7/23/2019 Peran Manajemen Pengetahuan dalam Pengembangan Kemampuan Kerja Sumber Daya Manusia
http://slidepdf.com/reader/full/peran-manajemen-pengetahuan-dalam-pengembangan-kemampuan-kerja-sumber-daya 1/18
TUGAS MSDM
“Peran Manajemen Pengetahuan dalam
Pengembangan Kemampuan Kerja Sumber Daya Manusia”
Kelompok :
Vebryna Shaputri Siagian 2013-043-084
Farrahdika 2013-043-085
egina !ndriani 2013-043-08"
#aria $i%ilia &un'helina 2013-043-0(0
)adrian *arrel 2013-043-101
+aura Fran'i'%a $hang 2013-043-10"
!manda !ryanto 2013-043-118
)e''i%a ,uni%a 2013-043-122
Samuel enedi%t 2013-043-124
Ke.in !prilado 2013-043-128
/alia !manda K 2013-043-12(
PROGRAM STUD T!K"K "DUSTR
#AKU$TAS T!K"K
U"%!RSTAS KATO$K "DO"!SA ATMA &A'A
&AKARTA
2015
7/23/2019 Peran Manajemen Pengetahuan dalam Pengembangan Kemampuan Kerja Sumber Daya Manusia
http://slidepdf.com/reader/full/peran-manajemen-pengetahuan-dalam-pengembangan-kemampuan-kerja-sumber-daya 2/18
(A(
P!"DA)U$UA"
*+*+ $atar bela,ang masalah
#S*# #anaemen Sumber *aya #anu'ia adalah ilmu dan 'eni dalam
mengatur hubungan dan peranan tenaga kera agar eekti dan ei'ien untuk
membantu teruudnya tuuan peru'ahaan atau organi'a'i *alam ung'inya
yang dimulai 'eak peren%anaan6 pengorgani'a'ian6 pengarahan6 pengendalian6
pengadaan6 pengembangan6 kompen'a'i6 pengintegra'ian6 pemeliharaan
kedi'iplinan dan pemberhentian
Fung'i #anaemen Sumber *aya #anu'ia7#anaemen er'onalia6
meliputi pengadaan tenaga kera6 pengembangan tenaga kera- pemberian
kompen'a'i- integrita'6 dan pemeliharaan tenaga kera
/erdapat ke%endurungan untuk mengakui pentingnya 'umber daya
manu'ia dalam organi'a'i dan pemu'atan perhatian pada kontribu'i ung'i
'umber daya manu'ia bagi keberha'ilan pen%apaian tuuan 'trategi
peru'ahaan 9al ini dapat dilakukan peru'ahaan dengan mengintegra'ikan
pembuatan keputu'an 'trateginya dengan ung'i-ung'i 'umber daya manu'ia
maka akan 'emakin be'ar ke'empatan untuk memperoleh keberha'ilan
rogram pengembangan karyaan dira'a 'emakin penting manaatnya
karena tuntutan pekeraan atau abatan6 'ebagai akibat dari kemauan teknologi
dan 'emakin ketatnya per'aingan diantara peru'ahaan yang 'eeni'
engembangan 'ebagai 'uatu u'aha untuk meningkatkan kemampuan tekni'6
teoriti'6 kon'eptual dan moral karyaan 'e'uai dengan kebutuhan
pekeraan7abatan melalui pendidikan dan pelatihan
*+.+ Rumusan masalah
• agaimana peranan manaemen pengetahuan dalam pengembangan
kemampuan kera 'umber daya manu'ia
• agaimana metode pengembangan dalam manaemen 'umber daya
manu'ia
• agaimana tindak lanut pengembangan dalam manaemen 'umber
daya manu'ia
7/23/2019 Peran Manajemen Pengetahuan dalam Pengembangan Kemampuan Kerja Sumber Daya Manusia
http://slidepdf.com/reader/full/peran-manajemen-pengetahuan-dalam-pengembangan-kemampuan-kerja-sumber-daya 3/18
*+/+ Tujuan penelitian
/uuan penuli'an makalah ini adalah 'ebagai berikut
• #engetahui peranan manaemen pengetahuan dalam
pengembangan kemampuan kera 'umber daya manu'ia
• #engetahui metode pengembangan dalam manaemen 'umber
daya manu'ia
• #engetahui tindak lanut pengembangan dalam manaemen
'umber daya manu'ia
(A(
STUD PUSTAKA
7/23/2019 Peran Manajemen Pengetahuan dalam Pengembangan Kemampuan Kerja Sumber Daya Manusia
http://slidepdf.com/reader/full/peran-manajemen-pengetahuan-dalam-pengembangan-kemampuan-kerja-sumber-daya 4/18
De0inisi Manajemen Pengetahuan
*ru%ker 1((" mendeini'ikan pengetahuan merupakan inorma'i yang
mengubah 'e'uatu atau 'e'eorang *eini'i ter'ebut 'enada dengan /urban et al
2004 yang mengatakan baha pengetahuan adalah inorma'i yang telah
dianali'i' dan diorgani'a'ikan 'ehingga dapat dimengerti dan digunakan untuk
meme%ahkan ma'alah 'erta mengambil keputu'an *ari berbagai deini'i ter'ebut
dapat di'impulkan baha pengetahuan adalah penerapan inorma'i yang dapat
lang'ung digunakan untuk mengambil 'uatu keputu'an dalam bertindak
Se%ara haraiah i'tilah manaemen pengetahuan bera'al dari kata
