i
PENGARUH KETERLIBATAN PEMAKAI SISTEM, UKURAN
ORGANISASI , DUKUNGAN MANAJEMEN PUNCAK, KEMAMPUAN
TEKNIK PERSONAL, FORMALISASI PENGEMBANGAN SISTEM, DAN
PROGRAM PELATIHAN DAN PENDIDIKAN TERHADAP KINERJA
SISTEM INFORMASI AKUNTANSI
(Studi Kasus pada Rumah Sakit PKU Muhammadyah dan Rumah Sakit
ORTOPEDI PROF. DR. R Soeharso Surakarta)
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Strata 1 Pada
Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi Dan Bisnis
Oleh :
ARIFIANTO ACHMAD MUSTOFA
B200140187
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2018
v
MOTTO
“Maka sesungguhnya bersama kesulitan ada kemudahan”
(Q.S al-Insyiroh : 5)
“Jika kalian berbuat baik, sesungguhnya kalian berbuat baik bagi diri kalian
sendiri”
(QS. Al-Isra:7)
“Sebaik-baik manusia adalah yang paling bermanfaat bagi orang lain”
(HR. Ahmad, ath-Thabrani, ad-Daruqutni)
‘’Barang siapa yang memudahkan kesulitan seorang mu’min dari berbagai
kesulitan-kesulitan dunia, Allah akan memudahkan kesulitan-kesulitannya pada
hari kiamat. Dan siapa yang memudahkan orang yang sedang dalam kesulitan
niscaya akan Allah memudahkan baginya di dunia dan akhirat”
(HR. Muslim)
vi
PERSEMBAHAN
Alhamdulillahirabbil’alamiin, dengan mengucapkan syukur kepada Allah
Subhanahu wa Ta'ala atas segala nikmat serta karunia-Nya sehingga penulis
mampu menyelesaikan skripsi ini, maka karya sederhana ini penulis
persembahkan untuk:
Allah Subhanahu wa Ta'ala yang telah melimpahkan rahmat, kemudahan
dan nikmat sehat sehingga skripsi ini dapat terselesaikan.
Rosulullah Shallallahu ‘Alaihi Wasallam yang senantiasa menjadi
suritauladan terbaik bagi penulis.
Bapak, Ibu dan keluarga tercinta yang senantiasa mendo’akan, memotivasi
serta mendukung penulis dalam setiap keputusan yang penulis ambil.
Sahabat-Sahabat terbaik penulis yang sudah dengan sabar menemani,
menghadapi dan membimbing penulis.
Teman-teman seperjuangan yang telah menemani penulis selama penulis
menuntut ilmu di Universitas Muhammadiyah Surakarta.
vii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakaatuh
Alhamdulillahirabbil’alamin, puji syukur atas kehadirat Allah Subhanahu wa
Ta'ala yang tela memberikan rahmat dan karunia-Nya kepada penulis sehingga
penulis dapat menyelesaikan penelitian dan penyusunan skripsi dengan judul
“PENGARUH KETERLIBATAN PEMAKAI SISTEM, UKURAN
ORGANISASI, DUKUNGAN MANAJEMEN PUNCAK, KEMAMPUAN
TEKNIK PERSONAL, FORMALISASI PENGEMBANGAN SISTEM, DAN
PROGRAM PELATIHAN DAN PENDIDIKAN TERHADAP KINERJA
SISTEM INFORMASI AKUNTANSI(Studi Kasus pada Rumah Sakit PKU
Muhammadyah dan Rumah Sakit ORTOPEDI PROF. DR. R Soeharso
Surakarta)”
Penulisan skripsi ini disusun dengan tujuan untuk memenuhi salah satu
syarat dalam rangka menyelesaikan program pendidikan strata 1 pada Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. Penulis menyadari
bahwa dalam penyusunan skripsi ini tidak terlepas dari bantuan berbagai pihak,
oleh sebab itu penulis menyampaikan ucapan terima kasih kepada semua pihak
yang telah membantu baik secara langsung maupun tidak langsung kepada penulis
sehingga penulis mampu menyelesaikan skripsi ini. Maka pada kesempatan ini
penulis menyampaikan ucapan terima kasih kepada:
1. Bapak Dr. H. Sofyan Anif, M.Si selaku Rektor Universitas
Muhammadiyah Surakarta dan segenap pimpinan rektorat Universitas
Muhammadiyah Surakarta.
