Diplôme d’AcheteurProfessionnel
ORGANISÉ PAR LE CENTRE DE FORMATION DE L’ABCAL
La formation est agréée par la Région wallonne pour le dispositif des chèques formation.
Centre de FormationCentre de Formation
Programme modulaire établi en
concordance avec les exigences de
l’IFPSM (International Federation of
Purchasing and Supply Management).
www.abcal.org
OBJECTIFS :
< Montrer la position et les objectifs de la fonction achat
en entreprise, sa valeur ajoutée et ses relations
avec les autres fonctions ;
< Présenter les étapes-clés du processus achat.
CONTENU :
La fonction achat dans l’entreprise
– Entreprise : grandes fonctions et enjeux
• Organisation de l’entreprise en fonctions commerciale,
administrative et technique
• Mission et stratégie d’entreprise
• Relations de l’entreprise avec l’environnement externe
– Organisation et responsabilités des achats
et de la supply chain
• Stratégie d’entreprise et stratégie d’achat
• Contribution de l’achat à la valeur ajoutée
Le Processus achat
– De l’émergence du besoin à la commande :
description des étapes à suivre
– Qualification et évaluation des fournisseurs
– Prise en compte du total cost of ownership (y compris la
récupération des déchets) plutôt que du seul prix d’achat
MODULE 1
Le processus achat
LA FORMATION
LE PROGRAMME
Public cibleCette formation s’adresse tout autant à ceux et celles
qui viennent d’intégrer un service d’achat qu’à ceux
et celles qui, après quelques années d’expérience,
désirent inscrire leur pratique dans un cadre de réfé-
rence et maîtriser de nouvelles techniques.
Elle offre une base essentielle à l’exercice efficace de
la profession d’acheteur dans tous les secteurs (indus-
triel, services, distribution, public, non marchand,…)
Nos objectifs• Mettre en avant la contribution de l’achat à la valeur
ajoutée de l’entreprise;
• Proposer une approche structurée et orientée
processus pour les techniques d’achat et d’approvi-
sionnement;
• Etre le plus près possible des besoins du terrain;
• Développer des compétences en termes de savoir,
savoir-faire mais aussi savoir-être (travail de groupe,
présentation et défense du mémoire-projet,…).
Notre pédagogie• Une formation de professionnels par
des professionnels;
• Une formation modulaire et évolutive visant
une maturation en profondeur;
• Une formation en équipe;
• Une formation de proximité;
• Une formation actualisée et enracinée dans la vie
professionnelle;
• Une formation conduisant à un diplôme certifié
par la reconnaissance de la profession et de l'ABCAL
et élaborée en adéquation avec les standards
internationaux de l’IFPSM.
MODULE 2 MODULE 3
Le marketing achat et la gestion des risques
La négociation et l’éthiquedans les achatsOBJECTIFS :
< Maîtriser les techniques de négociation qui permettront
de répondre au mieux aux besoins des utilisateurs
tout en permettant à l’entreprise d’atteindre ses objectifs ;
< Sensibiliser les acheteurs à l’importance d’une
communication interne et externe efficace ;
< Former les acheteurs à l’éthique des affaires
et aux règles déontologiques qui en découlent.
CONTENU :
Négociation (sur base de nombreux exercices pratiques)
– Théorie de la négociation
et présentation des différentes étapes
– Préparation d’une négociation
– Choix d’une stratégie de négociation
– Pilotage de l’entretien de négociation
– Compétences requises chez le négociateur
– Attitudes comportementales en négociation
Ethique, achats durables et déontologie
– Emergence du développement durable
et de la Responsabilité Sociétale des Entreprises
– Conséquences pour la Value Supply Chain
et pour les relations avec les fournisseurs
– Ethique : compétence professionnelle clé
pour les acheteurs
– Pratiques déontologiques et veille éthique
OBJECTIFS :
< Analyser l’environnement macro-économique des marchés ;
< Comprendre le mécanisme de fonctionnement des marchés
et ses répercussions sur l’exercice de la fonction d’acheteur ;
< Proposer une méthodologie d’étude et de récolte
d’informations sur les marchés fournisseurs ;
< Donner une vue pratique des risques que les acheteurs
doivent maîtriser.
