TEMA6.FUNCIÓNDIRECTIVA
6.1.LaDirecciónenlaEmpresa6.2.DecisionesOrganizaCvas
6.3.TrabajoDirecCvo
6.4.EstructuraOrganizaCva
FacultaddeQuímicaAsignatura:EconomíayOrganizaciónIndustrialProfesora:MaríaIsabelAlonsodeMagdaleno
1
Tema6.FunciónDirecDva6.1.LaDirecciónenlaEmpresa
2
• TienecomofunciónintegrarlasdisDntaspartesyelementosdelaempresaentresí,asícomoladeintegraralaempresaconsuentorno.
• SeocupadecoordinareintegrarelconjuntodefactoresproducDvosqueconfiguranlaempresayalasempresasquetrabajanenella.
• DebeesDmularlacreaciónymejoraconDnuadelosrecursosestratégicos,especialmentelosdecarácterintangible.
• Ladireccióncomprendevariasfunciones:planificación,organización,direcciónderecursoshumanosycontrol.
LADIRECCIÓNEMPRESARIAL…
3
• PLANIFICACIÓN:quésequierehacerenelfuturoyconquemediossecuentaparaconseguirlo.
• ORGANIZACIÓN:diseñodelaestructuraorganizaDva.
• DIRECCIÓNDERECURSOSHUMANOS:integracióndelosindividuosdentrodelaestructuraorganizaDva.
• CONTROL:verificarqueelcomportamientovadirigidoalaconsecucióndelosobjeDvos.
FUNCIONESDELADIRECCIÓNEMPRESARIAL…
Tema6.FunciónDirecDva6.1.LaDirecciónenlaEmpresa
4
FUNCIONESDELADIRECCIÓNEMPRESARIAL…
Tema6.FunciónDirecDva6.1.LaDirecciónenlaEmpresa
5
• Latomadedecisiones(tareadirecDva)• Latomadeunadecisiónconsisteenalcanzarunaconclusiónacerca
dequécursodeactuacióndebeseguirse.• Lasdecisiones“organizaDvas”sonportantolasconclusionesquelos
direcDvosalcanzansobrequéactuacionesdebenemprenderseacualquiernivelorganizaDvo.
• Paraalcanzardichasconclusionesesnecesariobuscar,procesareinterpretar“información”.
INFORMACIÓN
DECISIÓN ACCIÓN
Tema6.FunciónDirecDva6.2.DecisionesOrganizaDvas
6
• Fasesenelprocesodetomadedecisiones– Detectarunproblemaounaoportunidadaprovechable.– IdenDficar las caracterísDcas que definen el problema (elaboración y
evaluacióndealternaDvas).– CompararentrelasdiversasalternaDvasaplicablesparaoptarporunade
ellas.– PuestaenprácDcadelaalternaDvaelegida.
• Tiposdedecisiones– RuCnarias o programadas: Resuelven problemas estandarizados y
bienconocidos.
– AdaptaCvas:Propias de los procesos demejora conDnua, suponencambiosincrementalesrespectoalasituaciónprecedente.
– Innovadoras o no programadas: Decisiones únicas o novedosas,requierensolucionescreaDvasysuponenunarupturaconelpasado.
Tema6.FunciónDirecDva6.2.DecisionesOrganizaDvas
7
• AspectodisCnCvo:carácterpocodefinidodesustareas.• DestrezasdirecCvas:
– Técnicas:• Habilidadparamanejarmétodosytécnicas
– Interpersonales:• Conocimientoshumanos• Habilidadparacomunicar,negociarymoDvaralpersonal
– Conceptuales:• Visiónglobaldelaempresa• Conocimientodelarelaciónexistenteentrelaempresaysuentorno
• Visiónalargoplazo
Tema6.FunciónDirecDva6.3.TrabajoDirecDvo
8
ROLESDELTRABAJODIRECTIVO…• Interpersonales
– Cabezavisible:símbolodelaorganización– Líder:Influircomportamientodeotros– Enlace:comunicaciónconcompañerosypersonasajenas
• InformaCvos– Monitor:Buscayrecibeinformación– Difusor:Difundeasussubordinadoslainformaciónrecogida– Portavoz:Difundeinformaciónhacialossuperioresyhaciaelexterior
• Decisorios– Empresario:Buscanuevasoportunidades– Gestordeanomalías:Resuelveproblemasimprevistos– Asignadorderecursos:Diseñalaestructurayasignalosrecursos– Negociador:Representaalaorganizaciónenlasnegociaciones
Tema6.FunciónDirecDva6.3.TrabajoDirecDvo
9
TIPOSDEDIRECTIVOS
Enfuncióndelnivel
Altadirección
DirecDvosdeprimeralínea
DirecDvosdelíneamedia
FijalosobjeDvosdelaorganizaciónylaestrategia
IncerDdumbre
Decisionespocoestructuradas,afectanalL/P
ContactodirectocontrabajadoresDecisionesruDnariasyrepeDDvas
ManDeneencontactoalosanterioresTransmiteninformación
Segúnlaamplitud • Decaráctergeneral• Losfuncionales
Tema6.FunciónDirecDva6.3.TrabajoDirecDvo
10
• LaestructuraorganizaDvaeslaformaenqueseordenatodoelconjuntodeelementosqueconsDtuyenunaempresa(trabajadores,bienes,equipos,conocimiento)mediantelosapropiadosmecanismosdecoordinación.SedefinelaestructuracomoelconjuntodetodaslasformasenquesedivideeltrabajoentareasdisDntasconsiguiendoluegolacoordinacióndelasmismas
.• EslaarquitecturaoesqueletoquesustentayarDculatodaslaspartesdeunaempresa.
