i

PENGARUH KETERLIBATAN PEMAKAI SISTEM, UKURAN

ORGANISASI , DUKUNGAN MANAJEMEN PUNCAK, KEMAMPUAN

TEKNIK PERSONAL, FORMALISASI PENGEMBANGAN SISTEM, DAN

PROGRAM PELATIHAN DAN PENDIDIKAN TERHADAP KINERJA

SISTEM INFORMASI AKUNTANSI

(Studi Kasus pada Rumah Sakit PKU Muhammadyah dan Rumah Sakit

ORTOPEDI PROF. DR. R Soeharso Surakarta)

SKRIPSI

Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Strata 1 Pada

Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi Dan Bisnis

Oleh :

ARIFIANTO ACHMAD MUSTOFA

B200140187

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

2018

v

MOTTO

“Maka sesungguhnya bersama kesulitan ada kemudahan”

(Q.S al-Insyiroh : 5)

“Jika kalian berbuat baik, sesungguhnya kalian berbuat baik bagi diri kalian

sendiri”

(QS. Al-Isra:7)

“Sebaik-baik manusia adalah yang paling bermanfaat bagi orang lain”

(HR. Ahmad, ath-Thabrani, ad-Daruqutni)

‘’Barang siapa yang memudahkan kesulitan seorang mu’min dari berbagai

kesulitan-kesulitan dunia, Allah akan memudahkan kesulitan-kesulitannya pada

hari kiamat. Dan siapa yang memudahkan orang yang sedang dalam kesulitan

niscaya akan Allah memudahkan baginya di dunia dan akhirat”

(HR. Muslim)

vi

PERSEMBAHAN

Alhamdulillahirabbil’alamiin, dengan mengucapkan syukur kepada Allah

Subhanahu wa Ta'ala atas segala nikmat serta karunia-Nya sehingga penulis

mampu menyelesaikan skripsi ini, maka karya sederhana ini penulis

persembahkan untuk:

Allah Subhanahu wa Ta'ala yang telah melimpahkan rahmat, kemudahan

dan nikmat sehat sehingga skripsi ini dapat terselesaikan.

Rosulullah Shallallahu ‘Alaihi Wasallam yang senantiasa menjadi

suritauladan terbaik bagi penulis.

Bapak, Ibu dan keluarga tercinta yang senantiasa mendo’akan, memotivasi

serta mendukung penulis dalam setiap keputusan yang penulis ambil.

Sahabat-Sahabat terbaik penulis yang sudah dengan sabar menemani,

menghadapi dan membimbing penulis.

Teman-teman seperjuangan yang telah menemani penulis selama penulis

menuntut ilmu di Universitas Muhammadiyah Surakarta.

vii

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakaatuh

Alhamdulillahirabbil’alamin, puji syukur atas kehadirat Allah Subhanahu wa

Ta'ala yang tela memberikan rahmat dan karunia-Nya kepada penulis sehingga

penulis dapat menyelesaikan penelitian dan penyusunan skripsi dengan judul

“PENGARUH KETERLIBATAN PEMAKAI SISTEM, UKURAN

ORGANISASI, DUKUNGAN MANAJEMEN PUNCAK, KEMAMPUAN

TEKNIK PERSONAL, FORMALISASI PENGEMBANGAN SISTEM, DAN

PROGRAM PELATIHAN DAN PENDIDIKAN TERHADAP KINERJA

SISTEM INFORMASI AKUNTANSI(Studi Kasus pada Rumah Sakit PKU

Muhammadyah dan Rumah Sakit ORTOPEDI PROF. DR. R Soeharso

Surakarta)”

Penulisan skripsi ini disusun dengan tujuan untuk memenuhi salah satu

syarat dalam rangka menyelesaikan program pendidikan strata 1 pada Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. Penulis menyadari

bahwa dalam penyusunan skripsi ini tidak terlepas dari bantuan berbagai pihak,

oleh sebab itu penulis menyampaikan ucapan terima kasih kepada semua pihak

yang telah membantu baik secara langsung maupun tidak langsung kepada penulis

sehingga penulis mampu menyelesaikan skripsi ini. Maka pada kesempatan ini

penulis menyampaikan ucapan terima kasih kepada:

1. Bapak Dr. H. Sofyan Anif, M.Si selaku Rektor Universitas

Muhammadiyah Surakarta dan segenap pimpinan rektorat Universitas

Muhammadiyah Surakarta.

viii

2. Bapak Dr. Syamsudin, M.M. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.

3. Bapak Dr. Fatchan Achyani, SE, M.Si. selaku Ketua Program Studi

Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis dan juga selaku Pembimbing

Utama yang dengan sabar telah memberikan pengarahan, bimbingan,

dorongan, dan semangat selama proses penyusunan skripsi.

4. Ibu Dra. Mujiyati. M.Si selaku Dosen Pembimbing yang menjadi

pembimbing bagi penulis dalam menyusun skripsi ini.

5. Bapak Fauzan, SE, M.Si. selaku Sekretaris Program Studi Akuntansi

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.

6. Bapak Drs. Suyatmin Waskito A, M.Si selaku pembimbing akademik

yang selalu memberikan arahan dan bimbingan kepada penulis selama

penulis menuntut ilmu di Universitas Muhammadiyah Surakarta.

7. Seluruh Dosen Program Studi Akuntnasi Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan ilmu

pengetahuan yang sangat bermanfaat bagi penulis.

8. Bapak, Ibu dan keluarga tercinta yang senantiasa mendo’akan,

memotivasi serta mendukung penulis dalam setiap keputusan yang

penulis ambil.

9. Sodara Rona Vifolin yang selalu membantu dan memotivasi penulis

dalam penyelesaian skripsi ini.

ix

10. Teman – teman penulis dari grub WA skripsi modal yakin Andriyanto,

Anas, Valen yang selalu membantu dan memotivasi penulis dalam

penyelesaian skripsi ini.

11. Mlesenyak crew yang selalu membantu dan memotivasi penulis dalam

penyelesaian skripsi ini.

12. Semua pihak yang telah membantu dan yang tidak bisa penulis

sebutkan satu persatu.

Dengan selesainya penyusunan skripsi ini, penulis berharap

dapatmemberikan manfaat yang baik, serta menjadi amanah dalam perjalanan

pengetahuan.

Penulis menyadari bahwa penyusun skripsi ini masih jauh dari

kasempurnaan, oleh sebab itu kritik dan saran pembaca yang bersifat

membangun sangat kami apresiasi. Semoga skripsi ini dapat diterima dan

bermanfaat bagi pihak-pihak yang membutuhkan.

Wassalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakaatuh.

Surakarta, 8 November 2018

Penulis

ARIFIANTO ACHMAD M

x

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ...........................................................................................i

HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................ii

HALAMAN PENGESAHAN .............................................................................iii

HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI .......................................iv

HALAMAN MOTTO .........................................................................................v

HALAMAN PERSEMBAHAN..........................................................................vi

KATA PENGANTAR ........................................................................................vii

DAFTAR ISI .......................................................................................................x

DAFTAR TABEL ...............................................................................................xiv

DAFTAR GAMBAR ..........................................................................................xv

DAFTAR LAMPIRAN .......................................................................................xvi

ABSTRAKSI.......................................................................................................xvii

ABSTRACT........................................................................................................xviii