viii
2. Bapak Dr. Syamsudin, M.M. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
3. Bapak Dr. Fatchan Achyani, SE, M.Si. selaku Ketua Program Studi
Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis dan juga selaku Pembimbing
Utama yang dengan sabar telah memberikan pengarahan, bimbingan,
dorongan, dan semangat selama proses penyusunan skripsi.
4. Ibu Dra. Mujiyati. M.Si selaku Dosen Pembimbing yang menjadi
pembimbing bagi penulis dalam menyusun skripsi ini.
5. Bapak Fauzan, SE, M.Si. selaku Sekretaris Program Studi Akuntansi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
6. Bapak Drs. Suyatmin Waskito A, M.Si selaku pembimbing akademik
yang selalu memberikan arahan dan bimbingan kepada penulis selama
penulis menuntut ilmu di Universitas Muhammadiyah Surakarta.
7. Seluruh Dosen Program Studi Akuntnasi Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan ilmu
pengetahuan yang sangat bermanfaat bagi penulis.
8. Bapak, Ibu dan keluarga tercinta yang senantiasa mendo’akan,
memotivasi serta mendukung penulis dalam setiap keputusan yang
penulis ambil.
9. Sodara Rona Vifolin yang selalu membantu dan memotivasi penulis
dalam penyelesaian skripsi ini.
ix
10. Teman – teman penulis dari grub WA skripsi modal yakin Andriyanto,
Anas, Valen yang selalu membantu dan memotivasi penulis dalam
penyelesaian skripsi ini.
11. Mlesenyak crew yang selalu membantu dan memotivasi penulis dalam
penyelesaian skripsi ini.
12. Semua pihak yang telah membantu dan yang tidak bisa penulis
sebutkan satu persatu.
Dengan selesainya penyusunan skripsi ini, penulis berharap
dapatmemberikan manfaat yang baik, serta menjadi amanah dalam perjalanan
pengetahuan.
Penulis menyadari bahwa penyusun skripsi ini masih jauh dari
kasempurnaan, oleh sebab itu kritik dan saran pembaca yang bersifat
membangun sangat kami apresiasi. Semoga skripsi ini dapat diterima dan
bermanfaat bagi pihak-pihak yang membutuhkan.
Wassalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakaatuh.
Surakarta, 8 November 2018
Penulis
ARIFIANTO ACHMAD M
x
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ...........................................................................................i
HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................ii
HALAMAN PENGESAHAN .............................................................................iii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI .......................................iv
HALAMAN MOTTO .........................................................................................v
HALAMAN PERSEMBAHAN..........................................................................vi
KATA PENGANTAR ........................................................................................vii
DAFTAR ISI .......................................................................................................x
DAFTAR TABEL ...............................................................................................xiv
DAFTAR GAMBAR ..........................................................................................xv
DAFTAR LAMPIRAN .......................................................................................xvi
ABSTRAKSI.......................................................................................................xvii
ABSTRACT........................................................................................................xviii
BAB I PENDAHULUAN ...................................................................................1
A. Latar Belakang Masalah ...........................................................................1
B. Rumusan Masalah ....................................................................................7
C. Tujuan Penelitian ......................................................................................8
D. Manfaat Penelitian ....................................................................................8
E. Sistematika Penulisan ...............................................................................9
BAB II TINJAUAN PUSTAKA .........................................................................11
A. Landasan Teori .........................................................................................11
1. Sistem Informasi.................................................................................12
xi
2. Sistem Informasi Akuntansi ...............................................................15
B. Kinerja Sistem Informasi Akuntansi ........................................................17
C. Faktor-Faktor yang mempengaruhi Kinerja SIA .....................................19
1. Keterlibatan Pemakai Sistem ............................................................19
2. Ukuran Organisasi .............................................................................20
3. Dukungan Manajemen Puncak........................................................21
4. Kemampuan Teknik Personal ..........................................................21
5. Formalisasi Pengembangan Sistem Informasi ..................................22