manaemen dan pengetahuan erda'arkan pemahaman akan arti kata manaemen
dan pengetahuan6 'e%ara terminologi6 manaemen pengetahuan berarti 'ebuah
pro'e' peren%anaan dan pengontrolan kinera akti.ita' tentang pembentukan
pro'e' pengetahuan *ari per'pekti teknologi6 manaemen pengetahuan adalah
'ebuah kon'ep dimana inorma'i diubah menadi pengetahuan dan ter'edia dalam
bentuk yang dapat digunakan bagi orang yang membutuhkan Sedangkan dari
'udut pandang organi'a'i6 manaemen pengetahuan terdiri ata' aktiita' organi'a'i
untuk memeroleh pengetahuan dari pengalaman organi'a'i6 kebiakan dan dari
pengalaman 'atu 'ama lain6 untuk men%apai tuuan organi'a'i
erda'arkan pengertian di ata' manaemen pengetahuan adalah 'uatu
rangkaian kegiatan yang digunakan oleh organi'a'i untuk mengidentiika'i6
men%iptakan6 menela'kan6 dan mendi'tribu'ikan pengetahuan terma'uk berbagi
pengetahuan untuk digunakan kembali6 diketahui6 dan dipelaari di dalam
organi'a'i Kegiatan ini bia'anya terkait dengan obekti organi'a'i dan dituukan
untuk men%apai 'uatu ha'il tertentu 'eperti pengetahuan ber'ama6 peningkatankinera6 keunggulan kompetiti6 atau tingkat ino.a'i yang lebih tinggi
Kon'ep manaemen pengetahuan ini meliputi pengelolaan 'umber daya
manu'ia S*# dan teknologi inorma'i /; dalam tuuannya untuk men%apai
organi'a'i peru'ahaan yang 'emakin baik 'ehingga mampu memenangkan
per'aingan bi'ni' erkembangan teknologi inorma'i memang memainkan
peranan yang penting dalam kon'ep manaemen pengetahuan 9ampir 'emua
akti.ita' kehidupan manu'ia akan diarnai oleh pengua'aan teknologi inorma'i6
7/23/2019 Peran Manajemen Pengetahuan dalam Pengembangan Kemampuan Kerja Sumber Daya Manusia
http://slidepdf.com/reader/full/peran-manajemen-pengetahuan-dalam-pengembangan-kemampuan-kerja-sumber-daya 5/18
'ehingga ika berbi%ara mengenai manaemen pengetahuan tidak lepa' dari
pengelolaan
eranan ilmu pengetahuan menadi makin menonol6 karena hanya dengan
pengetahuanlah 'emua perubahan yang teradi dapat di'ikapi dengan tepat ;ni
berarti pendidikan memainkan peran penting dalam memper'iapkan S*# yang
berkualita' dan kompetiti Ketatnya kompeti'i 'e%ara global khu'u'nya dalam
bidang ekonomi telah menadikan organi'a'i u'aha memikirkan kembali 'trategi
pengelolaan u'ahanya6 dan S*# yang berkualita' dengan pengua'aan
pengetahuannya menadi pilihan penting yang haru' dilakukan dalam kontek'
ter'ebut
&enis Penerapan Knowledge Management
erbedaan yang paling 'igniikan di antara eni' knowledge ialah tacit
.er'u' explicit <onaka dan /akeu%hi6 1((5 *i dalam organi'a'i explicit
knowledge tidak menadi ma'alah karena mudah didokumenta'ikan6 diar'ipkan6
dan diberi kode *i lain pihak6 tacit knowledge merupakan 'uatu tantangan
ter'endiri karena pengetahuan 'ering kali dira'akan 'angat berharga untuk
dibagikan dan digunakan dengan %ara yang tepat emahaman akan perbedaan
kedua eni' knowledge ini 'angatlah penting6 dan yang perlu diperhatikan uga
adalah aplika'inya dengan %ara yang berbeda untuk memindahkan eni'
knowledge yang berbeda
*+ Ta1it Kn23ledge
ada da'arnya tacit knowledge ber'iat per'onal6 dikembangkan melalui
pengalaman yang 'ulit untuk diormula'ikan dan dikomunika'ikan $arrillo et
al62004 Tacit knowledge tidak dinyatakan dalam bentuk tuli'an6 melainkan
'e'uatu yang terdapat dalam benak orang-orang yang bekera di dalam 'uatuorgani'a'i #enurut olanyi 1(== tacit knowledge 'e%ara umum diabarkan
'ebagai:
1emahaman dan aplika'i pikiran baah 'adar
2 Su'ah untuk diu%apkan
3 erkembang dari keadian lang'ung dan pengalaman
4 erbagi pengetahuan melalui per%akapan story-telling
7/23/2019 Peran Manajemen Pengetahuan dalam Pengembangan Kemampuan Kerja Sumber Daya Manusia
http://slidepdf.com/reader/full/peran-manajemen-pengetahuan-dalam-pengembangan-kemampuan-kerja-sumber-daya 6/18
erda'arkan pengertiannya6 maka ta%it knoledge dikategorikan 'ebagai
per'onal knoledge atau dengan kata lain pengetahuan yang diperoleh dari
indi.idu perorangan
*+*+ Pers2nal Kn23ledge