BAB I PENDAHULUAN ...................................................................................1

A. Latar Belakang Masalah ...........................................................................1

B. Rumusan Masalah ....................................................................................7

C. Tujuan Penelitian ......................................................................................8

D. Manfaat Penelitian ....................................................................................8

E. Sistematika Penulisan ...............................................................................9

BAB II TINJAUAN PUSTAKA .........................................................................11

A. Landasan Teori .........................................................................................11

1. Sistem Informasi.................................................................................12

xi

2. Sistem Informasi Akuntansi ...............................................................15

B. Kinerja Sistem Informasi Akuntansi ........................................................17

C. Faktor-Faktor yang mempengaruhi Kinerja SIA .....................................19

1. Keterlibatan Pemakai Sistem ............................................................19

2. Ukuran Organisasi .............................................................................20

3. Dukungan Manajemen Puncak........................................................21

4. Kemampuan Teknik Personal ..........................................................21

5. Formalisasi Pengembangan Sistem Informasi ..................................22

6. Program Pelatihan dan Pendidikan ...................................................23

D. Tinjauan Penelitian Terdahulu .................................................................23

E. Pengembangan Hipotesis .........................................................................28

F. Model Penelitian ......................................................................................32

BAB III METODE PENELITIAN......................................................................34

A. Jenis Penelitian .........................................................................................34

B. Populasi dan Sampel ................................................................................34

C. Jenis dan Sumber Data ............................................................................35

D. Metode Pengumpulan Data ......................................................................35

E. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ......................................36

1. Variabel Dependen ...........................................................................36

2. Variabel Independen .........................................................................37

a. Keterlibatan Pemakai Sistem .....................................................37

b. Ukuran Organisasi ......................................................................38

c. Dukungan Manajemen Puncak...................................................38

xii

d. Kemampuan Teknik Personal ....................................................39

e. Formalisasi Pengembangan Sistem Informasi ...........................39

f. Program Pelatihan dan Pendidikan ............................................40

F. Metode Analisis Data ...............................................................................41

1. Analisis Statistik Deskriptif................................................................41

2. Uji Asumsi Klasik ..............................................................................42

a. Uji Normalitas .............................................................................42

b. Uji Multikolinearitas ...................................................................42

c. Uji Heteroskedastisitas ................................................................43

3. Uji Hipotesis .......................................................................................43

a. Regresi Linear Berganda .............................................................43

b. Uji Parsial (Uji t) .........................................................................44

c. Uji Simultan (Uji F) .....................................................................44

d. Uji Determinasi (Uji R2) .............................................................45

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN ..........................................46

A. Populasi dan Sampel.................................................................................46

B. Karakteristik Responden ..........................................................................47

C. Metode Analisis Data ..............................................................................50

1. Uji Kualitas Data ...............................................................................50

a. Uji Validitas ...............................................................................50

b. Uji Realibilitas............................................................................54

2. Uji Asumsi Klasik ............................................................................55

xiii

a. Uji Normalitas ...........................................................................56

b. Uji Multikolinieritas ...................................................................... 56

c. Uji Heteroskedastisitas ..............................................................57

3. Uji Hipotesis .....................................................................................58

a. Regresi Linear Berganda ...........................................................58

b. Uji Parsial (Uji t) .......................................................................61

c. Uji Pengaruh Simultan (Uji F) ..................................................63

d. Uji Determinasi (Uji R2) ............................................................64

4. Pembahasan ......................................................................................64

BAB V PENUTUP ..............................................................................................71

A. Kesimpulan ...............................................................................................71

B. Keterbatasan Penelitian ............................................................................72

C. Saran .........................................................................................................73

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

xiv

DAFTAR TABEL

Tabel IV.1 Perolehan Data Kuesioner ............................................................46

Tabel IV.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ..................47

Tabel IV.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Umur ...............................48

Tabel IV.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Kerja ......................49

Tabel IV.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan ......................49

Tabel IV.6 Hasil Uji Validitas Kinerja Sistem Informasi Akuntansi .............50

Tabel IV.7 Hasil Uji Validitas Keterlibatan Pemakai Sistem .........................51

Tabel IV.8 Hasil Uji Validitas Ukuran Organisasi .........................................52

Tabel IV.9 Hasil Uji Validitas Dukungan Manajemen Puncak ......................52

Tabel IV.10 Hasil Uji Validitas Kemampuan Teknik Personal ......................53

Tabel IV.11 Hasil Uji Validitas Formalisasi Pengembangan Sistem .............53

Tabel IV.12 Hasil Uji Validitas Program Pelatihan dan Pendidikan ..............54

Tabel IV.13 Hasil Uji Reabilitas Semua Variabel ..........................................55

Tabel IV.14 Hasil Uji Normalitas ...................................................................56

