JeugdzorgPlus
Deze informatiemap is van:
______________________________________
Ontvangen op:
______________________________________
Een online versie van deze informatiemap vind je via:
www.ogheldring.nl/informatie-jeugdzorgplus
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Voor iedereen
perspectief
Jezelf veranderen en aan je toekomst werken, gaat
niet vanzelf. Dat lukt alleen als je écht zelf wil.
Soms zit het mee, soms zit het tegen. Dat is niet
erg. Vallen en opstaan hoort bij het leven.
We blijven je steunen, ook als het even wat
minder gaat.
Stichting Ottho Gerhard Heldring en Ambulatorium
Postbus 1 6670 AA Zetten Wageningsestraat 104 6671 DH Zetten
T. 088 101 57 10 [email protected] www.ogheldring.nl
3
Beste _____________________________________________
Je bent aangemeld bij OG Heldringstichting. Dat betekent dat je hulp krijgt van OG
Heldringstichting en een tijdje bij ons woont, in een gesloten behandelgroep.
Samen met jou en je ouders/verzorgers gaan we werken aan een positieve toekomst.
We helpen jullie om problemen op te lossen. Ook gaan we bekijken welke opleiding,
dagbesteding en/of vrijetijdsbesteding bij jou passen en wat je na JeugdzorgPlus gaat
doen.
In deze map vind je:
alles wat je moet weten over de hulp en je verblijf;
formulieren om in te vullen (door je ouders/verzorgers);
ruimte om je eigen spullen op te bergen.
Deze map is nu van jou.
Je mag erin opbergen wat je wilt: afspraken, foto’s, briefjes of andere dingen (bijvoorbeeld
jouw Trajectbehandelplan (inclusief Toekomstplan)).
Je ouders krijgen natuurlijk ook een map, als ze dat willen. Alle informatie is bovendien
ook digitaal beschikbaar via www.ogheldring.nl/informatie-jeugdzorgplus.
Hebben jullie verder nog vragen, stel ze gerust aan je mentor of gezinsbegeleider.
We hopen dat je je snel op je gemak voelt en wensen je een hele goede start!
Namens alle collega’s van OG Heldringstichting,
Jean Paul de Rijk
directeur zorg en behandeling
WELKOM
4
5
1. Contact Hoe bereik ik OG Heldringstichting? ........................ 6
2a. Hulp JeugdzorgPlus, wat is dat? ............................................ 8
2b. Overdag Hoe ziet mijn dagprogramma eruit? ...................... 11
2c. Thuis Wat gebeurt er thuis? .............................................. 14
2d. Mensen Welke mensen gaan ons helpen? ........................... 15
2e. Huisregels Wat zijn de huisregels? ............................................ 16
3a. Rechten Welke rechten heb ik? .............................................. 18
3b. Tevreden Heeft de hulp geholpen? ......................................... 20
4. Meenemen Wat heb ik nodig? ..................................................... 21
5. Inspraak Ouders, denkt u met ons mee? .............................. 22
6. Verzekeringen Welke verzekeringen zijn verplicht? ....................... 23
7. Geldzaken Kosten & kinderbijslag ............................................. 24
8. Inschrijvingen Gemeente & huisarts ............................................... 25
9. Formulieren Om in te vullen ......................................................... 26
10. Privézaken Bewaar hier je eigen spullen ................................... 27
11. Aantekeningen Ruimte voor eigen aantekeningen ......................... 28
6
1. Contact Hoe bereik ik OG Heldringstichting?
Telefoon: 088 – 101 57 10 (bereikbaar 24/7)
Bezoekadres : Wageningsestraat 104
6671 DH, Zetten, Gelderland
Postadres: Postbus 1, 6670 AA Zetten
Beste ouders en verzorgers: heeft u vragen? Bellen mag altijd!
U kunt al onze medewerkers bereiken via de receptie: 088 – 101 57 10.
U kunt alle medewerkers van school (Meforta College) bereiken via: 0488 - 41 77 00.
Plattegrond 1. Activiteitencentrum – o.a. fitness, soos, muziek en creatief
2. Centraal bureau – receptie, kantoor, afdeling behandeling
3. Sporthal
4. School – Meforta College
5. Praktijklokalen – keuken & techniek
6. Keuken & catering – De Wetering
7. Boerderij – Kiboets (groentekas, paarden & kleine dieren)
8. Voetbal & pannakooi
9. JeugdzorgPlus behandelgroepen – stabilisatie & zikos
10. JeugdzorgPlus behandelgroep
11. JeugdzorgPlus behandelgroepen
12. JeugdzorgPlus behandelgroepen
13. Open behandelgroepen en een jeugdzorgPlus-
behandelgroep
7
Op de hoogte blijven via onze nieuwsbrief?