engetahuan manu'ia bermula pada 'aat orang mendapatkan ide dimana
ke'an ter'ebut mun%ul dari pera'aan dan 'i'tem kera pikiran atau dengan kata lain
ide dibentuk dengan bantuan dari memori dan imaina'i yang menambah6
membagi6 mengungkapkan pera'aan 'ebenarnya
Selanutnya menurut ahm 1((5 penelitian pada 'iat da'ar pengetahuan
'eketika mempertemukan perbedaan antara knoer dan knon6 atau 'eringkali
diartikan dalam i'tilah 'ube%t dan obe%t6 atau ingredient subjective dan objective
dalam pengalaman engalaman yang diperoleh tiap karyaan tentunya berbeda-
beda berda'arkan 'itua'i dan kondi'i yang tidak dapat dipredik'i *eini'i
experience yang diambil dari kamu' baha'a ;nggri' adalah pro'e' memperoleh
pengetahuan atau kemampuan 'elama periode tertentu dengan melihat dan
melakukan hal-hal daripada dengan belaar
#enurut #artin 20106 personal knowledge didapat dari in'truk'i ormal
dan inormal er'onal knoledge uga terma'uk ingatan6 'tory-telling6 hubungan
pribadi6 buku yang telah diba%a atau dituli'6 %atatan6 dokumen6 oto6 intui'i6
pengalaman6 dan 'egala 'e'uatu yang dipelaari6 mulai dari pekarangan hingga
pengembangan nuklir
.+ Explicit Knowledge
Explicit knowledge ber'iat ormal dan 'i'temati' yang mudah untuk
dikomunika'ikan dan dibagi $arrillo et al6 2004 #enurut pernyataan olanyi
1(== pada 'aat ta%it knoledge dapat dikontrol dalam benak 'e'eorang6 explicit knowledge u'tru haru' bergantung pada pemahaman dan aplika'i 'e%ara ta%it6
maka dari itu 'emua pengetahuan berakar dari tacit knowledge Se%ara umum
e>pli%it knoledge dapat diabarkan 'ebagai:
1 *apat diu%apkan 'e%ara tepat dan re'mi
2 #udah di'u'un6 didokumenta'ikan6 dipindahkan6 dibagi6 dan
dikomunika'ikan
7/23/2019 Peran Manajemen Pengetahuan dalam Pengembangan Kemampuan Kerja Sumber Daya Manusia
http://slidepdf.com/reader/full/peran-manajemen-pengetahuan-dalam-pengembangan-kemampuan-kerja-sumber-daya 7/18
enerapan explicit knowledge ini lebih mudah karena pengetahuan yang
diperoleh dalam bentuk tuli'an atau pernyataan yang didokumenta'ikan6 'ehingga
'etiap karyaan dapat mempelaarinya 'e%ara independent
.+* Job Procedure
Se%ara terpi'ah pengertian job adalah a responsibility, duty or function,
dan procedure adalah a formal or official order or way of doing things )adi
pengertian job procedure atau pro'edur kera adalah tanggung aab atau tuga'
yang ber'iat ormal atau perintah re'mi atau %ara melakukan hal-hal erda'arkan
pernyataan !n'hori 'elaku pihak yang men%etu'kan knoledge management6
'alah 'atu bentuk konkret dari e>pli%it knoledge adalah Standard Operation
rocedure
Standard Operation rocedure atau pro'edur pelak'anaan da'ar dibuat
untuk mempertahankan kualita' dan ha'il kera *engan menggunakan Standard
Operation rocedure maka tuga'-tuga' akan 'emakin mudah dikerakan6 uga
tamu akan terbia'a dengan 'i'tem pelayanan yang ada *i'amping itu Standard
Operation rocedure di%iptakan agar para tamu mera'a nyaman dalam
mendapatkan apa yang dibutuhkan dan diinginkan
Keuntungan-keuntungan yang dapat diperoleh dengan adanya atau
digunakannya Standard Operation rocedure adalah:
1 #empunyai nilai 'ebagai alat atau 'aluran komunika'i bagi manaemen
dengan para 'ta dan para pelak'ananya #elalui Standard Operation
rocedure6 'eluruh 'ta dan karyaan akan mengetahui 'e%ara ela'6
beru'aha untuk memahami tentang tuuan dan 'a'aran6 'erta kebiakan
dan pro'edur kera peru'ahaan
2 Standard Operation rocedure uga dapat digunakan 'ebagai alat ataua%uan untuk melak'anakan pelatihan baik bagi para 'ta dan karyaan6
'erta bagi karyaan baru
3 Standard Operation rocedure dapat mengurangi aktu yang terbuang6
dengan demikian diharapkan akan meningkatkan produkti.ita' kera
baik bagi manaemen ataupun bagi para 'ta dan karyaan !pabila
tidak ter'edia manual pekeraan6 maka bila teradi 'e'uatu ke'ulitan
dalam menyele'aikan pekeraan haru' di%ari dahulu alan
7/23/2019 Peran Manajemen Pengetahuan dalam Pengembangan Kemampuan Kerja Sumber Daya Manusia