APICEESTRATEGICO
LINEAMEDIA
NUCLEODEOPERACIONES
Tema6.FunciónDirecDva6.4.EstructuraOrganizaDva
11
• Núcleodeoperaciones:realizalastareasrelacionadasconlosprocesosbásicosdetransformacióndeinputsenbienesoservicios.
• Ápiceestratégico:direccióngeneral,seencargadequelaorganizacióncumplasumisiónydequesaDsfagalosinteresesdelosdisDntosgruposparDcipantes.
• Líneamedia:direcDvosqueunenelápiceestratégicoyelnúcleodeoperaciones.
• Tecnoestructura:analistasquecoordinaneltrabajodeotrosatravésdelanormalización.
• Staffdeapoyo:proporcionanserviciosdeapoyoyasesoramientoalaorganización.
Tema6.FunciónDirecDva6.4.EstructuraOrganizaDva
12
MECANISMOSDECOORDINACIÓNENLASORGANIZACIONES…
• Adaptaciónmutua– Comunicacióninformalydirectaentrelaspersonasquerealizanel
trabajo• Supervisióndirecta
– Unapersonaseresponsabilizadeltrabajodelosdemás.Esdecir,secolocaunsupervisoralfrentedeunciertonúmerodepersonasdándolesinstruccionesycontrolandosusacciones.
• Normalizacióndeprocesos– Consisteenespecificarlastareasarealizarporcadapersona,deforma
queeltrabajoquedaprogramado.• Normalizaciónderesultados
– Especificacióndelosresultadosdeltrabajo.• Normalizacióndehabilidades
– EspecificacióndelDpodepreparaciónrequeridaparalarealizacióndeuntrabajo.
Tema6.FunciónDirecDva6.4.EstructuraOrganizaDva
13
Diseñodepuestosconsisteendefinirlasnecesidadesdetrabajodelaorganizaciónyasignartrabajadoresalosmismos
• Especialización:– Horizontal:amplituddelpuestoonúmerodetareasdisDntas.
– VerCcal:Profundidaddelpuestoogradodecontroloautonomíaenlaejecucióndetareas.
Tema6.FunciónDirecDva6.4.EstructuraOrganizaDva
14
• Formalizacióndelcomportamiento:– Estandarizacióndelosprocesosdetrabajomediantela
descripcióndepuestosyeldiseñodereglasyprocedimientos.– Descripcióndelpuesto:informequerecogelastareas,
obligacionesyresponsabilidadesdeunpuesto. ObjeCvos:
Mejorarlacoordinación. Imponerlosprocedimientosmáseficientesenlaejecucióndelastareas.
Inconvenientes: Disminucióndelaautonomía⇒problemasdemoDvación. RigidecescomunicaDvas.
Tema6.FunciónDirecDva6.4.EstructuraOrganizaDva
15
• Departamentalizaciónfuncional:agrupacióndelospuestossegúnelmedioolasfuncionesqueemplealaorganizaciónparagenerarsusproductos.– Segúnconocimientosyhabilidades– Segúnlosprocesosdetrabajo– Segúnlasfuncionesbásicas
• Departamentalizacióndemercado:agrupacióndepuestosenfuncióndelascaracterísDcasdelmercado.– Porproductos– Porclientes– Porzonasgeográficas
Tema6.FunciónDirecDva6.4.EstructuraOrganizaDva
16
• Nivelesjerárquicos:númerodeescalonesenlapirámidedeautoridad.
• Ámbitodecontrol:númerodesubordinadosbajolasórdenesdeunsupervisor.Elámbitodecontroldependedefactorestalescomo:
• CapacidadyexperienciadeldirecDvo.• Capacidadyexperienciadelossubordinados.• Gradodeinterrelacióndelastareas.• Estabilidaddelastareas.
Tema6.FunciónDirecDva6.4.EstructuraOrganizaDva
17
• Gradoenquelaautoridadopoderparatomardecisionesserepartealolargodelaorganización
• Centralización:concentradoenunoomuypocosniveles• Descentralización:reparDdoporvariosniveles
– Laventajadelacentralizacióneslacoordinación,peropuedeprovocarvariosinconvenientes:• Tomadedecisionessin/conpocainformación• LenDtudydesconocimientodelentorno
– Ladescentralizaciónpuedeser:• VerCcal:hacianivelesjerárquicosinferiores• Horizontal:haciaequiposodecisores“externos”,esdecir,miembrossituadosfueradelacadenadeautoridad(tecnoestructuraostaffdeapoyo)
• SelecCva:elpodercorrespondienteadisDntosDposdedecisionessedelegaadiferentespartesdelaorganización.
• Paralela:delegacióndepodersobremuchosDposdedecisionesenunamismapartedelaorganización.
Tema6.FunciónDirecDva6.4.EstructuraOrganizaDva
18
Tema6.FunciónDirecDva6.4.EstructuraOrganizaDva
Recommended