Je ouders/verzorgers kunnen zich inschrijven
voor onze digitale nieuwsbrief, als ze op de
hoogte willen blijven van nieuwe ontwikkelingen
in organisatie en beleid.
Dat geldt ook voor jou.
www.ogheldring.nl/nieuwsbrief
Meer weten over ons?
www.ogheldring.nl Vraag naar onze algemene
folder bij de receptie.
8
2a. Hulp JeugdzorgPlus, wat is dat?
De kinderrechter heeft besloten dat je
tijdelijk naar een gesloten behandel-
groep moet. Dat kan zijn om jezelf te
beschermen, zodat je niet voor je pro-
blemen wegloopt. Of om te zorgen dat
anderen het jou niet onmogelijk maken
om aan je doelen te werken. We helpen
jou om je leven weer op de rit te krijgen.
Wat betekent gesloten?
Een gesloten groep is anders dan een
open groep. De groep is beveiligd met
hekken en camera’s, zodat je niet weg-
loopt voor je problemen.
OG Heldringstichting mag middelen en
maatregelen inzetten om je vrijheid te
beperken. De veiligheid en bescherming
van de groep helpt je om echt iets te
veranderen.
Voor wie
JeugdzorgPlus is er voor jongens en
meisjes van 12 tot 18 jaar én hun
ouders/verzorgers.
Behandeling op maat
Als je bij ons komt wonen, krijg je altijd
een behandeling op maat. Hoe dat
traject eruit ziet, is voor iedere jongere
verschillend.
Soms is aanvullend onderzoek nodig
Om je goed te kunnen helpen, willen we
eerst snappen wat er aan de hand is:
van welke problemen je last van hebt;
hoe die problemen ontstaan zijn;
wat jouw sterke kanten zijn;
wat jij en je ouders/verzorgers anders
zouden willen;
welke ondersteuning jullie daarbij
nodig hebben.
Misschien is die informatie al bekend,
omdat je al eerder onderzoeken hebt
gehad. Maar als er nog weinig
onderzoek is gedaan, dan beginnen we
daar eerst mee. De periode van
onderzoek en observatie duurt
ongeveer 11 weken. Je verblijft in die
periode in de instroomgroep. We
onderzoeken wat jou en je ouders/
verzorgers kan helpen om de situatie te
verbeteren.
Het onderzoek kan bestaan uit:
gesprekken met jou;
een gesprek met je ouders/
verzorgers;
een gesprek met jou en je
ouders/verzorgers samen;
observaties op de groep;
observaties door de leerkracht van
school;
vragenlijsten om in te vullen;
eventueel een advies van de kinder-
en jeugdpsychiater.
9
Trajectbehandelplan
Na ongeveer 11 weken is het onderzoek
klaar. De uitkomsten bespreken we met
jou, je ouders/verzorgers en je plaatser.
Ook praten we over jouw Traject-
behandelplan (inclusief Toekomstplan).
Daarin benoemen we aan welke doelen
jij gaat werken en hoe we jou daarbij
gaan helpen.
Wonen
Tijdens je verblijf bij OG Heldring-
stichting woon je in een gesloten
behandelgroep in Zetten. Binnen de
groep heb je een eigen slaapkamer. Je
woont er samen met ongeveer acht tot
tien jongeren. Met deze jongeren deel je
de keuken, woon- en eetkamer. Er zijn
altijd pedagogisch medewerkers
aanwezig, ook ’s nachts. Eén van de
pedagogisch medewerkers is ook jouw
mentor.
Werken aan je doelen
Tijdens jouw verblijf gaan we je coachen
om te werken aan de doelen uit je
trajectbehandelplan (inclusief Toekomst-
plan). Je doorloopt verschillende fasen.
In het begin heb je nog niet zoveel
vrijheden. Je bent dan veel op de groep.
Daar krijg je ook onderwijs en
activiteiten. Iedere dag worden je gedrag
en je vaardigheden gescoord. Daarmee
kun je punten verdienen. We helpen je
om je vaardigheden uit te breiden. Als je
genoeg punten hebt behaald, mag je
door naar de volgende fase. Hoe beter
het gaat, hoe meer verantwoordelijk-
heden en vrijheden je krijgt.
