Servicio de
Salud
Concepción
CUENTA PÚBLICA AÑO 2010 - 29 de marzo 2011
Centro de Salud Familiar Dr. Víctor Manuel Fernández
CUENTA PÚBLICA
• Compartir con la comunidad los desafíos que tiene la gestión del establecimiento.
–Mostrar las fortalezas y debilidades.
–Proyectar las acciones del año.
–Instancia de dialogo con los usuarios
Dr. Ralph Müller Gilchrist
Director
2 Ministerio de Salud | Servicio de Salud Concepción
IMPORTANTES AVANCES DESTACAN CUENTAS PUBLICAS
BOLETIN SSC 2010
• La Cuenta Pública del Cesfam Víctor Manuel Fernández, por su parte, se realizó el 31 de agosto, en el Museo de Historia Natural, lo que le otorgó un acogedor marco de historia, cultura y emotividad. Durante su desarrollo, el Director del Centro, Dr. Ralph Müller, revisó los compromisos, logros y desafíos del año 2009 y detalló las prestaciones y servicios que se ofrecen a la comunidad. En este mismo ámbito, el Dr. Müller destacó el gran desempeño y compromiso que los funcionarios del establecimiento demostraron en las tareas desarrolladas con posterioridad al terremoto del 27 de febrero. Intervino también la secretaria del Consejo de Desarrollo Local del establecimiento, Sra. María Meza quien expuso sobre el trabajo realizado con la comunidad
3 Ministerio de Salud | Servicio de Salud Concepción
TERREMOTO - 1
• Estructura sin daños significativos
• Funcionamiento desde primera hora del sábado 27 de febrero 2010
TERREMOTO - 2
1ª Semana:
• Entrega alimentos PNAC
• Entrega fármacos crónicos
• Atención urgencia
• Equipo SAPU con móvil en Dichato
TERREMOTO - 3
2ª Semana:
• Reincorporación gradual dotación
• Atención progresiva / Educación
• Asamblea funcionarios
• Consejo Desarrollo extraordinario
• Contingencia Equipo Salud Mental
TERREMOTO - 4
• Acogida dotación SSC
• Operativo Fundación Instituto Nacional Heridas (25 – 29 marzo 2010)
DESAFIOS
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• Ejecución Programación Técnica anual en 100 %
• Cumplimiento de Compromisos: – Compromisos de Gestión
– Metas Sanitarias
– Convenios varios
• Avanzar en Satisfacción Usuario » Encuesta Percepción Comunitaria
» Trabajo Participativo
» Fortalecimiento Acción Comunitaria
• Proyectos: • Normalización Unidad Farmacia
• Red Eléctrica ***
• Expansión Infraestructura ***
• Mejoramiento Observaciones Pauta Acreditación ***
• Informatización Atención
• Habilitación CECOF (s) ***
Ubicado en la Comuna de Concepción • Noroeste: Desde la intersección del límite Ínter comunal Talcahuano, hasta
la intersección de la calle Janequeo. • Sudoeste: Calle Janequeo desde su intersección con la línea férrea, hasta la
unión con la prolongación del estero Lo Rojas, siguiendo el límite oeste del distrito N° 26 y siguiendo hasta su intersección con el límite comunal de Hualqui.
• Sur: Línea Ínter comunal de Hualqui, hasta su intersección con el camino Concepción-Penco.
• Este: Desde la intersección Hualqui-Florida, hasta su intersección con el camino Concepción-Penco.
• Norte: Camino Concepción-Penco, siguiendo la línea Ínter comunal Penco-Talcahuano.
• Primer CESFAM de la comuna de Concepción.
• Comuna Concepción: población 228.631 habitantes.
• Población inscrita:43.000 habitantes.
CESFAM DR. VÍCTOR MANUEL FERNÁNDEZ
o Cambios demográficos.
o Condicionantes ambientales.
o Condicionantes relacionadas con las condiciones laborales.
o Determinantes psicosociales y del ambiente social y cultural: Violencia, Nivel socioeconómico, otros.
o Determinantes asociadas a cambios culturales y estilo de vida.
