Chcąc lepiej poznać naszych użytkowników w maju przeprowadziliśmy badanie typu CAWI na próbie 1046 internautów.
Do badania wykorzystaliśmy sieć reklamową IDMnet.
RAPORT Z BADAŃ
FUNDAMENT TEORETYCZNY
Podstawą teoretyczną badania było podejście Uses & Gratification, w polskiej literaturze figurujące najczęściej jako teoria korzystania i gratyfikacji (Mrozowski, 2001).
Główne założenia:1. Odejście od postrzegania konsumentów mass mediów jako biernych odbiorców w stronę aktywnych użytkowników, autonomicznych jednostek ukierunkowanych na cel.2. Bodźcem do konsumpcji treści mediów masowych jest zaspokojenie potrzeb jednostki.3. Media masowe konkurują z pozamedialnymi sposobami zaspokajania potrzeb. Są to tzw. funkcjonalne alternatywy oferowane przez społeczeństwo i kulturę;media masowe konkurują ze sobą o uwagę odbiorcy.
METODOLOGIABadanie zostało przeprowadzone metodą CAWI za pośrednictwem serwisu ebadania.pl.
Zaproszenie było emitowane na witrynach wchodzących w skład Sieci IDMnet. Do tego celu wykorzystano bannery reklamowe.
W badaniu wzięło udział 1046 internautów.
Badanie przeprowadzono w maju 2011.
Narzędzia badawcze:
1. Ankieta demograficzna
2. Ankieta konsumencka
Pytania o czas i sposób konsumpcji mediów oraz zakup konkretnych towarów i usług.
3. Kwestionariusz Gratyfikacyjnej Siły Mediów (GSM) Głuskowskiej.
Pytania o stopień satysfakcjonowania poszczególnych potrzeb, odpowiedzi na 5-stopniowej skali Likerta. Alfa Cronbacha dla skal: prasa-0,85; książka-0,87; radio-0,9; film-0,85; TV-0,91; Internet-0,9; pozamedialne-0,91.
4. Kwestionariusz na temat aktywności w Internecie stworzony na potrzeby badania
39 pytań dotyczących korzystania z Internetu. Ocena na skali 7-stopniowej skali Likerta.
O KIM PISZEMY?CHARAKTERYSTYKA BADANEJ PRÓBY
GRUPA BADAWCZA – WIEK I PŁEĆStatystyki / zmienna „wiek” Wartość
Liczebność 1046
Średnia M 30,91
Odchylenie standardowe SD 14,92
Mediana Me 26
8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62 64 66 68 70 72 74 780
10
20
30
40
50
60
frekwencja
wiek (la...
WIEKZdecydowana większość osób badanych to ludzie młodzi (mediana 26 - 50% internautów było poniżej wieku 26 lat).
PŁEĆWśród badanych było więcej kobiet (63,5%; N= 664) niż mężczyzn (38,2%; N= 382). Kobiety charakteryzowały się niższym średnim wiekiem (M=29; SD=13,56) niż mężczyźni (M=34,32; SD=16,5). Wyniki testu różnic wieku dla zmiennej Płeć, t(675,758)=-5,398; p<0,001.
GRUPA BADAWCZA - WYKSZTAŁCENIE
Niepełne podstawowe
Podstawowe
Gimnazjalne
Zasadnicze zawodowe
Niepełne średnie
Średnie
Pomaturalne
Licencjat
Niepełne wyższe
Wyższe
1.1%
4.1%
10.2%
5.4%
7.8%
17.6%
10.1%
7.9%
6.8%
28.9%
Wykształcenie (% respondentów)
Największy procent badanych internautów stanowiły osoby posiadające wyższe wykształcenie. Procentowy rozkład tej zmiennej przedstawiony jest poniżej.