Vallen & opstaan
Jezelf veranderen en aan je toekomst
werken, gaat niet vanzelf. Dat lukt alleen
als je écht zelf wil. Soms zit het mee,
soms zit het tegen. Dat is niet erg. Vallen
en opstaan hoort bij het leven. We
blijven je steunen, ook als het even wat
minder gaat.
Hoe lang duurt de hulp?
De rechter bepaalt hoe lang je hier blijft.
Dat hangt af van de duur van de
gesloten machtiging. In de loop van de
tijd ga je al thuis oefenen en wonen. Je
zult merken dat het steeds beter met je
gaat. In de laatste fase ben je een
voorbeeld voor je groepsgenoten. Je
bent dan in staat om de geleerde
vaardigheden ook op andere plekken
toe te passen: thuis, op school, bij clubs
en bij vrienden.
Na afloop van je verblijf
Als jouw verblijf bij ons is afgelopen, zijn
er verschillende opties:
je gaat terug naar huis;
je gaat (begeleid) zelfstandig wonen;
je gaat naar een andere
woonvoorziening.
Wat het best bij jou past, bespreken we
samen met jou, je ouders/verzorgers en
je plaatser.
10
Evaluatiegesprekken
In de periode dat je bij ons verblijft, gaan
we minstens 2 keer evalueren hoe het
gaat:
met jou en je ontwikkeling?
en of jullie tevreden zijn of dat we het
plan (doelen of afspraken) moeten
bijstellen?
Deze evaluatiegesprekken hebben we
samen met jou, je ouders/verzorgers en
je plaatser.
Verslag
Na afloop maken we een verslag van het
evaluatiegesprek. We sturen dit verslag
naar de gemeente. Ook jij mag dit
verslag onder begeleiding inzien. Je
ouders/verzorgers kunnen ook een
kopie ontvangen (als je 16 jaar of ouder
bent, dan alleen met jouw toestemming).
11
2b. Overdag Hoe ziet mijn dagprogramma eruit?
Bij OG Heldringstichting krijgt elke
jongere een dagprogramma op maat. Je
krijgt een schema waarop je kunt zien
hoe elke dag van de week eruit ziet voor
jou. Van het moment van opstaan tot je
naar bed gaat. Deze dagelijkse routine
geldt voor alle jongeren.
Je dagprogramma bestaat uit:
1. school of stage;
2. vrijetijdsbesteding (activiteiten);
3. therapie en training.
We zorgen voor veel afwisseling. Dus je
hebt niet de hele tijd les; we plannen
ook andere activiteiten tussendoor.
Waarom is het dagprogramma voor
iedere jongere anders?
Dat is omdat jij uniek bent. Het gaat om
jouw toekomst. Jouw dagprogramma is
dus afgestemd op jouw persoonlijke
leerdoelen en mogelijkheden.
Wat kun je bij ons leren?
Een paar voorbeelden:
inzicht krijgen in wat je sterke kanten
zijn en waarin je ondersteuning nodig
hebt;
inzicht krijgen in waarom je bepaald
gedrag laat zien en wat je kunt doen
om dat in de toekomst te voorkomen;
verbeteren van de relatie met je
ouders/verzorgers;
je school (weer) oppakken en een
(vak)opleiding volgen;
jezelf verzorgen, een dagritme
opbouwen, met geld omgaan;
omgaan met anderen, luisteren naar
elkaar, positief onderhandelen met
volwassenen, omgaan met feedback;
leren praten over problemen of
moeilijkheden;
leren omgaan met je vrije tijd,
bijvoorbeeld een hobby of sport
vinden die bij je past.
Wat doe je overdag?
1) School of stage
In het begin volg je onderwijs op de
groep. Als je goed vooruit gaat, mag je
naar de school op ons terrein. Die
school heet Meforta College. Het college
geeft les aan leerlingen van 12 t/m 18
jaar. De klassen zijn klein, waardoor je
veel persoonlijke aandacht krijgt.
Persoonlijke begeleiding
Op school heb je een eigen mentor. Die
werkt samen met jouw mentor op de
groep. Samen vormen ze een team om
jou heen en begeleiden ze jou bij het
behalen van je leerdoelen.
12
Daarnaast wordt er in groepsverband
aandacht besteed aan je studievaardig-
heden en sociale vaardigheden (TOPs!).