6. Program Pelatihan dan Pendidikan ...................................................23
D. Tinjauan Penelitian Terdahulu .................................................................23
E. Pengembangan Hipotesis .........................................................................28
F. Model Penelitian ......................................................................................32
BAB III METODE PENELITIAN......................................................................34
A. Jenis Penelitian .........................................................................................34
B. Populasi dan Sampel ................................................................................34
C. Jenis dan Sumber Data ............................................................................35
D. Metode Pengumpulan Data ......................................................................35
E. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ......................................36
1. Variabel Dependen ...........................................................................36
2. Variabel Independen .........................................................................37
a. Keterlibatan Pemakai Sistem .....................................................37
b. Ukuran Organisasi ......................................................................38
c. Dukungan Manajemen Puncak...................................................38
xii
d. Kemampuan Teknik Personal ....................................................39
e. Formalisasi Pengembangan Sistem Informasi ...........................39
f. Program Pelatihan dan Pendidikan ............................................40
F. Metode Analisis Data ...............................................................................41
1. Analisis Statistik Deskriptif................................................................41
2. Uji Asumsi Klasik ..............................................................................42
a. Uji Normalitas .............................................................................42
b. Uji Multikolinearitas ...................................................................42
c. Uji Heteroskedastisitas ................................................................43
3. Uji Hipotesis .......................................................................................43
a. Regresi Linear Berganda .............................................................43
b. Uji Parsial (Uji t) .........................................................................44
c. Uji Simultan (Uji F) .....................................................................44
d. Uji Determinasi (Uji R2) .............................................................45
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN ..........................................46
A. Populasi dan Sampel.................................................................................46
B. Karakteristik Responden ..........................................................................47
C. Metode Analisis Data ..............................................................................50
1. Uji Kualitas Data ...............................................................................50
a. Uji Validitas ...............................................................................50
b. Uji Realibilitas............................................................................54
2. Uji Asumsi Klasik ............................................................................55
xiii
a. Uji Normalitas ...........................................................................56
b. Uji Multikolinieritas ...................................................................... 56
c. Uji Heteroskedastisitas ..............................................................57
3. Uji Hipotesis .....................................................................................58
a. Regresi Linear Berganda ...........................................................58
b. Uji Parsial (Uji t) .......................................................................61
c. Uji Pengaruh Simultan (Uji F) ..................................................63
d. Uji Determinasi (Uji R2) ............................................................64
4. Pembahasan ......................................................................................64
BAB V PENUTUP ..............................................................................................71
A. Kesimpulan ...............................................................................................71
B. Keterbatasan Penelitian ............................................................................72
C. Saran .........................................................................................................73
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xiv
DAFTAR TABEL
Tabel IV.1 Perolehan Data Kuesioner ............................................................46
Tabel IV.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ..................47