GRUPA BADAWCZA – STATUS ZAWODOWY
nie pracuję
uczę się/studiuję
uczę się/studiuję i pracuję
nie pracuję - zajmuję się domem
jestem na rencie/emeryturze
pracuję dorywaczo
mam stałą pracę
7.6%
29.1%
8.6%
3.7%
6.7%
3.5%
40.7%
W badanej próbie zdecydowanie dominują dwie grupy – osoby posiadające stałą pracę (40,7%) oraz osoby uczące się/studiujące (29,1%).
GRUPA BADAWCZA – MIEJSCE ZAMIESZKANIA
Warstwowy rozkład zmiennej miejsce zamieszkania. W próbie są reprezentanci wsi oraz miejscowości o różnej liczbie mieszkańców.
18%
11%
12%
14%9%
12%
25% Wieś
Miasto do 20 tys.
Miasto powyżej 20 do 50 tys.
Miasto powyżej 50 do 100 tys.
Miasto powyżej 100 do 200 tys.
Miasto powyżej 200 do 500 tys.
Powyżej 500 tys.
GRUPA BADAWCZA – DOCHÓD NETTO
25%
21%
4%6%
15%
13%
9%
6%
odmowa odpowiedzibrak dochodówdo 500 zł netto501 - 1000 zł netto1001 - 2000 zł netto2001 - 3000 zł netto3001 - 5000 zł nettopowyżej 5000
21% badanych to osoby nie posiadające dochodów, co jest zrozumiałe z punktu rozkładu zmiennych wykształcenie oraz status zawodowy. 29% badanych internautów posiada dochody powyżej 2000 zł netto.
OGÓLNE WNIOSKI Z BADANIA
KONSUMPCJA MEDIÓW
Badani najchętniej korzystają z Internetu.
Codziennie z tego medium korzysta 89,5% internautów. W tym, aż 62,7% korzysta z niego ponad 3 godziny dziennie.
Oglądanie telewizji znalazło się na drugim miejscu. Codziennie tej czynności poświęca się 59,8% badanych internautów, w tym 32,9% powyżej 3 godzin dziennie.
Wraz z ewolucją mediów radio stało się medium towarzyszącym. Słuchaniu go bez angażowania się w inne czynności poświęca się 11,9% badanych internautów. Przy tym już 49,7% badanych codziennie słucha muzyki w radio, a 25,9% codziennie słucha programów radiowych.
KONSUMPCJA MEDIÓW
Oglądam telewizję
Słucham radia (bez angazowania się w inne
czynności)
Czytam prasę
Czytam książki
Korzystam z Internetu
26.9%
5.1%
10.3%
16.3%
62.7%
32.9%
6.8%
18.7%
18.6%
26.8%
22.9%
10.2%
30.1%
19.5%
7.3%
6.2%
7.8%
15.7%
8.3%
3.3%
6.3%
8.7%
10.0%
3.8%
11.7%
8.2%
18.5%
3.9%
52.1%
8.2%
8.7%
powyżej 3 godzin dziennie codziennie kilka razy w tygodniu 1-2 razy w tygodniu2-3 razy w miesiącu raz w miesiącu lub rzadziej nigdy
KONSUMPCJA MEDIÓW
Oglądam programy rozrywkowe w TV
Oglądam programy rozrywkowe w TV
Oglądam filmy w TV
Oglądam seriale w TV
Oglądam filmy naukowo-przyrodnicze w TV
Słucham radia w samochodzie
Słucham programów radiowych
Słucham muzyki w radiu
8.8%
8.4%
12.0%
9.6%
5.5%
12.0%
