- 1. Nouveauxmotsdumarke/nget ducommerceconnect: DECODAGE
Onadepuislongtempsthabituauxanglicismesetautresraccourcis
u/lissdanslemondedumarke/ngetdelacommunica/on,maisdepuis
quelquestemps,aveclvolu/onducommerce,leschosessecompliquent.
2. INTRODUCTION Outrelesmotsanglaisrepris
(neditesplusordinateuroutableIe,dites"device"), ondcouvre
desexpressions,engnralrversibles (tellesqueWebtostoreetStoretoWeb),
desassocia/onsdemotspourencrerdenouveau
enanglais(crowdsourcing,chatbot,astroturng,)
ouenfranais(phygital,mobiquit,) maislavraietendanceestlacronyme
(ROPO,ATAWADetautreSoLoMo)
Voicidoncunhumble(etincomplet)clairagedecesnouveaux
motsquijalonnentlecturesetdiscussions! MarieClaudeDELANNOYMai2014
3. LESACRONYMES ATAWAD(AnyTime,AnyWhere,AnyDevice)
dcritlacapacitdunusagerensitua/ondemobilitse
connecterunrseausanscontraintedetemps,de
localisa/on,oudeterminal.(marquedposeparX.Dalloz.)
ATAWADAC(AnyTime,AnyWhere,AnyDevice,AnyContent)
extensiondumotprcdentquiajoutelapossibilitdaccder
nimportequelcontenu. ROBOouROPO(ResearchOnline,BuyOine)ou(Research
Online,PurchaseOine)
Cetermeestu/lispourparlerdesactesdachatquisini/ent
surInternetetsenalisentdansunmagasinphysique.
MarieClaudeDELANNOYMai2014 4. LESACRONYMES
SEA(SearchEngineAdver/sing) dsigneessen/ellementledomainedesliens
commerciaux(rfrencementpayant)paropposi/onau
rfrencementnaturel(SEO) SEO(SearchEngineOp/miza/on)
estu/lispourdsignerlerfrencementnaturelsurle web.
SoLoMo(SocialLocalMobile) dsignelensembledesapplica/onsmarke/nget
commercialesliesauxapplica/onssociales,localeset
mobilesdumarke/ngdigital. MarieClaudeDELANNOYMai2014 5.
LESMOTSVALISESANGLAIS Astroturngestunetechniquequitendfairepasserun
messageenleprsentantcommespontan,etenmasquant soncaractrecommandit.
Bandwagoneect(eetdemode)
cestlaugmenta/ondelaconsomma/ondunbienduesa
simplepopularit,phnomnelargementinuencparles rseauxsociaux.
Botnet(delanglais,contrac/onderobotetrseau)
estunrseaudeprogrammesconnectsInternetqui
communiquentavecdautresprogrammessimilairespour
lexcu/ondecertainestches.
Lesbotnetsmalveillantsserventprincipalementrelayerdes
spams,raliserdesopra/onsde"phishing"loutageen
franaisouimplanterdesvirus. MarieClaudeDELANNOYMai2014 6.
LESMOTSVALISESANGLAIS Beacon(ouiBeacon,pourlaclbremarquelapomme)
technologiequipermetunelocalisa/onlintrieurdes
b/mentsetainsiunciblagedesoressurlesterminauxdes clients.
Chatbot(enFranais:agentconversa/onnel),
cestunpersonnagevirtuel,souventvisagehumain,qui
rpondauxques/onsposesparlesinternautespar lintermdiaireduclavier.
Crowdfundingoucrowfunding(enFranais:nancement par/cipa/f),
cestlefaitdenancerdesprojetsviaungrandnombrede
personnes,quiapportechacuneunepe/tesommedargent.
MarieClaudeDELANNOYMai2014 7. LESMOTSVALISESANGLAIS
Crowdsourcingproposelacontribu/ondeplusieurs personnesunmmesujet.
Wikipdiaestlexemplemmeducrowdsourcing!
E.tailing(contrac/onentreE.commerceetretailing),
cestlac/vite.commercedeladistribu/ontradi/onnelle.