Tabel IV.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Umur ...............................48
Tabel IV.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Kerja ......................49
Tabel IV.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan ......................49
Tabel IV.6 Hasil Uji Validitas Kinerja Sistem Informasi Akuntansi .............50
Tabel IV.7 Hasil Uji Validitas Keterlibatan Pemakai Sistem .........................51
Tabel IV.8 Hasil Uji Validitas Ukuran Organisasi .........................................52
Tabel IV.9 Hasil Uji Validitas Dukungan Manajemen Puncak ......................52
Tabel IV.10 Hasil Uji Validitas Kemampuan Teknik Personal ......................53
Tabel IV.11 Hasil Uji Validitas Formalisasi Pengembangan Sistem .............53
Tabel IV.12 Hasil Uji Validitas Program Pelatihan dan Pendidikan ..............54
Tabel IV.13 Hasil Uji Reabilitas Semua Variabel ..........................................55
Tabel IV.14 Hasil Uji Normalitas ...................................................................56
Tabel IV.15 Hasil Uji Multikolinearitas .........................................................56
Tabel IV.16 Hasil Uji Heteroskedastisitas ......................................................57
Tabel IV.17 Hasil Uji Regresi Linear Berganda .............................................59
Tabel IV.18 Hasil Uji t ....................................................................................61
Tabel IV.19 Hasil Uji F ...................................................................................63
Tabel IV.20 Hasil Uji Koefisien Determinasi .................................................64
xv
DAFTAR GAMBAR
Gambar II.1 Kerangka Konseptual ................................................................33
xvi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuesioner
Lampiran 2 Data Karakteristik Responden
Lampiran 3 Frekuesnsi
Lampiran 4 Hasil dan Skor Penelitian
Lampiran 5 Uji Validitas dan Realibitas
Lampiran 6 Uji Asumsi Klasik
Lampiran 7 Uji Heteroskedastisitas
Lampiran 8 Uji Multikolinearitas
Lampiran 9 Uji Hipotesis
Lampiran 10 Tabel Distribusi r
Lampiran 11 Tabel Distribusi t
Lampiran 12 Tabel Distribusi F
Lampiran 13 Surat Keterangan Validasi Data Skripsi
xvii
ABSTRAKSI
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis adanya pengaruh keterlibatan
pemakai dalam pengembangan SIA, ukuran organisasi, dukungan manajemen
puncak, kemampuan teknik personal, formalisasi pengembangan SIA, pelatihan
dan pendidikan pemakai SIA terhadap kinerja sistem informasi akuntansi.
Penelitian ini dilakukan pada Rumah Sakit PKU Muhammadyah dan Rumah Sakit
ORTOPEDI PROF. DR. R Soeharso Surakarta.
Teknik penentuan sampel yang digunakan yaitu purposive sampling.
Sampel penelitian ini sejumlah 65 pegawai yang menggunakan sistem informasi
akuntansi dalam menjalankan tugasnya di Rumah Sakit. Pengumpulan data
dilakukan dengan cara penyebaran kuesioner. Teknik analisis data yang
digunakan yaitu uji validitas dan reliabilitas, uji normalitas, uji multikolinearitas,
uji heteroskedastisitas, dan uji hipotesis menggunakan analisis regresi linear
berganda (Multiple RegressionAnalysis).
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dukungan manajemen puncak
berpengaruh positif terhadap kinerja sistem informasi akuntansi. Sementara itu,
keterlibatan pemakai dalam pengembangan SIA, ukuran organisasi, kemampuan
teknik personal, formalisasi pengembangan SIA, pelatihan dan pendidikan
pemakai tidak berpengaruh terhadap kinerja sistem informasi akuntansi.
Kata kunci : kinerja sistem informasi akuntansi, keterlibatan pemakai dalam
pengembangan SIA, ukuran organisasi, dukungan manajemen
puncak, kemampuan teknik personal, formalisasi pengembangan
SIA, pelatihan dan pendidikan pemakai SIA
xviii
Abstract
This study was aimed at analyzing the effect of the users in SIA
development, organizational Size, support from top management, personal
technique ability, formulation of SIA development, users’ training and education
SIA, on accounting information system performance. This study was done in PKU
Muhammadyah Hospital and ORTOPEDI PROF Hospital. DR. R Soeharso
Surakarta.
The technique of sampling used was purposive sampling. The sample
consisted of 65 workers using accounting system in operating their tasks in
Hospital. The data were collected by distributing questionnaires. The data were
analyzed using validity testing and reliability testing, normality testing,
multicolinearity testing, heterocedasticity testing. The hypothesis testing used
multiple regression analysis.
The result of this research indicate that support from top management
effecting accounting information system performance. Meanwhile, the
involvement of users in the development of the SIA, the size of the Organization,
personal skills, formalisasi development, user education and training has no effect
on performance of accounting information systems.
Keywords : Accounting Information System Performance, users in SIA
development, organizational Size, support from top management,
personal technique ability, formulation of SIA development, users’
training and education SIA,