11.9%
25.2%
11.9%
33.5%
17.0%
18.0%
9.8%
20.2%
14.0%
24.5%
28.3%
27.4%
27.8%
22.3%
22.9%
22.4%
18.5%
23.6%
20.5%
11.3%
16.3%
14.8%
9.8%
11.1%
7.7%
11.9%
8.4%
12.0%
8.4%
6.9%
9.8%
6.7%
10.4%
5.4%
8.9%
10.6%
8.5%
13.5%
5.7%
8.3%
5.6%
6.1%
16.3%
20.2%
21.3%
6.5%
powyżej 3 godzin dziennie codziennie kilka razy w tygodniu 1-2 razy w tygodniu2-3 razy w miesiącu raz w miesiącu lub rzadziej nigdy
KONSUMPCJA MEDIÓW
Czytam dzienniki
Czytam tabloidy
Czytam prasę branżową
Oglądam video w Internecie
Oglądam filmy na DVD/Blue Ray
Gram na komórce
Korzystam z aplikacji na komórce
Słucham radia w telefonie
7.6%
3.3%
4.3%
11.6%
6.6%
4.7%
7.0%
6.3%
12.2%
5.1%
5.0%
15.0%
8.0%
5.7%
7.7%
5.6%
17.3%
9.6%
11.4%
21.7%
13.1%
8.0%
11.6%
9.5%
13.9%
9.9%
10.5%
12.5%
6.0%
7.2%
5.5%
11.6%
10.9%
14.5%
12.1%
9.1%
10.9%
7.8%
14.2%
18.0%
18.7%
11.5%
16.5%
14.4%
15.3%
23.2%
43.2%
35.6%
15.6%
49.9%
41.2%
49.9%
powyżej 3 godzin dziennie codziennie kilka razy w tygodniu 1-2 razy w tygodniu2-3 razy w miesiącu raz w miesiącu lub rzadziej nigdy
KORZYSTANIE Z APLIKACJI INTERNETOWYCH
Deklarowany sposób korzystania z Internetu może wskazywać na kierunek rozwoju tego medium. Bardzo ważną zmienną okazał się bowiem wiek badanych.
W przypadku analizy na całej próbie, główną funkcją Internetu jest informacja. Gdy przyjrzymy się danym w podziale na grupy wiekowe względem mediany (do 26 lat włącznie i powyżej 27 lat) okazuje się że:
- dla internautow do 26 roku życia, Internet to głównie kanał komunikacji z przyjaciółmi. Owszem, doceniają informacyjną funkcję Internetu (głównie jako narzędzie poszukiwania informacji do nauki/pracy), jednak równie chętnie korzystają z rozrywki online (serwisy społecznościowe, słuchanie muzyki online, oglądanie video online);
- Internauci powyżej 27 roku życia korzystają z Internetu głównie w celach informacyjnych (informacje do nauki/pracy, informacje polityczne) ale także praktycznych, użytkowych (korzystanie z bankowości online, poszukiwanie informacji o usługach produktach).
KORZYSTANIE Z INTERNETU Średnia Odchylenie
standardoweWiek <26lat
Wiek >27lat
test równości średnich (test t) istotność
Szukam informacji do nauki/pracy. 4,89 1,696 4,97 4,81 t(1044)=1,465 p=0,154
Rozmawiam z moimi przyjaciółmi. 4,68 1,807 5,18 4,17 t(1044)=9,401 p<0,001
Szukam informacji o usługach.produktach. 4,38 1,610 4,21 4,56 t(1044)=-3,545 p<0,001
Szukam informacji polityczno-społecznych. 4,22 1,932 3,63 4,81 t(1044)=-10,342 p<0,001
