LIAL Rioz ZA du Chaillaux 70190 RIOZ
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LABORATOIRE
INTERPROFESSIONNEL ANALYSES
LAITIERES
2021
03.84.91.86.86 03.84.91.84.99 www.lialrioz.fr
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SOMMAIRE
PRESENTATION 2
PAIEMENT DU LAIT A LA QUALITE 3
LAIT DE VACHE INDIVIDUEL 3
MICROBIOLOGIE ALIMENTAIRE
RECHERCHES 4
DENOMBREMENTS 6
MICROBIOLOGIE DES EAUX 9
CHIMIE CREME/FROMAGE 10
PROPHYLAXIES 10
ALIMENTS DU BETAIL ET DE L’ENVIRONNEMENT 11
PRESTATIONS AUTRES 12
CONSOMMABLES 12
CONDITIONS GENERALES 13
Le code attribué à chaque analyse peut être utilisé sur les demandes d’analyses.
PRESENTATION
Le LIAL de Rioz c’est :
✓ 74 salariés
✓ 5 765 exploitations laitières contrôlées en moyenne
✓ 2 737 500 m3 de lait
✓ 134 sites de transformation
✓ 15 départements couverts
✓ 2 163 614 analyses pour le Paiement du Lait à la Qualité
✓ 1 4 64 170 analyses pour le Contrôle Laitier
✓ 289 465 analyses de Microbiologie Alimentaire
✓ 49 712 analyses de Santé Animale
Le détail de la portée d'accréditation est disponible sur le site du COFRAC
www.cofrac.fr.
Les méthodes d'analyses pour lesquelles le laboratoire est accrédité COFRAC sont
indiquées dans ce document par le symbole [AC]. Elles concernent uniquement le lait
de vache. Pour les méthodes du LAB REF 15 cela concerne uniquement les
échantillons destinés au Paiement du Lait à la Qualité.
Accréditation
N°1-2393 Portée disponible
sur www.cofrac.fr
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PAIEMENT DU LAIT A LA QUALITE (LAB REF 15)
Analyses obligatoires pour le paiement du lait à la qualité du lait cru de vache (loi Godefroy du 3 janvier
1969).
Analyses Principe de la méthode Référence de la méthode Code
Cellules somatiques Comptage instantané fluoro-opto
électronique
CNIEL PROC CE selon la
norme ISO 13366-2 [AC] A1
Détermination du point
de congélation
Cryoscopie à thermistance NF EN ISO 5764 [AC] A2
Spectrométrie infrarouge IRTF
Conductimètre CNIEL PROC CR IR [AC] A3
Inhibiteur
Dépistage par test d’acidification
Test rapide immunochromatique sur
bandelette
CNIEL INHD [AC]
CNIEL ATBC [AC] A4
Lipolyse
Analyse B1 obligatoire à faire dans le protocole
Spectrophotométrie
(savon de cuivre)
CNIEL LIPO selon le bulletin
FIL n°265/1991 A5 + B1
Spectrométrie infrarouge IRTF Méthode interne A21 + B1
Matière grasse
Acido-butyrométrique NF ISO 19662 [AC] A6
Spectrométrie infrarouge IRTF CNIEL PROC IR selon la
norme NF ISO 9622 [AC] A7
Matière protéique
Complexométrie/Spectrophotométrie NF V04-216 [AC] A8
Spectrométrie infrarouge IRTF CNIEL PROC IR selon la
norme NF ISO 9622 [AC] A9
Forfait matière
grasse/matière
protéique
Spectrométrie infrarouge IRTF / A10
Microorganismes à
30°C
(Germes totaux)
Comptage instantané d’UFC CNIEL GTBC [AC] A11
Spores Butyriques
(Clostridia)
Lait PLQ analyse supplémentaire CNIEL BUTY [AC] A13
Laits Divers CNIEL BUTY A15
Lait Dérivée CNIEL BUTY /
analyse en 30 tubes A16
Urée pHmétrie différentielle CL 10 A17
Spectrométrie infrarouge IRTF CNIEL UREE IR A18
Lactose Spectrométrie infrarouge IRTF Méthode interne A19
Acides Gras
(les 7 principaux) Spectrométrie infrarouge IRTF Méthode interne A20
LAIT DE VACHE INDIVIDUEL
(hors contrôle laitier)
Analyses Principe de la méthode Code
Matière grasse, matière protéique, cellules somatiques,
cryoscopie, urée (prix par échantillon) Spectrométrie infrarouge IRTF B1
Forfait de prise en charge 10 flacons ou plus
De 5 à 9 flacons
Moins de 5 flacons
- B2
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MICROBIOLOGIE ALIMENTAIRE (LAB GTA 59)
Les rapports d’analyse ne comportent pas d’avis et interprétation.
