“Eficiencia al alcance de su bolsillo”
Servicio Técnico de Ordenadores a
Domicilio
Servicio Técnico en Reparación de ordenadores software y hardware, instalación de progra-
mas de cualquier tipo, recuperación de archivos, mantenimiento de hardware, solución a
pantalla azul.
UNIVERSIDAD CONTINENTAL
Proyecto de Iniciativa
Empresarial
Alumno: Junior Yauricasa Apumayta
Docente: Edith Peña Huaytalla
Ciclo: 2014-0
Correo electrónico UC:
parte de la misma
compañía.
Otra idea fue vender
muñequeras a las
cuales se les pueda
escribir o dibujar
algunos conceptos
personalizados por el
cliente mediante el so
de un molde y un
sprite pero tuve algu-
nos inconvenientes
con los materiales así
que descarte la idea.
Se pueden hacer un
sinfín de negocios con
todo lo que podamos
ver a nuestro alrede-
dor, Pero un negocio
innovador es mas
complejo que solo
crear un nuevo nego-
cio, es poder crear
un nuevo mercado de
posibilidades de inver-
sión, una nueva forma
de hacer negocio.
El objetivo del pro-
yecto de la asignatura
de Iniciativa Empresa-
rial de la Universidad
Continental de este
semestre de verano
es la creación de un
negocio que pueda
duplicar el capital
como objetivo base,
que sea un negocio
innovador y como
ultimo fin que pueda
generar una ganancia
por encima del doble
del capital todo esto
en un plazo de una
semana (7 días).
Primero considere
crear una pagina web
basado en html5 para
para mayor ligereza
que tenga como tema
la programación en
algunos lenguajes de
programación tales
como java, visual Ba-
sic, C++, SQL. De
este modo vincular
con Google adcence y
publicitar de modo
que uno pueda recibir
remuneraciones por
¿Por que Servicio Técnico de ordenadores?
Por que emprender
dentro del rubro del
servicio técnico de los
ordenadores
Cuales son los pro y
contras del manteni-
miento técnico de
ordenadores.
Como es que cumple
lo establecido con la
rubrica del proyecto
de Iniciativa Empresa-
rial.
Costos que incumben
dentro del negocio de
servicio técnico de
ordenadores..
Contenido:
Portada 1
Introducción 3
¿Por que Servicio
Técnico?
4
Pro y contras del
Servicio Técnico
4
Desarrollo del pro-
yecto
4
Detalles del servicio 5
Detalles del servicio 5
Solución del Proble-ma
5
Pie de imagen o gráfico.
Introducción
PROYECTO DE INICIATIVA EMPRESARIAL
Servicio Técnico de
ordenadores a domicilio
20/01/2014
Informe ª1
Lo que me motivo realizar servi-
cio técnico de ordenadores a
domicilio fue el simple hecho de
que es una rama de mi carrera,
algo que tengo tener en conoci-
miento, además de que el sector
que mas se ha establecido en el
mercado es el de servicio.
En la facultad de ingeniería de
Sistemas es muy común que sean
estos motivo de relación con
tener amplios conocimientos de
software, de saber reparar orde-
nadores, incluso de hacking.
Actualmente en el campo empre-
sarial se requiere de ingenieros
de sistemas capacitados en todas
las áreas y aun mas en el campo
de soporte técnico, o por tener
por lo menos un mínimo conoci-
miento.
En lo personal los conocimientos
que poseo sobre el soporte téc-
nico y ordenadores es lo míni-
mo, lo que logre aprender por
curiosidad por experiencias per-
sonales con el ordenador que
poseo. Si bien entendemos que la
internet es fuente de mucha
información no real, información
basura y Spam, cabe destacar que
es una gran fuente de conoci-
mientos sobre software y orde-
nadores y esta información no
siempre esta al alcance de todos
sino es que uno debe de saber
como buscarla. Gracias a esta
información es que pude solucio-
nar estos problemas mas recu-
rrentes en un ordenador.
Lo que trate de mezclar es la
facilidad de que el cliente pueda
con solo llamar tenga solución de
los problemas con su ordenador
sin tener que este llevar el equi-
po a los lugares en donde los
reparen.
Poniendo en marcha el negocio
lo primero que realice fue reali-
zar un anuncio el cual lo publicite
en un grupo de Facebook
(aprovechando el boom de las
redes sociales) de un amigo.