Sprawdzam rozkłady jazdy. 4,16 1,799 4,11 4,21 t(1044)=-0,893 p=0,372
Korzystam z bankowości elektronicznej. 4,13 2,282 3,40 4,86 t(1044)=-10,900 p<0,001
Słucham muzyki online. 4,10 1,998 4,79 3,39 t(1044)=12,085 p<0,001
Korzystam z serwIsów społecznościowych (Facebook, Nk.pl, Twitter etc.). 4,08 2,257 4,80 3,36 t(1044)=10,879 p<0,001
Oglądam video online. 4,00 1,965 4,64 3,33 t(1044)=0,659 p<0,001
Szukam informacji na temat zdrowia. 3,73 1,536 3,53 3,94 t(1044)=-4,402 p<0,001
Ściągam muzykę, filmy, zdjęcia. 3,69 2,044 4,52 2,85 t(1044)=14,499 p<0,001Przeglądam informatory kulturalne (repertuary). 3,56 1,719 3,36 3,76 t(1044)=-3,815 p<0,001
Szukam informacji o innych osobach. 3,51 1,600 3,55 3,47 t(1044)=0,848 p=0,397
Korzystam z geolokalizatorów, map online. 3,49 1,737 3,37 3,62 t(1044)=-2,371 p=0,018
Ściągam potrzebne oprogramowanie. 3,39 1,616 3,46 3,32 t(1044)=1,403 p=0,161
Słucham radia online. 3,39 2,003 3,71 3,07 t(1044)=5,226 p<0,001
Kupuję produkty, usługi online. 3,32 1,691 3,10 3,54 t(1044)=-4,255 p<0,001
Ćwiczę swoje umiejętności i sprawdzam wiedze w quizach, testach etc. 3,04 1,540 3,23 2,85 t(1044)=4,076 p<0,001
Dzielę się zdjęciami. 3,01 1,772 3,29 2,73 t(1044)=5,208 p<0,001
Szukam pracy. 2,91 1,918 2,93 2,88 t(1044)=0,388 p=0,658
KORZYSTANIE Z INTERNETU Średnia Odchylenie
standardoweWiek <26lat
Wiek>27lat
test równości średnich (test t) istotność
Zamieszczam komentarze na forach, blogach,serwisach społecznościowych. 2,84 1,829 3,12 2,56 t(1044)=4,992 p<0,001
Poszukuję nowych znajomości. 2,58 1,699 2,74 2,42 t(1044)=3,107 p<0,001
Doradzam ludziom. 2,55 1,640 2,85 2,24 t(1044)=6,149 p<0,001
Gram w gry flash (np.wyspagier.pl, gry.pl, poszkole.pl). 2,42 1,867 2,76 2,08 t(1044)=5,975 p<0,001
Zaspokajam swoją ciekawość związaną z seksualnością. 2,42 1,589 2,65 2,19 t(1044)=4,657 p<0,001
Biorę udział w konkursach. 2,41 1,464 2,46 2,36 t(1044)=1,122 p<0,001
Gram w gry społecznościowe (np. na facebooku, na nk.pl). 2,30 1,961 2,68 1,90 t(1044)=6,658 p<0,001
Biorę udział w grupach dyskusyjnych. 2,22 1,570 2,34 2,10 t(1044)=2,455 p=0,014
Przeglądam strony o charakterze pornograficznym. 2,18 1,624 2,26 2,10 t(1044)=1,578 p=1,115
Korzystam z chata. 2,14 1,611 2,27 2,01 t(1044)=2,624 p=0,009
Rywalizuję w różnego rodzaju rozgrywkach online. 2,07 1,517 2,26 1,88 t(1044)=4,090 p<0,001
Gram w gry przeglądarkowe (np. WOW, margonem.pl). 1,97 1,790 2,24 1,69 t(1044)=5,022 p<0,001