Préparation d’un échantillon issu d’un produit solide 2,00 € HT
Préparation d’un échantillon moyen 3,00 € HT
Dilution supplémentaire selon la flore prévisionnelle 1,50 € HT
Méthode et délai
d’analyses Référence de la méthode Confirmation
Volume
(g ou ml) Code
RECHERCHE D’ENTEROTOXINES STAPHYLOCOCCIQUES Note de service DGAL/N
2012-8014 du 17/01/12 (Délai sur demande auprès du
sous-traitant)
Analyse sous-traitée - 50 C1
RECHERCHE DE SALMONELLA SPP
Méthode de référence
Milieu de culture (de 3 à 5 jours)
NF EN ISO 6579-1/A1 [AC]
Produits destinés à la consommation
humaine et à l’alimentation animale, aux échantillons environnementaux
dans le domaine de la production et
de la manutention de denrées alimentaires du secteur
agroalimentaire, aux échantillons au
stade de la production primaire
Sans
50 C2
Avec
Méthode rapide
Milieu de culture (2 jours)
Méthode validée AFNOR
IRIS Salmonella - BKR
23/07-10/11[AC]
Tous produits d’alimentation humaine et animale, ainsi que les échantillons
de l’environnement de production
industrielle.
Sans
50 C5
Avec
Méthode rapide
Test immuno-
enzymatique (26h si mis en analyse de
l’échantillon avant 15H - 48h en
cas de confirmation)
Méthode validée AFNOR
VIDAS UP Salmonella (SPT)
- BIO 12/32-10/11[AC]
Produits d’alimentation humaine et animale et échantillons de
l’environnement de production,
matières fécales des animaux et échantillons de production primaire
Sans
50 C6
Avec
Méthode rapide
Test de biologie
moléculaire par PCR en
temps réel (24 h - 48h en cas de
confirmation)
GENE-UP Salmonella 2
(SLM2)
BIO 12/38-06/16 Produits d’alimentation humaine et
échantillons de l’environnement de
production à l’exclusion des échantillons de production primaire
Sans
50 C10
Avec
Sérotypage de
Salmonella spp. FD CEN ISO/TR 6579-3 Culture pure de Salmonella spp.
- - C4
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Méthode et délai
d’analyses Référence de la méthode Confirmation
Volume
(g ou ml) Code
RECHERCHE DE LISTERIA SPP. ET MONOCYTOGENES
Méthode de référence
pour listeria spp. et
monocytogenes
Milieu de culture (de 5 à 7 jours)
NF EN ISO 11290-1 [AC]
Produits destinés à la consommation
humaine ou à l’alimentation animale et échantillons de l'environnement de
production et de distribution des
aliments
Sans
50 C7
Avec
Méthode rapide pour
listeria spp. et
monocytogenes
Milieu de culture (de 3 à 6 jours)
Méthode validée AFNOR
COMPASS Listeria - BKR
23/02 – 11/02 [AC]
Produits d’alimentation humaine et
échantillon d’environnement de
production
Sans
50 C8
Avec
Méthode rapide pour
listeria monocytogenes
Test immuno-
enzymatique (28h si mis en analyse de
l’échantillon avant 13H – 48h en
cas de confirmation)
Méthode validée AFNOR
VIDAS Listeria
monocytogenes Xpress
(LMX) - BIO 12/27-02/10[AC]
Produits d’alimentation humaine et échantillons d’environnement de
production
Sans
50 C11
Avec
Méthode rapide pour
listeria spp.
Test immuno-
enzymatique (28h si mis en analyse de
l’échantillon avant 13H – 48h à
72h en cas de confirmation)
Méthode validée AFNOR
VIDAS UP Listeria spp.
(LPT) - BIO 12/33-05/12[AC]
Produits d’alimentation humaine et
échantillons d’environnement de
production
Sans
50 C16
Avec
Méthode rapide pour
listeria spp.
Test immuno-
enzymatique (28h si mis en analyse de
l’échantillon avant 13H – 48h à
72h en cas de confirmation)
Méthode validée AFNOR
VIDAS UP Listeria
monocytogenes II (LMO2) -
BIO 12/11-03/04[AC]
Protocole d’enrichissement à 30°C
Produits carnés, produits laitiers, produits de la mer et les échantillons
d'environnement de production
agroalimentaire.