Een richting die bij je past
We helpen je om een richting te kiezen
die bij jou past. De mogelijkheden zijn:
vmbo basis, kader en theoretische
leerweg;
havo-onderbouw;
mbo Entree-opleiding;
arbeidsmarktgerichte leerroute.
Hieronder volgt wat meer uitleg:
Vmbo
Op het vmbo krijg je theorievakken zoals
Nederlands, Engels, economie,
aardrijkskunde, geschiedenis, biologie,
maatschappijleer en rekenen. Ook
worden er praktijkvakken verzorgd zoals
creatieve vakken, sport en koken.
Havo-onderbouw
Havo-onderbouw wordt aangeboden
aan jongeren die met zekerheid terug-
keren naar de school van herkomst.
Binnen havo-onderbouw worden
dezelfde theorie- en praktijkvakken
gegeven zoals beschreven bij vmbo.
Mbo Entree-opleiding
Ben je 16 jaar of ouder en wil je naar het
mbo? Dan is onze mbo Entree-opleiding
misschien iets voor jou. Deze opleiding
duurt ongeveer een jaar en daarna kun
je door naar het mbo (niveau 2).
We bieden de volgende praktijk-
richtingen op school:
Entree-opleiding assistent Horeca;
Entree-opleiding assistent Groen;
Entree-opleiding assistent Logistiek;
Entree-opleiding assistent Zorg &
welzijn.
Tijdens deze opleiding krijg je theorie-
vakken die je optimaal voorbereiden op
het mbo. Denk hierbij aan: Nederlands,
sport, rekenen, burgerschap, vaktheorie
en verschillende digitale keuzemodules.
Arbeidsmarktgericht onderwijs
Wil je liever gaan werken? Dan bereiden
we je voor op de arbeidsmarkt. Je kiest
dan een praktijkrichting zoals bij de mbo
Entree-opleiding.
Voor de meeste vakken kun je certifi-
caten en bewijsstukken halen. Zo kun je
later jouw (arbeids)competenties
aantonen bij een toekomstige
werkgever.
Stage
Stagelopen kan ook, wanneer dat past
bij je opleiding. Je kunt bijvoorbeeld
13
stagelopen binnen een van de vier
aangegeven praktijkrichtingen. Je wordt
persoonlijk begeleid en je leert
werknemersvaardigheden en competen-
ties die gevraagd worden in je opleiding.
Is een diploma haalbaar binnen de
verblijfsduur op OG Heldringstichting,
dan bekijken we samen de mogelijkheid
om stage te lopen bij een bedrijf in de
regio.
2) Vrijetijdsbesteding
School kan best vermoeiend zijn.
Daarom is het fijn om tussendoor te
ontspannen of mee te doen aan leuke
activiteiten. Als je in een gesloten groep
verblijft, heb je in het begin alleen
activiteiten op de groep. Als je goed
vooruit gaat, mag je na een tijdje ook
meedoen aan activiteiten buiten de
groep.
In ons activiteitencentrum en op de
boerderij is van alles te doen. Je kunt
bijvoorbeeld kennismaken met de
dieren en hun verzorging, maar ook
paardrijles krijgen of een huifkartocht
maken. Andere hobby’s die je kunt
beoefenen zijn bijvoorbeeld fotografie,
koken, sport, fitness, muziek (gitaar,
piano, drummen, een rap schrijven,
zingen, etc.) en nog veel meer. Er is ook
een multimedialokaal waar we game-
wedstrijden organiseren. Een paar keer
per jaar zijn er grotere activiteiten.
Soms krijg je een activiteit op maat
aangeboden, voor jou alleen,
bijvoorbeeld omdat dit past bij je
behandeling.
3) Therapie en training
Tot slot kun je bij ons therapie en
training volgen. Bijvoorbeeld om je
vaardigheden uit te breiden of te leren
omgaan met dingen die je nog moeilijk
vindt, bijvoorbeeld:
sociale vaardigheden;
trauma verwerken;
weerbaarheid;
zelfvertrouwen;
leren omgaan met emoties;
of leren omgaan met financiën.
14
2c. Thuis Wat gebeurt er thuis?
Jongeren en hun ouders/verzorgers zijn
onlosmakelijk met elkaar verbonden.
Hulpverleners kunnen de ouderrol dus
nooit overnemen. We vinden het
belangrijk dat jullie straks weer samen
op eigen kracht verder kunnen. Daar
werken we aan.