Szukam towarzystwa. 1,89 1,473 2,13 1,66 t(1044)=5,255 p<0,001
Uczestniczę w kursach online. 1,80 1,351 1,84 1,76 t(1044)=0,879 p=0,380
Szukam kogoś, kto mnie wysłucha. 1,77 1,327 1,88 1,66 t(1044)=2,725 p=0,006
Prowadzę własną stronę internetową. 1,77 1,715 1,74 1,80 t(1044)=-0,617 p=0,538
Zwierzam sie ze swoich problemów. 1,76 1,281 1,93 1,57 t(1044)=4,554 p<0,001
Prowadzę bloga. 1,59 1,488 1,71 1,47 t(1044)=2,645 p=0,008
Szukam partnera. 1,59 1,290 1,73 1,45 t(1044)=3,517 p<0,001
GRATYFIKACJA POTRZEB A WIEK
Czynniki Wiek N Średnia Odchylenie standardowe t df istotność
INFORMACJA<26 529 13,8677 4,30661
-1,957 1044 ,050>27 517 14,3752 4,07469
ROZRYWKA<26 529 13,6919 3,90677
3,938 1044 ,000>27 517 12,7563 3,77397
INTEGRACJA I INFORMACJI<26 529 12,0548 4,20844
2,390 1044 ,017>27 517 11,4545 3,90393
TOŻSAMOŚĆ<26 529 9,8469 4,14980
0,115 1044 ,908>27 517 9,8182 3,88121
Medioznawca Denis McQuail wskazuje na 4 kategorie potrzeb, które chcą zaspokoić użytkownicy mediów:- INFORMACJA (m.in. poszukiwanie bieżących informacji; poszukiwanie rady, opinii przed podjęciem decyzji); - KSZTAŁTOWANIE TOŻSAMOŚCI (m.in. potwierdzenie systemu wartości; poszukiwanie modeli zachowań);- INTEGRACJA I INTERAKCJA SPOŁECZNA (m.in. uzyskiwanie poczucia przynależności, znajdywanie podstawy/tematów do konwersacji; umożliwianie kontaktu z innymi);- ROZRYWKA (m.in. eskapizm; relaks; wypełnianie czasu; rozluźnienie emocjonalne)
Wyniki analiz wskazują na istotne różnice w grupach wiekowych do 26 roku życia i powyżej 27 roku życia jeżeli chodzi o gratyfikacje potrzeb przez Internet. Pierwsza grupa liczy na zaspokojenie potrzeb rozrywki i integracji/interakcji społecznej, druga natomiast liczy głównie na zaspokojenie potrzeby informacji.
Ma to także potwierdzenie w korzystaniu z poszczególnych aplikacji Internetowych przez obie grupy.
CZAS WOLNY AKTYWNOŚĆ POZAMEDIALNA
Badani Internauci najchętniej poświęcają czas wolny na spotkania ze znajomymi (44,4% przynajmniej raz w tygodniu) oraz uprawianie sportu (37,1% uprawia sport przynajmniej raz w tygodniu).
Analiza statystyczna wykazała także istotne różnice pomiędzy grupami wiekowymi w ramach spędzania czasu wolnego. Imprezy sportowe, uprawianie sportu, chodzenie do kina, spotkania ze znajomymi, chodzenie do dyskotek, na domówki to aktywności, w które chętniej angażują się osoby do 26 roku życia.
W przypadku pozostałych aktywności nie zanotowano istotnych różnic pomiędzy tymi grupami.