Sans
50 C16
Avec
Méthode rapide
pour listeria
monocytogenes
Test de biologie
moléculaire par PCR en
temps réel (24 h - 48h en cas de
confirmation)
GENE-UP Listeria
monocytogenes 2 (LMO 2)
BIO 12/40-11/16
Produits d’alimentation humaine et
échantillons d’environnement de
production
Sans
50 C12
Avec
Sérotypage moléculaire (Délai sur demande auprès du
sous-traitant)
Analyse sous-traitée - - C9
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Méthode et délai d’analyses Référence de la méthode Volume
(g ou ml) Code
RECHERCHE DES STEC HAUTEMENT PATHOGENES
Recherche des facteurs de virulence :
gène stx et eae
Méthode par Immunoconcentration et
PCR en temps réel
Produits d’alimentation humaine
50 C13
Recherche des :
• sérogroupes majeurs selon
ANSES O26, O103, O111, O145,
O157:H7
• sérogroupes pour l'export O45 et
O121
Méthode par Immunoconcentration et
PCR en temps réel
Produits d’alimentation humaine
50 C14
Confirmation finale d’une souche
EHEC
Analyse sous-traitée au laboratoire
nationale de référence - C15
DENOMBREMENTS
Bactéries anaérobies
sulfito-réductrices
par comptage des
colonies à 46°C (1 jour)
Formes
végétatives
et sporulées NF V08-061 [AC]
(Dénombrement en tubes à essais)
Produits destinés à la consommation humaine ou à
l’alimentation animale
40
D1
Formes
sporulées D2
Bactéries lactiques
hétérofermentaires (3 jours)
Méthode interne : Bouillon MRS
(NPP sur 3 tubes) 40 D3
Bactéries lactiques mésophiles à
30°C (3 jours)
NF ISO 15214
Produits destinés à la consommation humaine ou à
l’alimentation animale
40 D4
Coliformes présumés à 30°C (1 jour)
NF V08-050 [AC]
Produits destinés à la consommation humaine ou à
l’alimentation animale
40 D5
Coliformes totaux (1 jour)
Méthode validée AFNOR TEMPO TC :
BIO 12/17- 12/05
Produits d’alimentation humaine et aliments pour animaux de compagnie à l’exclusion des boissons
et de l’alimentation du bétail
40 D30
Coliformes thermotolérants à 44°C (1 jour)
NF V08-060
Produits destinés à la consommation humaine ou à
l’alimentation animale
40 D7
Entérobactéries (1 jour)
Méthode validée AFNOR REBECCA +
EB
AES 10/07-01/08
Produits d’alimentation humaine et animale
40 D8
Escherichia coli β-glucuronidase
positive (1 jour)
NF ISO 16649-2 [AC]
Produits destinés à la consommation humaine ou à
l’alimentation animale
40 D10
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Méthode et délai d’analyses Référence de la méthode Volume
(g ou ml) Code
DENOMBREMENTS
Levures –moisissures (de 5 à 7 jours)
NF ISO 21527-1
Produits destinés à la consommation humaine ou à l’alimentation animale
Matrice avec une activité de l’eau
> 0,95
40
D13
NF ISO 21527-2
Produits destinés à la consommation humaine ou à
l’alimentation animale
Matrice avec une activité de l’eau > 0,6 et ≤ 0,95
D14
NF V08-059
Produits destinés à la consommation humaine ou à l’alimentation animale (hors viandes et produits de
la pêche)
D25
Listeria monocytogenes (De 2 à 4 jours)
ISO 11290-2 [AC]
Produits destinés à la consommation humaine ou à
l’alimentation animale et échantillons de
l'environnement de production et de distribution des aliments
50 D15
Listeria monocytogenes (De 2 à 3 jours)
Méthode validée AFNOR COMPASS
Listeria - BKR 23/05-12/07 [AC]
Produits d’alimentation humaine et échantillon d’environnement de production
50 D16
Micro-organismes à 30°C (3 jours)
NF EN ISO 4833-1 [AC]
Produits destinés à la consommation humaine ou à
l’alimentation animale sauf aliments fermentés
40 D17
Micro-organismes thermorésistants (3 jours)
Méthode adaptée de NF EN ISO 4833-1
-Traitement thermique de l'échantillon
35 minutes à 63.5°C.