Trajectbehandelplan
Ouders/verzorgers worden bij ons vanaf
het allereerste begin betrokken bij de
behandeling. Ze werken ook mee aan
jouw Trajectbehandelplan (inclusief
Toekomstplan). Samen spreken we af wat
jullie willen veranderen en bereiken.
Tijdens jouw verblijf bij ons heeft de
mentor wekelijks contact met je ouders/
verzorgers om te bespreken hoe het
met jou gaat.
Begeleiding thuis
Het verbeteren van de relatie tussen jou
en je ouders, kan een belangrijk doel zijn
in de behandeling. Als het nodig is,
kunnen we de gezinsmaatschappelijk
werker inschakelen. Die kan jullie helpen
om een beter contact te krijgen met
elkaar. Het is voor iedereen fijn als er
straks minder ruzie en een betere sfeer
in huis is.
Gezinstherapie
Vanuit OG Heldringstichting kunnen we
therapie geven aan het hele gezin, als
daar behoefte aan is. Bijvoorbeeld MST.
Steun van de omgeving
De gezinsmaatschappelijk werker kan
met jullie op zoek gaan naar mensen
binnen je eigen omgeving, die jullie
kunnen steunen als het nodig is. Denk
hierbij bijvoorbeeld aan een buurvrouw,
een leraar of een opa. Samen met die
mensen gaan we praktische afspraken
maken: wie kan er iets voor jullie
betekenen, en op welke manier?
Verlof
Tijdens je verblijf bij OG Heldringstichting
ga je oefenen met verlof. Je mag dan
naar huis of naar andere opvoeders/
familieleden die jou positief kunnen steu-
nen. Indien mogelijk gaat je mentor in
het begin mee op bezoek. Later in het
traject mag je steeds vaker een keer
zelfstandig naar huis. We kijken altijd wat
jij aankunt en wat je ouders/opvoeders
(en je omgeving) aankunnen.
Meer lezen over
Multi Systeem Therapie?
www.ogheldring.nl/mst/
15
2d. Mensen Welke mensen gaan ons meehelpen?
Diverse mensen gaan jou en je ouders/
verzorgers begeleiden. Ze helpen jou om
je leerdoelen te halen. En ze helpen ook
je ouders/verzorgers om de opvoeding
beter aan te kunnen.
Als hun namen bekend zijn, kun
je ze hieronder invullen.
De therapeut/trainer
begeleidt therapie- of
trainingssessies.
Naam: ______________________________
16
2e. Huisregels Wat zijn de huisregels?
We hebben huisregels die voor alle
jongeren van JeugdzorgPlus gelden.
Wat is bijvoorbeeld toegestaan?
bezoek ontvangen (in overleg);
post versturen en ontvangen (in
overleg).
Wat ben je bijvoorbeeld verplicht?
meewerken aan de activiteiten in je
Trajectbehandelplan (inclusief
Toekomstplan);
opdrachten en instructies opvolgen;
onderwijs volgen (of werk of stage);
je kamer opruimen & schoonhouden;
je houden aan de dagelijkse routine
en jouw dagprogramma;
deelnemen aan de gezamenlijke
maaltijden.
Wat is bijvoorbeeld verboden?
roken zonder toestemming van je
ouders, en roken onder 16 jaar;
drugs en alcohol (bezit en gebruik);
geweld (of hiermee dreigen);
pesten, discrimineren of stelen;
een relatie hebben met iemand in
jouw groep;
wapens, messen (bezit en gebruik);
kwetsende voorwerpen/afbeeldingen;
afschermen/blokkeren van deuren,
ramen, lampen of rookmelders (uit
veiligheid).
Alle huisregels voor JeugdzorgPlus zijn
vastgelegd in een boekje. Je mag dit
boekje altijd inzien op de groep.
Afspraken met jou persoonlijk
Er zijn ook regels en afspraken die
speciaal voor jou gelden. Die zijn o.a.
afhankelijk van de fase waarin je zit. Ze
hoeven dus niet per se voor anderen te
gelden. We maken bijvoorbeeld
afspraken met jou over:
bezittingen;
buiten roken;
bellen, mailen, internetten;
bezoek (wie & wanneer);
wanneer je van groep/terrein af mag;
wanneer je naar huis mag.
Hoe krijg je meer
verantwoordelijkheid?
Als je gedrag verbetert, dan kom je in
een volgende fase en worden de regels
voor jou minder streng. Je kunt zo
steeds meer vrijheden en extra’s
verdienen.
17
Je kamer
Op de groep heb je een eigen slaap-
kamer. Je bent zelf verantwoordelijk
voor je spullen.