http://slidepdf.com/reader/full/peran-manajemen-pengetahuan-dalam-pengembangan-kemampuan-kerja-sumber-daya 8/18
peme%ahannya6 atau didi'ku'ikan dahulu dengan rekan 'ekera dan
ata'annya6 dan ini berarti membuang aktu +ain halnya bila %ara
penyele'aiannya 'udah ter'edia 'e%ara tertuli'6 maka akan lebih %epat
pelak'anaanya dan aktu lebih banyak dihemat6 'erta dapat lebih
dimanaatkan untuk menyele'aikan pekeraan lain
4 *engan dibantu oleh pengaa'an yang dilak'anakan dalam pro'e'
pekeraan6 maka Standard Operation rocedure dapat dilak'anakan
'e%ara lebih kon'i'ten6 dan menamin ter%iptanya produk yang 'tandar6
'ekalipun dikerakan oleh orang-orang yang berbeda dan aktu
pelak'anaan yang tidak ber'amaan
.+. Technology
/eknologi merupakan 'alah 'atu elemen pokok yang terdapat pada
knowledge management 6 dikenal 'ebagai media yang mempermudah penyebaran
explicit knowledge Seiring dengan beralannya aktu teknologi yang mendukung
knowledge management akan 'elalu berkembang dalam bentuk 'i'tem-'i'tem
yang mempermudah pro'e' penyebaran knowledge Salah 'atu teknologi paling
mutakhir yang 'aat ini digunakan oleh banyak peru'ahaan untukpro'e'
penyebaran knoledge adalah intranet6 dimana hal ini dida'arkan pada kebutuhan
untuk mengak'e' knoledge dan melakukan kolabora'i6 komunika'i 'erta 'haring
knoledge 'e%ara ?on line?
u atau seseorang. Halitu terjadi ketikainformasi tersebutbertindak, atau ketikainformasi tersebutmembuat seseorangatau suatumampu mengambiltindakan yangberbeda atautindakan yang lebihefektif.Woolf (1990) dalamLieboit! (1999)pengetahuan adalahinformasisehingga dapatditerapkan untukpeme"ahan masalah.#e$nisi tersebut %urban et al. (&00')yaitu terjadi ketikainformasi tersebutbertindak, atau ketikainformasi tersebutmembuat seseorangatau suatumampu mengambiltindakan yangberbeda atautindakan yang lebihefektif.Woolf (1990) dalamLieboit! (1999)pengetahuan adalahinformasisehingga dapatditerapkan untukpeme"ahan masalah.#e$nisi tersebut %urban et al. (&00')ya!lemen P2,2, Kn23ledge
1 eople
@ang berarti !nowledge "anagement bera'al dari orang eople merupakan
bentuk da'ar untuk membentuk knoledge baru /anpa ada orang tidak akan
ada knowledge
2 Technology
#erupakan inra'truktur teknologi yang 'tandar6 kon'i'ten6 dan dapat
diandalkan dalam mendukung alat-alat peru'ahaan
3 rocesses
@ang terdiri dari menangkap6 menyaring6 menge'yahkan6 mentran'orma'ikan6
dan menyebarkan knowledge ke 'eluruh peru'ahaan dilengkapi dengan
menalankan pro'edur dan pro'e' tertentu
7/23/2019 Peran Manajemen Pengetahuan dalam Pengembangan Kemampuan Kerja Sumber Daya Manusia
http://slidepdf.com/reader/full/peran-manajemen-pengetahuan-dalam-pengembangan-kemampuan-kerja-sumber-daya 9/18
(A(
P!M(A)ASA"
/+*+ Ruang $ing,up Manajemen Pengetahuan
#enurut Finerty 1(("6 manaemen pengetahuan memiliki ruang ringkup
dua lapi'an +api'an pertama adalah pro'e' process meliputi utili#ation6 storing 6
ac$uisition6 distribution7 sharing dan creation +api'an kedua meliputi structure6
technology6 measurement 6 organi#ational desig n6 leadership dan culture Kedua
lapi'an ter'ebut terintegra'i membentuk ruang lingkup knowledge management engetahuan yang menadi obyek dalam manaemen pengetahuan terbagi
menadi dua6 yaitu tacit knowledge dan explicit knowledge Tacit knowledge
adalah pengetahuan yang ada dalam kepala manu'ia Tacit knowledge ber'iat
per'onal6 pro'edural6 soft lunak6 ter'impan di otak6 inormal dan bia'anya
tentang ke%akapan atau ketrampilan Explicit knowledge adalah pengetahuan
manu'ia yang berada diluar kepala entuk explicit knowledge6 antara lain
dokumen6 buku6 urnal dan lain-lain Siat dari explicit knowledge adalah ter%etak
dalam kode-kode6 deklarati6 ormal dan hard kera' <onaka dan /akeu%hi 6
1((5
Gambar .+ Ruang $ing,up Manajemen Pengetahuan
4Sumber 5 A,hmad )idayatn2- .667
7/23/2019 Peran Manajemen Pengetahuan dalam Pengembangan Kemampuan Kerja Sumber Daya Manusia
