ETIKA
➢Etika je skup moralnih principa ili vrednosti koji
definišu šta je ispravno, a šta pogrešno za
određenu osobu ili grupu.
➢Etično ponašanje – Ono koje odgovara
principima prihvaćenim u društvu
➢Neprimereno ponašanje na poslu
VRSTE NEPRIMERENOG PONAŠANJA
NA POSLU
Ugrožavanje produktivnosti
•Odlazak sa posla pre vremena
•Preduge pauze u radu
•Zaposleni namerno rade sporije
nego što bi mogli
•Trošenje resursa bez potrebe
Politički prestupi
•Protekcija
•Širenje tračeva o kolegama
•Prebacivanje krivice na kolege
•Beskorisno nadmetanje
Ugrožavanje imovine
•Uništavanje opreme
•Prihvatanje mita
•Laganje o broju radnih sati
•Krađa od kompanije
Agresivnost
•Seksualno uznemiravanje
•Verbalne uvrede
•Krađe od kolega
•Ugrožavanje kolega
Organizacija
Ljudi u radnom okruženju
Manje ozbiljni prekršaji Ozbiljniji prekršaji
KAKO SE DONOSE ETIČNE ODLUKE?
Jednog hladnog jutra usled zimske oluje, škole su bile zatvorene i većina ljudi
je odlučila da ne ide na posao i ostane kod kuće. Ipak, Ričard Adesi se već
istuširao, obrijao i obukao za posao. Poljubio je svoju ženu Džoan u znaku
pozdrava, ali pre nego što je stigao do automobila, pao je na pod u garaž i
umro od iznenadnog srčanog udara. Za četiri meseca, Adesi je trebalo da
proslavi trideset godina rada u svojoj kompaniji. Počeo je da radi za IBM sa
18 godina i u tom trenutku je imao 48.
Vi ste potpredsednik zadužen za beneficije zaposlenih u kompaniji IBM. S
obzirom na to da je Ričarda Adesija delilo samo četiri meseca do pune penzija,
da li ćete dodeliti pun paket penzionih beneficija ženi i ćerkama?
Ukoliko je odgovor da, one će primati njegovu punu penziju od 1800 dolara
mesečno i imaće besplatno zdravstveno osiguranje do kraja života. Ukoliko je
odgovor ne, primaće samo 340 dolara mesečno, a moraće da plaćaju 473
dolara za produženje aktuelnog zdravstvenog osiguranja.
ETIČKI INTEZITET ODLUKE
➢ Šest faktora koji utiču na etički intenzitet
1. Težina posledica (ukupna štata ili korist)
2. Društveni konsenzus (saglasnost da li je određeno
ponašanje dobro ili loše)
3. Verovatnoća efekta (šansa da se nešto takvo dogodi
u budućnosti)
4. Vremenska dimenzija (vreme između određenog
postupka i posledica)
5. Blizina efekta (distanca između donosioca odluka i
onih na koje utiče)
6. Koncentracija efekta (koliko određeni postupak utiče
na prosečnu osobu)
MORALNI RAZVOJ
1. stadijum 2. stadijum 3. stadijum 4. stadijum 5. stadijum 6. stadijum
Kazna i
poslušnost
Razmena
orijentisana
na
zadovoljenje
potreba
Dobar
momak,
Fina devojka
Zakon i redDruštvena
odgovornost
Univerzalni
princip
PREDKONVENCIONALNI
NIVOKONVENCIONALNI NIVO
POSTKONVENCIONALNI
NIVO
Lični interes Očekivanja društva Internalizovan
princip
PRINCIPI ETIČNOG ODLUČIVANJA
➢ Princip dugoročnog interesa (nikada ne bi trebalo preduzimati ništa što nije
u dugoročnom interesu organizacije)
➢ Princip lične vrline (nikada ne bi trebalo preduzimati ništa što nije časno,
otvoreno i pošteno, i o čemu ne biste voleli da mediji izveštavaju)
➢ Princip verske zaposvesti (osećaj zajedništva)
➢ Princip državnih pravila (zakon predstavlja minimalne standarde)
➢ Princip utilitarizma (najveće društveno dobro)
➢ Princip prava pojedinaca (dogovorena prava drugih ljudi)
➢ Princip distributivne pravde (nikada ne bi trebalo preduzimati nikakvu akciju
koja bi oštetila najugroženije među nama)
PRAKTIČNI KORACI DO ETIČNOG
ODLUČIVANJA
➢Selekcija i zapošljavanje poštenih radnika
➢Etički kodeks
➢Obuka o etici
➢Etička kultura
Osnovni model etičnog odlučivanja
1. Utvrdite problem
2. Odredite ko su zainteresovane strane
3. Postavite dijagnozu situacije
4. Analizirajte svoje opcije
5. Napravite izbor
6. Preduzmite akciju
CSR SERTIFIKACIJA U SRBIJI
➢CSR – Corporate social responsibility
➢Sertifikacija društveno odgovornih kompanija
➢ 5 oblasti (tržište, radno okruženje, lokalna
zajednica, korporativno upravljanje, životna
sredina)
➢ Ispunjenje preko 75% zadatih kriterijuma
DRUŠTVENA ODGOVORNOST
➢Društvena odgovornost je obaveza preduzeća
da sledi politiku, donosi odluke i preduzima
akcije koje donose korist društvu.
➢Kome su organizacije društveno odgovorne?
1. Model orijentisan na akcionare
2. Model orijentisan na stejkholdere
Stejkholderi – Osobe ili grupe koje imaju “ulog” ili legitimni
interes u poslovanju kompanije
-Primarni
-Sekundarni
PREMA KOME SU ORGANIZACIJE
DRUŠTVENO ODGOVORNE?
SEKUNDARNI
STEJKHOLDERI
PRIMARNI
STEJKHOLDERI
Interesne
grupe
Trgovinska udruženja
Mediji
Organi državne
uprave
DobavljačiLokalne
zajednice
Akcionari Zaposleni
Kupci
ZA ŠTA SU ORGANIZACIJE
DRUŠTVENO ODGOVORNE?
1. Ekonomska odgovornost – Stvaranje profita
2. Pravna odgovornost – Poštovanje državnih i
političkih zakona
3. Etička odgovornost – Principi koji se definisani
kao ispravni se poštuju
4. Direkcione odgovornosti – Dobrovoljno
obavljanje društvene uloge
NAČINI REAGOVANJA NA ZAHTEVE
DRUŠTVA
Reaktivno Defanzivno Predusretljivo Proaktivno
Bori se do kraja Uradi samo ono
što od tebe
zahtevaju
Budi napredan Budi lider u grani
PovlačenjePristup orijentisan
na odnose sa
javnošću
Pristup orijentisan
na zakonPregovaranje Rešavanje
probelma
NE RADI
NIŠTA
URADI
MNOGO