Produits destinés à la consommation humaine ou à l’alimentation animale sauf aliments fermentés
40 D19
Pseudomonas spp. Présomptifs (2 jours)
Méthode validée AFNOR Rhapsody
Agar : BKR 23/09-05/15 A et B
Produits laitiers et produits carnés
40 D21
Staphylocoques à coagulase
positive (De 1 à 2 jours)
NF EN ISO 6888-2 – Incubation à 37°C [AC]
Produits destinés à la consommation humaine ou à
l’alimentation animale
40 D22
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Méthode et délai d’analyses Référence de la méthode Volume
(g ou ml) Code
DENOMBREMENTS
Staphylocoques à coagulase
positive (1 jour)
Méthode validée AFNOR TEMPO
STA : BIO 12/28- 04/10 [AC]
Produits d’alimentation humaine et aliments pour
animaux de compagnie
40 D28
Micro-organismes psychrotrophes
à 6,5°C (10 jours)
NF ISO 17410
Produits destinés à la consommation humaine, à
l’alimentation animale, aux échantillons
environnementaux dans le domaine de la production et de la manutention de produits
alimentaires et animaux.
40 D31
Bacillus cereus présomptifs (1 jour)
Méthode validée AFNOR COMPASS
Bacillus cereus Agar - BKR 23/06-02/10 [AC]
Tous produits d'alimentation humaine
et animale
40 D26
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MICROBIOLOGIE DES EAUX
Méthode et délai d’analyses Référence de la méthode Volume (ml) Code
Coliformes (1 jour)
Méthode validée
AFNOR COMPASS cc Agar -
BKR 23/08 – 06/12 (Filtration sur membrane)
Eaux douces /Eaux résiduaires
200 E1
Entérocoques intestinaux
présumés ( 2 jours)
NF EN ISO 7899-2 (Filtration sur membrane)
Eaux douces /Eaux résiduaires
200 E3
Escherichia coli (1 jour)
Méthode validée AFNOR
COMPASS cc Agar -
BKR 23/08 – 06/12 (Filtration sur membrane)
Eaux douces /Eaux résiduaires
200 E4
Micro-organismes revivifiables à
22°C (3 jours)
NF EN ISO 6222
Eaux douces 200 E5
Micro-organismes revivifiables à
36°C (2 jours)
NF EN ISO 6222
Eaux douces 200 E6
Salmonella spp. (2 jours)
Méthode Interne adaptée de IRIS
Salmonella (Filtration sur membrane)
Eaux douces /Eaux
résiduaires/Eaux salines et
saumâtres
500 E7
Spores Butyriques (7 jours)
Dérivée CNIEL BUTY
Eaux douces/Eaux résiduaires 100 E8
Spores de bactéries anaérobies
sulfito-réductrices à 37°C (2 jours)
NF T90-415
(Dénombrement en tubes à essais)
Eaux douces
200 E9
Staphylocoques à coagulase
positive (2 jours)
XP T90-412 (Filtration sur membrane)
Eaux douces
200 E10
Listeria monocytogenes et Listeria
spp. (de 3 à 6 jours)
VIDAS UP Listeria spp. (LPT)
Eaux douces /Eaux résiduaires 500 E11
Levures – Moisissures (5 jours)
Méthode interne adaptée de NF
ISO 21527-1
Eaux douces /Eaux résiduaires
200 E12
Pseudomonas spp. (2 jours)
Méthode Rhapsody (Filtration sur membrane)
Eaux douces
200 E13
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CHIMIE CREME/FROMAGE
Analyse Matrice Référence de la
méthode Code
Chlorures (Taux de sel) Fromage Chloruremètre F4
Lactofermentation Lait Interne F5
Matière grasse Crème NF ISO 19660 F6
Fromage NF V 04-287 F7
Matière sèche
Fromage NF EN ISO 5534 F8
Lait / Crème / Lait concentré non sucré Méthode interne F9
Lactosérum liquide Méthode interne F10
Lactosérum concentré Méthode interne F11
pH Lait / Lactosérum Méthode interne F15
PROPHYLAXIES (LAB GTA 27)
Analyse Méthode Référence de la
méthode Code
Brucellose [AC] Elisa - IDEXX
Protocole technique du
fabricant de trousse
NF U47-019
NF U47-020
G1
BVD [AC] Elisa - LSI G2
Douve Demande ponctuelle
Elisa - IDEXX G3 Laiterie complète
IBR [AC] Demande ponctuelle
Elisa - IDEXX G4 Laiterie complète
Leucose [AC]
Demande ponctuelle Elisa - IDEXX G5
Laiterie complète
Varron Elisa - IDvet G6
Forfait analyses sanitaires (1 leucose, 2 IBR, 1 brucellose + frais de tri) G7