http://slidepdf.com/reader/full/peran-manajemen-pengetahuan-dalam-pengembangan-kemampuan-kerja-sumber-daya 10/18
*alam pengembangan pengetahuan6 teradi pro'e' tran'er pengetahuan
ro'e' ini terangkum dalam 'ebuah model yaitu model S,$; Sociali#ation6
Externali#ation6 %ombination dan &nternali#ation Sociali#ation adalah pro'e'
tran'er inorma'i diantara indi.idu dalam 'uatu organi'a'i dengan %ara melalui
pro'e' per%akapan *alam pro'e' ini teradi tran'er dari tacit knowledge ke tacit
knowledge ro'e' 'elanutnya adalah Externali#ation6 yaitu tran'er dari tacit
knowledge kedalam explicit knowledge #i'alnya6 penuli'an buku6 urnal6 maalah
dan lain-lain %ombination adalah tran'er dari e>pli%it knoledge ke e>pli%it
knoledge #i'alnya6 merangkum buku &nternali#ation adalah tran'er dari
explicit knowledge ke tacit knowledge #i'alnya6 guru mengaar didalam kela'
ro'e' tran'er pengetahuan berlang'ung berulang-ulang membentuk 'uatu
'iklu' 9al inilah yang menyebabkan pengetahuan teru' berkembang dari aktu
ke aktu )adi menurut kon'ep S,$;6 'iklu' tran'er pengetahuan akan teru'
berputar dan berkembang
Gambar /+ M2del S!8
4 Sumber 5 A,hmad )idayatn2- .6679
/+.+ Peranan Manajemen Pengetahuan dalam Pengembangan Sumber Daya
Manusia
/erdapat beberapa tuuan yang ingin di%apai dengan melakukan
pengembangan 'umber daya manu'ia /uuan-tuuan ter'ebut adalah 'ebagai
berikut:
7/23/2019 Peran Manajemen Pengetahuan dalam Pengembangan Kemampuan Kerja Sumber Daya Manusia
http://slidepdf.com/reader/full/peran-manajemen-pengetahuan-dalam-pengembangan-kemampuan-kerja-sumber-daya 11/18
1 #engurangi dan menghilangkan kinera yang buruk6 dalam hal ini
kegiatan pengembangan meningkatkan kinera pegaai 'aat ini6 yang
dira'akan kurang dapat bekera 'e%ara eekti dan dituukan untuk dapat
men%apai eekti.ita' kera 'ebagaimana yang diharapkan oleh organi'a'i
2 #eningkatkan produkti.ita'6 dengan mengikuti kegiatan pengembangan
berarti pegaai uga memperoleh tambahan ketrampilan dan pengetahuan
baru yang bermanaat bagi pelak'anaan pekeraan mereka *engan
'emikian diharapkan uga 'e%ara tidak lang'ung meningkatkan
produkti.ita' keranya
3 #eningkatkan lek'ibilita' dari angkatan kera6 dengan 'emakin
banyaknya ketrampilan yang dimiliki pegaai6 maka lebih lek'ibel dan
mudah untuk menye'uaikan diri dengan kemungkinan adanya perubahan
pada lingkungan organi'a'i #i'alnya bila organi'a'i memerlukan pegaai
dengan kualiika'i tertentu6 maka organi'a'i tidak perlu lagi menambah
pegaai yang baru6 oleh karena pegaai yang dimiliki 'udah %ukup
memenuhi 'yarat untuk pekeraan ter'ebut
4 #eningkatkan komitmen karyaan6 dengan melalui kegiatan
pengembangan6 pegaai diharapkan memiliki per'ep'i yang baik tentang
organi'a'i yang 'e%ara tidak lang'ung meningkatkan komitmen kera
pegaai 'erta dapat memoti.a'i mereka untuk menampilkan kinera yang
baik
5 #engurangi turn over dan ab'en'i6 baha dengan 'emakin be'arnya
komitmen pegaai terhadap organi'a'i memberikan dampak terhadap
adanya pengurangan tingkat turn over ab'en'i *engan demikian uga
berarti meningkatkan produkti.ita' organi'a'i
Antuk dapat men%apai tuuan dari pengembangan 'umber daya manu'ia
diperlukan adanya manaemen pengetahuan #anaemen pengetahuan mengelola
'umber daya manu'ia yang ada dalam 'uatu peru'ahaan menadi lebih berkualita'
*engan demikian tuuan-tuuan yang dirumu'kan dalam pengembangan 'umber
daya manu'ia dapat ter%apai *iterapkannya manaemen pengetahuan dalam
pengembangan 'umber daya manu'ia akan memberikan pengaruh 'ebagai berikut:
1 enghematan aktu dan biaya *engan adanya 'umber pengetahuan yang
ter'truktur dengan baik6 maka peru'ahaan akan mudah untuk
7/23/2019 Peran Manajemen Pengetahuan dalam Pengembangan Kemampuan Kerja Sumber Daya Manusia
http://slidepdf.com/reader/full/peran-manajemen-pengetahuan-dalam-pengembangan-kemampuan-kerja-sumber-daya 12/18
menggunakan pengetahuan ter'ebut untuk kontek' yang lainnya6 'ehingga
peru'ahaan akan dapat menghemat aktu dan biaya
2 eningkatan a'et pengetahuan Sumber pengetahuan akan memberikan