Tabel IV.15 Hasil Uji Multikolinearitas .........................................................56

Tabel IV.16 Hasil Uji Heteroskedastisitas ......................................................57

Tabel IV.17 Hasil Uji Regresi Linear Berganda .............................................59

Tabel IV.18 Hasil Uji t ....................................................................................61

Tabel IV.19 Hasil Uji F ...................................................................................63

Tabel IV.20 Hasil Uji Koefisien Determinasi .................................................64

xv

DAFTAR GAMBAR

Gambar II.1 Kerangka Konseptual ................................................................33

xvi

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Kuesioner

Lampiran 2 Data Karakteristik Responden

Lampiran 3 Frekuesnsi

Lampiran 4 Hasil dan Skor Penelitian

Lampiran 5 Uji Validitas dan Realibitas

Lampiran 6 Uji Asumsi Klasik

Lampiran 7 Uji Heteroskedastisitas

Lampiran 8 Uji Multikolinearitas

Lampiran 9 Uji Hipotesis

Lampiran 10 Tabel Distribusi r

Lampiran 11 Tabel Distribusi t

Lampiran 12 Tabel Distribusi F

Lampiran 13 Surat Keterangan Validasi Data Skripsi

xvii

ABSTRAKSI

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis adanya pengaruh keterlibatan

pemakai dalam pengembangan SIA, ukuran organisasi, dukungan manajemen

puncak, kemampuan teknik personal, formalisasi pengembangan SIA, pelatihan

dan pendidikan pemakai SIA terhadap kinerja sistem informasi akuntansi.

Penelitian ini dilakukan pada Rumah Sakit PKU Muhammadyah dan Rumah Sakit

ORTOPEDI PROF. DR. R Soeharso Surakarta.

Teknik penentuan sampel yang digunakan yaitu purposive sampling.

Sampel penelitian ini sejumlah 65 pegawai yang menggunakan sistem informasi

akuntansi dalam menjalankan tugasnya di Rumah Sakit. Pengumpulan data

dilakukan dengan cara penyebaran kuesioner. Teknik analisis data yang

digunakan yaitu uji validitas dan reliabilitas, uji normalitas, uji multikolinearitas,

uji heteroskedastisitas, dan uji hipotesis menggunakan analisis regresi linear

berganda (Multiple RegressionAnalysis).

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dukungan manajemen puncak

berpengaruh positif terhadap kinerja sistem informasi akuntansi. Sementara itu,

keterlibatan pemakai dalam pengembangan SIA, ukuran organisasi, kemampuan

teknik personal, formalisasi pengembangan SIA, pelatihan dan pendidikan

pemakai tidak berpengaruh terhadap kinerja sistem informasi akuntansi.

Kata kunci : kinerja sistem informasi akuntansi, keterlibatan pemakai dalam

pengembangan SIA, ukuran organisasi, dukungan manajemen

puncak, kemampuan teknik personal, formalisasi pengembangan

SIA, pelatihan dan pendidikan pemakai SIA

xviii

Abstract

This study was aimed at analyzing the effect of the users in SIA

development, organizational Size, support from top management, personal

technique ability, formulation of SIA development, users’ training and education

SIA, on accounting information system performance. This study was done in PKU

Muhammadyah Hospital and ORTOPEDI PROF Hospital. DR. R Soeharso

Surakarta.

The technique of sampling used was purposive sampling. The sample

consisted of 65 workers using accounting system in operating their tasks in

Hospital. The data were collected by distributing questionnaires. The data were

analyzed using validity testing and reliability testing, normality testing,

multicolinearity testing, heterocedasticity testing. The hypothesis testing used

multiple regression analysis.

The result of this research indicate that support from top management

effecting accounting information system performance. Meanwhile, the

involvement of users in the development of the SIA, the size of the Organization,

personal skills, formalisasi development, user education and training has no effect

on performance of accounting information systems.

Keywords : Accounting Information System Performance, users in SIA

development, organizational Size, support from top management,

personal technique ability, formulation of SIA development, users’

training and education SIA,