Logística e Sistemas de Automação
Estudo de Caso: CR SupermercadosPor: Francisco Olivar Junior
http://sistemadeautomacao.blogspot.com
Mostrar toda estrutura física e lógica de uma rede de supermercados;
Identificar os recursos tecnológicos utilizados em todo processo logístico;
Mostrar de forma geral o funcionamento básico de todas as operações (Entrada/Processamento/Saída);
Mostrar os principais processos envolvidos;Identificar as principais formas de segurança de
informação;Ver os módulos de um sistema de automaçãoObrigações FiscaisComentar sobre as tendências tecnológicas no
segmento de varejo;
CR Supermercados
•Rede de supermercados com 6 lojas e um CD.
•Pátio tecnológico com mais de 100 computadores
•Logística com mais de 500 funcionários•Banco de Dados Distribuído.•Plataforma de Servidores Linux e BD
Oracle•ERP - Sistema de Automação
Layout Físico das Lojas
Estrutura do CPD
NoBreak
Servidores
Switch
Roteador
Modem
Composição de um PDV
Computador
PINPAD
ECF
Leitor Cod.Barras
Gaveta
Descrição dos Equipamentos
•Computador (CPU, Monitor, Teclado e Mouse)
•ECF (Emissor de Cupom Fiscal) – Impressora Fiscal
•PINPAD –Leitor de Cartão de TEF (Transferência Eletrônica de Fundos)
•Leitor de Cod.Barras•Gaveta
ERP - Sistema de Automação
• ERP (Enterprise Resource Planning) ou SIGE (Sistemas Integrados de Gestão Empresarial, no Brasil) são sistemas de informação que integram todos os dados e processos de uma organização em um único sistema. A integração pode ser vista sob a perspectiva funcional (sistemas de: finanças, contabilidade, recursos humanos, fabricação, marketing, vendas, compras, etc) e sob a perspectiva sistêmica (sistema de processamento de transações, sistemas de informações gerenciais, sistemas de apoio a decisão, etc).
ERP - Sistema de Automação
Os ERP’s de Automação de supermercados geralmente são divididos em dois módulos:
•Retaguarda
•Frente de Caixa
Retaguarda – Módulos do Sistema
No Módulo de Retaguarda é que estão presente os processos básicos de cadastro, movimentação de estoque e financeiro, com as principais opções:• Cadastro• Negociação• Preços• Estoque• Orçamento • Financeiro• Consultas e Relatórios• Ferramentas
Frente de Caixa - Características
- Deve ser homologado para trabalha com ECF
- Ter a opção de TEF (Discado ou Dedicado)
- Módulo de Venda - Opções de Cupom Fiscal - Opções de TEF
Logística
Financeiro
Visão Geral do Sistema
Fluxo de Caixa
VendaContas a Receber
Contas a Pagar
Precificação
Entrada de NF
Compra
Compras
Negociação Análise de Novos produtos Cadastro de Produto
Análise de Preços
Alteração dos Preços de Venda
REPLICAÇÃO NO FINAL DA TARDE
Replicação de Dados
Como o ERP trabalha com plataforma de BD Oracle em ambiente distribuído é possível programar horários no próprio BD para replicar as tabelas distintas que foram atualizadas para as demais filiais, EX: Preços
CDCR
HIPERCR
Script job_replica_precoat_time(18:00) do Exec .snapshot(prduto_venda)end;
Replicação
Precificação (Nas Filiais)
Impressão doRelatório de Preços Alterados
Impressão das Etiquetas Alteração nas Gôndolas
OBS: Processo feito com a loja fechada
Precificação (Nas Filiais)
Retaguarda PDV
Atualiza Preço PDV
Entrada de NF (Filiais)
Recebimento Conferência Entrada no Sistema
Contas a PagarReposição (PEPS)
Rotina das Lojas (abertura)
Abertura dos PDV´s
Carga de Tabelas
Entrada de Operador
Abertura da Loja
Carga nas Balanças
Atualizar Preço PDV
Mandar carga para os PDV´s
Testar Balanças
Rotina das Lojas (fechamento)
Venda Fechamento PDV Fechamento Financeiro
Características e Ferramentas do Sistema
Características do Sistema
Sistema com as Regras de Negócio definidas no Banco de Dados
Características do Sistema
Vantagens:
-Enxuga o Código fonte do executável, deixando o tamanho do arquivo.exe bem menor;
-O Processamento das Procedures e Funções são executadas pelo servidor que geralmente é uma máquina bem mais rápida que O desktop;
- Como as procedures e funções estão no banco de dados Isso facilita o suporte, pois podem ser modificadas pelo cliente ou pelo suporte quando necessário;
Obrigações com o Fisco
Obrigações com o Fisco
•Processo de Lacre das ECF’s
•Arquivos Binários de ECF Térmicas
•SPED
Sistema Público de Escrituração Digital
O Que é?
Trata-se de um novo sistema de envio de informações contábeis e fiscais, agora repassadas para o poder público via meio eletrônico digital, substituindo, portanto todos os livros e notas fiscais impressos em papel.
