Commission Commission VeilleVeille
Réalisations 2009 & perspectives 2010Réalisations 2009 & perspectives 2010
Laurence Gelin - Sanofi-aventisCéline Bertin - AstraZeneca
Annabelle Saulnier, InnotheraXavier Lannuzel, Janssen
AAssembléessemblée G Généraleénérale O Ordinaire d’Infostatrdinaire d’Infostat Jeudi 11 février 2010Jeudi 11 février 2010
Sommaire
• La Commission Veille d’InfostatLa Commission Veille d’Infostat• Bilan 2009Bilan 2009• Veille et informationVeille et information• Veille : concepts et démarcheVeille : concepts et démarche• Etude de cas : déroulement & résultatsEtude de cas : déroulement & résultats• Projet 2010Projet 2010
Missions :
- partage d’expériences
- connaissance des prestataires experts en veille
Co-présidentes 2009 :
Laurence Gelin, Sanofi-aventis
Céline Bertin, AstraZeneca
Co-présidents 2010 :
Annabelle Saulnier, Innothera
Xavier Lannuzel, Janssen
Membres :
Almirall - Sandra Boucher
Amgen - Alexandra Nasri
Bayer Schering Pharma - Francis Audroin
Boehringer-Ingelheim – A. Attard, U. Sabelstrom
Innothera - Annabelle Saulnier
Janssen - Xavier Lannuzel
LFB - Damien Jousse
Merck Serono- Dominique Ragon
Pfizer - Sandrine Rubio
Ratiopharm - Saphia Malem-Boisserie
Roche - Catherine Kerting
Sanofi-aventis - Rima Zibouche
Solvay - Christophe Jaegle
Wyeth - Nicole Meunier
Commission Veille
Bilan 2009
13 réunions entre mars 2009 et janvier 2010, dont 3 conférence téléphoniques
Une étude de cas et ses conclusions La rencontre avec 5 éditeurs de logiciels Le travail en binôme sur 5 pilotes
Le contexte concurrentiel est très
dur , l’environnement est en pleine mutation
Comment partager efficacement au sein de
mon équipe ?
Nous sommes débordés et nous
n’avons pas le temps de faire tout
ce que l’on souhaiterait
Quelles évolutions pour les portefeuilles des
concurrents, investissements R&D
prioritaires
Nous voulons comprendre les évolutions du cadre réglementaire de la santé
(déremboursement, génériques,…)
Comment surveiller le positionnement des
produits concurrents ?Comment ne pas passer à
coté d’une information cruciale ? Un document de
référence ?
Veille et information : une nouvelle approche face aux enjeux stratégiques
Des besoins convergents
Solutions pour gérer de façon optimal les informations et
connaissances stratégiques
Démarche de veille
Veille : concepts et démarche
Face à la multitude des sources …
Web & Presse
Terrain
BdD, études, panels
AnimerAnimer
EvaluerEvaluer
SurveillerSurveiller
RechercherRechercher
DiffuserDiffuser
PartagerPartager
AnalyserAnalyser
SynthétiserSynthétiser
QualifierQualifier
CapitaliserCapitaliserSSOLUTIONS DE VEILLEOLUTIONS DE VEILLE
+ +
MMETHODOLOGIEETHODOLOGIE
Veille : concepts et démarche
Une démarche globale et des outils
meilleure surveillance de l’environnement meilleure surveillance de l’environnement stratégie informationnelle impulsée par la basestratégie informationnelle impulsée par la base complémentarité entre la Veille et les Etude de marchécomplémentarité entre la Veille et les Etude de marché décloisonnement par une communication transversale décloisonnement par une communication transversale échanges basés sur la complémentarité des métiers échanges basés sur la complémentarité des métiers aide à la décisionaide à la décision meilleure adaptation / positionnementmeilleure adaptation / positionnement anticipationanticipation … …
Veille : concepts et démarche
Les bénéfices
Pourquoi une étude de cas ?
• Contexte– Une offre de plusieurs éditeurs de logiciel avec souvent des
fonctionnalités et des bénéfices formulés de manière identique.
• Objectif– Différencier véritablement chaque solution / prestation et
comprendre le positionnement et la spécificité de chacun.
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Etude de cas : déroulement du projet
Cadrage
Participation prestataires
Axes de veilles
Sourcing de départ
Binômes
Lancement de du test
Etude de cas « test »
Quels pourraient être les principaux impacts de la réforme HPST sur l’industrie pharmaceutique et sur l’hôpital ?