CONTENU :
Environnement macro-économique des marchés
– Evolution récente de l’environnement économique
– Structure et mécanisme de fonctionnement
des marchés
Analyse des portefeuilles achats
– Réalisation d’études de marchés fournisseurs
Marketing achats internes et externes
– L’achat, c’est aussi du marketing
– Communication vers les utilisateurs internes
et vers les fournisseurs
Gestion des risques
– Risques techniques, financiers, liés au service,
aux livraisons et à la relation fournisseurs
– Risques contractuels et liés à la propriété intellectuelle
– Risques liés aux achats dans les pays émergents
– Risques liés aux changements d’environnement
économique
– Risques liés à la relation avec les fournisseurs «Cette formation a été très enrichissante et a élargi ma visionglobale d'un service achats. Elle me donne plusieurs pistesd'améliorations dans mon travail quotidien grâce aux échangesdurant les cours et aux références qui nous ont été proposées(livres, brochures, sites internet, ....).»
Olga Bossio, stagiaire de la 33e session
MODULE 4 MODULE 5
Les achats et la qualité Les aspects financiers et juridiques des achats
> Tout sur l’ABCAL: www.abcal.org
OBJECTIFS :
< Présenter les outils de gestion de la qualité
dans l’entreprise ;
< Présenter des méthodes de création de valeur ajoutée ;
< Améliorer la mesure de la performance achat
par la mise en place de tableaux de bord adaptés.
CONTENU :
Gestion de la qualité
– Achat et gestion de la qualité
– Utilisation des normes ISO 9001 et 14001
– Aspects sécurité et santé au travail
Création de valeur
– Approche fonctionnelle
– Les leviers de création de valeur
Mesure de la performance par les tableaux de bord
– Nécessité d’outils de pilotage
– Types de tableaux de bord
– Etapes de la construction d’un tableau de bord
– Cas pratiques de réflexion et de construction
de tableaux de bord
OBJECTIFS :
< Comprendre les implications financières et budgétaires
de la fonction achats ;
< Pouvoir évaluer la fiabilité financière des fournisseurs
stratégiques ;
< Maîtriser les implications juridiques des actes liés
à la profession d’acheteur et les droits et obligations
des deux parties lors de l’établissement de contrats.
CONTENU :
Analyse financière à l’usage des acheteurs
– Présentation des comptes annuels d’une entreprise
et des annexes
– Outils pratiques pour dégager le profil économique
et financier des fournisseurs stratégiques
Aspects juridiques des achats
– Environnement légal de l’entreprise
– Principales règles liées à la formation
et à l’exécution des contrats que l’acheteur rencontre
dans sa pratique quotidienne
– Traitement des litiges
– Pratiques de commerce et de l’e-business
«Les Achats, je n’y connaissais pas grand chose avant de changerde fonction au sein de ma société. D’orientation technique, je n’avais aucun background commercial. Le DAP m’a permis d’en-granger énormément d’informations, mais aussi d’expériences,trucs et astuces que j’ai déjà pu mettre en pratique sur le terrainavec succès dans ma nouvelle fonction. Le DAP m’a permis denouer des contacts bien utiles dans cette profession, aussi bienavec les autres «étudiants» que grâce au réseau des enseignants,même après la fin du cycle de formation!»
Anne-Catherine Van Cranem, stagiaire de la 31 e session
«Cette formation m'a permis d'acquérir un état d'esprit visantun professionnalisme accru et des automatismes importantsdans la fonction.»
Vincent Cardinael, stagiaire de la 30e session
MODULE 6
OBJECTIFS :
< Pouvoir implémenter un système de gestion des stocks
optimal en termes de coûts et de risques ;
< Pouvoir choisir le mode de transport adéquat ;
< Montrer l’intégration de l’achat dans la supply chain.
