““La planificación estratégica es un proceso en el cual se definen de manera sistemática los lineamientos estratégicos, o líneas maestras, de la empresa u organización.”
Antonio Francés
““La planificación estratégica es un proceso por el cual los miembros guía de una organización prevén su futuro y desarrollan los procedimientos y operaciones necesarias para alcanzarlo.”
Leonard Goodstein
Pensamiento Estratégico Planificación Estratégica
Recursos
Planes, actividades, tareas.
Idea o sueño
¿Preguntas?
Por propósito nos referimos a entender para qué estamos aquí, por qué existimos. Significa entender cuál es realmente nuestro negocio, de modo que todos podamos concentrar nuestros esfuerzos a fin de sustentar ese propósito.
Propósito de una empresa
Misión
• El propósito es la razón por la cuál existe la organización
• Responde la pregunta ¿por qué? En vez de limitarse a explicar lo que hace.
• Aclara desde el punto de vista de los clientes, cuál es realmente el negocio.
• Las buenas empresas y organizaciones tienen un propósito profundo y noble
(un propósito trascendente) que infunde entusiasmo y compromiso
• Las palabras en sí no son tan importantes como el significado que tienen
para las personas.
Propósito
Misión
El propósito explica cuál es realmente el negocio desde el punto de vista del cliente.
Misión
• ¿Cuál es realmente su negocio? • ¿Qué necesidad satisfacen desde el punto de vista de sus clientes? • ¿Cuál es su propósito?
Preguntas que debe contestar la Misión
La Misión de Empresa Portuaria Valparaíso consiste en “Asegurar la provisión de los servicios de Puerto Valparaíso a la cadena logística, inversionistas y ciudadanos, con soluciones eficientes y oportunas, en un marco de innovación permanente y desarrollo sustentable”.
LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS Para desarrollar y llevar adelante la estrategia de Puerto Valparaíso se han definido los siguientes lineamientos estratégicos. • Sustentar la competitividad de Puerto Valparaíso, materializando su Plan de Desarrollo a corto plazo. • Potenciar las soluciones logísticas de Puerto Valparaíso. • Consolidar las condiciones territoriales y normativas necesarias para el desarrollo posterior a la expansión del Terminal 2. • Posicionar a Puerto Valparaíso integrado al desarrollo urbano y regional, que permita su crecimiento en armonía con la ciudad.
Valores
Valores frecuentemente mencionados Valores Instrumentales
Relación en el tiempo entre lineamientos
0 5 10 15 20
Misión y Valores
Visión
Objetivos Temporales
Estrategia
• Oportunidades
• Amenazas
• Fortalezas
• Debilidades
Una ventaja competitiva constituye una destreza o habilidad especial que logra desarrollar una empresa y que la coloca en una condición de preferencia a los ojos del mercado.
Michael Porter Harvard Business School
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Actuales Nuevos
Actuales Penetración del mercado (75%)
Lanzamiento de nuevos productos (45%)
Nuevos Desarrollo del mercado (35%)
Diversificación (25%)
1 2 3
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6
7
Mis improductividades
Ineficiencias de la industria
Ineficiencias de mi competidor
Mis ventajas competitivas
No representa ventaja, servicio básico
Ventajas competitivas de mi competencia
Cosas que el mercado demanda y nadie le ofrece