El anuncio colocado contenía
información con la cual el cliente
me pueda contactar.
Desarrollo del proyecto del negocio
Pro y contras del Servicio Técnico a Ordenadores
encontrar solución para momen-
to hace que la inversión de
tiempo halla sido vana, sin consi-
derar con la perdida de dinero
(pasajes).
Existen diversos niveles de pro-
blemas de un ordenador desde
una sola reconfiguración hasta un
problema con la Bios o también
con el procesador.
Si el problema es el hardware y
muy complejo no es un problema
que se solucione en una sola
sesión si no mas bien en mas de
una, por este motivo quizás es
poco posible que el cliente acep-
te la propuesta de que sean más
de una sesión, mas que nada por
el precio.
Si bien claro esta el servicio téc-
nico a domicilio es una buena
oportunidad de generar ingresos
con algo que uno tiene conoci-
mientos y que además genera
gusto, tiene aspectos negativos.
El simple hecho de tener que ir a
realizar el servicio técnico a do-
micilio no simplemente sale co-
mo uno lo espera, el simple he-
cho del gasto en el pasaje, y no
¿Por que Servicio Técnico de ordenadores?
Página 4
Servicio Técnico de ordenadores a
domicilio
“Si crees que
puedes o que no
puedes, estas en
lo cierto”
Como se nos especifico en la
rubrica el único presupuesto que
teníamos como deber duplicar
era s/. 10.00 nuevos soles de los
cuales el propósito era d duplicar
el capital base.
En mi caso gaste menos del mon-
to base que se nos dio como
capital.
En concusión se concluyó con
dos tercios de lo estipulado de la
rubrica.
matear la partición principal y
hacer un Backup (copia de segu-
ridad) de su antiguo OS y alojar
los archivos personales que este
poseía dentro de una carpeta,
Una vez logrado los pedidos del
usuario le devolví el ordenador
con un nuevo OS (sistema opera-
tivo) Windows 8 Pro, el cual
también poseía programas bási-
cos como el Office proffesional
2013 (versión actual), Camtasia
Studio 8, Reproductor de audio y
Después de realizar la limpieza
del cooller y de la placa madre,
se pudo notar un mejor desem-
peño en el software, rompí el
frezz con un programa utilitario,
luego se comprobó el almacenaje
de partición , al igual que la nor-
mal instalación de los programas.
Después de ello el usuario me
pide una actualización de su Win-
dows 7 profesional a la versión
actual de Microsoft la versión de
Windows 8, lo que hice fue for-
video VLC, Google Chrome, etc.
El usuario quedo satisfecho con
el servicio que se le proporciono.
Solución al Problema de Ordenador
Detalles del servicio
explica lo sucedido, el problema
con el rendimiento del ordena-
dor y constate que tenia proble-
mas de rendimiento (mas de tres
acciones con el ordenador hacían
que este quedara estático por
varios minutos), el ordenador
tenia problemas de software.
Después de ello procedí a desar-
mar la carcasa del CPU el cual
tenia un serio problema de acu-
mulación de polvo en el cooler,
realice la limpieza con un peque-
ño soplete que me proporciono
el usuario, y después de ello vi
algunas irregularidades en la mis-
ma parte lógica , tenia frisado la
partición principal por ello es
que el cliente etnia problemas
con la instalación de programas y
el almacenaje de sus archivos
personales.
Después de recibir la llamada de
un usuario (un compañero de
segundo semestre) que tenia
problemas con el funcionamiento
del ordenador y que además
quería que su equipo cuente con
la versión de Windows 8 en su
ordenador el cual es un modelo
de hace tres años LG.
Al llegar al domicilio, entre Ave-
nida Tarapacá y Ferrocarril (no
especificare mas), El usuario me
Presupuesto
Página 5
“Lo que no te
mata te hace
mucho mas
fuerte”
Descripción Costo (Soles)
Pasajes
Ida 2.50
vuelta 2.50
Comida 3.00
Total de gasto Inversión 8.00
Paga por Soporte Técnico 23.00
Ganancia neta 15.00
Tabla 1: Gastos y ganancia de soporte técnico.
Servicio Técnico de ordenadores a do-
micilio
Fotos
Página 6
Anexos
Imágenes internas del CPU
Imágenes después de la instalación de
Windows 8 con algunos aplicativos bá-
sicos.