Geofencing(gardiennagevirtuel)
Leprincipedugeofencingestbassurladni/onde
primtresvirtuels,etledclenchementdalarmeslorsde
lentreoudelasor/edeceprimtre.Ini/alementu/lis
parlesservicesdegardiennage,desuividesanimaux
sauvages,oudesurveillancedesenfants,ilpermet
aujourdhuidadresserlebonmessageauclientsetrouvant
dansunprimtredonn. MarieClaudeDELANNOYMai2014 8. LESNEOLOGISMES
GamicaEonougamingdsignelefaitdereprendredes
mcaniquespropresauxjeux,(principalementvidos)pour
desapplica/onsquinesontpasdesjeux.
U/lisparexemplepardesmarquespouraugmenterla proximitavecsesclients.
Showrooming(furetageenfranais)pra/quedu
consommateurquiconsisteserendrechezuncommerant
physiquepourvoirunproduitquilachteraensuite,souvent
moinschersurlenet. Rapidement,cemotatrouvsonpendantavecle
Webroomingquiestlinverse.Leconsommateursinforme
surlenetetvaacheterenmagasinleproduitdisponible.
MarieClaudeDELANNOYMai2014 9. LESANGLISSISMES
BigData:lensembledesdonnesquitransitentparleweb
(commentairesFacebookouTwiIer,vidospubliessur
YouTubeouDailymo/on,musiquesuriTunesouDeezer,
paiementsbancaires,emails,signauxGPS,carteSIMdes
appareilslectroniques)
Deviceaudmarrage,u/lisdanslelangageinforma/que
pourdsignerlespriphriqueslordinateur(imprimante, souris,)
parextensiondsigneaujourdhuitouslesterminaux
connectsinternet(ordinateur,tlphone,tableIe,)
Wearable(meIables,enfranais)seditdesobjetsconnects
telsqueles"Googleglass",les"Iwatch", MarieClaudeDELANNOYMai2014 10.
LESNOUVELLESEXPRESSIONS "BrickandMortar"dsigneuneentreprisedevente
tradi/onnellecestdireayantdespointsdevente physiques
"ClickandMortar"dsignelafois,uneentreprisedevente
tradi/onnellequiagalementuneac/vitenligne,
maisaussiunebou/queenligne,quiaouvertunpointde ventephysique.
"ClickandCollect"(galementnomm"Check&Reserve",
"Click&PickUp"ou"Reserve&Collect)dsigneunservice
permeIantauxconsommateursdecommanderenlignepour
ensuitere/rerleurar/cledansunmagasinoleproduitse trouveenstock.
Anepasconfondreavecle"Pickupinstore" MarieClaudeDELANNOYMai2014 11.
LESNOUVELLESEXPRESSIONS
"Pickupinstore"consisteenvoyerunecommandeinternet
depuislestockecommerce,enmagasin,pourunretraitsous
quelquesjoursparleconsommateur.Danscecaslepointde
ventefaitocederelaiscolis.
"Pureplayer"sopposelafoisau"BrickandMortar"etau
"ClickandMortar"dufaitdesonac/vitexclusivesurlenet.
"Webtostore"dnitlecomportementdesinternautesqui
recherchentdesinforma/onssurlenetavantdacheteren
magasin.Parextension,dnitlesac/onsmisesenplacepar
lesenseignessurleursitepourrenvoyerverslepointde vente.
Alinverse,"StoretoWeb",dnitlespontsquisontcrs
entrelemagasinetinternet(parexemple,commandeen
magasinsurinternetdesproduitsnondisponibles)
MarieClaudeDELANNOYMai2014 12.
Sivoussouhaitezapprofondircesujet,rendezvoussur
lessitesquimontaideformalisercesdni/ons:
hIp://www.deni/onsmarke/ng.com/ hIp://www.deni/onswebmarke/ng.com/
hIp://fr.wikipedia.org/
etrendezvousunpeuplustard,pourcomprendretous
lesnouveauxmotslisaupointdevente. MarieClaudeDELANNOYMai2014 13.
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savoir plus : Marie-Claude [email protected] Tl :+ 33
6 10 14 08 90 RETAILex 29, avenue du Colyse59130 LAMBERSART