Test
Pregnancy
Sous contrat Elisa - IDEXX /
G8
Demande ponctuelle G9
Paratub Demande ponctuelle Elisa - IDEXX / G10
Besnoitiose Demande ponctuelle Elisa - IDvet / G11
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ALIMENTS DU BETAIL ET ENVIRONNEMENT
Matrice Méthode et délai
d’analyses
Référence de la
méthode Confirmation
Volume
(ml ou g) Code
Bouse
Listeria spp. et
monocytogenes (De 2 à 3 jours)
Méthode validée
AFNOR COMPASS
Listeria - BKR 23/02 –
11/02
Sans
50 H1 Avec
Salmonella spp. (2 jours)
Méthode interne adaptée
de IRIS Salmonella
Sans 50 H2
Avec
Spores de Clostridia (7 jours)
Dérivée CNIEL BUTY - 50 H3
Ensilage ou
autre aliment
Extrait sec et pH Interne - 500 H4
Listeria spp. et
monocytogenes (De 2 à 3 jours)
Méthode validée
AFNOR COMPASS
Listeria - BKR 23/02 –
11/02
Sans
100 H1 Avec
Salmonella spp. (2 jours)
Salmonella spp. (2 jours)
Sans 100 H6
Avec
Spores de Clostridia (7 jours)
Dérivée CNIEL BUTY - 100 H7
Prélèvement
sur carcasse à
l’aide d’une
éponge
Salmonella spp. (De 2 à 3 jours)
Méthode validée
AFNOR VIDAS UP
SALMONELLA - BIO
12/32 – 10/11
Sans
- H8
Avec
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PRESTATIONS AUTRES
Description Contenu Informations
FORMATION
Formation chauffeurs
Bonne pratique de prélèvement d’échantillons de lait destiné
au PLQ avec repas pris en charge par la formation et visite
du laboratoire.
Durée : 7h00, par groupe de 15
personnes maximum.
Etablissement d’une attestation de
formation pour chaque participant
HOMOLOGATION DES REFROIDISSEURS DE LAIT EN VRAC SELON NF EN 13732 Homogénéisation - Ce tarif inclut le temps passé sur
site.
Les frais de déplacement,
d’hébergement et de restauration
seront facturés s’ils ne sont pas
pris en charge par le client.
Nettoyage
Souillure réalisée par le constructeur
Souillure réalisée par le technicien du LIAL de RIOZ
EVALUATION DE L’ENVIRONNEMENT
Contrôle de
l’efficacité du
nettoyage et de la
désinfection sur site
Boîte contact : Micro-organismes à 30°C
Matériel fourni par le laboratoire Lames gélosées bi-faces : Micro-organismes à 30°C et
entérobactéries
Aérobiocontamination sur 1m3 d’air aspiré :
microorganismes à 30°C sur 20 points Prestation faite uniquement par le
technicien du laboratoire
(Déplacement compris) Aérobiocontamination sur 1m3 d’air aspiré : levures et
moisissures sur 20 points
Réalisation de prélèvements (aérobiocontamination ou boîte
de contact) par un technicien facturé au temps passé Prestations réalisées dans les
départements de la Haute-Saône
et limitrophes. Prendre contact
avec le laboratoire Ramassage
Dans le cadre d’une tournée du laboratoire
Spécifique : facturé au km aller parcouru, par km.
CONSOMMABLES
Désignation
Bidons réfrigérants
Eau déminéralisée – le litre
Flacons plastiques capes dures 60 ml – Carton de 600
Flacons plastiques capes molles 60 ml – Carton de 600
Louches
Envoi courrier
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CONDITIONS GENERALES
A. RECOMMANDATIONS POUR LES PRELEVEMENTS
✓ Représentativité : L’échantillon prélevé doit être non endommagé et représentatif du produit fabriqué
et / ou du mode de distribution. Le prélèvement doit être réalisé avec du matériel stérile ou à défaut,
parfaitement propre et sec. Le prélèvement ne doit pas modifier les caractéristiques du produit.
✓ Quantité : Il est important qu’un récipient pour échantillon ne soit pas rempli à plus des ¾ de sa
capacité afin de permettre un mélange correct de l’échantillon au laboratoire. Le laboratoire doit
disposer au minimum d’un échantillon voisin de 150 g de produit (ou 100 ml), mais qui peut être
composé d’une ou plusieurs pièces.
