Araújo
• Laryssa Silva
• Letícia Cunha Leão
• Priscila de Souza Santos Paiva
• Raimara da Gama Primo
• Tatiana Nascimento do Espírito Santo
GRUPO DE PESQUISA “TURISMO, CIDADES E PATRIMÔNIO”
Coordenador:
Prof. Dr. Saulo Ribeiro dos Santos
Vice-Coordenação:
Turismóloga Thais Mendes Pinheiro
Tabulação:
João Marcos Rabelo da Silva e Denilson Silva
Análise Estatística:
Prof. Dr. Vandilson Pinheiro Rodrigues e Thais Mendes Pinheiro
As informações que constam nesse material estão sujeitas a revisões sem aviso prévio.
Publicações disponíveis em:
http://maranhaodeencantos.com.br/
Contatos:
Observatório do Turismo do Maranhão
E-mail: [email protected]
Rua Portugal, 303 – Centro.
São Luís – Maranhão – CEP: 65010-000
Governador do Estado do Maranhão
Flávio Dino de Castro e COsta
Secretário de Estado da Cultura e Turismo do Maranhão
Diego de Araújo Galdino
Secretaria Adjunta de Turismo
Hugo Ricardo de Paiva Veiga
Prefeito de Carolina
Erivelton Teixeira Neves
Secretaria Municipal de Turismo de Carolina
Leonardus Amorim Borges
Grupo de Pesquisa “Turismo, Cidades e Meio Ambiente”
Prof. Dr. Saulo Ribeiro dos Santos
Observatório do Turismo do Maranhão
Prof. Dr. Saulo Ribeiro dos Santos
Thais Mendes Pinheiro