SPED
Engloba 3 grandes projetos:
Escrituração Contábil DigitalECDEscrituração Fiscal Digital EFDNota Fiscal Eletrônica NF-e
SPED
FornecedorFornecedor
COMPRA (ENTRADA)
Negocia Entrada de NF
EntidadeEntidade ProdutoProduto EstoqueEstoque Doc.FinanceiroDoc.Financeiro
Contas a Pagar
CNPJ,CPF, IE,RG,
Nome, Endereço Completo
NCM, Descrição Fiscal,
Alíquota ICMS
CFOP
Modelo, Serie
ClienteCliente
VENDA (SAIDA)
Compra Cupom
Fiscal
Contas a Receber
CFOP
Modelo, Serie
NF de Venda
NFNFMapa FiscalMapa Fiscal
Plano Contas
Ag.Bancária
Fluxo das Informações para SPED
É um documento (XML) emitido e armazenado
eletronicamente, de existência apenas digital, com o
intuito de documentar uma operação de circulação de
mercadorias ou prestação de serviços ocorrida entre as
partes, cuja validade jurídica é garantida pela assinatura
digital do emitente e recepção, pelo fisco, antes da
ocorrência do Fato Gerador.
NF-e
Segurança de Dados
Servidores Stand-By
•São servidores sincronizados em um curto espaço de tempo, garantindo assim o backup quase que instantâneo do servidor em produção.
Produção Stand-By
Oracle Oracle
Atualiza
Oracle
PDV´s Off-Line
BaseOFF
BaseOFF
BaseOFF
BaseOFF
Virtualização
Em computação, virtualização é uma forma de esconder as características físicas de uma plataforma computacional dos utilizadores, mostrando outro hardware virtual, emulando um ou mais ambientes isolados.
Virtualização - Características
• Gerenciamento centralizado• Instalações simplificadas• Facilidade para a execução de backups• Suporte e manutenção simplificados• Acesso controlado a dados sensíveis e à propriedade intelectual mantendo-os seguros
dentro do data center da empresa• Independência de Hardware• Disponibilização de novos desktops reduzida para alguns minutos• Migração de desktops para novo hardware de forma transparente• Fácil recuperação de sistema em caso de falha• Compatibilidade total com as aplicações• Economia de espaço físico para o cliente
Firewall
• Firewall é o nome dado ao dispositivo de uma rede de computadores que tem por objetivo aplicar uma política de segurança a um determinado ponto de controle da rede.
Proxy
Proxy é um servidor que atende a requisições repassando os dados do cliente à frente. Um usuário cliente conecta-se a um servidor proxy, requisitando algum serviço, como um arquivo, conexão, website, ou outro recurso disponível em outro servidor.Um servidor proxy pode, opcionalmente, alterar a requisição do cliente ou a resposta do servidor e, algumas vezes, pode disponibilizar este recurso sem nem mesmo se conectar ao servidor especificado. Pode também atuar como um servidor que armazena dados em forma de cache em rede de computadores.Nele também é possível configurar bloqueios a sites irrestritos, bloquear acessoem horários específicos e ter relatórios gerencias de acesso.
Anti-vírus CorporativoSão sistemas de antivírus que utilizam um módulo cliente e outro servidor emuma rede corporativa, somente o servidor atualiza-se via internet, os demaisatualizam-se pelo servidor local;
Medidas de Contingência
•Servidor de TEF StandBy•Servidor de BD StandBy•Servidor de BD Reserva•Roteadores Reserva•Computador retaguarda reserva•Computador PDV Reserva
Tendências Tecnológicas
Tendências Tecnológicas
•Etiquetas RFID•Carrinho Virtual•Supermercado 2.0•Meio de Pagamento por Celular
Etiquetas RFID
•Etiquetas RFID (Radio Frequency Identification) – São etiquetas com a tecnologia de radio frequência, que armazenam informações em uma memória.
•As informações armazenadas pode ser: ID.Produto, Data_Entrada , N.Palete, Data_Validade e outros.
Componentes
Antena Tag’sTransceiver Leitores
Como Funciona?
1. O tag entra no campo de rádio freqüência.2. O sinal de rádio freqüência energiza o tag.3. O tag transmite seu ID + dados.4. A leitora captura os dados.5. A leitora envia dados ao computador.6. O computador determina as ações.7. O computador envia dados pela leitora para gravar no tag.
Aplicações no Varejo
• Processo de Suprimentos/ Compras
• Produção
• Estoque/ Armazenagem
• Distribuição/ Vendas
• Logística Reversa
• Gerenciamento de ativos, acesso e pessoas• Rastreabilidade de objetos(containers, palets, cargas),
veículos, pessoas e animais;• Movimentação de materiais e montagem.• Controle de pedágios• Serviços postais.• Gerenciamento de armazéns.• Gerenciamento de desperdícios.• Automação de processos de manufatura.
Outras Aplicações
Cod.Barra X RFID
Sistema baseado na tecnologia de Identificação por Radiofreqüência (RFID) e outras de comunicação sem-fio relacionadas, visa estabelecer um padrão único para implementação de Identificação por Radiofreqüência a ser utilizado em produtos e documentos fiscais em circulação pelo país, prevê, ainda, a estruturação de serviços de rastreamento e verificação de autenticidade
•www.brasil-id.org.br
Projeto Brasil-ID
Carrinho Virtual
Para funcionar todos os produtos devem ter a etiqueta RFID para que o carrinhoreconheça cada produto que vai sendo colocado no carrinho;
Pagamento por SMS (Celular)
Pagamento por SMS (Celular)
OBRIGADO!!
Meio de Pagamento por Celular)