✓ Emballage : L’emballage doit être adapté au produit à analyser et permettre d’éviter toute
contamination provenant de son environnement (air - récipient recevant l’échantillon – dispositif de
prélèvement – mauvaise manipulation).
✓ Prélèvement : si le produit est trop volumineux pour le soumettre au laboratoire, en transférer une
partie de manière aseptique dans un récipient pour échantillon stérile : ouvrir ce récipient juste
pendant le temps nécessaire pour y déposer l’échantillon et le refermer immédiatement après.
B. IDENTIFICATION
Les prélèvements sont accompagnés d’une fiche de demande d’analyse Microbiologie Alimentaire. Les
échantillons sont identifiés, sans ambiguïté : Remplir l’identification du client, l’identification des
prélèvements et les analyses demandées. Une étiquette est collée sur chaque échantillon selon son
identification. Si l’analyse doit être réalisée à DLC, veuillez le préciser en indiquant la DLC ou DLUO.
C. DELAIS ET CONDITIONS D’ACHEMINEMENT
Les échantillons sont acceptés pendant les périodes d’ouverture du laboratoire du lundi au vendredi1 de
8h00 à 12h00 et 13h00 à 17h00.
Les prélèvements sont acheminés au LIAL RIOZ le plus rapidement possible, dans des conditions évitant
toute modification du nombre de micro-organismes (conditions les plus proches possible du stockage
original) : Produits stables <40°C / Produits nécessitant une réfrigération : 1-8°C / Produits congelés ou
surgelés <-15°C. Le LIAL RIOZ se réserve le droit de refuser un prélèvement s’il ne correspond pas aux
recommandations ci-dessus, ou d’émettre des réserves en fonction de la qualité de l’échantillon.
D. RAPPORT D’ESSAI
A l’issu des résultats un rapport d’essai sera émis et vous sera communiqué.
✓ Le mode d’envoi des résultats est celui choisi par le client. Le Laboratoire met tout en œuvre pour
respecter les référentiels normatifs qui s’appliquent à son activité sur le sujet.
✓ Les documents transmis par voie électronique (format PDF par e-mail ou fax) font office de document
original et font foi. Malgré les précautions prises pour assurer la sécurité des données, il est possible
que des résultats d'analyses soient interceptés. Dans ce cas, le LIAL RIOZ ne peut garantir la
confidentialité et l'intégrité des documents transmis.
1 Pour le vendredi, prévenir le laboratoire le matin des arrivées d'échantillons l'après-midi.
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✓ Le Client est responsable des informations fournies au LIAL RIOZ qui ne pourra être tenu
responsable en cas d'erreur.
✓ Le Laboratoire peut être amené à répondre à l’obligation réglementaire suivante : article L205-7 du
code rural qui précise "Les agents mentionnés à l'article L. 205-1 peuvent : 1° Se faire remettre copie
des documents professionnels de toute nature, quel que soit leur support et en quelques mains qu'ils
se trouvent, propres à faciliter l'accomplissement de leur mission".
Le client s’engage à :
✓ Ne pas reproduire les rapports d’analyses, sinon en entier, sans l’autorisation écrite du Laboratoire.
✓ Ne pas reproduire la marque d’accréditation (logo COFRAC Essais) conformément aux règles
établies dans le document COFRAC GEN REF 11 (disponible sur www.cofrac.fr).
Dans le cas où le Laboratoire aurait connaissance d’un usage erroné de la marque d’accréditation
par un de ses Clients, il mènera les actions suivantes :
• Contacter le Client/Adhérent pour lui demander d’arrêter immédiatement cette utilisation
non-conforme et d’en informer toutes les personnes ayant pu en avoir pris connaissance.
• Rapporter la situation d’usage abusif au COFRAC.
E. CONFIDENTIALITE
Compte-tenu du caractère privé des résultats d’analyses, le LIAL RIOZ s’engage à respecter la
confidentialité des résultats et à ne les communiquer qu’au client. Sauf accord des parties.
F. SOUS-TRAITANCE
Le LIAL RIOZ peut être amené à sous-traiter ses analyses dans un autre laboratoire, dont il a vérifié la
compétence : cette sous-traitance se fait en accord avec le client.
G. MODALITES DE PAIEMENT
Le règlement s’effectue à 30 jours date de facture. En cas de retard de paiement il sera prévu des intérêts
de retard.
Merci de nous contacter pour de plus amples renseignements ou pour toutes autres modalités.