kemudahaan kepada 'etiap karyaan untuk memanaatkannya6 'ehingga
pro'e' pemanaatan pengetahuan di lingkungan peru'ahaan akan
meningkat6 yang akhirnya pro'e' kreatiita' dan ino.a'i akan terdorong
lebih lua' dan 'etiap karyaan dapat meningkatkan kompeten'inya
3 Kemampuan beradapta'i eru'ahaan akan dapat dengan mudah
beradapta'i dengan perubahan lingkungan bi'ni' yang teradi
4 eningkatan produktiita' engetahuan yang 'udah ada dapat digunakan
ulang untuk pro'e' atau produk yang akan dikembangkan6 'ehingga
produktiita' dari peru'ahaan akan meningkat
/+/+ Met2de Pengembangan dalam Sumber Daya Manusia
*alam mengembangkan 'umber daya manu'ia dapat dilakukan pelatihan
guna meningkatkan kualita' dari 'umber daya manu'ia yang bekera pada 'uatu
peru'ahaan #etode pelatihan yang dapat diterapkan dalam rangka pengembangan
'umber daya manu'ia adalah 'ebagai berikut:
'( On the )ob TrainingOn the )ob Training meliputi 'emua upaya melatih karyaan di
tempat kera 'e'ungguhnya #etode ini memiliki keunggulan memoti.a'i
pe'erta 'e%ara kuat karena pelatihan tidak dilak'anakan dalam 'itua'i
artii'ial di dalam ruang kera Kenyataan baha keberha'ilan 'i'tem ini
hampir 'eluruhnya tergantung pada penyelia lang'ung dan pelatih berarti
baha unit 'umber daya manu'ia memiliki tanggung aab menyediakan
pelatih yang baik dan eekti dari 'etiap penyelia Simamora61((":3(=
On the )ob Training tidak hanya digunakan untuk karyaan non
manaer #etode pelatihan on the ob training meliputi:
ota'i pekeraan
ota'i pekeraan merupakan teknik pelatihan manaemen
dengan %ara memindahkan orang yang dilatih dari departemen
'atu ke departemen lain untuk memperlua' pengalamannya dan
mengenali kekuatan dan kelemahan dirinya *e''ler62010:2("
/uuan rota'i pekeraan adalah untuk memperlua' latar belakang
trainee dalam bi'ni'
7/23/2019 Peran Manajemen Pengetahuan dalam Pengembangan Kemampuan Kerja Sumber Daya Manusia
http://slidepdf.com/reader/full/peran-manajemen-pengetahuan-dalam-pengembangan-kemampuan-kerja-sumber-daya 13/18
endekatan belaar 'ambil dibimbing
*i'ini orang dilatih bekera 'e%ara lang'ung dengan
'eorang manaer 'enior atau dengan orang yang akan
digantikannya Brang yang akan digantikan ini bertanggung
aab untuk membimbing orang yang dilatih itu Se%ara
perlahan6 'ambil manaer 'enior akan melepa'kan
tanggungaabnya kepada orang yang dilatih ter'ebut untuk
mempelaari pekeraan itu
elaar bertindak
elaar bertindak merupakan teknik pelatihan dimana %alon
manaemen diiCinkan untuk bekera penuh untuk menganali'i'
dan menyele'aikan perma'alahan di departemen lain On the
)ob Training dalam bentuknya yang paling 'ederhana6
menyertakan karyaan yang telah diarahkan melalui 'emua
ung'i pekeraan pada 'aat ia melak'anakan tuga'-tuga'nya
agaimanapun uga6 keru'akan poten'ial pada moral karyaan
atau kinera organi'a'ional di'ebabkan oleh 'eorang indi.idu
yang tidak dapat belaar pada pekeraan yang 'igniikan
*( Off the )ob TrainingOff the job training dilak'anakan pada loka'i yang terpi'ah
rogram ini memberikan indi.idu-indi.idu dengan keahlian dan
pengetahuan yang mereka butuhkan untuk melak'anakan pekeraan pada
aktu yang terpi'ah dari aktu kera reguler mereka Kur'u'-kur'u'6
ork'hop6 'eminar6 'imula'i komputer adalah %ontoh dari off the job
training
rogram pengembangan manaemen 'ering mengkombina'ikan
berbagai tipe off the job training 6 tetapi membaanya ke dalam peru'ahaan untuk menaab kebutuhan Dkebutuhan organi'a'ional yang
unik Brgani'a'i-organi'a'i mempertahankan pengendalian ata' pe'erta
program dan i'inya !gar berha'il6 program-program 'eperti itu pa'tinya
melibatkan 'emua lapi'an manaemen6 mendemon'tra'ikan di.er'ita' dan
rele.an'i6 beruang kera' agar bermutu tinggi dalam penyaian6 dan
menyertakan e.alua'i dan tindak lanut
7/23/2019 Peran Manajemen Pengetahuan dalam Pengembangan Kemampuan Kerja Sumber Daya Manusia
http://slidepdf.com/reader/full/peran-manajemen-pengetahuan-dalam-pengembangan-kemampuan-kerja-sumber-daya 14/18