Schade
Als je opzettelijk schade toebrengt aan
spullen van OG Heldringstichting of aan
spullen van anderen, moet je dit zelf
betalen.
Soms zijn maatregelen nodig
OG Heldringstichting mag (beperkende
of controlerende) maatregelen inzetten
om je vrijheid te beperken. Dan moet je
denken aan onderzoek/controle, afzon-
dering in een afzonderingsruimte of een
verbod.
Deze maatregelen kunnen nodig zijn:
voor jouw eigen veiligheid;
voor de veiligheid van anderen;
omdat ze jou helpen om écht iets te
veranderen.
Eerst een waarschuwing
Normaal gesproken krijg je eerst een
waarschuwing (behalve bij nood). Je
mentor zal de regels rustig met je
bespreken. Er is een reglement
Beperkende Maatregelen en er is een
folder over urinecontroles (bij
vermoeden van drugsgebruik). Je mag
deze folders altijd inzien op de groep.
18
3a. Rechten Welke rechten heb ik?
Bij OG Heldringstichting moet je je aan
de regels houden, maar je hebt ook
rechten. Die leggen we hieronder uit.
Veiligheid
Elke jongere heeft het recht om in een
veilige omgeving op te groeien.
Veiligheid, daar heb je recht op. Denk
maar aan een veilig gebouw, een veilige
sfeer in de groep en medewerkers die
jou beschermen.
Wij zijn in het bezit van het kwaliteits-
keurmerk ‘HKZ Jeugdzorg’. Dat betekent
dat we structureel werken aan veiligheid
en er voortdurend op toezien dat
jongeren veilig zijn bij ons.
Voel je je niet veilig?
Vertel het ons!
Meld het zo snel mogelijk
bij je mentor of bij de
vertrouwenspersoon.
Privacy
Je hebt ook recht op bescherming van je
privacy. OG Heldringstichting gaat zeer
zorgvuldig met je privacy en vertrou-
welijke gegevens om. Jouw gegevens
komen in een dossier. Hierin wordt ook
je Trajectbehandelplan (inclusief
Toekomstplan) opgeborgen.
Jij en je ouders/verzorgers hebben recht
op inzage in het dossier. Je mag dit altijd
aan ons vragen. Een kopie van het
Trajectbehandelplan (inclusief
Toekomstplan) mag je ook in deze map
bewaren.
Op www.ogheldring.nl/privacy-policy
lees je meer over privacy-recht.
Klachten
Het kan gebeuren dat je van mening
verschilt met een hulpverlener. Of dat je
je niet juist behandeld voelt. Vraag dan
om een gesprek met de hulpverlener
en/of zijn/haar leidinggevende. Door
erover te praten, kom je vaak tot een
oplossing. Als je er niet uitkomt, mag je
ook een klacht indienen. Wil je meer
weten? Onze klachtenprocedure vind je
op www.ogheldring.nl.
Vertrouwelijk gesprek
Soms zit je met iets, waar je niet met je
mentor over kunt of wilt praten. Je kunt
dan een gesprek aanvragen met één van
onze cliëntvertrouwenspersonen. Dit is
een onafhankelijk iemand die niet in
dienst is van OG Heldringstichting. Ook
met een klacht kun je bij hen terecht. Er
wordt zeer vertrouwelijk met je
informatie omgegaan.
Onze cliëntvertrouwenspersonen
worden ingezet via AKJ/Zorgbelang:
www.akj.nl
Ook je ouders/verzorgers kunnen bij
hen terecht, als ze dat willen.
19
Meepraten en meedenken
Jij en je ouders/verzorgers mogen
meepraten en meedenken over het
beleid van OG Heldringstichting.
Daarom hebben we een jongerenraad
en een cliëntenraad. We zijn heel blij
met ze, want ze zijn kritisch en ze helpen
ons. Ze geven gevraagd en ongevraagd
advies aan de directie. Zo kunnen we
onze hulpverlening blijven verbeteren.
Je ouders/verzorgers kunnen lid worden
van de cliëntenraad, zie hoofdstuk 4b.
Er is ook meer informatie over ons
cliëntenbeleid op www.ogheldring.nl.
20
3b. Tevreden Heeft de hulp geholpen?
Tevreden?
Onze hulp heeft pas geholpen als jij en
je ouders/verzorgers vinden dat jullie
goed geholpen zijn.
OG Heldringstichting is dan ook zeer
geïnteresseerd in jullie mening over de
hulp. Daar kunnen we van leren.