CONTENU :
Initiation à la logistique et à la Supply Chain
– Gestion des flux dans l’entreprise
et dans la chaîne d’approvisionnement
– Création de valeur dans la supply chain
Gestion des stocks
– Différents coûts liés à la gestion des stocks
– Méthodes du point de commande
et de réapprovisionnement périodique
– Méthodes de prévision des consommations
Transport de marchandises
– Choix du mode de transport le plus adéquat
– Missions remplies par les auxiliaires intervenant
dans la chaîne (assurance, douane, banques, transitaires, …)
– Négociation des contrats de transport
– Les incoterms et les formalités en douane
MODULE 7
Les relations nouvelles avec les fournisseurs
La gestion des flux de matières
> Tout sur l’ABCAL: www.abcal.org
OBJECTIFS :
< Montrer l’étendue du rôle des achats dans un environnement
qui se complexifie ;
< Montrer l’apport des outils technologiques dans la supply chain;
< Etablir le lien entre les relations avec les fournisseurs
et l’obtention d’avantages concurrentiels durables.
CONTENU :
Nouvelles techniques d’achat
– L’e-sourcing et l’e- procurement
(places de marché, enchères inversées,…)
– L’identification avec les fournisseurs
des gisements de productivité
– La sous-traitance et l’externalisation
Cahiers des charges fonctionnels
– Apport des cahiers des charges fonctionnels plutôt que
techniques
Comment acheter dans un contexte multiculturel
– Impact des différences culturelles dans les relations
internationales
– Comment dépasser les préjugés réciproques
– Comment réussir un accord dans un tel contexte
Cas concret d'un premier achat en Chine
– Différents moyens pour aborder ces achats
avec leurs forces et faiblesses
– Analyse des risques et TCO
– Modification de la politique achat
«Etant arrivée aux achats un peu par hasard, cette formationm'a fourni les outils nécessaires à mon évolution au sein dudépartement. C'est grâce à une telle formation que le mondedes achats se professionnalise.»
Virginie Pirmez, stagiaire de la 30e session
Editeur responsable: M
arc Fourny, rue de Fontaine l'Evêque, 43 – B-1471 – Loupoigne - Juin 2013 - Design& production: WestInSer / [email protected]
ETAPES DU PROCESSUS ACHAT
Centre de FormationCentre de Formation
Pour plus d’informations sur le calendrier,
l’inscription et les conditions d'inscription :
voir www.abcal.org et les renseignements annexés.
Centre de Formation de l’ABCAL
Mme Pascale EYSENBRANDS
CEI2 Rue Louis De Geer, 6 – 1348 Louvain-la-Neuve
Tél.: 010/39 00 57 – Fax : 010/39 00 01
E-mail : [email protected]
Etapes du processus achat Cours
Recueillir l'intelligence du marché Environnement macro-économique des marchésAnalyse des portefeuilles achatsGestion des risques
Comment acheter dans un contexte multiculturelCas concret d'un premier achat en Chine
Dimensionner la base des fournisseurs La qualification, la politique d'approvisionnementEnvironnement macro-économique des marchésMarketing achat
Qualification et évaluation des fournisseurs
Ethique, achats durables et déontologie
Nouvelles techniques d'achat
Gérer la relation avec les fournisseurs NégociationEthique, achats durables et déontologie
Mesure de la performance par les tableaux de bordCréation de valeurGestion de la qualité
Nouvelles techniques d'achatCahiers des charges fonctionnels
Négociation des contrats de transport
Gérer le flux des matières Gestion des stocksInitiation à la logistique et à la Supply ChainLes transports de marchandises
Transversal : intervient dans tout le processus Le processus achatEntreprise : grandes fonctions et enjeuxOrganisation et responsabilités des achats et de la supply chainTCO et récupération des déchets
Aspects juridiques de l'achatAnalyse financière à l'usage des acheteurs