DETERMINANTES DE LA SALUD:
PRESTACIONES
• Diurna
• Vespertina
• Sábado
• SAPU
• RURAL
• Actividades nivel primario con especialidad (oftalmología / pediatría / ginecología / medicina interna / medicina familiar)
• Secundario (centro referencia dental SSC)
• Campo Clínico Docente - Asistencial
SSC 2010 Concepción
2011 CVMF 2011
N 631.230 229.138 40.344
Grupos de edad % % %
0 – 14 años 22.8 20.1 21.2
15 – 64 años 69.3 70.1 67.7
65 y más años 7.9 9.8 11.1
Distribución Porcentual de la Población Según Grupos de Edad
Servicio Salud Concepción, Concepción, CVMF
TOTAL
CESFAM %
GESTANTES ≤ 17 AÑOS 30 0,08
POSTRADOS SEVEROS 141 0,36
TBC 4 0,01
IAM 82 0,21
VIF Y MALTRATO INFANTIL 83 0,21
MENORES DE 6 AÑOS CON OB MORBIDA 33 0,08
MENORES DE 6 AÑOS CON DESNUTRICION 6 0,02
POBLACION TOTAL INSCRITA 38983
DATOS EPIDEMIOLOGICOS CESFAM DR VMF
EN LA MAYORIA DE LOS SECTORES EXISTE:
• Alumbrado eléctrico
• Alcantarillado
• Saneamiento residuos domiciliarios
• Barrido en vías y espacios públicos
• Red de agua potable
• Para lograr los objetivos
Trabajo en equipo
ATENCIÓN INTEGRAL
SATISFACCIÓN USUARIA
•FORTALECER EQUIPOS
DE SECTOR
•FORTALECER EQUIPOS
TRANSVERSALES
PARTICIPACIÓN CIUDADANA
Presenta:
Sra. María Chávez Sánchez
DIRECTIVA CONSEJO DE DESARROLLO CESFAM VMF
Presidenta Junta Vecinos Camilo Henriquez – Cerro La Pólvora
“No hay un proyecto que no implique un mañana, Un mañana que no implique un sueño, No hay un sueño que no implique la Esperanza” (Paulo Freire)
PARTICIPACION SOCIAL -Consejo de Desarrollo Local -Comités Locales de Salud -Trato al usuario -Calidad de la Atención -Preparación Cuenta Pública -Campañas Sanitarias
Participación Social Consejo de Desarrollo Local: instancia de colaboración en la gestión del Director del Establecimiento, asegurando una real participación de todos los sectores involucrados, usuarios, comunidad organizaciones re- ligiosas, educacionales, gremiales y del sector privado, entre otros.
Realiza reuniones mensuales que permiten una retroalimentación entre la comunidad, Dirección y Equipo de Salud. Cuenta con Directiva elegida democráticamente, que ejerce por un periodo de 2 años. Elaboración Plan de Trabajo anual en forma conjunta, propiciando desarrollar acciones tendientes a mejorar los estilos de vida de la población a través de un trabajo mancomunado con las organizaciones.
Comité Locales por Sector:
Colaborar en la elaboración del diagnóstico participativo de salud de la población. Difundir en la comunidad los Programas de Salud y sus funcionamientos. Fomentar y promover el autocuidado y estilos de vida en la Población Canalizar las opiniones, inquietudes y sugerencias de la Población para mejorar la calidad de la atención OIRS Lograr instancias de coordinación e interrelación en los diferentes ámbitos de la comunidad
Comisiones de trabajo Instancia de trabajo entre comunidad y equipo de salud , según nudos existentes tanto en, trato al usuario y cartera de servicio con el fin de implementar medidas de solución. Comisión Farmacia: Integrado por representantes de cada uno de los sectores de la comunidad, Director, Jefe de Farmacia , Some, encargada participación social Comisión Material Educativo: Integrado Director, por representantes de cada uno de los sectores de la comunidad, y encargado participación social . Funcionamiento de acuerdo a necesidad del CESFAM.
