ETIKA

➢Etika je skup moralnih principa ili vrednosti koji

definišu šta je ispravno, a šta pogrešno za

određenu osobu ili grupu.

➢Etično ponašanje – Ono koje odgovara

principima prihvaćenim u društvu

➢Neprimereno ponašanje na poslu

VRSTE NEPRIMERENOG PONAŠANJA

NA POSLU

Ugrožavanje produktivnosti

•Odlazak sa posla pre vremena

•Preduge pauze u radu

•Zaposleni namerno rade sporije

nego što bi mogli

•Trošenje resursa bez potrebe

Politički prestupi

•Protekcija

•Širenje tračeva o kolegama

•Prebacivanje krivice na kolege

•Beskorisno nadmetanje

Ugrožavanje imovine

•Uništavanje opreme

•Prihvatanje mita

•Laganje o broju radnih sati

•Krađa od kompanije

Agresivnost

•Seksualno uznemiravanje

•Verbalne uvrede

•Krađe od kolega

•Ugrožavanje kolega

Organizacija

Ljudi u radnom okruženju

Manje ozbiljni prekršaji Ozbiljniji prekršaji

KAKO SE DONOSE ETIČNE ODLUKE?

Jednog hladnog jutra usled zimske oluje, škole su bile zatvorene i većina ljudi

je odlučila da ne ide na posao i ostane kod kuće. Ipak, Ričard Adesi se već

istuširao, obrijao i obukao za posao. Poljubio je svoju ženu Džoan u znaku

pozdrava, ali pre nego što je stigao do automobila, pao je na pod u garaž i

umro od iznenadnog srčanog udara. Za četiri meseca, Adesi je trebalo da

proslavi trideset godina rada u svojoj kompaniji. Počeo je da radi za IBM sa

18 godina i u tom trenutku je imao 48.

Vi ste potpredsednik zadužen za beneficije zaposlenih u kompaniji IBM. S

obzirom na to da je Ričarda Adesija delilo samo četiri meseca do pune penzija,

da li ćete dodeliti pun paket penzionih beneficija ženi i ćerkama?

Ukoliko je odgovor da, one će primati njegovu punu penziju od 1800 dolara

mesečno i imaće besplatno zdravstveno osiguranje do kraja života. Ukoliko je

odgovor ne, primaće samo 340 dolara mesečno, a moraće da plaćaju 473

dolara za produženje aktuelnog zdravstvenog osiguranja.

UTICAJI NA ETIČNO PONAŠANJE

1. Etički intezitet odluke

2. Moralni razvoj

3. Etički principi

ETIČKI INTEZITET ODLUKE

➢ Šest faktora koji utiču na etički intenzitet

1. Težina posledica (ukupna štata ili korist)

2. Društveni konsenzus (saglasnost da li je određeno

ponašanje dobro ili loše)

3. Verovatnoća efekta (šansa da se nešto takvo dogodi

u budućnosti)

4. Vremenska dimenzija (vreme između određenog

postupka i posledica)

5. Blizina efekta (distanca između donosioca odluka i

onih na koje utiče)

6. Koncentracija efekta (koliko određeni postupak utiče

na prosečnu osobu)

MORALNI RAZVOJ

1. stadijum 2. stadijum 3. stadijum 4. stadijum 5. stadijum 6. stadijum

Kazna i

poslušnost

Razmena

orijentisana

na

zadovoljenje

potreba

Dobar

momak,

Fina devojka

Zakon i redDruštvena

odgovornost

Univerzalni

princip

PREDKONVENCIONALNI

NIVOKONVENCIONALNI NIVO

POSTKONVENCIONALNI

NIVO

Lični interes Očekivanja društva Internalizovan

princip

PRINCIPI ETIČNOG ODLUČIVANJA

➢ Princip dugoročnog interesa (nikada ne bi trebalo preduzimati ništa što nije

u dugoročnom interesu organizacije)

➢ Princip lične vrline (nikada ne bi trebalo preduzimati ništa što nije časno,

otvoreno i pošteno, i o čemu ne biste voleli da mediji izveštavaju)

➢ Princip verske zaposvesti (osećaj zajedništva)

➢ Princip državnih pravila (zakon predstavlja minimalne standarde)

➢ Princip utilitarizma (najveće društveno dobro)

➢ Princip prava pojedinaca (dogovorena prava drugih ljudi)

➢ Princip distributivne pravde (nikada ne bi trebalo preduzimati nikakvu akciju

koja bi oštetila najugroženije među nama)

PRAKTIČNI KORACI DO ETIČNOG

ODLUČIVANJA

➢Selekcija i zapošljavanje poštenih radnika

➢Etički kodeks

➢Obuka o etici

➢Etička kultura

Osnovni model etičnog odlučivanja

1. Utvrdite problem

2. Odredite ko su zainteresovane strane

3. Postavite dijagnozu situacije

4. Analizirajte svoje opcije

5. Napravite izbor

6. Preduzmite akciju

DRUŠTVENO ODGOVORNE

KOMPANIJE U SRBIJI

CSR SERTIFIKACIJA U SRBIJI

➢CSR – Corporate social responsibility

➢Sertifikacija društveno odgovornih kompanija

➢ 5 oblasti (tržište, radno okruženje, lokalna

zajednica, korporativno upravljanje, životna

sredina)

➢ Ispunjenje preko 75% zadatih kriterijuma

DRUŠTVENA ODGOVORNOST

➢Društvena odgovornost je obaveza preduzeća

da sledi politiku, donosi odluke i preduzima

akcije koje donose korist društvu.

➢Kome su organizacije društveno odgovorne?

1. Model orijentisan na akcionare

2. Model orijentisan na stejkholdere

Stejkholderi – Osobe ili grupe koje imaju “ulog” ili legitimni

interes u poslovanju kompanije

-Primarni

-Sekundarni

PREMA KOME SU ORGANIZACIJE

DRUŠTVENO ODGOVORNE?

SEKUNDARNI

STEJKHOLDERI

PRIMARNI

STEJKHOLDERI

Interesne

grupe

Trgovinska udruženja

Mediji

Organi državne

uprave

DobavljačiLokalne

zajednice

Akcionari Zaposleni

Kupci

ZA ŠTA SU ORGANIZACIJE

DRUŠTVENO ODGOVORNE?

1. Ekonomska odgovornost – Stvaranje profita

2. Pravna odgovornost – Poštovanje državnih i

političkih zakona

3. Etička odgovornost – Principi koji se definisani

kao ispravni se poštuju

4. Direkcione odgovornosti – Dobrovoljno

obavljanje društvene uloge

NAČINI REAGOVANJA NA ZAHTEVE

DRUŠTVA

Reaktivno Defanzivno Predusretljivo Proaktivno

Bori se do kraja Uradi samo ono

što od tebe

zahtevaju

Budi napredan Budi lider u grani

PovlačenjePristup orijentisan

na odnose sa

javnošću

Pristup orijentisan

na zakonPregovaranje Rešavanje

probelma

NE RADI

NIŠTA

URADI

MNOGO

TOP 10 DRUŠTVENO ODGOVORNIH

KOMPANIJA U SVETU -Forbes-

NAJNEODGOVORNIJE KOMPANIJE U

SVETU