/+:+ Tinda, $anjut Pengembangan dalam Manajemen Sumber Daya
Manusia
Setelah pro'e' pengembangan 'umber daya manu'ia dilakukan maka
'elanutnya diambil tindakan lebih lanut mengenai ha'il pelatihan 'umber daya
manu'ia 'uatu peru'ahaan /indakan lebih lanut dari pengembangan 'umber daya
manu'ia dapat berupa penilaian kera6 promo'i6 dan muta'i erikut adalah
penela'an lebih lanut mengenai tindak lanut pengembangan 'umber daya
manu'ia ter'ebut:
/+:+*+ Penilaian Kerja
enilaian kera merupakan 'arana untuk memperbaiki mereka yang
tidak melakukan tuga'nya dengan baik di dalam organi'a'i anyak
organi'a'i beru'aha men%apai 'a'aran 'uatu kedudukan yang terbaik dan
terper%aya dalam bidangnya Antuk itu 'angat tergantung dan para
pelak'anaannya6 yaitu para karyaannya agar mereka men%apai 'a'aran
yang telah ditetapkan oleh organi'a'i dalam corporate planning -nya
Antuk itu pula6 perhatian hendaknya dituukan kepada kinera6 'uatu
kon'ep'i atau aa'an bagaimana kita bekera agar men%apai yang
terbaik/uuan e.alua'i kinera adalah untuk memperbaiki atau
meningkatkan kinera organi'a'i melalui peningkatan kinera dan S*#
organi'a'i Se%ara lebih 'pe'iik6 tuuan dan e.alua'i kinera 'ebagaimana
dikemukakan Sunyoto dalam #angkunegara6 2005: "26 adalah :
1 #eningkatkan 'aling pengertian antara karyaan tentang
per'yaratan kinera
2 #en%atat dan mengakui ha'il kera 'eorang karyaan6 'ehingga
mereka termoti.a'i untuk berbuat yang lebih baik6 atau'ekurangkurangnya berpre'ta'i 'ama dengan pre'ta'i yang
terdahulu
3 #emberikan peluang kepada karyaan untuk mendi'ku'ikan
keinginan dan a'pira'inya dan meningkatkan kepedulian terhadap
karier atau terhadap pekeraan yang diembannya 'ekarang
/+:+.+ Pr2m2si
7/23/2019 Peran Manajemen Pengetahuan dalam Pengembangan Kemampuan Kerja Sumber Daya Manusia
http://slidepdf.com/reader/full/peran-manajemen-pengetahuan-dalam-pengembangan-kemampuan-kerja-sumber-daya 15/18
romo'i abatan merupakan pro'e' pemindahan karyaan dari
'uatu abatan ke abatan lain yang lebih tinggi6 yang bia'anya diikuti oleh
tuga'6 tanggung aab6 eenang6 dan pengha'ilan yang uga lebih tinggi
dari abatan yang diduduki 'ebelumnya *engan memberikan ke'empatan
promo'i6 berarti peru'ahaan melakukan u'aha pengembangan karyaan
melalui enang karir yang ela'6 'ehingga karyaan termoti.a'i untuk
bekera dan berpre'ta'i 'ehingga kelang'ungan opera'ional peru'ahaan
akan lebih teramin *a'ar yang bia'a dipakai untuk menentukan promo'i
adalah :
a Ke%akapan
Ke%akapan merupakan 'e'uatu yang 'ukar diperoleh6 'ebab ia
menghendaki kemampuan dan keulatan dari karyaan yang
ber'angkutan Bleh karena itu terkadang dalam penerapannya
%enderung dipengaruhi aktor 'ubekti.ita'6 yang dapat
menimbulkan kere'ahan para karyaan
b engalaman
engalaman diartikan 'ebagai lamanya ma'a kera 'e'eorang
karyaan yang diakui peru'ahaan6 baik pada abatan yang
ber'angkutan maupun dalam peru'ahaan 'e%ara ke'eluruhan
!dapun kelemahan dari 'i'tim ini6 diantaranya adalah karyaan
'enior terkadang 'tati' dan pengalaman banyak belum tentu
mempunyai pre'ta'i yang tinggi6 'ulit menerima perubahan dan
perkembangan baru6 'ukar menye'uaikan diri dengan
perkembangan teknologi baru6 dan lain 'ebagainya
% Kombina'i pengalaman dan ke%akapanKombina'i pengalaman dan ke%akapan yaitu promo'i yang
berda'arkan pada lamanya pengalaman dan ke%akapan #etode ini
merupakan da'ar promo'i yang terbaik dan paling tepat karena
mempromo'ikan orang yang paling berpengalaman dan terpintar6
'ehingga kelemahan promo'i yang hanya berda'arkan pengalaman
atau ke%akapan 'aa dapat diata'i
7/23/2019 Peran Manajemen Pengetahuan dalam Pengembangan Kemampuan Kerja Sumber Daya Manusia
http://slidepdf.com/reader/full/peran-manajemen-pengetahuan-dalam-pengembangan-kemampuan-kerja-sumber-daya 16/18
/+:+/+ Mutasi
#uta'i merupakan 'uatu perubahan po'i'i7abatan7
tempat7pekeraan yang dilakukan baik 'e%ara horiContal maupun .ertikal
