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Führung „Von Mitarbeitern zu Teams“23. Roundtable18. Mai 2006Angelika Härlin

Zur Anzeige wird der QuickTime™ Dekompressor „TIFF (Unkomprimiert)“

benötigt.

© AH-Seminare Angelika Härlin 2006 Führung: Von Mitarbeitern zu Teams Seite 2


benötigt. Ihre Erfahrung in einem Wort

Nervig - notwendig - attraktiv?

Welchem dieser drei Begriffe stimmen Sie spontan zu?

Team- phasen

Team- Theorie

Team- entwickl.

Argumente für Team

Team- arbeit

Thema Team



benötigt. Agenda

Team- phasen

Team- Theorie

Team- entwickl.

Argumente für Team

Team- arbeit

Thema Team

Thema TeamTeamarbeit: Voraussetzungen, Erfahrungen, BewertungenArgumente für TeamarbeitTeamentwicklung in der PraxisTeam-Theorie in SchlagwortenTeamphasen



benötigt.

„Toll, ein anderer macht‘s!“

Akronym für...?

Team- phasen

Team- Theorie

Team- entwick-

lung

Argumente für Team

Team- arbeit

Thema Team



benötigt.

Vermutung:

Sie führen ein Team. Sie führen kein Team.Sie wollen Teamarbeit einführen.

Ihr Bezug zum Thema

Team- phasen

Team- Theorie

Team- entwickl.

Argumente für Team

Team- arbeit

Thema Team



benötigt.

Nicht jede Gruppe ist ein Team, aber jedes Team ist eine Gruppe

Was unterscheidet eine Reisegruppe

... von einem OP-Team?

... von einer Fußballmannschaft?

Definition

Team- phasen

Team- Theorie

Team- entwickl.

Argumente für Team

Team- arbeit

Thema Team



benötigt.

Gruppe

Gemeinsames Ziel

Gemeinsame Normen

Unterschiedliche Aufgaben

Interaktionen

Über bestimmten Zeitraum verbunden

Team

Fortgeschrittene Gruppe

Gemeinsames Ziel, Aufgaben, NormenKooperation, basierend auf unterschiedlichen Fähigkeiten und RollenVertrauen, Feedback

Leiter ist „primus inter pares“

Aufgabe kann nur im Team gelöst werden

Charakteristika

Team- phasen

Team- Theorie

Team- entwickl.

Argumente für Team

Team- arbeit

Thema Team



benötigt.

Einzelleistung / TeamleistungEinzelerfolg / Teamerfolg

„Mosaik“ aus individuellen Stärken

Einzelleistung / MannschaftsleistungEinzelsieg / MannschaftssiegEinzelstrategie / MannschaftsstrategieTrainer Spielleiter

Zwei Beispiele

Team- phasen

Team- Theorie

Team- entwickl.

Argumente für Team

Team- arbeit

Thema Team



benötigt.

Auf welche der genanntenTeamqualitäten

setzen Sievor allem?

Was ist Ihnen wichtig?

Team- phasen

Team- Theorie

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Argumente für Team

Team- arbeit

Thema Team



benötigt. Woraus es ankommt

Die richtige Teamgröße:am besten zwischen 6 und 8

Die passende Qualifikationzur richtigen Zeitim richtigen Verbund

Quelle: Gellert, Manfred; Nowak, Claus: Ein Praxisbuch für die Arbeit in und mit Teams. Limmert Verlag 2004

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Argumente für Team

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Thema Team



benötigt.

ERFOLG

Fachliches Know-howKompetenz

RahmenSpielregelnAufgaben

ArbeitsklimaGute

Atmosphäre

Das 3-Säulen-Modell

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Argumente für Team

Team- arbeit

Thema Team



benötigt.

Zur Anzeige wird der QuickTime™ Dekompressor „TIFF (LZW)“

benötigt.

Akademiestudie 2002 Akademie für Führungskräfte Überlingen

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Argumente für Team

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Thema Team

Was ist Führungskräften besonders wichtig?

1.Kooperation

2.Infofluss

3.offene Streitkultur

4.Koordi-nation von Aufgaben

Unterstützung „von oben“ weniger wichtig



benötigt.


benötigt.