Daarom doen we onderzoek naar jullie
tevredenheid.
Hoe doen we dat?
1. Tijdens gesprekken tussendoor (zijn
we op de goede weg?).
2. Met een vragenlijst over de veiligheid
en ondersteuning bij ons (voel je je
veilig op de groep en ondersteund door
pedagogisch medewerkers?).
3. Met een vragenlijst die bij elk
evaluatiegesprek en op het eind
wordt ingevuld (ben je tevreden over de
hulp?).
Wat willen we graag weten?
Was de informatie die je kreeg in
orde?
Kreeg je snel genoeg hulp?
Sloot de hulp aan bij jouw
vraag/probleem?
Ben je tevreden over de
medewerkers?
Voelde je je veilig?
Zijn we zorgvuldig omgegaan met je
privacy?
Is er goed gereageerd op vragen of
klachten?
Waren we goed bereikbaar?
In hoeverre zijn je doelen behaald?
En wat gebeurt er met de gegevens?
Elk jaar worden de gegevens uit de
vragenlijsten bestudeerd om te kijken of
er dingen zijn die anders of beter
kunnen. Daarbij worden alle vragen-
lijsten anoniem verwerkt, zodat niet is te
zien van wie de antwoorden precies zijn.
We willen namelijk alleen een algemeen
beeld krijgen van de ervaringen van alle
jongeren die bij OG Heldringstichting
verblijven. Met jullie mening kunnen we
onze zorg nog beter maken.
21
4. Meenemen Wat heb ik nodig?
Dit is al aanwezig op je kamer
bed/meubels
beddengoed
handdoeken
Wat mag je niet meenemen
televisie, tablet of
computerapparatuur
Let op:
Voor elke jongere worden apart afspra-
ken gemaakt over het gebruik van tele-
foon en andere apparaten. Dit hangt af
van de fase waarin je zit. Bedenk dat het
meenemen van apparatuur op eigen
risico is. OG Heldringstichting is niet
aansprakelijk bij verlies of diefstal.
Checklist
(de hoeveelheden zijn bedoeld als richtlijn)
12 stuks ondergoed
6 t-shirts
3 blouses of anders
4 broeken
3 truien of sweaters
2 riemen
14 paar sokken
1 zwemkleding
1 jas of jack
2 paar schoenen (geen naaldhakken)
1 paar slippers of pantoffels
1 badjas
Sportspullen
sport en/of trainingskleding
zaalgymschoenen zonder zwarte
zolen
sporttas
Toiletartikelen
tandenborstel en tandpasta
shampoo
kam/borstel
deodorant (geen spuitbus)
maandverband, tampons, etc.
Handig maar niet verplicht
scheergerei
haargel
1 badhanddoek voor het zwemmen
Hoeft niet, mag wel
muziekinstrument (in overleg)
mp3-speler, radio, iPod
(zolang je hiermee geen foto-
/geluidsopnamen kan maken i.v.m. de
privacy van andere jongeren)
briefpapier, enveloppen, postzegels
versiering voor je kamer (bijvoorbeeld
posters)
22
5. Inspraak Ouders, denkt u met ons mee?
Beste ouders/verzorgers,
U weet uit ervaring hoe belangrijk het is
dat ouders/verzorgers serieus worden
genomen. Bij OG Heldringstichting kunt
u meepraten en meedenken over het
beleid. jullie inbreng is dus zeer
waardevol voor ons.
Wat doet de cliëntenraad?
Als ouder kunt u lid worden van de
cliëntenraad. Ervaring of opleiding is niet
nodig om mee te doen. In de
cliëntenraad komt u op voor de
belangen van alle cliënten van OG
Heldringstichting. Samen met andere
ouders bekijkt u wat beter kan en geeft
u advies aan de directeur.
23
6. Verzekeringen Welke verzekeringen zijn verplicht?
Beste ouders/verzorgers,
De volgende verzekeringen zijn
verplicht:
WA-verzekering (aansprakelijkheid);
Zorgverzekering.
WA-verzekering
U heeft een WA-verzekering nodig. Het
kan namelijk gebeuren dat er onbedoeld
schade wordt veroorzaakt aan personen
of eigendommen van (personen bij) OG
Heldringstichting. Die schade wordt dan
vergoed door de WA-verzekering.
Doen
Controleer of u een WA-verzekering
heeft en zo niet, sluit deze dan af.