Taller capacitación a Dirigentes Comunitarios Objetivo:
Fortalecer habilidades de los lideres comunitarios para que promuevan la adopción de estilos de vida saludable y la participación social en los sectores
Difusión sectorización, funcionamiento ventanillas, cartera de servicios y SAPU
Permanente control sobre Población usuaria inscrita En CESFAM
Consejo de Desarrollo Local y Voluntarios Comunitario
Grupo Guía y Scout Salesiano
Fomentar la actividad
física vida sana por medio de actividades en ambientes naturales
Participación en Campañas Sanitarias Campaña de Verano Campaña de Invierno Mes del Corazón Campaña Vacunación Influenza Prevención de Accidentes en Fiestas Patrias
-Apoyo Asistencial a Familias vulnerables: Canastas familiares Adquisición de medicamentos Entrega de pañales Leches S26 – NAN Insumos médicos -Apoyo en difusión Campañas Sanitarias. - Participación activa en Semana Aniversario del CESFAM , otorgando apoyo a Familias, Embarazadas y Menores
“NUESTRAS SINCERAS FELICITACIONES POR TAN NOBLE TRABAJO DE VOLUNTARIADO “ -
CENTRO DE AMIGOS DEL CESFAM DR. V. M. FERNANDEZ
SATISFACCION USUARIA PLANIFICACION 2011 SSC
Departamento Participación Social
COMPROMISOS DE GESTIÓN 2011
METAS SANITARIAS 2011
CONTINGENCIA 27 de Febrero 2010 -Reunión previa para enfrentar contingencia
-Planes de acción por sectores, Equipo de Salud y Comunidad
-Organización de Plan Intersectorial , según necesidad de cada sector Cruz Roja, ONGs, Municipio, para canalizar ayuda asistencial (pañales, set de aseo ) -Plan de contingencia Salud Mental
LOGROS CONSEJO DE DESARROLLO LOCAL
Se fortalecen las habilidades como dirigentes vecinales, para promover Cambios positivos en el cuidado de la salud individual, familiar, y comunitario Mejor conocimiento de los diferentes Programas ejecutados, como Programa Postrados, cardiovascular GES, entre otros, lo que refuerza el trabajo del equipo de Salud, permitiendo con ello mejor coberturas. Conocimiento de estrategias en comunicación efectiva, lo que facilita el trabajo conjunto.
Mejora el nivel de información en temas de salud, lo que permite un adecuado trabajo en mesas territoriales ( Comités Locales) y con el intersectoriales. Ha contribuido al desarrollo de factores protectores psicosociales, mejorando sus redes sociales . Mejora capacidad organizativa en los Dirigentes
Fortalezas
Dirigentes validados por sus comunidades, para coordinar y ejecutar a nivel de bases, acuerdos del Consejo.
Empoderamiento como
representantes del CESFAM , en participación ciudadana en el intersector.
Dirigentes reconocidos como
colaboradores en la gestión interna del establecimiento por equipo de salud y autoridades.
Alto sentido de pertenencia a
la institución ,respaldando sus metas, normas, principios y valores.
• Planta física insuficientes para cubrir demanda de atenciones a población usuaria.
• Insuficiente Profesional para cubrir demanda en salud
Consecuencias … – Trato poco adecuada en la
atención de algunos funcionarios.
– Demora de interconsultas en
algunas especialidades
– Insuficientes hrs. de atención
dental, no cubiertas por GES
. Que la Dirección y Equipos Salud, den a conocer la
importancia del funcionamientos y aportes que realizan los Consejos de Desarrollo en el control de la gestión.
(Intersector) • Lograr la incorporación de otros directivos a los
Consejos de Desarrollo, como Jefe administrativo, Médicos jefe de programas, coordinadores de Unidades y otros.
ENTREGA DE AYUDAS TECNICAS 2010 ADULTOS MAYORES DE 65 AÑOS GES
Sillas de ruedas 64
Colchón anti escaras 74
Bastón c/móvil 125
Bastón c/fija 04
Andador c/ruedas 04
Andador s/ruedas 32
Cojín antiescaras 00
TOTAL 303
ENTREGA DE AYUDAS TECNICAS 2010
PERSONAS MENORES DE 65 AÑOS
Sillas de ruedas 16
Colchón anti escaras 17
Bastón c/móvil 14
Bastón c/fija 01
Andador s/ruedas 04
TOTAL 52
PRESTACIONES
137.363
169.078
199.746
223.067
250.000
0
50000
100000
150000
200000
250000
300000
2006 2007 2008 2009 2010
E v o l u c i ó n d e l G a s t o e n F a r m a c o s
Semana de la Salud UBB
– FONASA
– SERNAM
– CAVDV
– CONACE
– SIAT
– Positivamente Positivo
– Cruz Roja
– INJUV
– Medicina Naturista (Mapuche)
– Flores de Bach
– Banco de Sangre
– Laboratorios
Participación de organizaciones externas
Semana de la Salud
– Comida Saludable
– Técnicas de Higiene Bucal
– Relajación: Yoga, Biodanza
– Disciplinas deportivas: Karate, Baile Entretenido
– Primeros Auxilios: RCP, vendajes, inmovilización.
•Demostraciones
PARTICIPACIÓN CIUDADANA
• Ejes Temáticos:
–PARTICIPACION SOCIAL
–PROMOCION Y PREVENCION DE LA SALUD
– SATISFACCION USUARIA
METAS SANITARIAS
Resolución Exenta # 743 – 15 febrero 2011
SEREMI DE SALUD Bío – Bío
•Consultorio Víctor Manuel Fernández,
cumplimiento de un 94,01 %; lo que
determina su ubicación en el tramo 1,
debiendo percibir durante el año 2011 el
Incentivo Variable correspondiente.