Team- phasen

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Argumente für Team

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Thema Team

Teamzufriedenheit nach Arbeitszeitanteilen im Team



benötigt. Vorteile Team

ProduktivitätBetriebsklimaIdentifikationMotivation

ProduktivitätBetriebsklimaIdentifikationMotivation

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Argumente für Team

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Thema Team

Instrument für Wissensmanagement, WissenserzeugungAutonomes Entscheidungs- und SteuerungsinstrumentAbstimmungsprozesse ohne organisatorische VermittlungsinstanzGarant für die Zukunftssicherung von Unternehmen

Instrument für Wissensmanagement, WissenserzeugungAutonomes Entscheidungs- und SteuerungsinstrumentAbstimmungsprozesse ohne organisatorische VermittlungsinstanzGarant für die Zukunftssicherung von Unternehmen



benötigt. Hürden

Hoher Abstimmungsbedarf„Schwerfälligkeit“ in EntscheidungsprozessenReibungsverluste durch menschliche Schwächen/Rivalitäten/unterschiedliche Überzeugungen/unvereinbare WertvorstellungenExzellente Einzelkämpfer vs. TeamplayerScheinbare Widersprüche in der Organisation: Hierarchie, Gesamtorganisation vs. TeamHierarchisch verordnete „erstklassige“Entscheidungen vs. TeamentscheidungenTeam als „Kuschel(d)ecke“

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Argumente für Team

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Thema Team



benötigt.


benötigt.


Woran Teams scheitern können

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Argumente für Team

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Thema Team



benötigt. IT-Bereich 80-er Jahre

DV Programmierer war AllrounderEntwickler/ Systemadministrator/ Projektleiter in einer PersonKeine Vernetzung über Internet, e-mail etc.

Teamarbeit im heutigen Sinne war unmöglich

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Thema Team



benötigt.

Rasende Dynamik im IT-SektorIT-Themen immer komplexer

Ausgeprägtes ExpertentumSpezialisierung auf z.B. Hardware, Betriebssysteme, Data Base

Lösung der Aufgaben nur noch im Projektteam möglichOft arbeiten Menschen gleichzeitig in mehreren TeamsGrundlagen für erfolgreiche und effiziente Projektarbeit sind neue technische Möglichkeiten InternetIntranetEmail

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IT-Bereich heute



benötigt.

Teamspiritsteht heute an vorderster Stelle

der Softskills

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Thema Team

IT-Produktionsnetzwerke heute



benötigt. Stärken statt Defizite

Begründung: In Teams kommen Menschen nach besonderen Fähigkeiten zusammen.Es gilt Stärkenorientierung vor Defizitorientierung.Fähigkeit und Qualifikation zählen mehr als Status.Unterschiede werden begrüßt (statt bekämpft).„Gemeinsam statt einsam“ macht kreativ und leistungsfähig.Die Rolle des Einzelnen im Gesamtkontext ist transparent.Jeder weiß, was er wert ist.

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Thema Team Gelungene Teamarbeit ist für mich fast so etwas wie

der Traum von menschlicher Zusammenarbeit.



benötigt. Konflikte kreativ nutzen

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benötigt.

www.ipak.de/10/



benötigt. Vielfalt statt Einfalt

Ein ExperimentEntwickeln Sie in 3 Minuten möglichst viele Ideen zu:

Ziegelstein (Bleistift)

Spielregeln:Nicht sprechen, aufschreibenSo viel hinschreiben wie möglichSpinnen ist erlaubt und erwünscht

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benötigt.

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Thema Team

Teamentwicklung in der Praxis


benötigt.

wwwww.teacsam.de



benötigt. Beispiel: Geschäftsleitungsteam

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Thema Team

Beteiligte Personen: 10 FGL mit neuem Geschäftsführer

Qualifikation: hoch spezialisierte Fachexperten

Kooperation: nur wenn unumgänglich

Kommunikation: wenig, fachspezifisch, distanziert

Situation: Einführung abteilungsübergreifender Geschäftsprozesse

Auftrag: „Zaubern Sie aus uns ein Team!“



benötigt. Mein Auftrag

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Thema Team

„Der Coach im Unternehmen orientiert sich an der firmenspezifischen Unternehmenskultur. Er achtet vor allem auf die `weichen Faktoren`, z.B. auf die Kongruenz von Anspruch und tatsächlichem Verhalten im Team“.

Zitat aus Christopher Rauen, Handbuch Coaching, 2003 S. 161



benötigt. Vor dem Start: Gespräche, Interviews

Ziel: Auftragsklärung

Interpretieren, zwischen den Zeilen lesen.

Wohlwollend und wertschätzend.

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Thema Team



benötigt.

Vermutung Das bedeutet womöglich …

Wenig persönlicher Kontakt, „Altlasten“

Vertrauensdefizite

Gefahr von Negativphantasien und Unterstellungen Frust, Fehleinschätzungen

Ressourcen und Sympathien, Gemeinsamkeiten

neue Möglichkeiten

Positive Impulse auf Seiten wichtiger Entscheider

Beste Voraussetzung für Gelingen des Prozesses

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Thema Team

Vor dem Start: Arbeitshypothesen



benötigt.

Kontakt schafft

Vertrauen

Vorgehen 1. Vom Ich 2. -> zum Wir3. -> zur Sache

Emotionale Sicherheit als Basis für Sachlichkeit

Kontakt kommt vor Kooperation und Konsens

SACHE

RahmenbedingungenUmfeld

ICH WIR

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Thema Team

Theoretischer Hintergrund: Themenzentrierte Interaktion TZI



benötigt.