! Vul ook het bijgevoegde formulier
aansprakelijkheidsverzekering in
Zorgverzekering
Uw zoon of dochter heeft een
zorgverzekering nodig. De
zorgverzekering is voor iedereen in
Nederland verplicht.
Uw kind is dan verzekerd tegen ziekte-
kosten. Heeft u vragen over de dekking?
Neem dan contact op met uw eigen
zorgverzekering.
Doen
Controleer of u een zorgverzekering
voor uw zoon of dochter heeft en zo
niet, sluit deze dan af.
Eventueel ook doen
Soms kan het slim zijn om een
aanvullende verzekering af te sluiten,
bijvoorbeeld als u hoge zorgkosten bij
uw kind verwacht, zoals een beugel of
dure medicijnen.
Let op!
wanneer uw zoon of dochter 18 wordt
tijdens de plaatsing, is hij of zij niet meer
gratis meeverzekerd en moet dan een
eigen zorgverzekering afsluiten.
24
7. Geldzaken Kosten & kinderbijslag
Beste ouders/verzorgers,
Voor een aantal zaken is OG
Heldringstichting verantwoordelijk.
Voor een aantal zaken blijft u zelf
verantwoordelijk. Denk hierbij aan
kosten voor kleding of de kapper.
Wij zullen dit tijdens het intakegesprek
verder toelichten.
Onder andere dit betalen wij voor uw
kind:
verblijf;
voeding;
onderwijs;
etc.
Kinderbijslag
Tot uw kind 18 jaar is, ontvangt u - in de
meeste gevallen - kinderbijslag van de
Sociale Verzekeringsbank (SVB). Ook als
uw kind tijdelijk bij ons verblijft. Heeft u
daarover vragen? De medewerkers van
de SVB helpen u graag! Zij kunnen ook
uitleggen wat te doen bij speciale
gevallen (b.v. als uw kind een pleegkind
is). Kijk op www.svb.nl.
Hieronder leest u wat u moet regelen.
Doen
Geef binnen 1 maand door aan de SVB
dat uw zoon of dochter verblijft op het
volgende adres:
OG Heldringstichting
Wageningsestraat 104
6671 DH Zetten (De startdatum is de dag van plaatsing)
Ook doen
De SVB kan u daarna een formulier
toesturen ter controle. Op dit formulier
geeft u aan hoeveel kosten u voor uw
kind maakt.
25
8. Inschrijvingen Gemeente & huisarts
Beste ouders/verzorgers,
We schrijven uw zoon of dochter in bij:
Gemeente Overbetuwe;
Huisartsencentrum Zetten/Herveld:
Na afloop
Als uw kind weer thuis komt wonen,
moet u uw zoon of dochter weer
inschrijven bij de gemeente en de
huisarts van uw eigen woonplaats.
www.huisartsencentrumzetten.praktijkinformatie.nl.
26
9. Formulieren Om in te vullen?
Beste ouders/verzorgers,
In deze map vindt u formulieren over:
1. persoonlijke gegevens (Stamkaart);
2. aansprakelijkheidsverzekering;
3. inschrijving huisarts;
4. toestemming uitwisseling medische
gegevens;
5. toestemming uitwisseling cliënt-
gegevens.
U kunt alles opsturen naar:
OG Heldringstichting
t.a.v. cliëntadministratie
Postbus 1, 6670 AA Zetten
Inleveren bij de receptie of uw hulpverlener
mag ook.
Vult u de formulieren a.u.b.
zo snel mogelijk in?
Alvast bedankt voor de moeite.
27
10. Privézaken Bewaar hier je eigen spullen
Het kan handig zijn om spullen te bewaren.
Stop ze dan in deze map.
Denk bijvoorbeeld aan je Trajectbehandelplan
of Toekomstplan en je evaluaties.
28
11. Aantekeningen Ruimte voor eigen aantekeningen
29
30
Specialist
in jeugdzorg
Proclaimer
De informatie in deze informatiemap, alsook in de bijlagen waarnaar wordt
verwezen, zijn zorgvuldig samengesteld. OG Heldringstichting doet haar uiterste
best om deze informatie actueel en juist te houden. Wij verwijzen u daarom ook
naar onze website om te allen tijde de meeste actuele informatie in te zien.
De informatie die U aan ons doorgeeft, zoals adresgegevens, behandelen wij uiterst
vertrouwelijk.
De organisaties waarvan wij een internetadres vermelden, zijn zelf verantwoordelijk
voor de inhoud van hun website.