didalam 'uatu organi'a'i6 yang pada da'arnya untuk pengembangan
karyaan guna meningkatkan ei'ien'i dan eekti.ita' kera dalam
organi'a'i ter'ebut/uuan dari muta'i adalah :
a #eningkatkan produkti.ita' kera karyaan
b #en%iptakan ke'eimbangan antara tenaga kera dengan kompo'i'i
pekeraan atau abatan
% #emperlua' atau menambah pengetahuan karyaan
d #enghilangkan ra'a bo'an7emu terhadap pekeraannya
e #emberikan perang'ang agar karyaan mau berupaya meningkatkan
karier yang lebih tinggi
elak'anaan hukuman7'ank'i ata' pelanggaran-pelanggaran yang
dilakukannya
g #emberikan pengakuan dan imbalan terhadap pre'ta'inya
h endorong 'emangat 7 moti.a'i kera
i #enye'uaikan pekeraan dengan kondi'i karyaan
#engata'i per'eli'ihan antara 'e'ama karyaan
rin'ip muta'i adalah memuta'ikan karyaan kepada po'i'i
yang tepat dan pekeraan yang 'e'uai6 agar 'emangat dan produkti.ita'
keranya meningkat
(A( %
K!SMPU$A" DA" SARA"
:+*+ Kesimpulan
• eranan manaemen pengetahuan dalam pengembangan kemampuan
kera 'umber daya manu'ia meliputi beberapa hal6 antara lain
mengurangi dan menghilangkan kinera buruk pegaai6 meningkatkan
produkti.ita'6 meningkatkan lek'ibilita' dari angkatan kera6
7/23/2019 Peran Manajemen Pengetahuan dalam Pengembangan Kemampuan Kerja Sumber Daya Manusia
http://slidepdf.com/reader/full/peran-manajemen-pengetahuan-dalam-pengembangan-kemampuan-kerja-sumber-daya 17/18
meningkatkan komitmen karyaan6 'erta mengurangi turn over dan uga
ab'en'i
• #etode pengembangan dalam manaemen 'umber daya manu'ia dibagi
menadi dua kategori6 yakni on the job training dan off the job training
On the job training adalah upaya pelatihan karyaan di tempat kera
yang 'e'ungguhnya Sementara itu6 off the job training adalah upaya
pelatihan karyaan yang dilakukan pada loka'i terpi'ah
• /indak lanut pengembangan dalam manaemen 'umber daya manu'ia
adalah penilaian kera6 promo'i6 dan muta'i enilaian kera dilakukan
untuk memperbaiki karyaan yang tidak melakukan tuga'nya dengan
baik dalam 'uatu organi'a'i romo'i akan memindahkan karyaan dari
'uatu abatan ke abatan yang lain yang lebih tinggi /erakhir6 muta'i
akan merubah po'i'i6 abatan6 atau tempat pekeraan yang dilakukan baik
'e%ara horiContal maupun .ertikal dalam 'uatu organi'a'i
:+.+ Saran
Sebaiknya6 pada organi'a'i-organi'a'i dilakukan penerapan manaemen
pengetahuan untuk mengembangkan kemampuan kera 'umber daya manu'ia
Antuk melak'anakannya6 haru' terlebih dulu dimengerti %ara-%ara pelak'anaan
penerapan manaemen pengetahuan6 agar dapat digunakan metode-metode yang
'e'uai dengan kondi'i nyata
DA#TAR PUSTAKA
E1!khmad6 9idayatno 200= !nowledge "anagement *epartemen
/eknik ;ndu'tri Ani.er'ita' ;ndone'ia
E2!nar rabu6 #angkunegara 2005 Sumber +aya "anusia
erusahaan andung: emaa o'dakarya
E3ahm 1((5 !nowledge *iak'e' pada *e'ember "6 2015
E4$arrillo6 #6 obin'on6 9 S6 !numba6 $ )6 et al6 2004
;#aK/: ramework for .inking !nowledge "anagement to /usiness
erformance( Electronic )ournal of !nowledge "anagement 6 16 1-12
E5*e''ler6 &ary 2010 "anajemen Sumber +aya "anusia ed ke-10 ilid
1 )akarta: /;ndek'
7/23/2019 Peran Manajemen Pengetahuan dalam Pengembangan Kemampuan Kerja Sumber Daya Manusia
http://slidepdf.com/reader/full/peran-manajemen-pengetahuan-dalam-pengembangan-kemampuan-kerja-sumber-daya 18/18
E=*ru%ker F 1((" The Organi#ation of the uture, )ossey,/ass &nc,
01(Turban, Efraim( et al( *223 ,le%troni% $ommer%e renti%e 9all
E"Ka'maati 2012 rinsip-prinsip +asar engembangan Sumber +aya
"anusia 11: 8"-102E8#artin 2010 !nowledge *iak'e' pada *e'ember "6 2015
E(#uhammad6 eCa 2008 engaruh "utasi dan romosi )abatan
Terhadap engembangan !arir egawai Skripsi ;n'titut ertanian
ogor
E10 <onaka6 ; G /akeu%hi6 9 1((5 The knowledge-creating
company4 how )apanese companies create the dynamics of innovation
B>ord: B>ord Ani.er'ity re''
E11 olanyi6 #i%heal 1(== The Tacit +imension( &lo%he'ter6 #a'':
eter Smith
1&. Simamora6 9enry 1((" "anajemen Sumber +aya "anusia ed
ke-2 @ogyakarta: S/;, @K<