FORMY SPĘDZANIA WOLNEGO CZASU
Chodzę na domówki
Chodzę do klubów na dyskoteki
Spotykam się ze znajomymi
Chodze na koncerty
Chodze do kina
Chodzę do kawiarni/restauracji
Uprawiam sport
Chodzę na imprezy sportowe
Chodze do teatru
6.7%
3.5%
44.4%
1.6%
3.3%
10.1%
37.1%
5.7%
2.3%
10.7%
7.5%
30.2%
3.9%
9.7%
22.5%
18.2%
6.4%
2.5%
12.6%
9.0%
12.0%
6.7%
18.7%
18.5%
8.5%
5.7%
6.2%
30.7%
21.5%
9.0%
24.9%
38.1%
27.6%
11.3%
16.9%
16.9%
17.8%
19.0%
2.8%
35.0%
20.7%
12.3%
9.8%
25.0%
33.5%
21.5%
39.5%
1.6%
27.9%
9.4%
8.9%
15.1%
40.2%
38.6%
Przynajmniej raz w tygodniu Kilka razy w miesiącu Raz w miesiącuKilka razy w roku Raz w roku lub rzadziej Nigdy
ZAKUP TOWARÓW
Obuwie sportowe
Obuwie(inne niż sportowe)
Odzież sportowa
Odzież (inna niż sportowa)
Bielizna
Sprzęt RTV
Sprzęt AGD
Perfumy
Biżuteria
Sprzęt sportowy
Gry komputerowe, na konsole
Sprzęt komputerowy
Kosmetyki
3.7%
5.9%
4.7%
22.3%
18.4%
2.4%
2.5%
10.0%
8.3%
3.1%
4.1%
3.1%
37.1%
17.8%
36.7%
17.0%
44.5%
47.2%
10.0%
7.4%
32.6%
22.2%
8.9%
10.4%
10.0%
29.5%
30.5%
28.0%
29.0%
13.4%
11.6%
18.5%
19.3%
24.9%
18.4%
13.9%
9.9%
14.1%
9.8%
29.6%
15.1%
30.7%
9.2%
46.8%
45.4%
13.4%
23.1%
34.6%
14.9%
44.7%
6.8%
18.4%
14.2%
18.6%
10.7%
22.2%
25.4%
19.1%
72.0%
39.6%
60.6%
28.0%
16.8%
raz w miesiącu lub rzadziej kilka razy w roku 1-2 razy w roku rzadziej niż raz w roku nigdy
ZAKUP TOWARÓW
Gumy do żucia
Lody
Wyroby czekoladowe
Napoje gazowane
Soki
Woda gazowana/niegazowana
Chipsy
Ciastka
Paluszki
Napoje izotoniczne
Napoje energetyczne
Leki bez recepty
Suplementy diety
7.8%
4.3%
8.0%
8.5%
11.4%
22.3%
4.2%
5.2%
3.7%
3.9%
4.8%
3.3%
3.0%
14.9%
7.9%
17.8%
16.5%
23.7%
28.7%
7.6%
14.7%
7.9%
4.5%
4.9%
2.2%
2.3%
12.3%
12.2%
17.3%
16.6%
21.9%
19.3%
12.0%
20.1%
10.2%
4.9%
5.4%
4.2%
2.3%
21.1%
27.8%
30.4%
21.8%
16.9%
22.3%
33.0%
22.5%
10.4%
11.3%
29.6%
9.0%
22.4%
39.1%
19.8%
18.6%
6.0%
28.5%
19.2%
35.9%
24.0%
25.2%
50.7%
36.7%
21.4%
8.6%
6.7%
82.1%
6.4%
6.8%
25.4%
7.8%
19.7%
52.3%
48.5%
20.1%
46.7%
codziennie kilka razy w tygodniu 1-2 razy w tygodniukilka razy w miesiącu raz w miesiącu lub rzadziej nigdy
ZAKUP TOWARÓW
Zupki instant
Alkohol
Kosmetyki
Fast Food
Zabawki
Kawa
Herbata
Batony
Jogurty
3.7%
4.0%
4.4%
3.2%
2.9%
6.6%
7.2%
6.8%
12.4%
3.8%
6.8%
6.6%
4.4%
1.5%
6.4%
7.2%
11.8%
23.8%
6.4%
9.3%
8.8%
5.4%
2.6%
9.1%
10.7%
18.5%
19.9%
15.8%
24.3%
36.0%
17.0%
25.6%
29.5%
32.4%
22.7%
31.5%
31.9%
35.9%
40.2%
25.7%
33.8%
56.1%
12.1%
38.8%
23.7%
8.2%
29.9%
63.6%
26.6%
11.6%
83.7%
9.1%
codziennie kilka razy w tygodniu 1-2 razy w tygodniukilka razy w miesiącu raz w miesiącu lub rzadziej nigdy
CHCESZ WIEDZIEĆ WIĘCEJ?NAPISZ DO NAS