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Thema Team

Vor dem Start: Ideen für den ersten Workshop

Gruppe muss etwas Unerwartetes miteinander erleben Überraschungen und Entdeckungen

Ziel:„Innere Landschaften“ verändernVerhalten und „Glaubenssätze“ überarbeitenFreude am Team entdecken Anders als bisher an Sachthemen arbeiten



benötigt.

Sie werfen jetzt gleich einen Blick in Ihren Fachbereich und entdecken ihn womöglich mit anderen Augen

Sie werfen einen Blick über den Zaun und tauschen sich mit den Gartennachbarn aus

Ziel: Bilanz ziehen, Blick in den eigenen Bereich ermöglichen.

Vergleichen Sie Ihren Fachbereich mit einem Garten

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Thema Team

Am Start: Einführung



benötigt.

Was hätte einen "wohlwollenden Engel" sicher gefreut?

Was hätte ihm Kopfzerbrechen gemacht?

Was wünscht er Ihnen vermutlich bis Ende diesen Jahres?

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Thema Team

Am Start: Konkrete Aufgabenstellung



benötigt.

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Thema Team

Teilnehmeräußerungen 1. Tag

• Zunächst Befürchtungen von Ineffizienz, seelischen Verletzungen und Distanzlosigkeit

• „Abgekartetes Spiel“. Später: beste Erfahrung mit Kollegen seit Jahren

• Frust, fast Wut: warum spürt man sonst so wenig Empathie?

Wunsch: mehr und anders miteinander reden



benötigt.

Konflikte kommen hoch

Gespräche..

...und ein Neuanfang?

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Thema Team

Nach Lust kommt Frust?



benötigt.

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Thema Team Thema Konflikte

„Dein Verständnis für mich, mein Verständnis für dich bei der gestrigen Identifikationsübung - wie können wir es nutzen zum Bearbeiten anstehender Konflikte?

Alle FK finden geeignete Themen und Partner und schaffen damit eine wichtige Basis für die Weiterarbeit „mit klarem Kopf“

Konfliktbearbeitung am 2.Tag



benötigt.

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Thema Team • Nach vier Jahren Teamworkshops

• Neue Unternehmenskultur definiert und umgesetzt

• Interesse und Wohlwollen deutlich gewachsen

• Offenes faires Feedback auch für Neue

• „Wir haben Blut geleckt“

• „Nichts mehr unter den Teppich kehren“

• Fehlerdiagnose und Beratung

• Gemeinsam strukturiertes planvolles Vorgehen

• Prozessorientierung statt Dogmatik

• Umgangston: freundlich, witzig, weniger beißend

Gelebte Unternehmenskultur



benötigt.

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Thema Team

Themen, an denen Sie arbeiten sollten,

damit die Teamarbeit rund läuft:

• Was uns verbindet

• Was wir schätzen

• Was wir brauchen

• Wo der Schuh drückt

• Was uns aneinander nervt

• Womit wir alles kaputt machen würden

• Welche Schlüsse wir daraus ziehen

• Wo wir hin wollen

Verallgemeinerbare Themen



benötigt.

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Thema Team

Worüber man auch noch sprechen könnte

Teamrollen TeamleitungTeamprofile erkennen z.B. mit der LIFO®-MethodeGruppendynamikKonfliktmanagementProjektmanagement

Teamentwicklungsuhr Teamprozesse



benötigt.

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Argumente für Team

Team- arbeit

Thema Team Die Teamphasen im Die Teamphasen im ÜÜberblickberblick

1. Ori enti erung s-/ Ab-hängigkeits phase

2. Kampf- un d Flu cht-phase

4. Au tonom ie- u nd Ko-operati ons phase

5. Abschi ed und Tren-nu ng



benötigt.

Team- phasen

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Argumente für Team

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Thema Team

Orientierungs - und Abhängigkeitsphase Forming

Ziel der Teamleitung sollte es sein:……



benötigt.

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Thema Team

Kampf- und Fluchtphase: Enttäuschung Storming

Ziel der Teamleitung sollte es sein:……



benötigt.

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Thema Team

Vertrauensphase – Durchbruch - Kooperation Forming und Performing

Ziel der Teamleitung sollte jetzt sein:……



benötigt.

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Thema Team

Arbeitsaufgabe in den Expertengruppen

Bitte bearbeiten Sie Ihre Phase nach drei Gesichtspunkten

1. Typisches Verhalten von Mitarbeitern in dieser Phase2. Vermutete Erwartungen an die Teamleitung3. Leitungsaufgaben: was muss die Teamleitung tun,

damit diese Phase zum Erfolg wird?Zeit: 30 Minuten, danach Präsentation



benötigt.

Danke für Ihre Aufmerksamkeit,

viel Freude und Erfolg mir Ihren Teams!



benötigt.

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Thema Team

Kooperationsphase – Geschafft! Performing

Ziel der Teamleitung sollte jetzt sein:……