Notre objectif
Évaluer les prestations offertesLes outils : fonctionnalités, convivialité, performance, mise à jour…Les résultats : pertinence, analyse, fiabilité, …Les livrables : présentation des données, statistiques,…Mise en place puis accompagnement, le conseilLes coûts globaux des prestations
Présentation résultats AG Infostat
Article
Projet Commission Veille 2010
Test
des
plat
efor
mes
Juil. 2009
Août 2009
Mai. 2009
Juin 2009
Rapport intermédiaire
Sept. 2009
Oct. 2009
Rapport final
Nov. 2009
Déc. 2009
Jan. 2010
Fiches prestataires Grille d’évaluation Débriefing prestataires
Fév. 2010
Recueil des informations
Recueil des informations
Etude de Cas - Résultats
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AMI DIGIMIND
APPORT SUR LE PROJET « HPST »
La solution d’AMI permet de couvrir l’ensemble du cycle de veille : de la surveillance des sources du web pour collecter les informations pertinentes (rapprochement clinique et hôpitaux publics) à la diffusion en passant par la cartographie (exemple : fiches d’information sur une personnalité (Roselyne Bachelot, futur Directeur d’ARS)un lieu, une société).
Grâce à son portefeuille clients pharma, Digimind a su acquérir une certaine expertise des problématiques pharmaceutiques.La plateforme Digimind a permis de collecter une information synthétique sur un sujet débattu avec une grande densité d’informations. Les outils de visualisation ont facilité la « lecture » du veilleur sur les efforts et les stratégies de communication déployées par les parties prenantes (syndicats, acteurs de santé).La diffusion sous forme d’Intranet a été extrêmement appréciée par les équipes. L’analyse régionale, grâce à l’information collectée dans les presses locales, a permis un éclairage intéressant et pertinent sur l’impact de la réforme au sein des établissements et sur les acteurs terrain.
COUT A partir de 50 K€ A partir de 50K€
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ISCOPE LEXIS NEXIS NEOTIA/KB CRAWL SAS
APPORT SUR LE PROJET « HPST »
La finesse dans la collecte et le recueil de l’information sur la loi a permis de répondre précisément aux requêtes mises en place : impact de la loi sur les établissements, les acteurs de santé et sur la réorganisation régionale.
Rédaction d’un rapport d’une très bonne qualité analytique, qui reprenait les différentes prises de position des acteurs de la santé (sage femme, infirmier, médecin), associations de patients, industrie pharmaceutique, mutualité française, assurance maladie, les hommes politiques.
L’association de Neotia avec le logiciel KB Crawl permet d’étendre la surveillance à tout type de pages web. Les représentations graphiques offrent plusieurs modes de représentation : évolution temporelle du nombre de documents, répartition géographique (par ex: rapprochement hôpitaux et cliniques).
COUT A partir de 20K€ A partir de 50 K€ A partir de 25 K€
Etude de Cas - Résultats
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AMI : Possibilité de réaliser des cartographies ou des fiches d’information
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AMI : présentation des résultats sur « mon espace »
Digimind : un Plateforme ergonomique, pourvue de représentation graphique facilitant l’analyse
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Rapport Lexis Nexis
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Digimind : Un Intranet qui permet une diffusion ludique et facile de l’information
Iscope : la finesse dans le recueil de l’information permet une analyse pertinente et précise
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LexisNexis : le consulting et l’expertise pharma, un gros plus dans l’analyse
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Neotia / KB Crawl SAS : allier recherche pertinente et représentations graphiques des résultats
En synthèse
Une Veille externalisée ou semi-externalisée : LexisNexis
Une Veille tout en un : AMI et Digimind
Une Veille avec un bon rapport fonctionnalité / prix : Neotia / KB Crawl SAS
Une Veille menée par un expert à moindre coût : Iscope
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Commission veille : quels projets en 2010?
1. Poursuivre notre connaissance des prestataires experts en veille Logiciels de Cartographie
Veille Brevet
Text Mining
Traduction
Consultants expert
….TBD
Objectifs Différencier les solutions / prestations (modalités techniques, financières…)
Comprendre le positionnement et la spécificité de chacun.
Moyens Etude de cas pour un benchmark objectif des outils
Partage & Retour d’expériences des membres de la commission
Mise en place d’un Annuaire pour la (les) thématique(s) étudiée(s)
Commission veille : Quels projets en 2010?
2. Intégrer de nouveaux membres au sein de la commission Veille
Communiquer auprès des membres d’infostat
Identifier les personnes